hp psc 2400 photosmart series all-in-one guia de ... - Hewlett-Packard
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obter <strong>hp</strong> <strong>psc</strong> suporte<br />
A <strong>Hewlett</strong>-<strong>Packard</strong> fornece suporte via Internet e por telefônico para o seu HP PSC.<br />
Esta seção contém os tópicos a seguir:<br />
• obter suporte e outras <strong>in</strong>formações a partir da Internet na pág<strong>in</strong>a 101<br />
• atendimento ao cliente <strong>hp</strong> na pág<strong>in</strong>a 101<br />
• preparar o seu <strong>hp</strong> <strong>psc</strong> para envio na pág<strong>in</strong>a 104<br />
• centro <strong>de</strong> distribuição <strong>hp</strong> na pág<strong>in</strong>a 106<br />
Se não for possível encontrar a resposta necessária na documentação impressa ou on-l<strong>in</strong>e<br />
fornecida com este produto, entre em contato com um dos serviços <strong>de</strong> suporte da HP<br />
relacionados nas pág<strong>in</strong>as segu<strong>in</strong>tes. Alguns serviços <strong>de</strong> suporte estão disponíveis apenas<br />
nos Estados Unidos e Canadá, enquanto outros estão disponíveis em diversos países, por<br />
todo o mundo. Se não houver um número <strong>de</strong> serviço relacionado ao seu país ou à sua<br />
região, entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais próximo para obter ajuda.<br />
obter suporte e outras <strong>in</strong>formações a partir da Internet<br />
Se você acessar a Internet, é possível obter mais <strong>in</strong>formações sobre o HP PSC <strong>2400</strong> <strong>series</strong><br />
a partir do site da HP na Web pelo en<strong>de</strong>reço:<br />
www.<strong>hp</strong>.com/support<br />
Este site da Web oferece suporte técnico, drivers, suprimentos e <strong>in</strong>formações sobre como<br />
fazer pedidos.<br />
atendimento ao cliente <strong>hp</strong><br />
Programas <strong>de</strong> software <strong>de</strong> outros fabricantes po<strong>de</strong>m acompanhar o seu HP PSC. Se tiver<br />
problemas com qualquer um <strong>de</strong>sses programas, você receberá a melhor assistência<br />
técnica entrando em contato com os peritos <strong>de</strong>ssa empresa.<br />
Se precisar entrar em contato com o Atendimento ao Cliente HP, faça o segu<strong>in</strong>te antes <strong>de</strong><br />
ligar.<br />
1 Certifique-se <strong>de</strong> que:<br />
a. O seu HP PSC esteja c<strong>one</strong>ctado à tomada <strong>de</strong> energia e ligado.<br />
b. Os cartuchos <strong>de</strong> impressão especificados estejam corretamente <strong>in</strong>stalados.<br />
c. O papel recomendado tenha sido corretamente carregado na ban<strong>de</strong>ja <strong>de</strong><br />
entrada.<br />
2 Re<strong>de</strong>f<strong>in</strong>a o seu HP PSC:<br />
a. Desligue o HP PSC utilizando o botão Ligar localizado no pa<strong>in</strong>el frontal.<br />
b. Desc<strong>one</strong>cte o cabo <strong>de</strong> alimentação da parte traseira do dispositivo.<br />
c. Rec<strong>one</strong>cte o cabo <strong>de</strong> alimentação no HP PSC.<br />
d. Ligue o HP PSC utilizando o botão Ligar.<br />
3 Para obter mais <strong>in</strong>formações, consulte o site da HP na Web pelo en<strong>de</strong>reço:<br />
www.<strong>hp</strong>.com/support<br />
suporte ao <strong>hp</strong> <strong>psc</strong><br />
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