Análise de swot e balanced scorecard : uma abordagem ... - IEM

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção
Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002
• MINI-MINI (Fraquezas e Ameaças) : Essa combinação mostra as fraquezas da
organização em comparação com as correntes ameaças externas. Isto é mais
definitivamente uma estratégia defensiva para minimizar as fraquezas internas da
organização e evitar ameaças externas.
A figura 3.2 , a seguir , ilustra este processo :
FORÇAS
FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES S/O (MAXI-MAXI) W/O (MINI-MAXI)
AMEAÇAS S/T (MAXI-MINI) W/T (MINI-MINI)
Figura 3.2 : Matriz SWOT (Adaptado de Lee e KO,2000)
4. Análise e Discussão
Kaplan e Norton (1997 ) indicam que o primeiro passo para a implementação do BSC é
esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da companhia . Neste sentido a análise de
SWOT pode exercer um papel fundamental contribuindo para o desenvolvimento de um
conjunto de estratégias que fazem sentido, servindo como uma grande ferramenta para
facilitar a implementação do BSC.
Lee e Ko (2000 ) propõem a seguinte estrutura para a Matriz SWOT vinculada ao BSC :
Matriz SWOT on
Balanced Scorecard
(F) FINANCEIRA
(C) CLIENTES
(P) PROCESSOS
(A) APREND. & CRESC.
STRENGTHS
- (S1) Força S 1;
- (S2) Força S2;
- (S3) Força S3 ;
- (S4) Força S4 ;
- (S5) Força S5;
- (S6) Força S5;
WEAKNESSES
- (W1) Fraqueza W1;
- (W2) Fraqueza W2;
- (W3) Fraqueza W3;
- (W4) Fraqueza W4;
- (W5) Fraqueza W5;
- (W6) Fraqueza W6;
OPPORTUNITIES
- (O1) Oportunidade O1 ;
- (O2) Oportunidade O2 ;
- (O3) Oportunidade O3 ;
- (O4) Oportunidade O4 ;
- (O5) Oportunidade O5;
MAXI-MAXI
MINI-MAXI
- F) S1O1 – Estratégia p/ S1O1; - (F) W3O2 – Estratégia p/ W3O1;
- (C) S2O3 - Estratégia p/ S2O3; - (C) W4O3 - Estratégia p/ W4O3;
- (P) S2O1 - Estratégia p/ S2O1; - (P) W5O1 - Estratégia p/ W5O4;
- (A) S6O5 - Estratégia p/ S6O2; - (A) W6O5 - Estratégia p/ W6O2;
THREATS
MAXI-MINI
MINI-MINI
- (T1) Ameaça T1 ;
- (T2) Ameaça T2 ;
- (T3) Ameaça T3 ;
- (T4) Ameaça T4 ;
- (T5) Ameaça T5 ;
- (F) S3T1 – Estratégia p/ S3T1; - (F) W1T1 – Estratégia p/ W1T1;
- (C) S4T3 - Estratégia p/ S4T3; - (C) W2T4 - Estratégia p/ W2T4;
- (P) S5T4 - Estratégia p/ S5T4; - (P) W5T2 - Estratégia p/ W5T2;
- (A) S6T5 - Estratégia p/ S6T5; - (A) W4T5 - Estratégia p/ W4T5;
Figura 4.1: Estrutura para vínculo entre a Matriz SWOT e o BSC. ( Adaptado de Lee e Ko , 2000)
ENEGEP 2002 ABEPRO 5