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Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

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R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2<br />

__________________________________________________________________________________________________________________________<br />

Unida<strong>de</strong> Orgânica: Divisão <strong>de</strong> Formação e Valorização Profissional<br />

Ação<br />

Datas<br />

Previstas<br />

Início / Fim Indicador Meta<br />

Avaliação Desempenho<br />

Resultado<br />

Obtido<br />

Observações<br />

7.1.1.9 - Avaliar a satisfação dos clientes<br />

internos relativamente à formação (Quest.<br />

avaliação formação)<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Grau <strong>de</strong> satisfação (% avaliação<br />

média igual ou superior a 4)<br />

80% 90%<br />

No total das 56 ações objeto <strong>de</strong> avaliação da<br />

satisfação, foram consi<strong>de</strong>rados 689<br />

questionários e 90% das respostas referentes ao<br />

fator "satisfação" obtiveram um resultado igual<br />

ou superior a 4 (numa escala <strong>de</strong> 1-5) o que se<br />

traduziu numa média global <strong>de</strong> 4,38. O<br />

questionário <strong>de</strong> avaliação final, apresenta 25<br />

questões relativas à satisfação em relação aos<br />

conteúdos e métodos da ação, ao formador e às<br />

condições gerais do curso. Permite ainda avaliar<br />

a perceção dos formandos relativamente à<br />

aprendizagem e à relação entre a formação e o<br />

trabalho.<br />

9.1.5.5 - Assegurar a boa execução orçamental<br />

Janeiro a<br />

Dezembro<br />

Taxa execução do compromisso 75% 64%<br />

Despesas realizadas com Formação Interna e<br />

Externa. Decorrentes da conjuntura atual foram<br />

estabelecidos cortes orçamentais, que<br />

impediram a assunção <strong>de</strong> novos compromissos.<br />

No caso da formação interna representaram um<br />

corte <strong>de</strong> 29% do volume <strong>de</strong> formação planeado.<br />

Igualmente não foram autorizadas mais<br />

<strong>de</strong>spesas com formação externa. Se as<br />

circunstancias não se tivessem alterado, e à<br />

semelhança do ano anterior, a taxa <strong>de</strong> execução<br />

seria da or<strong>de</strong>m dos 90%. No entanto e pese<br />

embora as orientações restritivas, as metas<br />

estabelecidas não foram reajustadas à nova<br />

realida<strong>de</strong>, e o financiamento inicialmente<br />

<strong>de</strong>finido manteve-se inalterado, o que justifica,<br />

por si só, uma taxa <strong>de</strong> execução inferior à meta<br />

programada.<br />

24<br />

223

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