Untitled - Câmara Municipal de Oeiras

R E L A T Ó R I O E C O N T A D E G E R Ê N C I A 2 0 1 2
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• No âmbito da Higiene e Segurança, foram realizadas 22 visitas a diversos locais de trabalho. Das
não conformidades detetadas, no decorrer das visitas foram devidamente assinaladas e corrigidas 30%
das situações.
Em 2012, registou-se uma diminuição do número de dias perdidos por acidente de trabalho, uma
diminuição de 549 dias comparativamente com o ano anterior, a que corresponde um taxa de redução
de 15,8%.
De acordo com o previsto, o GSSPS reuniu 2 vezes com a comissão de Higiene e Segurança.
• Todos os trabalhadores em situação de doença, com mais de 15 dias de absentismo, foram
consultados pelos Médicos do GSSPS, em média ao 2º dia depois dos primeiros 15 dias em falta, num
total anual de 113 consultas; as situações de doença prolongada com mais de 60 dias de faltas (33
trabalhadores) foram seguidas por junta médica da ADSE, no próprio município.
• Foram efetuadas 3.100 consultas de Medicina Geral e Familiar, solicitadas pelos trabalhadores no
ativo, aposentados e seus familiares.
• Foram vacinados contra gripe, 294 trabalhadores.
• No que respeita ao Apoio Psicológico e em comparação com 2011, registou-se um aumento
acentuado (76%) da procura por parte de trabalhadores e familiares. Foram realizados 1032
atendimentos, distribuídos pelos 89 processos ativos.
A afetação de recursos técnicos, em exclusividade a esta atividade, permitiu alcançar este resultado tão
positiva.
• Foi introduzida uma nova medida de apoio a trabalhadores com comprovada carência económicaatribuição
de Subsídio de Medicação.
O processo de atribuição do subsídio de medicação teve início em Setembro, e até final do ano, e em
articulação com o DRH- Núcleo de Promoção Social, foram analisados e atendidos 18 pedidos.
A taxa média de realização a nível orçamental, foi de 98%, tendo ultrapassado a meta prevista no
PDE (75%), fato que evidencia maior rigor na elaboração do orçamento e planeamento das despesas.
De referir que o orçamento para 2012 foi de 178.196,55 €.
Não foi conseguida uma redução dos custos de atividade em 2%, tal como estava definido no PDE,
porque foram negociados para mais de um ano.
Para terminar, e considerando a satisfação dos clientes internos como uma prioridade do GSSPS, foi
aplicado um inquérito para aferir a satisfação dos mesmos para com os serviços prestados.
Obtivemos uma taxa de satisfação de 95,6%, o que demostra uma elevada satisfação com os serviços.
A aplicação do inquérito representa uma ferramenta de gestão muito útil, para a definição de objetivos
de serviço e ajustamento de mediadas de melhoria continua.
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