Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2
________________________________________________________________________________________
•631.020 Visitas, correspondendo a 1.942.158 visualizações de páginas, correspondendo a mais 5,3%
que no ano anterior;
•60.698 Visitas no ano à Loja de Informação e Divulgação Municipal no Oeiras Parque, das quais
resultou a prestação de um serviço e uma receita gerada de 420.417,59€;
•Conceção e produção de materiais no âmbito das Festas do Concelho. Neste contexto foi também
desenvolvida a imagem gráfica das Festas e respectivos suportes informativos;
•Na Campanha de Natal a conceção e desenvolvimento de todos os materiais relacionados com a época
festiva e editados pela Autarquia (Cabaz de Natal; a conceção e produção de cartões de boas festas e
cartas de natal; a conceção e produção de diretórios, mupis e mupis GT; a aquisição de ofertas de natal
- brindes de prestígio.
Afetação real e prevista dos recursos utilizados, procedendo à análise e justificação dos
respectivos desvios, mediante a utilização de indicadores de gestão
De entre os projetos previstos para o ano de 2012 e cuja realização financeira apenas ocorre em 2012,
destaque para a edição do livro a Joia da Coroa.
Descrição dos mecanismos de participação e auscultação dos clientes internos e externos
Foram publicados 12 edições e distribuídos 24000 exemplares da publicação interna periódica “Páginas
de encontro”, através da qual se entrevistaram colaboradores e se estimulou o conhecimento
interpessoal. A nível externo foram publicadas na página institucional na Internet sondagens sobre a
atividade desenvolvida no concelho, estimulando todos aqueles que acedem a opinar sobre a
pertinência e oportunidade dos temas tratados.
Apresentação de sugestões de melhoria quanto à operacionalidade/desempenho dos processos
do serviço
Sensibilização aos serviços para o cumprimento de prazos e previsão mais realista dos trabalhos a
produzir a fim de melhor permitir a definição de prioridades e a seleção de áreas de investimento em
termos de comunicação. Há que comunicar cada iniciativa de acordo com os seus timings, targets e
objetivos específicos. Tem-se por meta, conseguir, em cada ano, a definição das campanhas prioritárias
e as de gestão corrente em função das prioridades do executivo antecipando, assim, os momentos de
comunicação.
75