Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

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R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Departamento de Habitação Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações Avaliação da satisfação de clientes relativamente ao atendimento na SADH entre BOM e MBOM >70% 97% Foram concluídos os inquéritos de satisfação a munícipes 7.1.1.46 - SGQ - Promover e avaliar a resposta do DH a cidadãos e instituições no âmbito do SGQ. ISO 9001/2008 Janeiro a Dezembro Prazo médio tratamento técnico de pedidos de reparação dos equipamentos instalados em Bairros Municipais até ao envio para obra
R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Divisão de Promoção e Reabilitação Habitacional Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações Janeiro a Dezembro Taxa de reparação de Fogos Devolutos do P.H.M. 80% 81% 1.2.1.5 - SGQ - Conservação e manutenção de fogos Janeiro a Dezembro Tempo médio de reparação de fogos devolutos 90 dias 91,5 dias Tempo médio excedeu a meta devido aos constrangimentos decisórios decorrentes da Lei 8/2012 cujo tempo respectivo passou de 35 para 46 dias desde inicio do ano Janeiro a Dezembro Prazo médio Tratamento tec. Pedidos de reparações Fogos Ocupados até envio p/ obra < 5 dias 4,10 dias 1.2.1.6 - Espaços Exteriores - Construção Beneficiação e Manutenção Janeiro a Dezembro Prazo de elaboração projeto base P- Infantil Páteo dos Cavaleiros 31-12-2012 60% O Projecto já teve o seu início 1.2.1.7 - Reabilitação e Beneficiação Bº Municipais - Edifícios Janeiro e Fevereiro Prazo de elaboração projeto CE par lançamento CEOP rep Fachadas Alto dos Barronhos 01-03-2012 100% Está concluído estando o processo em causa em fase de adjudicação. 1.3.1.1 - Promover Habitação Destinada a Jovens - 76 fogos Janeiro a Dezembro Data conclusão de projetos 1) Estprévio alto da montanha 64 f. 2) Proj. execução Qta Aciprestes 12 f. 31-12-2012 100% O Prj. Alto da Montanha está em100%, o Prj Exec. Aciprestes está em 100 % 47 246
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