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hp psc 2400 photosmart series all-in-one guia de ... - Hewlett-Packard

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<strong>in</strong>formações para solução <strong>de</strong> problemas<br />

problema<br />

Um X vermelho ou um<br />

triângulo amarelo<br />

aparece no prompt <strong>de</strong><br />

c<strong>one</strong>xão USB<br />

causa possível e solução<br />

solução <strong>de</strong> problemas<br />

siga estas etapas<br />

1 Verifique se a tampa do pa<strong>in</strong>el frontal está firmemente encaixada<br />

e, então, <strong>de</strong>sc<strong>one</strong>cte o HP PSC e c<strong>one</strong>cte-o novamente.<br />

2 Exam<strong>in</strong>e se os cabos USB e <strong>de</strong> alimentação estão c<strong>one</strong>ctados.<br />

3 Verifique se o cabo USB está configurado a<strong>de</strong>quadamente da<br />

segu<strong>in</strong>te forma:<br />

– Desc<strong>one</strong>cte o cabo USB e c<strong>one</strong>cte-o novamente.<br />

– Não c<strong>one</strong>cte o cabo USB a um teclado ou a um hub não<br />

energizado.<br />

– Exam<strong>in</strong>e se o cabo USB tem 3 metros ou menos <strong>de</strong><br />

comprimento<br />

– Se possuir diversas portas USB c<strong>one</strong>ctadas ao seu<br />

computador, você po<strong>de</strong>rá querer <strong>de</strong>sc<strong>one</strong>ctar os outros<br />

dispositivos durante a <strong>in</strong>stalação.<br />

4 Cont<strong>in</strong>ue com a <strong>in</strong>stalação e re<strong>in</strong>icialize o computador quando<br />

solicitado. Então, abra Diretivo HP e verifique se os íc<strong>one</strong>s<br />

essenciais estão presentes (digitalizar figura, digitalizar documento<br />

e galeria <strong>hp</strong>)<br />

5 Se os íc<strong>one</strong>s essenciais não aparecerem, remova o software e<br />

re<strong>in</strong>stale-o como <strong>de</strong>scrito em Alguns dos íc<strong>one</strong>s estão faltando no<br />

diretivo <strong>hp</strong> na pág<strong>in</strong>a 156.<br />

<strong>guia</strong> <strong>de</strong> referência<br />

155

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