Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

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R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Departamento de Gestão Organizacional (continuação) Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações (Continuação) 7.3.5.4 - Divulgação de conteúdos relativos aos projetos estruturantes da DMADO (Comunicação externa) - Acordo de Nível de Serviço com o Gabinete de Comunicação (OLA) 01-01-2012 a 31-12-2012 Nº de comunicações externas anuais produzidas no âmbito do OLA 10 Conteúdos externos 15 Conteúdos externos sobre a política de inserção de populações especiais no nosso meio laboral (DRH); Notícia sobre o balanço do Programa de Estágios de Aperfeiçoamento Profissional do Município de Oeiras (DFVP). No Boletim Oeiras Atual (junho/julho) foram divulgadas 3 notícias: Notícia sobre a pesquisa Integrada de conteúdos culturais e arquivo online (DGO); divulgação da disponibilização de rede wireles nas bibliotecas municipais (DTSI); Divulgação de casos de sucesso de colaboradores do Município de Oeiras que passaram por processos de Certificação Escolar no âmbito do Programa Novas Oportunidades (DFVP). Na Revista 30 Dias (julho/agosto) foram divulgados documentos e curiosidades relacionados com a documentação do Arquivo Municipal: Anos 20, do Século XX (DGO). No Boletim Oeiras Atual (agosto/setembro) foi divulgada uma notícia sobre a dinâmica interna da formação profissional do Município de Oeiras, dirigida aos trabalhadores da Autarquia (DFVP). No Boletim Oeiras Atual (outubro/novembro) foram divulgadas 4 notícias: Notícia sobre o Licenciamento Zero (DGO); Notícia da aposta do Município em Software livre (DTSI/DIAS); Notícia sobre a renovação da Certificação da Qualidade (DGO); Notícia sobre a promoção de ações de formação de condução eficiente e ecológica (DFVP). 30 229
R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Departamento de Gestão Organizacional (continuação) Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações 9.1.6.6 - Otimização da contratação das atividades operacionais Janeiro a Dezembro Taxa de redução de custos das atividades relativamente ao ano de 2011 2% 27% Verificou-se uma redução de 27,06% nas áreas operacionais (reprografia, Vigilância, limpeza e refeitórios) devido à renegociação dos contratos, diminuição de algumas horas em algumas instalações (Quinta Real de Caxias, Fábrica da Pólvora, Núcleo da Juventude e Jardim Municipal) e redução do número de cópias. 10.1.1.12 - Elaborar e aplicar o Manual de Gestão Documental (Plano de Classificação Documental; Regulamento Municipal do Arquivo; Regras de classificação, controlo e circulação de documentos). 01-01-2012 a 31-10-2012 Data de Implementação 31-10-2012 Monitorização O Manual de Gestão Documental, que inclui o Plano de Classificação Documental e o Regulamento Municipal de Arquivo, encontrase em fase de aprovação. O plano de classificação documental continua em elaboração conjunta com a DGLAB e com um número alargado de municípios, prevendo-se a sua conclusão durante o corrente ano uma vez que já foi submetido, em grande parte, a consulta pública. As regras de classificação, controlo e circulação de documentos, indispensáveis ao funcionamento do SGD, estão em fase de implementação, com ações de formação e acompanhamento aos utilizadores, prevendo-se a sua plena utilização dentro dos prazos estabelecidos. 10.1.2.1 - Resposta/resolução de reclamações, legítimas e da exclusiva atribuição do Município Janeiro a Dezembro % reclamações resolvidas / prazo (15 dias) 40% 49,7% Foram rececionadas 33 reclamações, legítimas e da exclusiva atribuição do Município, durante o mês de dezembro. Destas reclamações, 12 foram respondidas dentro do prazo estipulado (15 dias), ou seja, 36%. O acumulado de janeiro a dezembro é de 49,7%. 31 230
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