Ler a Materia - Habro Music
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Capa Mapex<br />
Mapex acerta<br />
Empresa investe no<br />
design de produtos e<br />
se prepara para um<br />
futuro competitivo<br />
Por Daniel Neves<br />
Projetos: KHS se especializa em design de produtos<br />
Ser vitorioso no segmento internacional<br />
de bateria é uma façanha<br />
para poucos. A Mapex,<br />
marca pertencente ao grupo KHS, foi<br />
uma das empresas que conquistaram<br />
o mercado global. Na recente história<br />
da companhia, hoje com pouco mais<br />
de 16 anos, a empresa entrou para<br />
competir em um território dominado<br />
por gigantes estabelecidos, como<br />
Tama e Pearl. E não foi fácil: a tarefa<br />
demandava seu posicionamento no<br />
mercado norte-americano como uma<br />
‘nova’ marca importante. Um plano<br />
de marketing foi realizado e o nome de<br />
Billy Cobhan, um dos mais talentosos<br />
e respeitados bateristas, foi recrutado.<br />
A partir deste momento, a Mapex estabeleceu<br />
uma profissional campanha<br />
global para se incluir no hall dos mais<br />
importantes no mundo, combinando<br />
qualidade de produtos, acabamentos,<br />
ferragens criativas e um preço competitivo.<br />
Miles Chen, encarregado do<br />
marketing e relações com artistas e<br />
nosso guia na visita à fábrica, explica:<br />
“Com todas as novas instalações devemos<br />
satisfazer nossas necessidades<br />
de eficiência na produção”.<br />
Músicos foram entrando no time<br />
da empresa, hoje com nomes reconhecidos<br />
internacionalmente como<br />
Chris Adler, do Lamb of God’s, Will<br />
Calhoun, do Living Colour e os simpáticos<br />
Gregg Bissonette e Walfredo<br />
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Capa Mapex<br />
Reyes Jr. Some tudo isso a<br />
uma empresa com ampla<br />
produção e você terá a imagem<br />
atualizada da Mapex.<br />
É comum ter uma visão<br />
homogeneizada das fábricas<br />
asiáticas. Produção<br />
em massa, qualidade baixa<br />
e custo quase zero em<br />
mão de obra. Para ter uma<br />
ideia real do que é o grupo<br />
KHS, Música & Mercado<br />
foi convidada para alguns<br />
eventos da marca, como<br />
o Dealers Meeting, na<br />
NAMM 2009 (feira norteamericana<br />
de instrumentos<br />
musicais) e para a visita<br />
às fábricas do grupo em<br />
Tianjin, na China.<br />
gem, pois muitas empresas utilizam<br />
terceirizados, o que não diferencia<br />
o produto”, completa. De fato, são<br />
poucas as empresas na Ásia que detêm<br />
o vasto controle da produção,<br />
além do design próprio.<br />
O sistema produtivo da KHS se<br />
equipara às mais avançadas empresas<br />
do mundo. Métodos de controle<br />
de qualidade, cuidado com o meio<br />
ambiente — com um sistema de<br />
tratamento de afluentes resultante<br />
do processo de cromeação — e uma<br />
A KHS possui sua própria fábrica de blindagem<br />
Walfredo Reyes, Jr. Dom Famularo,<br />
Gregg Bissonette e Aquiles Priester foram<br />
convidados para testar os novos produtos<br />
Grande variedade de formas,<br />
assim os consumidores podem ter as caixas<br />
do tamanho que desejarem para seu setup<br />
política de trabalho dirigida aos funcionários<br />
equivalente à brasileira. A<br />
China anualmente cria alguma nova<br />
regra para a defesa do trabalhador.<br />
Obviamente essas novas políticas do<br />
País não são apenas voltadas para<br />
o bem-estar da população. A China<br />
sabe que as principais barreiras não<br />
tarifárias impostas pelos países do<br />
G7 têm como base o aspecto humano<br />
e o meio ambiente. “Se uma empresa<br />
quer construir uma fábrica aqui, eles<br />
nos tratam como estrangeiros, mes-<br />
O diretor da fábrica da Mapex, sr. Pon<br />
O artesão corta a placa de madeira,<br />
que foi rigorosamente selecionada<br />
Linha de produção diferenciada para<br />
Linha de produção diferenciada para<br />
caixas laqueadas: o número de série será<br />
marcado no interior do produto<br />
China, fabricação<br />
e políticas<br />
A fábrica se situa a exatos<br />
15 minutos de Pequim, via<br />
trem-bala, o equivalente a<br />
quase uma hora de automóvel.<br />
Nesse local está localizada<br />
grande parte das<br />
plantas de fabricação da<br />
Mapex e de outras marcas<br />
da empresa, como Hercules<br />
e algumas linhas da Júpiter.<br />
“Controlamos todo o<br />
sistema produtivo”, explica<br />
orgulhoso Miles Chen.<br />
“Isso é uma grande vantamo<br />
Taiwan sendo parte da China.<br />
Então, as regulamentações são totalmente<br />
diferentes e mais restritas<br />
com o passar dos anos. Isso implica<br />
mais fiscalização, custo e processos”,<br />
explicou um dos funcionários, que<br />
preferiu não se identificar. O fato é<br />
que, com o sistema fabril adequado<br />
às regras internacionais, a KHS<br />
mira no futuro, onde será dificultoso<br />
para as empresas asiáticas sem certificação<br />
exportar para os países do<br />
Primeiro Mundo.<br />
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Capa Mapex<br />
A DAMA DA BATERIA<br />
Com uma estrutura verticalizada,<br />
e novos produtos, a marca ganha<br />
terreno em meio à crise internacional<br />
Música e Mercado conversou com Agness Tsao,<br />
presidente de vendas da KHS/ Mapex. Confira!<br />
Com sua posição na KHS há tanto tempo, como analisa o<br />
mercado internacional atual?<br />
Nos últimos 30 anos, o mercado de instrumentos musicais tem<br />
crescido constantemente, embora a estagnação da economia<br />
seja um fenômeno que ocorre nos países desenvolvidos (América<br />
do Norte e Europa), principalmente por conta da taxa<br />
de natalidade baixa. Por outro lado, nas regiões em desenvolvimento,<br />
como China e América Latina, devido ao crescimento<br />
na economia e por terem uma média populacional<br />
mais jovem, o uso de instrumentos musicais<br />
tem crescido de maneira relevante. Além disso, a<br />
abertura do mercado e o incremento da economia<br />
no Leste Europeu tiveram um impacto positivo<br />
na demanda de instrumentos musicais. Todos esses<br />
fatores positivos mantiveram o aumento da<br />
demanda de instrumentos musicais.<br />
Entretanto, desde 2008, o impacto causado<br />
pela crise financeira global e a desvalorização<br />
monetária do dólar americano na Ásia, Leste<br />
Europeu e América Latina tiveram uma enorme<br />
influência no mercado mundial em curto período<br />
de tempo. Deve-se considerar ainda que a desaceleração<br />
dramática ocorrida na América do Norte<br />
tornou a situação econômica mundial mais suave<br />
do que nunca. Isso, entretanto, terá um efeito de<br />
curto prazo. Após a recuperação da situação econômica,<br />
a demanda por instrumentos musicais<br />
certamente retornará ao crescimento contínuo.<br />
Aliás, a economia global não pode crescer o<br />
tempo todo. A má fase derrubará algumas companhias,<br />
mas a música nunca irá desaparecer. Após o<br />
período de economia lenta, as companhias que sobreviverem<br />
estarão mais fortes e irão oferecer serviços ao<br />
mercado melhores do que nunca.<br />
Nos últimos dez anos, devido ao rápido desenvolvimento<br />
da tecnologia e da internet, à mudança do padrão<br />
de negócios em outras indústrias e à aquisição entre em-<br />
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Capa Mapex<br />
presas — devido à situação de competição,<br />
toda companhia está cortando<br />
gastos —, a indústria musical tem<br />
sido afetada também. Importadores<br />
foram substituídos por distribuidores<br />
e as grandes lojas passaram por<br />
cima dos distribuidores e negociam<br />
diretamente com os fabricantes para<br />
abaixar seus custos. No passado,<br />
a indústria musical era um pouco<br />
conservadora se comparada a outros<br />
segmentos. Devido à mudança do<br />
pensamento econômico mundial, temos<br />
de melhorar nossa eficiência no<br />
gerenciamento do mercado interno<br />
e dos canais de venda. Do contrário,<br />
seremos chutados para fora do jogo.<br />
Quais são as perspectivas e desafios<br />
para a KHS na situação econômica<br />
atual?<br />
Toda companhia encontra declínio<br />
em vendas devido à situação econômica<br />
mundial. Especialmente durante<br />
esse período, a KHS se uniu<br />
a distribuidores por meio de intensa<br />
comunicação, a fim de entender bem<br />
as mudanças de situação no mercado<br />
e reagir imediatamente junto aos distribuidores.<br />
Ao mesmo tempo, melhoramos<br />
a infraestrutura e a eficiência<br />
e lidamos com o ajuste requerido no<br />
fluxo de trabalho, assim como em<br />
relação ao pessoal, para nos manter<br />
saudáveis. Quando a recuperação<br />
econômica chegar, estaremos bem<br />
preparados para qualquer nova<br />
oportunidade de negócios.<br />
Sob o declínio das vendas, surgiu<br />
a necessidade de diminuir o tamanho<br />
da companhia e ter os gastos<br />
bem controlados. É uma grande<br />
oportunidade para usar a pressão<br />
surgida do ambiente atual a fim de<br />
melhorar os meios existentes para<br />
nos solidificar mais do que nunca.<br />
O brilho do sol vem depois da chuva.<br />
As empresas que sobreviverem<br />
depois da tempestade certamente<br />
estarão aptas a agarrar as oportunidades<br />
de negócios que virão após<br />
a recuperação.<br />
Qual é a estratégia global da KHS<br />
para se manter firme no mercado?<br />
Entre as missões da KHS estão providenciar<br />
o melhor ambiente de negócios<br />
e lucro razoável para os canais<br />
de vendas e produzir instrumentos de<br />
qualidade satisfatória sob um preço<br />
aceitável para os consumidores finais.<br />
Portanto, é um conceito de coexistir<br />
e se sustentar, do mesmo modo que<br />
a longevidade cooperacional da KHS<br />
cresce junto a nossos distribuidores.<br />
A divisão de P&D da KHS trabalha<br />
de forma diligente para produzir<br />
seu instrumento em um caminho de<br />
custo eficiente para prover um produto<br />
de qualidade a um preço acessível<br />
aos músicos. Aumentamos o gerenciamento<br />
interno institucional e providenciamos<br />
todo o suporte para os<br />
distribuidores a fim de prestar o melhor<br />
serviço para o consumidor final.<br />
Além de vender instrumentos<br />
musicais, a KHS é também responsável<br />
por promover e incrementar o<br />
mercado de instrumentos musicais.<br />
Que motivos pessoais reforçam sua<br />
vontade de continuar trabalhando<br />
com instrumentos?<br />
A indústria musical é relativamente<br />
pequena, mas sua cobertura é bem<br />
abrangente e bem diversificada — da<br />
tradicional e conservadora música<br />
clássica à música moderna, rock e<br />
heavy metal, todos usam diferentes<br />
tipos de instrumentos. Consequentemente,<br />
sua cobertura é bem ampla.<br />
Música é uma expressão de arte.<br />
Para nós, que trabalhamos na indústria<br />
musical, o melhor elogio que podemos<br />
receber dos músicos é quando<br />
eles usam os instrumentos que fazemos<br />
para transportar sua arte para<br />
a audiência. Por amor à música é que<br />
aprecio fazer parte da indústria musical<br />
por tantos anos.<br />
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WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 59
Capa Mapex<br />
Fabricação<br />
O que torna a KHS/Mapex especial<br />
é a vontade de vencer, bastante visível<br />
na apresentação da empresa e nos<br />
projetos em andamento. Dentro da<br />
Mapex notam-se as seguintes bases:<br />
estrutura preparada para a demanda<br />
global, produção organizada, controle,<br />
filosofia e direção. Tudo voltado<br />
à produção em massa, sem perder o<br />
caráter individual de cada linha. Isso<br />
se dá exclusivamente pelo trabalho<br />
do departamento de Pesquisa e Desenvolvimento,<br />
onde os produtos são<br />
criados em conjunto com as sugestões<br />
enviadas pelo Centro de Informações<br />
que a empresa possui no escritório localizado<br />
nos Estados Unidos.<br />
A nova série Meridian, que irá<br />
substituir as populares PRO M e<br />
M Birch — lançadas em janeiro e à<br />
disposição no Brasil em outubro de<br />
2009 — é um exemplo disso. “Coletamos<br />
diversas informações pelo nosso<br />
escritório americano e fizemos uma<br />
bateria realmente funcional. Além<br />
disso, sempre trocamos informações<br />
entre os departamentos, após feiras<br />
como Musikmesse, por exemplo. Com<br />
essas informações em mãos, reestilizamos<br />
nosso tom-holder e mudamos<br />
o sistema de suspensão dos tambores,<br />
entre outros”, enfatiza Chen. De<br />
acordo com Miles, essas mudanças<br />
na Meridian deixarão a bateria versátil<br />
e prática para o músico colocar<br />
um novo tom-tom e um suporte de<br />
prato, pontos que estimulam o investimento<br />
neste setup e de acessórios.<br />
O olhar atento ao mercado fez a<br />
empresa lançar boas promoções no<br />
passado, como o setup que vinha com<br />
um tom-tom grátis, dois anos atrás.<br />
“Somos realmente guiados pela demanda.<br />
Isso deixa a fábrica, distribuidores,<br />
lojistas e clientes felizes”,<br />
completa. Quando perguntado sobre<br />
o que viria no futuro, Miles desconversa,<br />
mas revela: “Apenas posso<br />
falar que faremos um revolucionário<br />
pedal para 2010. Vocês verão”.<br />
Confira a entrevista com<br />
Alec Haiat, diretor comercial<br />
da <strong>Habro</strong> <strong>Music</strong>, representante<br />
da Mapex no Brasil<br />
Como estão os negócios entre a <strong>Habro</strong><br />
e a KHS (Mapex), principalmente<br />
após a crise financeira mundial?<br />
As relações continuam fortes e este<br />
ano estaremos lançando o que há<br />
de mais inovador e avançado em<br />
baterias: a nova série Meridian,<br />
que será um divisor de águas na<br />
história da Mapex.<br />
Do seu ponto de vista, qual é a<br />
vantagem da Mapex em relação à<br />
concorrência?<br />
A qualidade com o custo-benefício<br />
sem precedentes. A Mapex não<br />
para de inovar, e mesmo assim tem<br />
preços extremamente competitivos.<br />
Que produto da Mapex lidera as<br />
vendas no Brasil?<br />
São muitos os produtos de sucesso,<br />
mas acho que pelo momento<br />
pós-crise, o destaque seria para o<br />
Quem é o KHS Group?<br />
• Possui escritórios nos EUA,<br />
Japão, Taiwan, Alemanha e China<br />
• Proprietário das marcas: Mapex,<br />
Júpiter, Hercules, Sonor e outras<br />
modelo Q Series, dada a quantidade<br />
de unidades.<br />
Quais são os desafios para 2009?<br />
O desafio maior será recompor o mercado,<br />
para que as quantidades vendidas<br />
voltem a atingir nossos ideais.<br />
Que análise você faz do mercado<br />
de baterias e percussão brasileiro?<br />
O mercado é bem servido e representado<br />
por empresas de peso,<br />
tendo todas as marcas internacionais<br />
posicionadas. Porém, destaco<br />
a Mapex como líder no segmento<br />
importado, posição que ocupamos<br />
há mais de 15 anos.<br />
Como é o atendimento de pós-venda<br />
da Mapex?<br />
Muito bem realizado, até porque o<br />
produto não nos exige na pós-venda.<br />
Todos os itens são muito bem<br />
fabricados. São raríssimos os casos<br />
de retorno de produtos com defeito,<br />
daí o reconhecimento do consumidor<br />
pela qualidade da Mapex.<br />
• Detém o sistema completo de produção<br />
• Endorsa artistas renomados em<br />
todo o mundo<br />
• Compete diretamente com Tama<br />
e Pearl<br />
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Capa Mapex<br />
Acabamento manual antes do<br />
processo de polimento<br />
Fabricação<br />
Experiência de quase 40 anos na<br />
fabricação de pedestais, incluindo o<br />
período em Taiwan. A fábrica chinesa<br />
se estabeleceu em 1994.<br />
Capacidade de produção<br />
A capacidade pode chegar a 4 milhões<br />
de pedestais por ano, trabalhando<br />
Todos os tambores Mapex são<br />
100% colados em ambas as séries Q e QR<br />
com cerca de 600 empregados e 400<br />
equipamentos completos de produção<br />
profissional. Estima-se que a JMS esteja<br />
entre as cinco maiores fábricas de<br />
pedestais do mundo, sendo proprietária<br />
das empresas OEM e Hercules.<br />
Domina cerca de 10% de todo o mercado<br />
mundial de pedestais, produzindo<br />
mais de mil modelos diferentes.<br />
Entrega no prazo e bons serviços<br />
de pós-venda são conhecidos por todos<br />
os distribuidores da KHS<br />
Fábrica da Mapex<br />
A capacidade máxima da fábrica é<br />
de 9 mil sets. Quando se trata de<br />
hardware, o número aproximado é<br />
de 400 mil peças por ano. Junto com<br />
a fábrica de galvanoplastia, trabalham<br />
na empresa pelo menos mil<br />
funcionários. Antes de 1997, a fábrica<br />
ficava em Taiwan. •<br />
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