2012 formulário de referência - Relações com Investidores - Banco ...

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73 2010 BANCO COMERCIAL ITAÚ BBA ITAÚ UNIBANCO CRÉDITO AO CONSUMIDOR ATIVIDADE COM MERCADO + CORPORAÇÃO (1) (Em milhões de R$) ITAÚ UNIBANCO Margem Financeira Gerencial 27.068 4.601 9.044 3.356 44.050 Margem Financeira com Clientes 26.649 4.601 9.044 (255) 40.020 Margem Financeira com o Mercado - - - 4.029 4.029 Margem Financeira da Corporação 418 - - (418) - Resultado de Créditos de Liquidação Duvidosa (7.914) 186 (3.754) (2) (11.484) Despesa de Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (10.807) (182) (4.702) (2) (15.693) Recuperação de Créditos Baixados como Prejuízo 2.893 368 948 - 4.209 Resultado Bruto da Intermediação Financeira 19.153 4.787 5.291 3.354 32.566 Outras Receitas/ (Despesas) Operacionais (10.276) (837) (1.694) (557) (13.390) Receitas de Prestação de Serviços 9.246 1.932 5.765 182 17.101 Resultado de Operações com Seg., Prev. e Cap.Capitalization 1.857 0 254 (12) 2.100 Despesas não Decorrentes de Juros (19.715) (2.242) (6.829) (992) (29.772) Despesas Tributárias de ISS, PIS e Cofins (2.139) (388) (969) (274) (3.770) Resultado de Participações em Coligadas 20 (6) - 409 423 Outras Receitas Operacionais 456 (133) 85 131 528 Resultado Operacional 8.877 3.949 3.597 2.798 19.176 Resultado não Operacional 20 51 (1) 10 81 Resultado antes da Tributação e Participações 8.897 4.001 3.596 2.808 19.256 Imposto de Renda e Contribuição Social (2.519) (1.035) (1.056) (497) (5.106) Participações no Lucro (99) (124) (26) (12) (261) Participações Minoritárias nas Subsidiárias 2 - - (914) (866) Lucro Líquido Recorrente 6.281 2.842 2.514 1.386 13.023
74 7.3. Em relação aos produtos e serviços que correspondam aos segmentos operacionais divulgados no item 7.2, descrever: a) Características do processo de produção b) Características do processo de distribuição c) Características dos mercados de atuação, em especial: I - Participação em cada um dos mercados II - Condições de competição nos mercados d) Eventual sazonalidade e) Principais insumos e matérias primas, informando: I - Descrição das relações mantidas com fornecedores, inclusive se estão sujeitas a controle ou regulamentação governamental, com indicação dos órgãos e da respectiva legislação aplicável II - Eventual dependência de poucos fornecedores III - Eventual volatilidade em seus preços Marketing e Canais de Distribuição Fornecemos serviços e produtos financeiros integrados para nossos clientes, por meio de diversos canais de comercialização e distribuição. A rede de distribuição compõe-se principalmente de agências, caixas eletrônicos e PABs, localizados nas instalações de clientes corporativos. A tabela a seguir fornece informações referentes à nossa rede de agências, PABs e caixas eletrônicos em 31 de dezembro de 2012 no Brasil e no exterior: Agências PABs Caixas Eletrônicos Itaú Unibanco 3.615 873 26.909 Itaú Personnalité 240 3 500 Itaú BBA 9 — — Total no Brasil 3.864 876 27.409 Itaú Unibanco no exterior (exceto América Latina) 4 — — Argentina 75 20 194 Chile 91 — 70 Uruguai 59 1 41 Paraguai 27 9 246 Total 4.120 906 27.960 A próxima tabela apresenta informações referentes à localização geográfica de nossa rede de distribuição no Brasil em 31 de dezembro de 2012 no Brasil: Região Agências PABs Caixas Eletrônicos Sul 637 120 3.790 Sudeste 2.534 607 19.132 Centro-oeste 294 63 1.741 Nordeste 304 49 2.113 Norte 95 37 633 Total no Brasil 3.864 876 27.409
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