Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

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R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 ________________________________________________________________________________________ moderno, prático e, acima de tudo, organizado, constituído por uma equipa preparada para tratar/encaminhar todos os assuntos de forma célere, mais profissional, mais eficaz e mais justa. Média do tempo de espera no atendimento presencial (minutos e segundos) 2,50 1,88 1,25 0,63 0,00 2,16 1,65 2011 2012 Durante o ano de 2012, o tempo de espera do munícipe/interessado, no atendimento presencial foi de 01:07 (um minuto e sete segundos). Comparativamente com o ano de 2011, houve um decréscimo de 5,1% do tempo médio de espera no atendimento presencial. Nº de processos / certidões – instaurados, extintos, anulados, 2012 50.000 37.500 46.960 Nº de Processos Instaurados Nº de Processos Extintos por pagamento 25.000 12.500 16.284 Nº de Processos Anulados 0 731 Dos 46.960 processos instaurados em 2012, foram extintos por pagamento, 16.284, o que corresponde a 26%. Valor de processos/certidões – instaurados, extintos por pagamento, anulados, em 2012 125
R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2 ________________________________________________________________________________________ Dos €2548.704,17 (dois milhões, quinhentos e quarenta e oito mil, setecentos e quatro euros e dezassete cêntimos), foi recuperado em 2012, o valor de €507.371,99 (quinhentos e sete mil, trezentos e setenta e um euros e noventa e nove cêntimos) % Valor Recuperado 22% correspondente a 22%. 78% Valor de processos/Certidões - Instaurados, Extintos, Anulados até 31/10/2012 Considerando que até 31/10/2012, foram instaurados 41.353 processos, no valor de €2298.168,39 (dois milhões, duzentos e noventa e oito mil, cento e sessenta e oito euros e trinta e nove cêntimos), e o valor correspondente aos processos em 2012, €701.706,01 (setecentos e um mil, setecentos e seis euros e um cêntimo), foi recuperado, neste período 32% do valor em dívida, que corresponde a quantia de €507.371,99 (quinhentos e sete mil trezentos e setenta e um euros e noventa e nove cêntimos). Resultados Obtidos no Exercício € 233.544,61 Resultados 2012 € 115.824,35 QE JM TJ OE € 87.488,43 € 842.852,61 2012 Quantia Exequenda Juros Mora Taxa Justiça Outros Encargos TOTAIS €842.852,61 €87.488,43 €233.544,61 €115.824,35 €1.279.710,30 126
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