Conflito - HIV/AIDS Twinning Center

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Conversa/Feedback sobre o Comportamento • Temporize o feedback de forma apropriada e privada, assim que possível após o incidente. Seja específico. • Nunca dê feedback quando se encontra irritado. • Coloque a ênfase no quê e não no quem. Foque‐se na acção. • Comece por constatar o problema e em seguida pergunte à pessoa qual a sua percepção sobre o que aconteceu.
Conversa/Feedback sobre o Comportamento • Oiça. Faça perguntas. Responda aos comentários, mas não deixe a entrevista deteriorar‐se num confronto. • Encoraje o funcionário a fazer sugestões sobre como resolver o problema • Faça críticas construtivas com expectativas específicas – comece documentação apropriada • Reconheça qualquer direito que o funcionário possa ter.
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Alliança Internacional Americana p
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6 de Janeiro de 2011 Caros Enfermei
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Agenda Instituto para Liderança da
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Segunda-feira 10 de Janeiro Quarto
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Facilitadores, Convidados e Membros
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Curriculum & Fontes 1. Circulação
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Circulação PeerSpirit para Lidera
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Intenção Círculo de Configuraç
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Os Três Princípios do Conselho A
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Desenvolvimento de Competências pa
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Plateia Quantos de vocês se sentem
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Qual é o objectivo da sua apresent
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Apresentações Persuasivas • Int
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Apresentações Persuasivas • Con
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Apresentações Persuasivas • A F
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Dicas de Apresentação: • Pratiq
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Conheça o seu Público • Dimens
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Linguagem corporal • Contribui em
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Acabe de forma atenciosa • Agrade
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Exercise • Build support for ANEM
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(Forte) C O N D U T A D E S U P O R
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Comportamentos de liderança • S3
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Níveis de desenvolvimento D1: Baix
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Níveis de desenvolvimento D3: Comp
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Dirigindo comportamentos Determinan
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Comportamentos de suporte Determina
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Pontos de reflexão • É o líder
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Notas
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