99.1-四技轉學考-管理學 - 崇右技術學院

崇 右 技 術 學 院 99 學 年 度 第 1 學 期 轉 學 考 試
科 目 : 管 理 學 准 考 證 號 碼 : 姓 名 :
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選 擇 題 每 題 4 分
1. 管 理 指 的 是 (A) 竭 盡 所 能 完 成 工 作 (B) 透 過 別 人 完 成 工 作 (C) 正 式 的 授 權 給 下 屬 (D) 把 分 內 工 作 做 好 。
2. Robert Katz 提 出 一 個 管 理 者 需 要 具 備 三 種 管 理 技 能 , 下 列 何 者 為 非 (A) 專 業 技 術 能 力 (B) 問 題 處 理 能 力 (C) 人 際
能 力 (D) 概 念 化 能 力 。
3. 高 階 管 理 者 應 負 責 替 公 司 (A) 製 造 產 品 並 且 提 供 服 務 (B) 促 進 團 隊 活 動 (C) 設 立 目 標 (D) 建 立 全 面 性 的 組 織 方 向 。
4. 一 個 組 織 所 呈 現 的 產 出 若 能 符 合 組 織 的 利 益 關 係 人 的 要 求 , 即 所 謂 符 合 (A) 管 理 (B) 效 率 (C) 效 能 (D) 控 制 。
5. 目 前 的 組 織 型 態 (A) 條 文 導 向 (B) 民 主 領 導 (C) 固 定 形 式 (D) 複 雜 多 變 。
6. 管 理 學 被 看 成 是 軟 科 學 的 原 因 是 (A) 管 理 學 理 論 體 系 尚 不 夠 嚴 密 (B) 管 理 是 組 織 的 軟 體 (C) 管 理 的 價 值 難 以 計 量 和
劃 分 (D) 管 理 學 有 很 多 質 性 分 析 研 究 。
7. 在 管 理 理 論 的 發 展 過 程 中 , 下 列 哪 一 事 件 的 發 生 促 成 了 管 理 理 論 之 興 起 (A) 文 藝 復 興 運 動 (B) 工 業 革 命 (C) 一 次 大 戰
(D) 二 次 大 戰 。
8. 外 顯 知 識 (Explicit Knowledge) 指 的 是 (A) 對 公 司 文 化 強 烈 的 感 覺 (B) 提 供 專 家 建 立 對 問 題 解 決 具 創 造 性 的 見 解 (C)
建 立 可 以 編 撰 、 儲 存 並 重 複 使 用 的 之 事 之 電 子 文 件 (D) 在 會 議 中 分 享 故 事 及 學 習 歷 史 。
9. 對 社 會 責 任 的 解 釋 , 下 列 何 者 為 非 (A) 對 企 業 而 言 , 社 會 責 任 的 標 準 很 難 衡 量 (B) 企 業 的 追 求 社 會 責 任 會 使 企 業 權
力 變 小 (C) 企 業 擁 有 資 助 公 益 活 動 的 龐 大 資 源 (D) 企 業 藉 由 承 擔 社 會 責 任 , 可 以 創 造 本 身 的 社 會 形 象 。
10. 某 電 子 公 司 不 斷 致 力 於 廢 水 廢 棄 物 的 減 量 甚 至 超 過 環 保 署 的 要 求 , 請 問 這 種 作 法 稱 為 (A) 社 會 回 應 (B) 社 會 義 務 (C)
古 典 理 論 觀 點 (D) 社 會 化 過 程 。
11. 組 織 文 化 在 組 織 中 得 以 持 續 的 原 因 為 (A) 習 慣 (B) 命 令 (C) 價 值 觀 (D) 不 斷 實 踐 。
12. 「 我 們 公 司 的 人 員 升 遷 會 優 先 考 量 從 內 部 優 秀 人 員 選 用 晉 任 」 這 段 敘 述 屬 於 (A) 政 策 (policy) (B) 規 定 (rule) (C) 程 序
(procedure) (D) 目 標 管 理 (MBO)。
13. 方 向 性 的 計 畫 (Directional plans) 主 要 規 劃 的 是 何 種 內 容 (A) 明 確 定 義 的 目 標 (B) 一 般 性 的 準 則 (C) 符 合 特 定 情 況 的
需 求 (D) 未 來 5 到 10 年 的 計 畫 。
14. 下 列 何 者 不 是 規 劃 的 主 要 理 由 (A) 指 引 組 織 未 來 的 方 向 (B) 降 低 環 境 變 化 的 衝 擊 (C) 充 分 利 用 多 餘 的 資 源 (D) 設 定
組 織 控 制 的 標 準 。
15. 「 計 畫 趕 不 上 變 化 , 變 化 比 不 上 老 闆 的 一 句 話 」, 此 話 的 涵 義 是 (A) 不 用 作 計 畫 了 , 反 正 事 事 難 料 (B) 計 畫 應 該 盡 量
揣 摩 老 闆 的 意 思 去 做 (C) 計 畫 須 時 時 因 應 環 境 變 化 調 整 (D) 老 闆 做 計 畫 就 好 了 。
16. 現 代 組 織 成 員 組 成 愈 來 愈 多 樣 化 , 有 效 管 理 多 樣 化 團 隊 將 能 培 養 創 造 力 與 創 新 的 優 勢 , 主 要 因 為 (A) 次 級 團 體 較 具 有
創 造 力 (B) 創 造 力 來 自 於 團 隊 成 員 的 摩 擦 (C) 異 質 團 體 的 成 員 大 多 沒 有 共 識 (D) 異 質 團 體 能 促 進 創 意 決 策 的 產 生 。
17. 提 供 員 工 資 訊 , 俾 促 進 員 工 對 公 司 及 其 目 標 瞭 解 的 過 程 , 稱 為 : (A) 升 遷 (B) 招 募 (C) 訓 練 與 發 展 (D) 稽 核 。
18. 員 工 服 務 未 滿 一 定 的 年 限 , 未 符 合 退 休 條 件 而 離 開 組 織 稱 為 : (A) 調 職 (B) 解 職 (C) 免 職 (D) 離 職 。
19. 領 導 與 管 理 主 要 的 差 異 是 : 領 導 (A) 較 不 關 心 願 景 (B) 注 重 激 勵 與 影 響 力 的 發 揮 (C) 比 管 理 更 科 學 (D) 較 多 行 政 方
面 事 務 。
20. 下 列 何 者 非 影 響 領 導 行 為 的 重 要 因 素 (A) 領 導 者 (B) 工 作 特 性 (C) 產 業 環 境 (D) 追 隨 者 。
21. Maslow 的 需 求 層 次 理 論 發 表 十 年 後 , 自 己 做 了 一 些 說 明 與 修 正 ; 他 認 為 當 某 層 次 需 求 滿 足 後 , 該 需 求 的 動 機 會 : (A)
降 低 (B) 提 高 (C) 保 持 不 變 (D) 不 確 定 。
22. 根 據 Herzberg 的 「 雙 因 子 理 論 」, 具 有 挑 戰 性 內 容 的 工 作 , 較 屬 於 : (A) 保 健 因 子 (B) 激 勵 因 子 (C) 兼 具 激 勵 因 子 與
保 健 因 子 (D) 不 具 有 激 勵 作 用 。
23. 在 溝 通 過 程 中 , 希 望 能 夠 立 即 確 認 收 訊 者 對 於 所 溝 通 的 訊 息 之 了 解 程 度 , 適 用 何 種 溝 通 管 道 (A) 書 面 報 告 (B) 口 語 溝
通 (C) 電 子 郵 件 (D) 正 式 會 議 。
24. 使 用 團 隊 的 優 點 主 要 為 (A) 顧 客 滿 意 度 減 少 (B) 降 低 產 品 與 服 務 品 質 (C) 減 少 決 策 時 間 (D) 增 加 員 工 績 效 與 滿 意
度 。
25. 控 制 程 序 的 第 一 個 步 驟 是 : (A) 建 立 流 程 及 標 準 (B) 建 立 目 標 及 標 準 (C) 衡 量 實 際 績 效 (D) 比 較 實 際 結 果 與 目 標 及
標 準 。

崇 右 技 術 學 院 99 學 年 度 第 1 學 期 轉 學 考 試
科 目 : 管 理 學 准 考 證 號 碼 : 姓 名 :
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命 題 書 名 :
管 理 學 : 整 合 觀 點 與 創 新 思 維 . 中 山 大 學 企 業 管 理 學 系 著
命 題 範 圍 : 全 冊
解 答
1-5 題 B B C C D
6-10 題 D B C B A
11-15 題 A A B C C
16-20 題 D C D B B
21-25 題 A B B D B