2012 formulário de referência - Relações com Investidores - Banco ...

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demanda mais planejamento, avaliação de riscos para a operação das áreas e impacto dos custos
necessários.
Nos últimos dois anos, os principais prédios administrativos passaram por reformas para reduzir o
consumo de recursos e diminuir o impacto ambiental de nossas operações. Em todas as obras que realizamos,
para construção de novos prédios ou reforma dos antigos, controlamos a geração e a disposição adequada de
resíduos.
No prédio que já utilizamos no Centro Tecnológico do Tatuapé (CAT), mantivemos a certificação ISO
14001, norma desenvolvida com objetivo de criar equilíbrio financeiro e redução do impacto ambiental por meio
de um Sistema de Gestão Ambiental. Exemplo dessa ação foi a implementação da Estação de Tratamento de
Efluentes (ETE), com aproveitamento da água de reuso para abastecer as torres de resfriamento de ar
condicionado. Nos cinco meses de operação da ETE em 2012, foram gerados 7.192 m³ de água de reúso.
Dispomos de sistemas para tratamento e reuso de água nos prédios do Centro Empresarial do Jabaquara, do
Centro Tecnológico da Moca e dos Centros Administrativos do Tatuapé e da rodovia Raposo Tavares. Em
2012, utilizamos 62.925 m³ de água de reúso, um aumento próximo a 50% em comparação com o ano de
2011.
Eficiência operacional e técnica
No escopo da administração predial, devido à implementação de projetos de eficiência operacional e
técnica, tivemos uma redução estimada de 12.816 GJ1 de energia consumida em 2012, uma economia
estimada em cerca de R$ 1,2 milhão. Ao compararmos o consumo de energia elétrica dos prédios
administrativos de 2011 para 2012, verificamos uma redução de 869,2 MWh. Temos como meta a redução de
2% do consumo de energia para os prédios administrativos até o ano de 20152.
Sem papel
O projeto Itaú Sem Papel é uma iniciativa que tem como objetivo incentivar os clientes a cancelarem o
recebimento de extratos em papel, substituindo-os pela versão digital. Com o slogan “Mude. Papel só no que
vale a pena”, divulgado em campanhas publicitárias nos diferentes veículos de comunicação, a ação tenta
sensibilizar nossos clientes para a possibilidade de contribuir para a redução do impacto ambiental de nossas
operações.
Clientes pessoa jurídica também são incentivados a participar de iniciativas de redução de impressões
nas operações do banco. Mais de 35% das solicitações de extrato no último ano foram em formato digital, o
que permitiu economizar mais de 4 milhões de folhas.
Resíduos eletrônicos
Em 2012, ampliamos o processo de descarte de lixo eletrônico para toda a Administração Central,
Rede de Agências e Estoque, além de considerarmos o volume produzido referente ao tombamento de
agências (Unibanco para Itaú).
Impactos de transporte
O transporte de colaboradores, resíduos, cargas e materiais do banco geram emissões atmosféricas.
Para mitigar esses impactos, reduzimos o número de embarques por meio da medição da quilometragem
percorrida nos trajetos. Controlamos e monitoramos as emissões provenientes do uso de geradores de energia
elétrica e de fontes móveis, sejam próprios ou de veículos terceirizados a serviço do Itaú Unibanco, por meio
do anel de Ringelmann – uma escala gráfica para avaliação colorimétrica visual que auxilia no processo de
identificação do nível de emissões, seja de fontes fixas ou móveis. Entre as ações desenvolvidas em 2012,
estão:
• Disponibilização de vans que circulam entre os polos, o que facilita o transporte de colaboradores.
• Otimização das rotas de transporte de colaboradores entre prédios administrativos.
• Realização de uma campanha para incentivar o uso de vans pelos colaboradores para se deslocarem entre
os polos administrativos.
• Em 2012, foram rodados 5.317.662 km com o uso de táxi, uma redução de 54% em relação a 2011.
• Controlamos e monitoramos o deslocamento das empresas que fazem o transporte de resíduos (prédios
administrativos Itaú-empresa) – em 2012, o deslocamento foi de 333.022 km.