Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

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R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Departamento de Polícia Municipal e de Protecção Civil (continuação) Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações 5.3.2.1 - Promover ações de prevenção e fiscalização Janeiro a Dezembro Taxa de realização face ao ano anterior 1% 6% 5.3.2.2 - Aumentar o n.º horas afeto ao policiamento Janeiro a Dezembro Taxa de crescimento das ações promovidas face ao ano anterior 1% 7% O reforço do Sector de Policiamento e Trânsito permitiu um aumento do n.º de agentes afeto ao policiamento. 5.3.3.1 - Promover ações de prevenção e sensibilização rodoviária e ambiental Janeiro a Dezembro Taxa de execução do plano de sensibilização rodoviária/ ambiental 85% 95% 7.1.1.3 - Garantir a resposta às solicitações dos munícipes Janeiro a Dezembro Nº de dias para resposta 9 dias/ 60 dias 4 dias/11 dias 7.1.1.47 - Desencadear a instrução de processos de contraordenação Janeiro a Dezembro Taxa de processos iniciados 80% 100% No decurso do mês de dezembro foram recebidos e iniciados 38 processos de contraordenação. 7.1.1.48 - Concluir a instrução de processos de contraordenação Janeiro a Dezembro Taxa de processos concluídos 60% 81% 12 211
R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 __________________________________________________________________________________________________________________________ Unidade Orgânica: Gabinete de Sistemas de Informação Geográfica Ação Datas Previstas Início / Fim Indicador Meta Avaliação Desempenho Resultado Obtido Observações 7.1.1.50 - Satisfazer clientes internos e outras partes interessadas Outubro Grau de satisfação dos clientes internos (técnicos de SIG) 80% a) 10.2.1.19 - Responder com eficiência aos pedidos efetuados ao GSIG Janeiro a Dezembro Garantir as respostas (esclarecimentos, disponibilização de informação existente), aos serviços e ao exterior, no prazo de 10 dias úteis. Responder a 80% dos pedidos 100% Das 22 solicitações efetuadas no mês de Dezembro, 14 foram resolvidas no próprio dia, 5 até 3 dias e as restantes 3 antes do prazo limite. 11.1.1.3 - Apoio aos utilizadores para a implementação do SIG Janeiro a Dezembro Prazo de resposta até 5 dias úteis para esclarecimento de dúvidas na utilização de software SIG, através de sessão local, após pedido via email. Monitoriza ção a) Janeiro a Dezembro Prazo de resposta até 10 dias úteis para acompanhamento aos utilizadores na criação de novos projetos, após pedido via email. 90% dos utilizadores 100% Dois pedidos respondidos até 8 dias uteis. 13 212
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