download
download
download
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
15212 Curso de Telemarketing Venda e Cobrança<br />
Tipo de programa<br />
Fina Mico Formação Profissional<br />
Jetrvogera Desenvolver habilidades nas operações de venda e cobrança<br />
através do telemarketing<br />
Objetivos Especificas<br />
Gerente do programo<br />
Géréntéëjec utivó<br />
Estimular o profissional quanto às práticas de vendas e melhoria<br />
do volume de negociação pela mudança de postura por meio do<br />
conteúdo administrado<br />
Demonstrar como é feito o marketing direto e suo importância<br />
para a captação de novos negócios<br />
Apresentar as principais técnicas utilizadas no telemarketing de<br />
vendas e cobrança<br />
lana Maria de Oliveira Maciel<br />
liana Maria de Oliveira Maciel<br />
Responsável pelo programa no âmbito da ui1JoséAparecida dosSantos<br />
IndicadoresõtparãmetroCutilizodospara Foram realizadas avaliações diariamente e conjuntamente aos<br />
ovaliação do programa<br />
participantes com vistas à superação de dúvidaseou assimilação<br />
dos exercícios e estudo de caso de cooperativos<br />
Além do proposição acima foi realizada avaliação de reação ao<br />
final do curso pela coordenação<br />
Cooperados gerentes e funcionários de cooperativas que atuem<br />
nasfunções de venda e cobrança<br />
I<br />
Metas físicas e financeiras<br />
EXECUÇÃO<br />
CUÇÃOPREVISÃO<br />
Física<br />
ISMFinanceira<br />
1<br />
R6530 00 R6521 90 99 88<br />
Custos realizados por elemento de despesa<br />
ELEMENTO DE<br />
Material deConsümol J<br />
ServiçosEspé ci aliiados<br />
pJ<br />
TOTAL<br />
R2391 90 j<br />
R4130<br />
1 R6521 0090<br />
1<br />
Despesos comgl mentoçãa das treingndos<br />
Despesas com pagamento de horasaula do curso<br />
Informações complementares<br />
Muito bem avaliado o Curso realizado em parceria com o SENAC contemplou além de cooperados os<br />
funcionários de cooperativas de Transporte Trabalho e Saúde usuários do atendimento telefônico como<br />
ferramenta de trabalho<br />
O Curso contou com aulas de laboratório consideradas um diferencial técnico extremamente positivo<br />
oportunizando o excelente aproveitamento dessa metodologia por todos os participantes na perspectiva<br />
de inovaçãoeou renovação das atitudes e processos de atendimento ao cliente<br />
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado do Ceara SESCOOPCE Pagina 58
Change language