10.01.2015 Views

Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2<br />

__________________________________________________________________________________________________________________________<br />

Unida<strong>de</strong> Orgânica: Divisão <strong>de</strong> Atendimento e Apoio Administrativo<br />

Ação<br />

Datas<br />

Previstas<br />

Início / Fim Indicador Meta<br />

Avaliação Desempenho<br />

Resultado<br />

Obtido<br />

Observações<br />

9.1.5.8 - Assegurar a boa execução orçamental<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Taxa <strong>de</strong> execução do compromisso 75% 23%<br />

10.1.1.26 - Registo do cadastro digital dos<br />

processos <strong>de</strong> obras particulares para simplificar<br />

e otimizar os processos <strong>de</strong> gestão documental<br />

e informativa<br />

01-01-2012<br />

a<br />

31-12-2012<br />

N.º <strong>de</strong> falhas/ano. Consi<strong>de</strong>ram-se<br />

falhas a ausência <strong>de</strong> informação à<br />

introdução dos projetos <strong>de</strong><br />

arquitetura<br />

Registo <strong>de</strong><br />

todos os<br />

processos <strong>de</strong><br />

obras<br />

particulares<br />

entregues na<br />

CMO até 30<br />

<strong>de</strong> Novembro<br />

0%<br />

10.2.1.12 - Redução dos Tempos no<br />

Tratamento e Análise <strong>de</strong> Requerimentos<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Taxa <strong>de</strong> redução do tempo <strong>de</strong><br />

tratamento e análise <strong>de</strong><br />

requerimentos face a 2011<br />

Em 85% dos<br />

casos<br />

6 dias<br />

1,5 dias<br />

10.2.1.13 - Redução do Número <strong>de</strong><br />

Reclamações<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Taxa <strong>de</strong> redução do número <strong>de</strong><br />

reclamações face a 2011<br />

2<br />

Reclamações<br />

por UO<br />

Cumprido -<br />

zero<br />

reclamações<br />

11.1.1.7 - Reforçar competências e<br />

qualificações dos colaboradores<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Taxa <strong>de</strong> reforço <strong>de</strong> competências Monitorização<br />

41<br />

240

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!