2012 formulário de referência - Relações com Investidores - Banco ...

3
ÍNDICE
ITEM 1. IDENTIFICAÇÃO DAS PESSOAS RESPONSÁVEIS PELO CONTEÚDO DO FORMULÁRIO 4
ITEM 2. AUDITORES 5
ITEM 3. INFORMAÇÕES FINANCEIRAS SELECIONADAS 8
ITEM 4. FATORES DE RISCO 12
ITEM 5. RISCOS DE MERCADO 39
ITEM 6. HISTÓRICO DO EMISSOR 47
ITEM 7. ATIVIDADES DO EMISSOR 55
ITEM 8. GRUPO ECONÔMICO 117
ITEM 9. ATIVOS RELEVANTES 120
ITEM 10. COMENTÁRIOS DOS DIRETORES 136
ITEM 11. PROJEÇÕES 188
ITEM 12. ASSEMBLEIA GERAL E ADMINISTRAÇÃO 189
ITEM 13. REMUNERAÇÃO DOS ADMINISTRADORES 219
ITEM 14. RECURSOS HUMANOS 242
ITEM 15. CONTROLE 246
ITEM 16. TRANSAÇÕES COM PARTES RELACIONADAS 272
ITEM 17. CAPITAL SOCIAL 276
ITEM 18. VALORES MOBILIÁRIOS 282
ITEM 19. PLANOS DE RECOMPRA E VALORES MOBILIÁRIOS EM TESOURARIA 309
ITEM 20. POLÍTICA DE NEGOCIAÇÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS 312
ITEM 21. POLÍTICA DE DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES 315
ITEM 22. NEGÓCIOS EXTRAORDINÁRIOS 317
RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE O FORMULÁRIO DE REFERÊNCIA
(INSTRUÇÃO CVM 480) 318