Conflito - HIV/AIDS Twinning Center

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Apresentações Persuasivas • Contra-argumento • Reconheça o “outro lado” e depois acalme-o ou refute-o: • “Apercebi-me de que alguns de vocês podem… mas acredito que…” • “Estou consciente de que… mas aconselho-os a… ” • “Compreendo que podem sentir o contrário… mas…”
Apresentações Persuasivas • Conclusão: • Reafirme a sua posição original sobre a questão em causa • Peça ao seu público uma acção específica • Acabe com: • “Aconselho-os vivamente a…” • “Estes factos demonstram que…”
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Alliança Internacional Americana p
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6 de Janeiro de 2011 Caros Enfermei
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Agenda Instituto para Liderança da
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Segunda-feira 10 de Janeiro Quarto
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Facilitadores, Convidados e Membros
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As idéias contidas neste livreto o
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Circulação PeerSpirit para Lidera
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pensamento, e a enfermeira está ma
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Intenção Círculo de Configuraç
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1. O que é dito no círculo perman
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Os Três Princípios do Conselho A
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Perceber os Modos de Conflito Firme
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Acomodação BENEFÍCIOS - Ajudar a
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Evitar “Penso nisso amanhã”
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Compromisso BENEFÍCIOS - Pragmatis
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Colaborar “Duas cabeças pensam m
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Modo de COLABORAÇÃO = Competênci
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Resolução de Conflitos
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Resolução de Conflitos • Respos
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E/OU Um processo de informação, t
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Dicionário de Negociação • op
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Aproximações à Posição Baseada
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GANHAR ‐ GANHAR Negociação base
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Hábitos e Competências de Colabor
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Gerir as Pessoas
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Definições de Conflito - Elemento
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Situações que provocam conflito
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Conflito: Positivo/Funcional • Ag
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O Conflito e Serviços de Saúde
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AHA1 Porquê Focar‐se em Relaçõ
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AHA2 O Valor da Criação deste Tip
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Comportamento Negativo • Movido e
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Conversa/Feedback sobre o Comportam
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O que torna a sua geração única?
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