hp psc 2400 photosmart series all-in-one guia de ... - Hewlett-Packard

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capítulo 10 país ou região assistência técnica hp país ou região assistência técnica hp Irlanda +353 1890 923902 Turquia +90 216 579 7171 Israel +972 (0) 9 803 4848 Ucrânia +7 (380-44) 490-3520 Itália +39 848 800 871 Emirados Árabes Unidos +971 4 883 845 Japão 0570 000 511 +81 3 3335 9800 Reino Unido +44 (0)870 010 4320 Jordânia +971 4 883 8454 Venezuela 01-800-4746.8368 Coréia +82 1588 3003 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488 Kuwait +971 4 883 8454 Vietnã 84-8-823-4530 Líbano +971 4 883 8454 Iêmen +971 4 883 8454 1 Este Call Center oferece suporte para clientes de língua francesa dos seguintes países: Marrocos, Tunísia e Argélia. 2 Este Call Center suporta os idiomas alemão, francês e italiano na Suíça. ligação pós-garantia na Austrália Se o seu produto não estiver na garantia, você pode ligar para 03 8877 8000. Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de US$ 27,50 (incluindo GST) será cobrada em seu cartão de crédito. Também é possível ligar para 1902 910 910 (uma taxa de US$ 27,50 será cobrada em sua conta de telefone) das 9h às 17h. De segunda à sexta-feira. As taxas e os horários de suporte estão sujeitos à alteração sem prévio aviso. preparar o seu hp psc para envio suporte ao hp psc Se, após contatar o Suporte ao cliente HP ou voltar ao ponto de venda, for solicitado que o seu HP PSC seja enviado para manutenção, siga as etapas para desligá-la e empacotála explicadas a seguir para evitar que o seu produto HP sofra novos danos. 1 Ligue o HP PSC. Ignore as etapas de 1 a 6 se seu dispositivo não ligar e o carro de impressão estiver na posição inicial. Não será possível retirar os cartuchos de impressão. Prossiga com a etapa 7. 2 Abra a porta de acesso do carro de impressão. 3 Remova os cartuchos de impressão de seus suportes e abaixe as travas. Consulte substituir cartuchos de impressão na página 91 para obter informações sobre como retirar os cartuchos de impressão. Cuidado! Remova ambos cartuchos de impressão e abaixe as travas. A falha ao realizar isso pode danificar seu HP PSC. 4 Coloque os cartuchos de impressão em um saco vedado, para que não se sequem, e deixe-os de lado. Não os envie com o HP PSC, a não ser que o representante do suporte ao cliente da HP o tenha solicitado. 5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressão e aguarde alguns minutos para que o carro de impressão volte a sua posição inicial. 6 Desligue o HP PSC. 104 hp psc 2400 series
obter hp psc suporte 7 Remova a tampa do painel frontal como indicado a seguir: a. Certifique-se de que o visor gráfico colorido esteja nivelado com o HP PSC. b. Coloque o seu dedo no canto superior direito da tampa do painel frontal. c. Cuidadosamente, levante a tampa do painel frontal do dispositivo, conforme descrito a seguir. Dica: É possível ainda utilizar um objeto fino e liso, como um cartão de crédito, para levantar a tampa do painel frontal. Cuidadosamente, deslize o cartão de crédito, em um ângulo de aproximadamente 45 graus, entre o visor gráfico colorido e a tampa do painel frontal. Aplique uma leve pressão para baixo para levantar a tampa do painel frontal. 8 Guarde a tampa do painel frontal. Não envie a tampa do painel frontal junto com o HP PSC. 9 Se o material da embalagem original estiver disponível, embale o HP PSC com ele, caso contrário, utilize o material de embalagem do dispositivo de troca. Se você não tiver o material de embalagem original, utilize outros materiais de embalagem adequados. Os danos causados por uma embalagem incorreta e/ou transporte inadequado não são cobertos pela garantia. suporte ao hp psc guia de referência 105
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