2012 formulário de referência - Relações com Investidores - Banco ...
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ITEM 7 - ATIVIDADES DO EMISSOR<br />
7.1. Descrever sumariamente as ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>senvolvidas pelo emissor e suas controladas<br />
Somos uma holding financeira controlada pela IUPAR, empresa <strong>de</strong> participações controlada<br />
conjuntamente (i) pela Itaúsa, que é uma empresa <strong>de</strong> participações controlada pelos membros da família<br />
Egydio <strong>de</strong> Souza Aranha; e (ii) pela E. Johnston, que é uma empresa <strong>de</strong> participações controlada pelos antigos<br />
acionistas controladores do Unibanco, a família Moreira Salles. Em 31 <strong>de</strong> <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> <strong>2012</strong>, a Itaúsa <strong>de</strong>tinha<br />
diretamente 38,66% <strong>de</strong> nossas ações ordinárias.<br />
Visão Geral<br />
Em <strong>2012</strong>, o Itaú Unibanco Holding figurou entre os vinte maiores bancos do mundo e foi consi<strong>de</strong>rado o<br />
maior banco do Brasil, sendo que cada ranking é baseado na capitalização <strong>de</strong> mercado, segundo a Bloomberg,<br />
em 31 <strong>de</strong> <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> <strong>2012</strong>. As nossas principais ativida<strong>de</strong>s operacionais são: (i) banco <strong>com</strong>ercial<br />
(abrangendo seguros, planos <strong>de</strong> previdência e produtos <strong>de</strong> capitalização, cartões <strong>de</strong> crédito, gestão <strong>de</strong> ativos e<br />
diversos produtos e serviços <strong>de</strong> crédito para pessoas físicas e pequenas e médias empresas); (ii) gran<strong>de</strong>s<br />
empresas e banco <strong>de</strong> investimento (Itaú BBA); (iii) crédito ao consumidor (produtos e serviços financeiros para<br />
não correntistas); e (iv) operações <strong>com</strong> o Mercado e Corporação.<br />
Para maiores informações sobre a estrutura acionária, consulte o item 8.2 <strong>de</strong>sse <strong>formulário</strong>.<br />
7.2. Em relação a cada segmento operacional que tenha sido divulgado nas últimas <strong>de</strong>monstrações<br />
financeiras <strong>de</strong> encerramento <strong>de</strong> exercício social ou, quando houver, nas <strong>de</strong>monstrações financeiras<br />
consolidadas, indicar as seguintes informações:<br />
a) Produtos e serviços <strong>com</strong>ercializados<br />
Nosso Negócio<br />
Visão Geral<br />
Oferecemos um amplo leque <strong>de</strong> serviços bancários a uma base diversificada <strong>de</strong> clientes pessoa física<br />
e jurídica. Tais serviços são prestados <strong>de</strong> maneira integrada pelos seguintes segmentos operacionais:<br />
• banco <strong>com</strong>ercial;<br />
• Itaú BBA (gran<strong>de</strong>s empresas e bancos <strong>de</strong> investimentos e tesouraria);<br />
• crédito ao consumidor; e<br />
• ativida<strong>de</strong>s <strong>com</strong> o mercado e Corporação.<br />
O segmento <strong>de</strong> negócios <strong>de</strong> banco <strong>com</strong>ercial oferece uma ampla gama <strong>de</strong> serviços bancários a uma<br />
base diversificada <strong>de</strong> pessoas físicas e pessoas jurídicas. Os serviços oferecidos pelo segmento <strong>de</strong> negócios<br />
<strong>de</strong> banco <strong>com</strong>ercial incluem produtos <strong>de</strong> seguro, previdência e capitalização, cartões <strong>de</strong> crédito, gestão <strong>de</strong><br />
ativos, produtos <strong>de</strong> crédito e produtos e soluções personalizados criados especificamente para aten<strong>de</strong>r às<br />
<strong>de</strong>mandas dos clientes. As nossas estratégias <strong>de</strong> marketing são adaptadas ao perfil <strong>de</strong> cada cliente e<br />
implementadas por meio dos canais <strong>de</strong> distribuição mais a<strong>de</strong>quados. Nossa meta é aumentar o número <strong>de</strong><br />
produtos usados por nossos clientes, diversificando assim as fontes <strong>de</strong> receita. Este segmento <strong>de</strong> negócios é<br />
uma importante fonte <strong>de</strong> captação para nossas operações e gera significativas receitas financeiras e <strong>de</strong><br />
prestação <strong>de</strong> serviços. O segmento <strong>de</strong> banco <strong>com</strong>ercial abrange as seguintes áreas e produtos especializados:<br />
• <strong>Banco</strong> <strong>de</strong> varejo (pessoas físicas);<br />
• <strong>Banco</strong> para o setor público;<br />
• Personnalité (serviços bancários para pessoas físicas <strong>de</strong> alta renda);