Conflito - HIV/AIDS Twinning Center

“A maneira mais simples para começar a encontrar uns aos outros novamente é
começar a falar sobre com o que nos preocupamos. Se nós pudéssemos parar de
ignorar uns aos outros, parar de participar de fofocas repletas de medo, o que nós
poderíamos encontrar?
A conversa, no entanto, leva tempo. Nós precisamos de tempo para sentar
juntos, para ouvir, para nos preocuparmos e sonharmos juntos. Enquanto esta era de
tumulto nos separa, nós devemos exigir tempo juntos. De outra maneira, não
conseguiremos para a fragmentação.
Eu espero que nós possamos exigir a conversa como a nossa rota de retorno
uns para os outros, e como o caminho a seguir para um futuro promissor. Apenas
imaginação, coragem e fé são necessárias. Estas são qualidades que todos possuem.
Agora é o tempo de exercitá-las ao máximo.”
- Margaret Wheatley, Turning to One Another (4)
E como nós fazemos surgir essa conversa em nossos locais de trabalho de hoje?
Como nós podemos criar e manter um espaço para conversa em um ambiente que tem
muito pouco espaço livre? Um método comprovado é a prática do círculo, ou
administração de conselho, como descrito por Christina Baldwin em Calling the Circle
(Convocando o Círculo)(5). Baldwin descreve uma prática que é exatamente a estrutura
de que o serviço de saúde necessita.
“Um círculo não é apenas uma reunião onde as cadeiras estão organizadas de
forma diferente. Um círculo é uma maneira de fazer as coisas diferentes de como já
estávamos acostumados a fazer. O círculo é um retorno a nossa forma original de
comunidade bem como um impulso para a criação de uma nova forma de
comunidade” (5).
“Conselho” é uma prática que apóia e suporta a conversação. Ela cria o suporte
onde o trabalho que nós precisamos fazer pode ocorrer.
Como uma pessoa “convoca o círculo”? Segue uma descrição da metodologia
desenvolvida e praticada por Christina Baldwin e os seus colegas da PeerSpirit. Essas
técnicas e processos foram retiradas do seu livro Calling the Circle (5) e PeerSpirit
Council Management in Business, Corporations, and Organization de autoria de
Baldwin e Ann Linnea, no qual o círculo é chamado de um "PeerSpirit Council" (6).
Para fins desta descrição, imagine que você é uma enfermeira líder e que você
pode melhorar o ambiente de trabalho da sua unidade. Você pode perceber que os
relacionamentos não são como poderiam ser, que os funcionários não estão trabalhando
com todo o seu potencial, e você percebe que o cuidado com os pacientes pode ser
melhor. Você sabe disso, mas por onde você começa? Isso é algo que você precisa fazer
sozinho? Não, você não pode mudar o ambiente de trabalho a menos que você e os
funcionários façam isso juntos, como uma equipe. Então, por onde você pode começar?
Você começa com uma conversa entre os funcionários e a gerência. Você
pergunta: O que precisa mudar? O que deveria permanecer igual? Como que nós
realmente queremos que o futuro seja? Como nós queremos tratar uns aos outros? Onde
estão os problemas reais? Quais são as soluções imaginadas? As respostas para todas
essas perguntas devem vir da conversa. Você não pode realizar uma mudança eficaz a
menos que você envolva todos os participantes no problema para que eles possam
participar da solução.