entidade mantenedora: instituto filadélfia de londrina - UniFil

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
i
CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA
ENTIDADE MANTENEDORA:
INSTITUTO FILADÉLFIA DE LONDRINA
Diretoria:
Agnello Correa de Castilho ...............................Presidente
Ana Maria de Moraes Gomes............................Diretora Vice-Presidente
Wellington Werner.............................................Diretor Primeiro Secretário
Lélia Monteiro de Melo Bronzeti ........................Diretora Segunda Secretária
Alberto Luiz Cândido Wust ...............................Diretor Primeiro Tesoureiro
José Severino ....................................................Diretor Segundo Tesoureiro
Osni Ferreira (Rev.) ...........................................Chanceler
Eleazar Ferreira .................................................Reitor

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
ii

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
iii
ISSN 0104-8112
TERRA E CULTURA
1
Ano XX - nº 39 - julho a dezembro de 2004
CONSELHO EDITORIAL
PRESIDENTE
Tadeu Elisbão
CONSELHEIROS
Ademir Morgenstern Padilha
Damares Tomasin Biazin
João Juliani
Joaquim Pacheco de Lima
José Martins Trigueiro Neto
Juliana Harumi Suzuki
Maria Eduvirges Marandola
Marisa Batista Brighenti

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
iv

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
v
CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA
REITOR:
Dr. Eleazar Ferreira
PRÓ-REITORA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO:
Profª. Vera Lúcia Lemos Basto Echenique
COORDENADORA DE CONTROLE ACADÊMICO:
Profª. Isabel Barbim
COORDENADORA DE AÇÃO ACADÊMICA:
Profª. Vera Aparecida de Oliveira Colaço (até 30/09/04)
PRÓ-REITOR DE PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E EXTENSÃO:
Prof. Nardir Antonio Sperandio
COORDENADOR DE PROJETOS ESPECIAIS E ASSESSOR DO REITOR:
Prof. Reynaldo Camargo Neves
COORDENADOR DE PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS:
Prof. Tadeu Elisbão
COORDENADORES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO:
Administração
Arquitetura e Urbanismo
Ciências Biológicas
Ciências Contábeis
Direito
Enfermagem
Farmácia
Fisioterapia
Nutrição
Pedagogia
Psicologia
Secretariado Executivo
Tecnologia em Proc. de Dados
Teologia
Turismo
Prof. Luís Marcelo Martins
Prof. Gílson Jacob Bergoc
Prof. João Antônio Cyrino Zequi
Prof. Eduardo Nascimento da Costa
Prof. Osmar Vieira da Silva
Profª. Damares Tomasin Biazin
Profª. Lenita Brunetto Bruniera
Profª. Gladys Cely Faker Lavado
Profª. Flávia Hernandez Fernandez
Profª. Marta Regina Furlan de Oliveira
Prof. João Juliani
Profª. Izabel Fernandes Garcia de Souza
Prof. Adail Roberto Nogueira
Prof. Rev. Silas Barbosa Dias
Prof. João dos Santos Filho
Rua Alagoas, nº 2.050 - CEP 86.020-430
Fone: (0xx43) 3375-7400 - Londrina - Paraná

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
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SUMÁRIO
EDITORIAL ...................................................................................................... 1
O PARANÁ E O FUTURO DO MERCOSUL................................................ 3
Adalberto Brandalize
Luiz Santo Brogiato
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL – UMA QUESTÃO DE VIDA OU MOR-
TE ................................................................................................................. 19
Adalberto Brandalize
OS IMPACTOS DA GLOBALIZAÇÃO NO MUNDO DO TRABALHO
...................................................................................................................... 32
Ângela Maria de Sousa Lima
EDUCAÇÃO BRASILEIRA: REFLEXÕES E PERSPECTIVAS ............. 50
Agnaldo Kupper
POR UMA PROPOSTA DE ALFABETIZAÇÃO CIDADÃ COM CRIAN-
ÇAS SURDAS ............................................................................................ 61
Renate Huhmann Klein
ESTRUTURAÇÃO DE AULA PRÁTICA BASEADA NA GERMINAÇÃO
DE SEMENTES DE Vellozia flavicans Mart. ex Schult (VELLOZIACEAE)
...................................................................................................................... 71
Dario Palhares

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
viii
AVALIAÇÃO DOS RELACIONAMENTOS FAMILIAR E SOCIAL E DAS
EXPECTATIVAS DO NOVO MODELO DE INTERVENÇÃO JUNTO A
PACIENTES DO CAPS ............................................................................. 77
Mariana Finco
Paula Solci
Vanessa Rocha
Carmen Garcia de Almeida
CIÚME: NORMAL OU DOENTIO ? ........................................................... 85
Ariane Duarte
Cláudia Furiatti
Fernanda Valentim
Merilu Longhin
Maria Cecília Balthazar
ANÁLISE CRÍTICA TEÓRICA DA EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE
CLIMA ORGANIZACIONAL ................................................................. 91
Maria Aparecida Ferreira de Aguiar
Edelvais Keller
AS ALTERAÇÕES DO COMPORTAMENTO E O SUPORTE PARA UMA
VIDA MELHOR ATRAVÉS DA CRENÇA RELIGIOSA ................... 114
Ricardo Baracho dos Anjos
José Antônio Baltazar
AS RELAÇÕES FAMILIARES, A ESCOLA, E SUA INFLUÊNCIA NO
DESENVOLVIMENTO INFANTO-JUVENIL E NA APRENDIZAGEM
.................................................................................................................... 126
José Antonio Baltasar
Lúcia Helena Tiosso Moretti

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
ix
OS HACKERS E A PIRATARIA CIBERNÉTICA ............................... 136
Carlos Francisco Borges Ferreira Pires
Rogério Martins de Paula
Simone Vinhas de Oliveira
Renata Silveira de Paiva
Yeza Bozo Tonin
Fernanda Dias Franco
Valkíria Aparecida Lopes Ferraro
ATENDENDO À KPA REQUISITOS DO CMM ATRAVÉS DO RUP E FER-
RAMENTAS RATIONAL ....................................................................... 145
Fábio Luiz Gambarotto
Ademir Morgenstern Padilha
HIPERVOLEMIA E FLEBITE RELACIONADAS À ADMINISTRAÇÃO
DE MEDICAMENTOS............................................................................ 155
Marcelo Ruela de Oliveira
Andréia Bendine Gastaldi

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39
x

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 1
EDITORIAL
TERRA E CULTURA nesta ocasião dá a público este seu Nº 39 completando
a sua programação editorial para o corrente ano de 2004, o 20º da sua
existência profícua, sempre semeando idéias e fazendo pensar.
Nos últimos anos o Centro Universitário Filadélfia (UniFil) expandiu-se
sobremaneira e consolidou ainda mais a sua posição no cenário educacional do
país e, da mesma forma a Revista também viu-se robustecida.
Cresceu a relação de instituições de ensino superior (IES) e de pesquisa que
passaram a figurar na mala-direta para recebimento de exemplares a cada edição.
O ingresso desses novos destinatários deu-se por iniciativa das próprias Instituições,
que formalizaram o seu interesse através das respectivas bibliotecas.
Neste contexto TERRA E CULTURA vê ampliar a sua área de abrangência
a cada ano, fato que consubstancia um dos seus objetivos, claramente estabelecido
pelo Conselho Editorial. Paralelamente têm sido firmados contratos de permuta
com Instituições que também publicam periódicos de divulgação científicocultural,
o que é muito salutar para a UniFil, e também para os novos parceiros.
O N.º 39 está rico e atraente através dos 14 artigos que foram selecionados
para integrá-lo. Mesmo assim a Revista encontra-se permanentemente receptiva a
críticas e sugestões, bem como a contribuições na forma de novos artigos para
compor os Nº 40, 41 ........
O Conselho Editorial

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 2

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 3
O PARANÁ E O FUTURO DO MERCOSUL
*
Adalberto Brandalize
**
Luiz Santo Brogiato
RESUMO
1
Historicamente, o início do MERCOSUL se deu em 1947 com Simão Bolívar,
com este cidadão pregando uma integração continental entre as nações. Após
mais de 50 anos, podemos afirmar que o MERCOSUL é uma realidade. É verdade
que há alguns acidentes de percurso, mas são todos removidos, graças à boa vontade
de nossos representantes. Os processos de integração econômica regional
acarretam mudanças significativas no sistema de relações industriais na respectiva
região. O processo de redemocratização de vários países do continente fez com
que antigas rivalidades não mais existissem, trazendo como conseqüência o fato
de nações como a Argentina e o Brasil passaram a defender literalmente a
integração, mais especificamente, o Cone-Sul, na América do Sul, face à proximidade
geográfica e às afinidades culturais. O Comércio entre as nações, representado
pelas Exportações, é a alavanca do crescimento e do desenvolvimento dos
países, uma vez que o Capital de Investimento anda escasso e com elevado custo.
As ações do Estado do Paraná têm procurado fazer avançar o processo de desenvolvimento
da economia, com base na reestruturação e expansão competitivas da
economia internacional, como forma de estimular a criação de empregos, o aumento
da renda e a elevação, de modo sustentável, do padrão de vida da população.
O presente estudo enfoca os principais países parceiros e os produtos que
vêm aumentando nos últimos anos a sua participação nas exportações do Paraná,
bem como busca demonstrar a importância das exportações para o Paraná e para
os países membros do MERCOSUL.
PALAVRAS-CHAVE: MERCOSUL; Exportações; Integração; Parceiros
Comerciais.
*
Administrador de Empresas. Professor Universitário e de Pós-Graduação. Consultor Empresarial.
Mestre em Administração. Pesquisador e autor de artigos científicos. Executivo, palestrante, autor de
projetos de extensão. Coordenador Acadêmico de Pós-Graduação. Conciliador do Tribunal de Justiça
do Estado do Paraná. E-mail: branda@sercomtel.com.br - www.professorbrandalize.hpg.com.br
**
Economista. Professor Universitário e de Pós-Graduação. Mestrando em Administração pela UEL.
Consultor Empresarial. Especialista em Qualidade Total e Gerência de Marketing. Palestrante, Pesquisador
e Executivo. Coordenador Acadêmico e de Pós-Graduação. Conciliador do Tribunal de
Justiça do Estado do Paraná.
E-mail: brogiato@pop.com.br

ABSTRACT
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 4
Historically, the beginning of MERCOSUL occurred in 1947, with Simon
Bolivar preaching in favor of a continental integration among the nations. After
over 50 years, we can affirm that MERCOSUL is a reality. It is true that some
incidents exist, but they are all removed thanks to the good will of our representatives.
The regional economical integration processes cause significant changes in the system
of industrial relationships in the given area.The re-democratization process of several
countries of the continent put an end to the old rivalries, making the nations like
Argentina and Brazil to literally start advocating for integration, particularly the
South Cone, in South America, due to their geographical proximity and the cultural
likeness. The Trade among the nations, represented by the Exports, is the growth
and development lever of the countries, since the Investment Capital has been scarce
and of a high cost. The actions of the State of Paraná have been trying to promote
advancement in the process of economy development based on the competitive
restructuring and expansion of international economy as a form of stimulating the
creation of jobs, income increase, and the elevation, in a sustainable way, of the
population’s standard of living. The study focuses on the main partner-countries
and the products that have increased, in the last years, their participation in the
exports of Paraná. It also tries to demonstrate the importance of the exports to the
State of Paraná and to the member-countries of MERCOSUL.
KEY-WORDS: MERCOSUL; Exports; Integration; Commercial Partners.
INTRODUÇÃO
Este artigo objetiva proporcionar um exercício de análise prospectiva sobre
o itinerário futuro do Estado do Paraná em relação ao MERCOSUL, com base em
uma discussão não exaustiva dos principais problemas e oportunidades que se
colocam para a sua evolução política e econômica.
Em 1947, surge o Tratado Interamericano de Ajuda Recíproca (TIAR); em
1960, a Associação Latino-Americana de Livre Comércio – ALALCA; em 1961,
a Assistência Recíproca Petroleira Estatal Latino-Americana; em 1968, a Associação
Latino-América de Instituições Financeiras para o Desenvolvimento; em 1969,
o Grupo Andino; em 1975, o Sistema Econômico Latino-Americano – SELA; em
1980, a Associação Latino-America de Integração – ALADI.
Verifica-se que, durante décadas, boa parte do crescimento da maioria dos
países da América Latina sofreu influência do modelo da Comissão Econômica

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 5
para a América Latina e o Caribe, e tinha como base a substituição das importações,
com a ajuda de um Estado centralizador e indutor do processo de industrialização
e de produção.
Mas, no início da década de 80, em meio aos problemas da dívida externa e
do impacto crescente da globalização dos mercados, além da importância de novas
tecnologias, este modelo desmoronou-se.
O Brasil vem gradativamente, nos últimos anos, assumindo uma posição de
vanguarda nas negociações para minimizar as diferenças em relação aos países/
parceiros. É inevitável salientar a posição geográfica privilegiada do Estado do
Paraná em relação ao MERCOSUL.
“Não obstante essa realidade, do ponto de vista de suas possibilidades
efetivas e potenciais de desenvolvimento, não se
poderia recusar o fato de que o Brasil detém, de fato, a chave
estratégica do itinerário político e econômico do MERCOSUL
no século XXI, mesmo considerando-se que este país não ostenta,
objetivamente, nenhum comportamento econômico “imperial”
e que ele se tenha despido de qualquer veleidade política
uniteralista ao engajar-se decisivamente no projeto
integracionista com a Argentina a partir de meados dos anos
80” (CASELLA, 2000:15).
Ë importante observar que a América Latina recebeu grande parte dos investimentos
estrangeiros realizados em países em desenvolvimento - na década de
90, 80%. Como exemplo verifica-se que, em 1991, foram recebidos trinta e seis
bilhões de dólares. Demonstrando confiabilidade do sistema financeiro internacional
em relação à região, essas tendências permanecem nos dias atuais.
O objetivo da consolidação dos blocos é substituir a concorrência entre nações
pela concorrência entre regiões, mas também há toda uma estratégia de defesa
para a formação de outros blocos de mercado, garantindo a sobrevivência dos
que já existem.
Devido às proximidades culturais de formação de Estado e de nacionalidade,
o MERCOSUL está a caminho de superar as dificuldades econômicas, políticas
e jurídicas peculiares a países em desenvolvimento, buscando adaptação aos
tempos modernos, possibilitando, assim, um projeto comunitário dotado de grande
vitalidade econômica, social e cultural.
Assistimos, atualmente, a grandes mudanças no que se refere ao Estado
Moderno frente às novas experiências de integração econômica, e a uma constan-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 6
te reorganização dos espaços regionais e blocos econômicos; portanto, é uma reorganização
do capital mundial que, em última análise, é resultante do processo
de globalização/internacionalização das economias regionais.
Este estudo pretende, além de breve relato sobre a evolução histórica do
MERCOSUL, fornecer informações no tocante aos produtos e parceiros comerciais
mais importantes do Estado do Paraná, bem como um panorama do comércio
exterior paranaense, com o intuito de servir de material de apoio a empresas,
profissionais ou instituições que possuam em seu rol de ações, alguma atividade
relacionada ao tema aqui dissecado.
DESENVOLVIMENTO
1. Breve Retrospectiva Histórica
O MERCOSUL é uma tentativa de atingir o mais alto nível de integração
econômica, encetada, originalmente, por Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai,
nos termos do conteúdo do “Tratado para Constituição de Mercado Comum”,
assinado em Assunção, aos 26 de março de 1991, e emendado pelo “protocolo
adicional ao Tratado de Assunção sobre a estrutura institucional do MERCOSUL”,
assinado em Ouro Preto, aos 17 de novembro de 1994. Dois novos países, na
qualidade de membros associados, Bolívia e Chile, acoplaram-se ao modelo
quadripartite, após o término do período inicial de transição.
O Projeto MERCOSUL, segundo seus idealizadores, foi criado para constituir-se
na realização do mercado comum sub-regional e, segundo o primeiro Tratado
de Assunção, deveria ter entrado em funcionamento em primeiro de janeiro
de 1995, o que efetivamente não aconteceu. Não é, entretanto, objetivo do presente
trabalho aprofundar-se nesta direção.
Era de se esperar que os países integrantes já pudessem ter definido, pelo
menos, um sistema de paridade cambial com faixas mínimas de variação, entre as
pertinentes moedas de cada país, bem como um afinamento das legislações e uma
velocidade maior nas ações de derrubar as barreiras alfandegárias e legais.
2. MERCOSUL x ALCA
Faz-se necessário aventar a hipótese da dissolução do MERCOSUL com a
ALCA, e é notório que a ALCA não tem os mesmos objetivos integracionistas do
MERCOSUL, embora os Estados Unidos possuam objetivos bem mais amplos.
Neste sentido, citamos a seguir um, dentre outros entraves, nesse processo:

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 7
“... a julgar pelas assimetrias persistentes e por uma certa busca
de vantagens unilaterais, como parece ser a tentativa do
Paraguai de preservar os aspectos mais distorcivos de sua atual
condição de ‘entreposto aduaneiro’ da produção eletrônica de
baixa qualidade, que é despejada em seu território a partir de
países asiáticos emergentes.” (CASELLA, 2000:20).
O Brasil tem se mostrado reticente aos interesses da ALCA, e tem,
concomitantemente, buscado desenvolver e avançar nas estratégias do
MERCOSUL, pois se nota o interesse dos Estados Unidos em obter vantagens
com a ALCA e em negociar o que é de seu exclusivo interesse. Portanto, os autores
deste trabalho visualizam como perspectiva mais real a evolução do
MERCOSUL e, como tem sido acenado nos últimos meses, o interesse de agregação
de outros países sul-americanos.
Existe uma nova realidade: o nascimento de um novo nível de negociação
coletiva no âmbito de mercados comuns ou blocos econômicos é, pois, decorrência
das mudanças estruturais que afetam as indústrias, e mudanças de percepção,
por parte das organizações sindicais, gestores de capital, conhecimento e tecnologia.
3. Futuro do MERCOSUL
As opções mais prováveis que se apresentam situam-se no campo de seu
aprofundamento interno. Conforme citado por Casella, essas opções situam-se
nos terrenos econômico e comercial, no âmbito de sua extensão regional, no esforço
das ligações com outros blocos econômicos mundiais e no apoio que o
MERCOSUL deve e pode buscar no multilateralismo comercial, como condição
de seu sucesso regional e internacional, enquanto exercício de diplomacia
geoeconômica. O problema da soberania nacional e sua transformação é complexo,
e seu estudo envolve a consideração de uma série de fatores, além de ser
extremamente polêmico, devido às realidades, diferenças regionais e políticas
protecionistas.
O MERCOSUL é uma realidade econômica de dimensões continentais. Somando
uma área total de pouco menos de 12 milhões de quilômetros quadrados, o
que corresponde a mais de quatro vezes a União Européia, o MERCOSUL representa
um mercado potencial de 200 milhões de habitantes e um PIB acumulado de
mais de 1 trilhão de dólares, o que o coloca entre as quatro maiores economias do
mundo, logo atrás do Nafta, da União Européia e do Japão.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 8
O MERCOSUL é um dos principais pólos de atração de investimentos do
mundo. As razões para este sucesso não são poucas: o MERCOSUL é, ao mesmo
tempo, a quarta economia mundial e a principal reserva de recursos naturais do
planeta. Suas reservas de energia estão entre as mais importantes, em especial as
de minério e as hidroelétricas. Sua rede de comunicações é desenvolvida e passa
por constante processo de renovação. Mais de dois milhões de quilômetros de
estradas unem nossas principais cidades e nossas populações viajam através de
mais de seis mil aeroportos. As perspectivas futuras do setor das comunicações
são extremamente promissoras com a privatização, pois a exploração deste mercado
é muitas vezes maior.
O futuro deste fenômeno enseja um processo integracionista no Cone Sul,
conforme observado na Europa, e visa permitir o estabelecimento de uma cooperação
e coordenação política institucionalizada, e poderá, até mesmo, desembocar,
a longo prazo, em um processo semelhante ao da Europa-92, e envolver as
diversas dimensões: união econômica (moeda e banco central); coordenação da
segurança comum; ampliação da área social (direitos individuais e coletivos).
4. Produtos e Países do MERCOSUL e suas Relações Comerciais
Em relação ao ano de 2002, as exportações paranaenses, evidenciando os
principais países de destino, estão dispostas no Quadro 1-Principais destinos -
2002, e, como se pode observar, os países sul americanos com maior intercâmbio
comercial são: Argentina (13), Paraguai (17) e Chile (20). Pelo quadro, pode-se
concluir que há muito a ser feito para a efetivação do comércio no MERCOSUL.
Sobre o mesmo ano de 2002, as exportações paranaenses, evidenciando os
principais produtos, estão dispostas no Quadro 2-Principais Produtos - 2002, e,
como pode ser observado, exportou-se muito produto sem industrialização ou semiindustrializado,
processo esse que agrega pouco valor, e que traz menor riqueza,
além de não gerar os empregos correspondentes ao processo de manufaturamento.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 9
Quadro 1 – PRINCIPAIS DESTINOS – 2002.
ORDEM PAÍSES US$ %
1 Estados Unidos 1.013.021.651 17,77
2 China 421.518.564 7,39
3 França 324.321.498 5,69
4 Reino Unido 308.084.634 5,40
5 Países Baixos (Holanda) 276.663.953 4,85
6 Alemanha 264.313.224 4,64
7 Espanha 241.580.324 4,24
8 Itália 193.126.500 3,39
9 México 177.680.965 3,12
10 Rússia, Federação da 149.521.801 2,62
11 Irã, República Islâmica do 143.571.286 2,52
12 Coréia, República da (Sul) 138.064.697 2,42
13 Argentina 137.259.362 2,41
14 Japão 125.419.752 2,20
15 Arábia Saudita 116.623.581 2,05
16 Portugal 113.099.599 1,98
17 Paraguai 97.594.592 1,71
18 Hong Kong 87.123.374 1,53
19 Índia 84.432.186 1,48
20 Chile 78.214.991 1,37
Sub-total 4.491.236.534 78,79
Demais Países 1.208.962.841 21,21
T O T A L 5.700.199.375 100
FONTE: ALICEWEB/SECEX.
Decompondo a pauta das exportações paranaenses em grupos de produtos,
evidencia-se, primeiramente, o comportamento do complexo soja, que acentuou
ainda mais a sua participação, passando a responder por 34,27% do total exportado
pelo Estado. Os embarques de soja em grão e na forma de óleo foram os que
geraram maiores adicionais de receita, significando acréscimos de 27,87% e
42,73%, respectivamente.
O Gráfico 1 – Histórico das Exportações Paranaenses para a Argentina, demonstra
queda no volume de US$ no período de 2000 a 2002, decorrente do agravamento
da crise econômica da Argentina, principal parceiro no MERCOSUL.
Porém, este cenário apresenta sensível recuperação em 2003.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 10
QUADRO 2 – PRINCIPAIS PRODUTOS – 2002.
ORDEM DESCRIÇÃO / PRODUTOS US$ %
1 OUTROS GRÃOS DE SOJA, MESMO TRITURADOS 856.200.522 15,02
2 BAGAÇOS E OUTROS RES. SÓL.EXTR DE ÓLEO DE SOJA 756.894.551 13,28
3 AUTOMÓVEIS, MOTOR EXPLOSÃO, 1.500 CM3, 3000, ATÉ 6 PAS. 605.015.348 10,61
4 ÓLEO DE SOJA, EM BRUTO, MESMO DEGOMADO 266.859.156 4,68
5 OUTROS MOT. EXPLOSÃO, P/ VEÍC, CAP 87, SUP. 1.000 CM3 261.988.955 4,60
6 MILHO EM GRÃO, EXCETO PARA SEMEADURA 232.357.585 4,08
7 PEDAÇOS E MIUDEZAS, COMEST. GALOS/GALINHAS, CONG. 184.389.147 3,23
8 OUTRAS MADEIRAS COMP., COM FOLHAS DE ESP. 6MM. 161.625.179 2,84
9 CARNES GALOS/GALINHAS, NÃO CORTADAS EM PED. CONG. 146.907.817 2,58
10 AÇÚCAR DE CANA, EM BRUTO 128.549.624 2,26
11 MADEIRAS CONÍFERAS, SERR./CORT. FLS.ETC - ESP 6MM. 103.575.397 1,82
12 AUTOM. MOTOR DIESEL, 1.500 CM3, ATÉ 2.500, ATÉ 6 PAS. 97.213.082 1,71
13 CAFÉ SOLÚVEL, MESMO DESCAFEINADO 83.597.389 1,47
14 CONSUMO DE BORDO – COMBUST. E LUBRIF. P/EMB. 70.882.715 1,24
15 MOLDURAS DE MAD., P/QUADROS, FOTOG., ESP., ETC. 70.328.841 1,23
16 INJETORES PARA MOTORES DIESEL OU SEMI-DIESEL 53.889.787 0,95
17 OUTRAS CARNES DE SUÍNOS CONGELADAS 46.301.171 0,81
18 PORTAS, RESPEC. CAIXILHOS, ALIZARES E SOLEIRAS MAD. 39.588.386 0,69
19 BOMBAS INJET. COMB. P/ MOTOR DIESEL/SEMI 39.121.620 0,69
20 OUTROS ÓLEOS DE SOJA 38.221.501 0,67
SUB-TOTAL 4.243.507.773 74,44
DEMAIS PRODUTOS 1.456.691.602 25,56
T O T A L 5.700.199.375 100,00
FONTE: ALICEWEB/SECEX.
GRÁFICO 1 – HISTÓRICO DAS EXPORTAÇÓES PARANAENSES PARA
A ARGENTINA - PERÍODO DE 2000 A 2003.
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
2.000 2001 2002
Seqüência1 474.302 356.534 137.259

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 11
Em 2003, um fator positivo foi o aumento de 86,37% das vendas para o
MERCOSUL, especialmente para a Argentina, com crescimento de 141,30%,
passando de US$ 79,2 milhões, em 2002, para 191,1 milhões, nos primeiros oito
meses de 2003, conforme demonstrado no Quadro 3 - PRINCIPAIS PARCEIROS
COMERCIAIS DO PARANÁ.
O Estado do Paraná é responsável por 16,80% do superávit brasileiro (US$
15.132,0 milhões), representando o 2º maior superávit de todos os estados brasileiros,
sendo que a participação do Estado nas exportações brasileiras saltou, de
7,87% nos primeiros oito meses de 2002, para 10,43% em igual período de 2003.
O Estado do Paraná é o 3º estado exportador, com US$ 4.748,4 milhões –
10,32%; o Rio Grande do Sul é o 2º estado exportador, com US$ 5.060,5 – 11,12%
do total brasileiro; e o Estado de São Paulo, o 1º estado exportador, que mesmo
assim reduziu a sua participação no total das exportações brasileiras, de 34,00%
para 31,14%. O crescimento de suas exportações colocou o Paraná na disputa
pelo segundo lugar no ranking nacional, juntamente com Minas Gerais e Rio
Grande do Sul. O primeiro lugar é de São Paulo.
QUADRO 3 - PRINCIPAIS PARCEIROS COMERCIAIS DO PARANÁ.
JANEIRO A AGOSTO
ORDEM PRINCIPAIS PAÍSES 2003 2002 Variação
%(A/B)
2002 2003 US$/F.O.B.
(A)
%
s/Tota
l
US$/F.O.B.
(B)
%
s/Total
01º. 01º. Estados Unidos 667.291.935 14,05 652.980.936 22,40 2,19
09º. 02º. China, Rep. Pop. da 600.808.791 12,65 88.495.311 3,04 578,92
04º. 03º. Alemanha 323.169.794 6,81 141.398.091 4,85 128,55
05º. 04º. Paises Baixos (Holanda) 232.929.552 4,91 135.603.845 4,65 71,77
07º. 05º. Espanha 201.869.155 4,25 109.947.846 3,77 83,60
02º. 06º. Reino Unido 201.328.065 4,24 205.289.822 7,04 -1,93
16º. 07º. Irã, Rep.Islâmica do 196.262.197 4,13 54.042.136 1,85 263,17
13º. 08º. Argentina 191.067.275 4,02 79.181.074 2,72 141,30
08º. 09º. Itália 174.108.858 3,67 102.108.468 3,50 70,51
03º. 10º. França 154.896.966 3,26 166.692.275 5,72 -7,08
11º. 11º. Rússia, Fed. da 134.007.703 2,82 80.654.364 2,77 66,15
13º. 12º. Coréia do Sul 127.188.776 2,68 70.053.297 2,40 81,56
18º. 13º. Arábia Saudita 102.398.229 2,16 40.064.663 1,37 155,58
06º. 14º. México 95.099.007 2,00 110.740.781 3,80 -14,12
10º. 15º. Japão 80.084.467 1,69 87.799.450 3,01 -8,79
15º. 16º. Paraguai 78.143.702 1,65 56.547.739 1,94 38,19
19º. 17º. Hong Kong 75.097.665 1,58 39.687.402 1,36 89,22
20º. 18º. Canadá 74.121.928 1,56 34.109.053 1,17 117,31
24º. 19º. Índia 60.454.474 1,27 26.184.740 0,90 130,88
17º. 20º. Chile 55.089.529 1,16 44.247.015 1,52 24,50
36º. 21º. Romênia 51.409.869 1,08 10.827.382 0,37 374,81
21º. 22º. Bélgica 47.175.830 0,99 32.923.248 1,13 43,29
48º. 23º. Indonésia 44.238.756 0,93 5.493.657 0,19 705,27
25º. 24º. África Do Sul 44.193.420 0,93 25.938.780 0,89 70,38

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 12
26º. 25º. Taiwan (Formosa) 43.424.033 0,91 25.101.444 0,86 72,99
23º. 26º. Marrocos 32.824.672 0,69 27.759.340 0,95 18,25
27º. 27º. Suécia 32.727.825 0,69 18.440.211 0,63 77,48
14º. 28º. Portugal 31.078.966 0,65 69.857.565 2,40 -55,51
35º. 29º. Emir. Árabes Unidos 27.934.172 0,59 10.890.878 0,37 156,49
70º. 30º. Tailândia 27.389.120 0,58 2.346.498 0,08 N/A
39º. 31º. Israel 24.350.408 0,51 8.686.852 0,30 180,31
44º. 32º. Senegal 23.048.870 0,49 6.035.675 0,21 281,88
41º. 33º. Dinamarca 21.827.307 0,46 7.924.808 0,27 175,43
38º. 34º. Coveite 20.110.068 0,42 9.155.147 0,31 119,66
37º. 35º. Equador 18.630.636 0,39 10.224.384 0,35 82,22
46º. 36º. Angola 18.610.111 0,39 5.923.027 0,20 214,20
32º. 37º. Porto Rico 18.503.236 0,39 14.714.401 0,50 25,75
55º. 38º. Malásia 17.039.648 0,36 4.459.223 0,15 282,12
28º. 39º. Uruguai 16.577.868 0,35 17.612.043 0,60 -5,87
34º. 40º. Colômbia 16.446.510 0,35 13.580.899 0,47 21,10
SUB-TOTAL 4.402.959.393 92,71 2.653.723.770 91,01 65,92
DEMAIS PAÍSES 345.466.606 7,29 261.910.956 8,99 31,90
TOTAL GERAL 4.748.425.999 100,00 2.915.634.726 100,00 62,86
Elaboração: FIEP - Centro Internacional de Negócios do Paraná.
Fonte: MDIC – Minist. Desenv., Ind. e Com., SECEX – Sec. Com. Exterior – Sist.
AliceWeb.
Destacamos o crescimento das exportações nos primeiros oito meses de 2003,
por países de destino, em valores absolutos, comparados com o mesmo período
do ano anterior:
CHINA – 2º parceiro comercial do Paraná em 2003 – passando de US$
88.495 mil para US$ 600.808 mil, crescimento de US$ 512.313 mil (578,92%).
Produtos em destaque: Soja em Grão, Motores para Veículos, Óleo de Soja Bruto
e Refinado, Bombas Injetoras, Papéis de Camada Múltipla, Madeira Serrada,
Couros Bovinos;
ALEMANHA – 3º parceiro em 2003 - de US$ 141.398 mil para US$ 323.169
mil; crescimento de US$ 181.771 mil (128,55%). Produtos em destaque: Soja em
Grão, Carnes de Frango, Injetores para Motores a Diesel, Farelo de Soja, Madeira
Compensada, Café não Torrado e Café Solúvel;
IRÃ – 7º parceiro em 2003 - de US$ 54.042 mil para US$ 196.262 mil,
crescimento de US$ 142.220 mil (263,17%). Produtos em destaque: Óleo de Soja
Bruto, Soja em Grão, Milho em Grão, Papel/Cartão Kraftliner, Carnes de Frango;
ARGENTINA – Já é o 8º parceiro em 2003 - de US$ 79.181 mil para US$
191.067 mil; crescimento de US$ 111.886 mil (141,30%). Produtos em destaque:
Automóveis com Motor a Explosão/Diesel, Máquinas e Aparelhos para Colheita,
Papéis/Cartões Kraft e Cuche, Tratores, Motores a Explosão, Refrigeradores/Congeladores.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 13
Como podemos verificar, a Argentina, que em 2002 estava na 13ª colocação
em termos de parceria comercial, com a recuperação ora desencadeada por sua
economia, já aparece, nos primeiros oito meses de 2003, na 8ª colocação, e, a
persistir este crescimento, ao final de 2003, deverá ocupar a 5ª ou 4ª colocação,
assumindo, assim, posição de destaque no cenário das exportações. Destacamos
também a participação do Paraguai, em 17º lugar, do Chile, em 20º, do Uruguai,
em 39º e da Colômbia, em 40º lugar. Vale ressaltar que nossos parceiros do
MERCOSUL são potenciais importadores, podendo doravante melhorar significativamente
suas participações na pauta de exportação brasileira.
Observa-se no quadro 04 – Evolução do Resultado dos Principais Blocos
Econômicos, que o Superávit da Balança Comercial Brasileira em relação ao
Mercosul vem crescendo segundo um percentual relativo muito superior aos demais
blocos econômicos.
QUADRO 4 - Evolução do Resultado dos Principais Blocos Econômicos.
BLOCOS ECONÔMICOS 2003 % 2002 % % Cresc.
UNIÃO EUROPÉIA - UE 12.973.888.703 24,6 10.944.023.714 25,2 18,55
ESTADOS UNIDOS (INCLUSIVE
PORTO RICO)
ÁSIA (EXCLUSIVE ORIENTE
MÉDIO)
12.647.952.668 24 11.292.117.659 26 12,01
8.720.032.582 16,5 6.380.042.373 14,7 36,68
ALADI (EXCLUSIVE MERCOSUL) 5.045.391.867 9,56 4.701.362.637 10,8 7,32
MERCADO COMUM DO SUL -
MERCOSUL
3.868.676.109 7,33 2.363.545.064 5,43 63,68
DEMAIS BLOCOS 9.534.402.696 18,1 7.836.998.794 18 21,66
52.790.344.625 100 43.518.090.241 100
No crescimento percentual ocorrido em 2003, em relação a 2002, destacamos
o Mercosul, com 63,68%. Este crescimento se deveu à recuperação econômica
da Argentina, principal parceira do Bloco. Em segundo lugar, está a União
Européia, seguida pelos Estados Unidos. Vale ressaltar a importância do crescimento
de 12,01% dos Estados Unidos, uma vez que este é o principal parceiro
comercial do Brasil. Não podemos deixar de relatar também o crescimento do
Mercado Asiático, do qual a China já é nosso 2º parceiro comercial.
O relacionamento comercial entre o Brasil e o Mercosul e, particularmente,
o Estado do Paraná, está em franca expansão, devendo chegar ao final de 2003 a
valores próximo a 7 milhões de dólares.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 14
Destacamos, a seguir, nos gráficos 02 e 03, a evolução do Balanço Comercial
Brasileiro e Paranaense no período de 2000 até a 1ª semana de novembro de
2003, verificando o alto grau de crescimento do saldo comercial. É importante
também destacarmos que no Paraná houve um crescimento muito acelerado das
exportações e, em contrapartida, a importação sofreu reduções significativas.
Gráfico 2 – Evolução da Balança Comercial Brasileira.
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
-10000
2000 2001 2002 2003
EXPORTAÇÃO 55086 58223 60362 61900
IMPORTAÇÃO 55837 55572 47241 41127
SALDO COML -751 2651 13121 20773
Gráfico 3 – Evolução da Balança Comercial Paranaense.
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
-1000
2000 2001 2002 2003
EXPORTAÇÕES 4392 5318 5700 6152
IMPORTAÇÕES 4685 4930 3333 2870
SALDO COMERCIAL -293 388 2367 3282

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 15
Observa-se, comparativamente, nas balanças comerciais brasileiro e
paranaense, que a evolução do saldo comercial vem crescendo, com quedas substanciais
no volume das importações e crescimentos nas exportações, e, mais especificamente,
no caso paranaense do balanço de pagamento, se evidencia uma evolução
tal que o saldo supera as importações a partir do ano 2002.
De janeiro a outubro, o superávit da balança comercial chegou a US$ 3,228
bilhões, ou 58,64% a mais sobre o mesmo período de 2002 (US$ 2,035 bilhões);
é também o melhor resultado do Estado em todos os tempos.
O representante da Secretaria Estadual de Indústria, Comércio e Assuntos
do Mercosul, Santiago Gallo, lembrou que 42 dos 50 principais produtos da pauta
de exportação do Paraná apresentaram aumento no acumulado do ano. “O crescimento
do comércio internacional paranaense dobrou em menos de 10 anos”, declarou
Gallo.
5. Vantagens e Desenvovimento do MERCOSUL
5.1. Vantagens
• O Brasil conta com um grande e desenvolvido parque industrial, que supera
os dos outros 4 países do bloco, e o Paraná está em grande destaque.
• No turismo, as praias paranaenses atraem uma grande quantidade de argentinos
e uruguaios no período de verão, e Foz do Iguaçu, da mesma
forma, atrai por suas belezas naturais, através das Cataratas do Iguaçu.
Conseqüentemente, o MERCOSUL propicia uma integração maior neste
setor.
• A entrada de produtos dos outros países, com baixo custo, pode, até certo
ponto, ajudar para que aconteça uma queda de preços, já que existe uma
competição pelo melhor preço e qualidade.
• As empresas paranaenses poderão, cada vez mais, expandir seus mercados,
com a consolidação do bloco, de uma forma muito mais facilitada.
• Os países que compõem o MERCOSUL estão despertando maiores interesses
para investimentos estrangeiros, uma vez que o tamanho do mercado
é considerável, fazendo com que a economia de cada país cresça ainda
mais.
• A interação econômica também propicia um aumento na oferta de mão-deobra
qualificada, e, particularmente no Paraná, esta qualificação está em
andamento e é preocupação constante por parte dos empresários.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 16
5.2. Desvantagens
• A agricultura da Argentina possui vantagens em relação à brasileira, pois
seus solos são mais férteis que os nossos.
• A língua pode se tornar um entrave, já que 4 países falam espanhol; entretanto,
o Brasil, que fala português, possui a maior população.
• A moeda única que, como a língua, se não for bem discutida, poderá
tornar-se um problema para o desenvolvimento do MERCOSUL.
• A cultura fica ameaçada porque há vários contrastes de país para país, e,
possivelmente, haja um conflito neste setor. Por vivenciar a cultura de
outro país, a do nosso país pode perder sua importância.
• A infra-estrutura da Argentina e do Chile conta com boas rodovias e portos
bem equipados, todos em excelentes condições para o escoamento da
produção.
6. Conclusões
O MERCOSUL é mais uma tentativa integracionista que se faz na América
Latina, envolvendo o Brasil, a Argentina, o Paraguai e o Uruguai, possibilitando,
em caso positivo, aumento do mercado consumidor, além de maiores chances de
participação na economia mundial. Não podemos deixar de considerar a integração,
também, do Chile e da Bolívia.
Devido à proximidade cultural, de formação do Estado de Direito e da nacionalidade,
o MERCOSUL, caso se superem as dificuldades econômicas, políticas
e jurídicas peculiares a países em desenvolvimento que buscam sua adaptação aos
tempos modernos, poderá vir a ser um projeto comunitário dotado de grande vitalidade
social e cultural. Observa-se também que o MERCOSUL é um instrumento
de conciliação entre alguns países da América do Sul (Argentina, Brasil, Paraguai
e Uruguai) e, somente com essa união de várias economias, será possível a obtenção
de tecnologias mais avançadas e investimentos mais vantajosos a um preço
mais reduzido. Porém, os países que não estiverem preparados para abertura de
mercado sofrerão com a vinda de produtos estrangeiros no mercado interno para
concorrer com produtos nacionais. Outro fator preocupante é o descrédito dos
investidores internacionais com relação às crises que ocorrem em países da América
Latina, acabando por comprometer todo o bloco econômico do MERCOSUL.
Na hipótese da dissolução do MERCOSUL face à implementação e implantação
da ALCA, devemos observar que os objetivos integracionistas do
MERCOSUL não serão os mesmos, embora os Estados Unidos possuam objetivos
bem mais amplos. O Brasil tem se mostrado reticente aos interesses da ALCA

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 17
e, concomitantemente, tem buscado se desenvolver e avançar nas estratégias do
MERCOSUL.
O Paraná, por estar em situação extremamente estratégica, é o maior beneficiado
sob os pontos-de-vista econômico e de oportunidades. Sob o ponto-de-vista
econômico, já pudemos sentir, nos últimos mese, os efeitos de uma economia com
certa estabilidade dentro do bloco econômico, uma vez que a Argentina, o Brasil,
o Paraguai e o Uruguai convergem para a estabilidade política. As dificuldades
econômicas de cunho estrutural, com apoio dos mecanismos internacionais, como,
por exemplo, o FMI, tendem a se normalizarem. Esta normalização possibilitará a
paises como o Brasil e a Argentina encontrarem novamente o caminho para o
desenvolvimento, possibilitando uma melhoria na qualidade de vida dos cidadãos.
Sob o ponto de oportunidades, este é o momento e a hora para que as empresas
se profissionalizem, agregando valor a seus produtos, aumentando os postos
de trabalhos e aproveitando todas as possibilidades que a lei oportuniza, visando
aumentar a produção.
A exportação de bens e serviços é, na verdade, a grande saída para o problema
de falta de capital que o país sofre. O Paraná já está na frente.
O MERCOSUL é o caminho mais curto e compensador para o nosso Estado,
pois, basta atravessarmos a fronteira, para estarmos integrados. A vontade política
de nossos governantes deve obedecer a uma tendência natural, a integração.
Este é o caminho e a solução, de imediato, para nossos problemas, quer de ordem
econômica, quer de ordem cultural, quer de ordem política ou institucional. O
comércio é o grande elo de ligação entre as nações co-irmãs.
As negociações para a consolidação do MERCOSUL em 2003 acumularam
um significativo avanço. Exemplificando: por ocasião da última reunião de Cúpula
do Mercosul, em Assunção, 18 de junho de 2003, o Brasil apresentou propostas
para a constituição de um programa de médio prazo para o Mercosul, abrangendo:
a) o programa para consolidação da união aduaneira e para o lançamento do mercado
comum; b) os objetivos para 2006; c) o programa político, social e cultural,
programa da união aduaneira; d) o programa de base para o mercado comum; e e)
o programa da nova integração.
A diversidade cultural, a fertilidade do solo, o crescimento econômico e os
costumes de sua gente fazem do Paraná um estado sui generis e o coloca em
privilegiada situação no cenário nacional.
Projetando os dados acima, chegamos à estimativa para 2007 das exportações
paranaenses que, mantidas as proporções, estarão em, aproximadamente, US$
11 bilhões.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 18
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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São Paulo: Saraiva, 2000.
CASELLA, Paulo Borba. MERCOSUL: integração regional e globalização.
Rio de Janeiro; Renovar, 2000.
CAVES, Richard E. Economia internacional: comércio e transações globais.
São Paulo: Saraiva, 2001.
DAEMON, Dalton. Empresas de comércio internacional: organização e
operacionalidade. Blumenau: FURB, 1994.
MINERVINI, Nicola. Exportar: criatividade e internacionalização. São Paulo:
Makeron Books, 1997.
Brasil: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Intercâmbio
Mercosul. Distrito Federal, jul./2003.
Brasil: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Balança
Comercial Brasileira, jul./2003.
Brasil: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Balança
Comercial do Paraná, set/.2003.
Brasil: Encomex - Encontros de Comércio Exterior. Ministério do Desenvolvimento
Indústria e Comércio Exterior. Distrito Federal, 2003.
Paraná (Estado). Secretaria de Estado da Indústria, Comércio e Assuntos do
Mercosul. Coordenadoria de Assuntos do Mercosul. Paraná, 2003.
PARENTE, Pedro. As oportunidades caminham para o sul. Mercado Global. Rio
de Janeiro, 2003, n.113, p.31-33, set. 2003.
RISCHIBIETER, Carlos. A hora e vez do Paraná. Mercado Global. Rio de Janeiro,
2003, n.113, p.28-30, set. 2003.
http://www.cexpar.com.br/paginas/links/links.htm - acesso em 30/11/2003.
http://www.fiepr.com.br/ - acesso em 30/11/2003.
http://www.fiepr.com.br/ - acesso em 01/12/2003.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 19
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL – UMA QUESTÃO
DE VIDA OU MORTE
* Adalberto Brandalize 1
RESUMO
As instituições de ensino superior com cursos de Administração, incentivadas
pela avaliação anual, e as empresas pressionadas pela necessidade de se manterem
competitivas no mercado, e ainda considerando o compromisso com a formação
de profissionais qualificados e atualizados, precisam rever alguns fundamentos,
e também pensar estrategicamente na tarefa de formação e/ou aperfeiçoamento
de executivos.
PALAVRAS-CHAVE: Estratégias; Executivo; Mercado; Cliente.
ABSTRACT
Motivated by the annual evaluation and the companies by the need to keep
being competitive in the market, and considering the commitment with the qualified
and updated professionals’ formation, teaching institutions with business
administration courses need to review some foundations and also think strategically
in the formation and/or improvement of executive personnel.
KEY-WORDS: Strategies; Executive Personnel; Market; Customer.
* Graduado em Administração de Empresas pela UEL. Mestrando em Administração-Gestão de
Negócios/UEL. Especialista em Finanças e O&M. Ex-executivo e consultor empresarial. Docente
da UniFil nos Colegiados de Administração, Ciências Contábeis e Processamento de Dados.
E-Mail: adbranda@uol.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 20
INTRODUÇÃO
Na edição do provão para os Cursos de Administração de Empresas de 2001,
pôde ser, facilmente, constatado que boa parte das questões abordou o pensamento
estratégico. Em palestra recente proferida pelo Professor Eduardo Botelho, este
afirmou que o governo dos Estados Unidos gasta mais dólares em reciclagem de
executivos do que na formação. Quanto gasta o governo brasileiro?
O treinamento e a reciclagem de executivos é uma das áreas mais críticas da
administração. A falta de estruturação das atividades típicas de um executivo serve
como barreira para a formulação e desenvolvimento de programas destinados, especialmente,
ao treinamento e à reciclagem dos corpos de níveis médio e superior
nas empresas.
Uma característica predominante entre os detentores de poder nas empresas
é que estas pessoas, geralmente, contam com uma formação específica e de nível
superior e, às vezes, pós-graduação, além de um razoável acúmulo de experiência
na gestão de algum tipo de negócio, departamento ou setor da empresa. Além
disso, estas pessoas dispõem de pouco tempo. Outro fator de influência é que,
devido ao fato de elas executarem tarefas tão distintas e não repetitivas, fica-se
com a impressão de que seria praticamente impossível treiná-las em um espaço de
tempo razoável e com a profundidade necessária.
Os executivos devem pensar estrategicamente; portanto, precisam estar treinados
para isto e a empresa precisa possuir um plano estratégico consistente e ágil.
Por que as empresas fazem planos estratégicos? Quantas fazem um plano estratégico
adequado às suas necessidades? Antes de responder à interrogação anterior, define-se
a seguir o conceito de estratégia e, em seguida, o que são planos estratégicos:
Conceito de Estratégia: “O conceito de estratégia nasceu da necessidade de
realizar objetivos em situações de concorrência, como acontece na guerra, nos jogos
e nos negócios. A realização do objetivo significa anular ou frustrar o objetivo
do concorrente, especialmente quando se trata de inimigo ou adversário que está
atacando ou sendo atacado. A palavra estratégia, também envolve certa conotação
de astúcia, de tentativa de enganar ou superar o concorrente com a aplicação de
algum procedimento inesperado, que provoca ilusão ou que o faz agir como não
deveria, mas segundo os interesses do estrategista” (MAXIMIANO, 2000:392).
Plano Estratégico: “Planejar é uma estratégia para aumentar as chances de
sucesso em um mundo de negócios que muda constantemente. É evidente que os
planos estratégicos não são uma garantia. O planejamento estratégico não é uma
ciência que mostra o que é certo ou errado em relação ao futuro. O planejamento
estratégico é um processo que prepara você para o que está por vir. A elaboração
de um plano aumenta a probabilidade de que, no futuro, a sua empresa esteja no

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 21
lugar certo na hora certa” (TIFFANY/PETERSON, 1998:9).
Sabe-se que, para se chegar a uma boa estratégia, o ponto de partida é ter um
objetivo correto, que é, simplesmente, um excelente retorno sobre o investimento
de longo prazo. Por mais simples que pareça, o certo é que muitas empresas de
todo mundo não conseguem entender realmente este objetivo central da empresa.
Geralmente, contentam-se com objetivos de curto prazo, mais fáceis de alcançar,
mas que não permitem ver além do amanhã e, portanto, pouco ou nada têm de
estratégia.
A estratégia da maioria das empresas está contida no plano/ planejamento
estratégico, que pode ser conceituado como um processo gerencial que possibilita
ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter
um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente.
A pesquisa espelhada no Gráfico 1, realizada pela Consultoria Bain &
Company, com 4.137 executivos de empresas de 15 países, e publicada na Revista
Exame de 23/09/98, ano 32, nº 20, constante de um artigo de Nelson Blecker,
evidencia o trabalho estratégico como a ferramenta de gestão mais utilizada pelas
empresas em 1997, com utilização de 90%.
Gráfico 1 – As Ferramentas de Gestão.
Que estão em alta...
Planejamento estratégico
Benchmarking
Pagamento por desempenho
Competências essenciais
Estratégia de crescimento*
...e as que estão em baixa
61%
70%
52%
67%
70%
78%
90%
86%
Medida de satisfação do cliente
Qualidade total
Reengenharia
1993 1997 * Introduzido em 1996
72%
60%
67%
64%
86%
79%
Fonte: Consultoria Bain & Company.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 22
A metodologia utilizada para desenvolvimento do presente estudo foi o emprego
de levantamentos bibliográficos, estatísticas publicadas, observação sistemática,
Internet e contatos informais com executivos da região de Londrina. Foi efetuada a
análise crítica, identificando, ordenando e construindo o texto, com objetivo de abordar
o parecer do autor e informações atuais sobre o tema. O tipo de pesquisa adotado
foi o levantamento de dados em fontes secundárias e coleta de experiências.
1. CONFLITOS, ERROS E ACERTOS NAS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
Os últimos vinte anos geraram inúmeros exemplos de amargas lições. Ninguém
foi poupado: Empresas e mercados, empresários e consumidores, governantes
e governados, patrões e empregados. Através de antagonismos que geraram objetivos
e interesses individuais e, às vezes, opostos, todos entenderam que fatores
como recessão, globalização, responsabilidade social, tecnologia, ambientalismo,
ecologia, etc., poderiam uni-los ou colocá-los em oposição ou rivalidade.
As diferenças e as novas forças em jogo expõem os conflitos, afastam as
partes e agem como fatores desintegradores das relações sociais. Não revelam,
contudo, suas causas e, poucas vezes, promovem soluções e indicam caminhos ou
alternativas. Estes conflitos raramente produzem vencedores, e nos levam a uma
reflexão que deve ser serena e desapaixonada a respeito dos elementos que as
originaram e à criação de estratégias para harmonização de necessidades e expectativas,
às vezes, antagônicas.
Esses conflitos, quanto à estratégia empresarial, podem estar, por exemplo,
nos consumidores para quem dois aspectos são decisivos: a queda da
renda familiar e a redução do nível de emprego. A combinação simultânea e
cruel dessas variáveis desencadeia um comportamento defensivo, como: redução
de despesas, maior sensibilidade a preços, maior atenção aos seus
direitos, redução do volume de compras, adiamento de serviços, busca de
promoções, diminuição da preferência por marcas tradicionais, opção por
preços e versões básicos, modelos econômicos e embalagens múltiplas com
menor número de unidades. Finalmente, o consumidor acaba por reduzir a
quantidade e a variedade de itens e marcas.
Esta nova postura e comportamento do consumidor promovem conseqüências
óbvias na formulação de estratégias no ambiente empresarial, a saber, a redução
no volume/quantidade e, conseqüentemente, nas vendas e receita, aumentando
a proporcionalidade dos custos operacionais, reduzindo o giro dos estoques.
As empresas menos ágeis e com um quadro profissional de menor competência,
assistem ao desaparecimento de seus ganhos financeiros. Concomitantemente, as

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 23
medidas de combate à inflação e o enrijecimento da política monetária acabam
por comprometer as margens de operação, e assim as peças contábeis e financeiras
da empresa demonstram os resultados da falta de confiança e instabilidade da
política governamental.
Em contrapartida, as estratégias vencedoras, que levarem em conta o fato
de que as dificuldades não admitem vacilações e as empresas, cada uma ao seu
modo, deverão reagir rapidamente, através de decisões voltadas para: qualidade
de produtos e serviços, contenção de custos, desmobilização de ativos,
descentralização das unidades de operações e ampliação dos prazos de pagamento
aos fornecedores, conveniências ao consumidor, concentração de compras
e promoção dos ganhos de escala, obviamente, observando as tendências
de responsabilidade social e ambiental.
Para ilustrar este conjunto de ações, relacionam-se a seguir alguns setores
onde este processo torna-se mais latente: supermercados, postos de combustíveis,
indústria automobilística, setor financeiro, lojas de departamentos e as “ponto
com”. A maioria das empresas, que existem somente na Internet, ocupam esse
lugar privilegiado, porque as grandes empresas demoram demais para incorporar
tecnologia e modernizar suas operações.
2. ADMINISTRAÇÃO: TEORIA X PRÁTICA
Um dilema constante e sempre presente é como encontrar a dosagem adequada
entre o desenvolvimento de conceitos teóricos em administração e a utilização
desses conceitos através de aplicações práticas nos mais diferentes campos
de atuação.
Existem inconveniências no mais tradicional método de ensino, a exposição
oral e preleção, embora não seja possível, em alguns casos, abdicar totalmente de
seu uso em determinadas situações. Já há muito tempo parece haver um consenso
entre os especialistas de que, para o ensino superior e treinamento de executivos,
tal metodologia deve ser reduzida ao mínimo indispensável. Alguns casos, quando
se desprezou o conhecimento teórico, os resultados apresentaram-se inconsistentes
e muito aquém do esperado. Portanto, o aconselhável é a busca de um equilíbrio
harmônico entre teoria e prática.
Um fator de sucesso, de significativa importância para o executivo e acadêmico,
é a habilidade e o conhecimento para lidar com os desafios dos Sistemas de
Informação Estratégicos, como segue:

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 24
“O uso estratégico da tecnologia da informação permite que
os gerentes considerem os sistemas de informação sob uma
nova luz. A função dos sistemas de informação não é mais
meramente uma necessidade das operações, ou seja, um conjunto
de tecnologias para processar transações de negócios,
apoiar processos empresariais e manter os registros da empresa.
Ela vai além do suprimento auxiliar de informações e ferramentas
para a tomada de decisões gerenciais. Agora, a função
dos SI pode ajudar os gerentes a desenvolverem armas
competitivas que utilizam a tecnologia da informação para
implementar uma multiplicidade de estratégias competitivas
para vencer os desafios das forças competitivas enfrentadas
por toda a organização.”(O’BRIEN, 2001:308).
O autor do artigo “O amanhã já chegou”, Schwartz, explica que o cenário é
um processo facilmente reconhecível que pode ser aplicado por pessoas ou empresas
grandes ou pequenas. Mas a dinâmica é tal que as pessoas vão repeti-lo
sempre, sintonizando melhor as decisões, elaborando mais cenários, fazendo o
trabalho de levantamento de dados e pesquisa apropriados, revendo a história e
suas aplicações. Estes cenários podem ser excessivamente distantes, dependendo
de como foram previstos. Eles podem ser dissimulados, cruzados e recombinados
de maneiras inesperadas.
Cita o autor que imaginar cenários implica em perceber o futuro no presente.
O cenário manipula dois mundos: o dos fatos e o das percepções. Seu objetivo é
transformar informações que têm importância estratégica em novas percepções.
Ao projetar as decisões no ambiente da empresa e imaginar o futuro da mesma,
estamos pensando estrategicamente, avaliando as decisões e seus efeitos nos objetivos
e resultados dessa empresa.
Todas as organizações são diferentes e todos os executivos gostariam de
levar suas conversas estratégicas com base em cenários que estivessem de acordo
com suas idéias. Vejamos a seguir o Quadro 1 – “Como construir cenários – oito
passos e conselhos úteis”, desenvolvido pelo autor, com base no artigo escrito por
Peter Schwarts, na revista HSM-Management de abril-junho de 2000, nº 20, sob o
título “O amanhã já chegou”.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 25
Quadro 1 – Como construir cenários – oito passos e conselhos úteis.
PASSO
CENÁRIO
1 Identifique a questão ou decisão central.
2 Determine as forças críticas no ambiente.
3 Faça uma lista das forças principais que exercem alguma influência sobre os
fatores-chave identificados.
4 Classifique-as quanto à ordem de importância e grau de incerteza.
5 Defina a lógica do cenário: os vetores em torno dos quais haverá mudança.
6 Discorra sobre cada um dos elementos em jogo.
7 Indique as conseqüências dessa análise para a questão ou decisão central.
8 Estabeleça os indicadores que marcarão a evolução em direção a um outro
cenário.
CONSELHOS ÚTEIS
- Mantenha sempre em mente a mecânica dos três cenários tradicionais: o otimista, o
Fonte: Revista HSM-Management, nº 20, maio-junho 2000,
artigo “O amanhã já chegou”, autor Peter Schwartz.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 26
3. APRIMORAMENTO DO EXECUTIVO
No ambiente empresarial, o executivo pode ser especialista em determinada
área ou pode ser um generalista; porém, entende-se que a função de um executivo
é a de tomar decisões. Reproduz-se a seguir o texto sobre tomadores de decisão:
“Os tomadores de decisões nas organizações são racionais?
Examinam cuidadosamente os problemas, identificam todos
os critérios relevantes, utilizam a criatividade para identificar
todas as alternativas viáveis e, diligentemente, avaliam todas,
para encontrar a que otimizará o resultado? Em algumas situações,
sim. Quando quem toma decisão se defronta com um
problema com poucos cursos de ação alternativos e quando o
custo de avaliar alternativas é baixo, o modelo racional fornece
uma descrição bastante precisa do processo de decisão. Mas
tais situações são exceção. A maioria das decisões no mundo
real não segue o modelo racional. As pessoas, normalmente,
se contentam em achar uma solução aceitável ou razoável para
o seu problema, em lugar de encontrar uma solução otimizante.
Dessa forma, os tomadores de decisão, geralmente, fazem uso
limitado de sua criatividade. As escolhas tendem a confinarse
às imediações do sintoma do problema e da alternativa corrente.
Além disso, embora um número crescente de tomadores
de decisão conheça e seja capaz de utilizar a análise quantitativa,
eles raramente o fazem. E quando o fazem, quase sempre
é para apoiar objetivamente decisões que foram tomadas
subjetivamente. Como recentemente concluiu um especialista
em processos de decisão: ‘A maioria das decisões importantes
são tomadas por meio de julgamento e não por um modelo
prescritivo definido.’” (ROBBINS, 2000:66).
Portanto, o que diferencia um bom executivo de um executivo “comum” é a
sua capacidade de tomar decisões. Para aprimorar o desempenho de um executivo,
deve-se enfatizar seu treinamento e reciclagem no processo de tomada de
decisões. Isto exige o desenvolvimento de algumas capacidades por parte dos
executivos: capacidade de análise, capacidade de planejamento e capacidade de
implementação. A contínua prática em tomar decisões aumenta o conhecimento e
a experiência de todos os fatores relevantes envolvidos nessas decisões.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 27
No planejamento e desenvolvimento de um programa de treinamento e
reciclagem de executivos, deve-se buscar metodologias que sejam capazes de desenvolver
e aprimorar essas habilidades, de maneira mais eficiente.
Ao analisar o histórico recente, encontram-se, principalmente após a década
de 70, as contribuições dos especialistas nas diferentes áreas da administração
que começam a valorizar a preocupação de integrar esses conhecimentos, buscando
ressaltar o aspecto estratégico como de fundamental importância para o melhor
posicionamento das empresas no ambiente competitivo em que são inseridas.
O principal papel dos executivos será saber relacionar as capacidades e os
recursos que as empresas detêm, a fim de garantir a criação de uma vantagem
competitiva sustentável.
4. MÉTODOS DE ENSINO E O PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Tempos atrás, o surgimento do ensino programado, inicialmente pareceu ser
uma alternativa válida, mas, ao que tudo indica, não apenas o treinamento específico
de executivos, mas também para a educação em geral, ele não apresentou
resultados significativos.
Em seguida, foi desenvolvida a metodologia da discussão em pequenos grupos,
através de seminários e/ou workshops, reuniões de brainstorming, tentando
recuperar uma das alternativas da administração, a análise dos problemas a enfrentar
por várias pessoas ou especialistas, partilhando entre si diferentes experiências,
opiniões e pontosde-vista. Workshops (DIC. AURÉLIO ELETRÔNICO,
1999): “Reunião de trabalho, ou de treinamento, em que os participantes discutem
e/ou exercitam determinadas técnicas.” Brainstormig (BATEMAN/SNELL,
1998:526): “Processo em que os membros de um grupo geram tantas idéias a
respeito de um problema quanto puderem; as críticas são evitadas até que todas as
idéias sejam propostas.”
O método do caso constitui-se em uma evolução natural, certamente um dos
principais métodos ativos de ensino na área da administração e, talvez, o mais
identificado com esta área do conhecimento. Bem utilizado, pode estimular o treinando
a pensar estrategicamente. É indiscutível a contribuição da discussão de
casos na formação e no desenvolvimento de milhares e milhares de executivos em
todo o mundo. Vale ressaltar a experiência da Universidade de Harvard, nos Estados
Unidos, e da Fundação Getúlio Vargas, no Brasil, no desenvolvimento e aplicação
do método do caso.
Variações da metodologia de estudo de caso foram testadas e aplicadas: o
método de elaboração de projetos e o método do aprendizado em ação. A utiliza-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 28
ção de rotação no trabalho também se constitui em um exemplo de desenvolvimento
de executivos dentro desses tipos de métodos.
Estamos experimentando o processo de simulação, ou jogo de empresas, o
qual procura criar uma analogia ou aproximação de uma situação real. Pode-se
afirmar que o jogo de empresas se aproxima de um estudo de caso, mas com duas
características adicionais básicas: o feed-back e a dimensão temporal. O feedback
tem como característica distintiva a capacidade de experimentação, além de
que as pessoas envolvidas podem avaliar os erros e acertos das decisões tomadas.
Os jogos de empresa exercitam o trabalho em grupo e simulam a competitividade
inerente à vida empresarial; portanto, trazendo aspectos envolvidos no dia-a-dia
dos negócios que são: envolvimento interpessoal e competição.
5. ORGANIZAÇÃO: ESTRATÉGIA VOLTADA PARA O CLIENTE
Inicialmente será utilizada a citação de SWARTZ (2000:56): “Num mundo incerto,
em constante e vertiginosa mudança, planejar o futuro pode ser um exercício
estratégico estimulante e, ao mesmo tempo, tranqüilizador.” Os cenários que se apresentam
permitem analisar, a longo prazo, um mundo onde reina a incerteza, sendo que
esta capacidade é fundamental para o executivo e para o acadêmico de Administração.
Em artigos, livros e revistas, algumas das frases mais citadas hoje em dia são: “A
organização deve estar voltada ao cliente”, “Quem manda é o cliente”, “Vamos surpreender
o cliente”, e outras frases de efeitos semelhantes. Preparar estrategicamente
a organização para aproveitar a competência do cliente exigirá uma reforma dos sistemas
tradicionais de gestão e das estruturas organizacionais. Inicialmente, os padrões
da nova economia precisam levar em conta o capital intelectual e humano.
Os princípios contábeis geralmente aceitos e adotados por todas as empresas
foram projetados para negócios estáveis, que privilegiavam ativos fixos, como
estoque, terreno e construções; outros investimentos como treinamento são tratados
como despesas. Mas a competência dos consumidores é um ativo intangível e
deve ser tratada como capital.
As empresas terão que colocar em prática a avaliação de desempenho de
pessoas e negócios, com base em resultados, em vez de se apoiarem em revisões
periódicas de orçamentos. Os instrumentos tradicionais foram projetados para
enfocar os custos como principais determinantes de preço. Porém, o consumidor
obrigou as empresas a ajustarem seus custos e estratégias com base no preço que
ele está propenso a pagar e os sistemas atuais não estão preparados para atender à
reconfiguração constante da cadeia de suprimentos, resultante da multiplicidade
de canais de distribuição.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 29
Esta estratégia empresarial tem que avaliar as conseqüências de uma concorrência
que tem o mercado como “juiz”, conseqüências estas que serão ainda
mais drásticas. Negociar e dialogar com uma base de clientes diversificada, cônscia
de seus direitos e poder, em constante evolução em vários canais, exigirá muita
flexibilidade organizacional.
Os papéis dentro da organização de cada área, não poderão ser encarados
como estáveis; as organizações terão que reconfigurar seus recursos constantemente:
pessoal, infra-estrutura, tecnologia e capital, para acompanhar a evolução
e mudanças constantes do mundo dos negócios e, assim, fazer frente aos desafios
e oportunidades que aparecerão.
É previsível que a necessidade de criação de uma organização flexível provoque
traumas emocionais em funcionários desatualizados da empresa. É menos
traumatizante impor novas metas de práticas organizacionais a novas empresas do
que a negócios estabelecidos. A experiência nos mostra que abrir uma nova empresa
é sempre mais fácil do que mudar uma antiga; mas a mudança é uma questão
de sobrevivência.
No momento, o grande desafio para a alta gerência é prover a organização
de estabilidade, ao mesmo tempo em que promove mudanças. A única maneira de
conseguir isso é desenvolvendo um sólido conjunto de valores organizacionais.
Pode parecer paradoxal, mas mudanças rápidas também exigem um centro estável.
Os subordinados precisam confiar e ver capacidade na tomada de decisão de
seus comandantes. Embora os produtos, serviços, canais e negócios possam mudar
impunemente, os seres humanos precisam de âncoras emocionais.
Um foco igualmente importante é o explicitado a seguir:
“Empresas excelentes sabem como se adaptar e responder a
um ambiente continuamente mutante, praticando planejamento
estratégico orientado para o mercado. Sabem como desenvolver
e manter o equilíbrio entre seus objetivos, recursos, habilidades
e oportunidades. Adotam o processo de planejamento
estratégico em nível corporativo, de negócio e de produto. Os
objetivos desenvolvidos em nível corporativo descem aos níveis
em que os planos estratégicos dos negócios e os planos de
marketing são preparados para guiar as atividades das empresas.
O planejamento estratégico envolve ciclos repetidos de
análise, planejamento, implementação e controle.” (KOTLER,
1996:91).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 30
O executivo, ao tomar decisões estratégicas, trabalha observando o mercado,
os objetivos da empresas, as ameaças e oportunidades dos ambientes interno e
externo, sempre com o objetivo de obter o melhor resultado para a empresa a
longo prazo.
6. CONCLUSÕES
Em outra época, havia tempo de sobra para planejar e implementar estratégias,
sobretudo porque não era difícil prever os próximos passos da concorrência.
Hoje, a revolução à nossa volta é notável. Também é notável o papel desempenhado
pelas corporações em busca do êxito de uma campanha, pelo conhecimento e
pelos ativos intelectuais. São esses os fatores que definirão o papel dos executivos
e, se forem abordados como exigem as circunstâncias, derrubarão as fronteiras
que separam as pessoas das organizações.
As decisões tomadas, estrategicamente, e de forma adequada, além de criar
organizações em que os recursos possam ser reconfigurados de forma transparente,
com o menor esforço possível, voltados para o atendimento do cliente e com
qualidade, certamente, são o atalho para o sucesso de um empreendimento empresarial.
Os executivos precisam estar preparados para conviver com a constante
mudança de seus negócios, sem traumas, enquanto identificam os desafios que
têm à sua frente. O novo mercado vai valorizar aqueles que tiverem a capacidade
de negociação e colaboração. Aprender, ensinar e transferir conhecimentos entre
diversas áreas será uma habilidade importante, aliada à capacidade de atrair e
reter os funcionários certos.
As mudanças na estratégia e no modo de pensar são demonstradas historicamente
com muita propriedade, como segue:
“No passado, a relação entre uma empresa e seus concorrentes era como um
teatro tradicional: os atores ficavam no palco, com papéis claramente definidos, e
o público, depois de pagar ingresso, sentava calma e passivamente na platéia para
assistir à peça. No mundo dos negócios, fabricantes, distribuidores e fornecedores
conheciam e seguiam rigidamente papéis bem definidos de relacionamento empresarial.
Hoje a coisa mudou. A concorrência leva a um movimento semelhante
ao do teatro experimental dos anos 60 e 70: todos – e os clientes entram aqui com
destaque – podem participar da ação principal.” (PRAHALAD e RAMASWAMY,
2000:42).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 31
A empresa moderna, através de sua administração, terá como nova meta
criar o futuro, aproveitando a competência, em uma rede avançada que inclua
também os clientes. Construirá os cenários mais propícios para os resultados de
longo prazo.
Há muitas empresas que se dão por satisfeitas em redigir a lista de seus
pontos fortes e fracos, apesar de este ponto-de-vista ser obsoleto. Toda empresa
precisa de um estrategista, cuja função é procurar influir na estrutura do setor de
atividade no qual opera, e não, simplesmente, aceitar as regras impostas. A maioria
das universidades e faculdades precisa urgentemente rever seus currículos e
redirecionar os cursos de Administração para uma formação direcionada à estratégia
empresarial.
As empresas e instituições de ensino que pretendam vencer, hoje e futuramente,
não têm alternativa: ou implementam estratégias inovadoras ou perderão
espaço para os concorrentes atentos a estes pontos cruciais.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AURÉLIO, Dicionário Eletrônico - Século XXI, Versão 3.0, novembro de 1999.
BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A. Administração - Management – Construindo
vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998.
BECKER, Nelson, Revista Exame, 23/09/98, ano 32, nº 20, 1998.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento,
implementação e controle. 4.ed. São Paulo: Atlas, 1996.
MAXIMIANO, Antonio Cezar Amaru. Teoria geral da administração. 2.ed. São
Paulo: Atlas, 2000.
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da
Internet. São Paulo: Saraiva, 2001.
PRAHALAD, C. K.; RAMASWAMY, Venkatram. Como incorporar as competências
do cliente. HSM-Management, maio-junho 2000, p.42, nº 20.
ROBBINS, Stephen P. Administração - mudanças e perspectivas. São Paulo:
Saraiva, 2000.
SCHWARTZ, Peter. O amanhã já chegou. HSM-Management, maio-junho 2000,
p.56, nº 20.
TIFFANY, Paul; PETERSON, Steven D. Planejamento estratégico - Série para
dummies. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 32
OS IMPACTOS DA GLOBALIZAÇÃO NO MUNDO
DO TRABALHO
RESUMO
1
Ângela Maria de Sousa 1 Lima
O artigo que segue faz uma discussão a respeito da relação trabalho e
globalização. Para tanto, perpassa, rapidamente, pelo debate das mudanças no
mundo do trabalho, pela centralidade do estudo do trabalho nas Ciências Sociais
e pela análise de alguns impactos da globalização, sobretudo na esfera econômica,
sobre esse mesmo trabalho. Um dos principais objetivos do texto está em
demonstrar como a emergência da sociedade global e as modificações que esta
tem provocado nas relações capitalistas de produção, principalmente no Brasil,
têm levado as Ciências Sociais a repensarem suas análises em torno dessas problemáticas.
PALAVRAS-CHAVE: Globalização; Centralidade do Trabalho; Flexibilização;
Terceirização; Crise Societária e Analítica.
ABSTRACT
This paper intends to discuss the relation between labor and globalization;
therefore, it mentions the debate on the changes in the labor world, the centrality
of labor study in social sciences, and also the analyses of some globalization
impacts, mainly economic one, on such labor. One of the main goals of this paper
is to demonstrate how the emergence of global society and the changes it has been
provoking into capitalist relation of production, mainly in Brazil, have made the
social sciences to think over their analyses related to these matters.
KEY-WORDS: Globalization; Centrality of Labor; Flexibility; Contractor;
Societal and Analytical Crises.
1
Especialista em Sociologia e Sociologia da Educação (UEL). Mestre em Sociologia Política (UFPR).
Doutoranda em Ciências Sociais (UNICAMP). Professora de Fundamentos Sócio-antropológicos
da Educação, no Instituto Superior de Educação Mãe de Deus de Londrina.
E-mail: angellamaria@pop.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 33
INTRODUÇÃO
A globalização econômica evidenciou com mais intensidade os novos mecanismos
ideológico-políticos e econômicos utilizados pelo capital para intensificar
a produção e, ao mesmo tempo, sufocar a organização dos trabalhadores. Através
de estratégias de retroalimentação do capital, tais como: a terceirização, a
flexibilização, a informalidade, a busca por mão-de-obra barata, o controle de
qualidade, entre outras, ela colaborou para o aumento da precarização, da exploração
do trabalho e do trabalhador brasileiro.
Com o incremento da exportação, empresários de vários setores, vêm investindo
em agilidade e aumento do volume de produção para poder atender à demanda
externa. Para tanto, priorizam a automação, empregando cada vez menos
pessoas, ou seja, investem em atividades de capital intensivo com poucos trabalhadores
qualificados.
Isso nos leva a pensar que a globalização atinge inúmeras questões sociais,
sobretudo aquelas que se referem ao trabalhador e ao trabalho, e mais, que
a raiz dos principais problemas sociais vivenciados pelos mesmos tem sua
origem no modo de produção capitalista que, apesar das crises e das
retroalimentações sofridas, mantém inalterada a sua base exploratória. Porém,
é possível pensar que há formas de intervenção político-social, cultural e
econômica neste processo.
A atualidade da categoria trabalho
Com a influência maciça dos computadores e dos softwares, passamos a
presenciar discursos que tentam provar que entramos, com a globalização, em
um mundo onde não mais existirão trabalhadores. Peter Drucker (apud,
BERTOLINO, 1997, p.20) ajuda a ilustrar bem a voz ideológica do
empresariado nesse momento: “O desaparecimento da mão-de-obra como fator
chave da produção emergirá como o crítico assunto pendente da sociedade
capitalista.”
Sobre esse suposto fim do trabalho, FRIGOTTO afirma que o grau de extração
da mais-valia continua voraz e o que se libera não é o tempo livre, mas tempo
de desemprego, de trabalho precário e de aumento de sobrantes. “Na tese do mercado
auto-regulado há consumidores soberanos que livremente tomam suas decisões
otimizadas. Na perspectiva do pós-modernismo, no limite, cada um é sua
teoria, é sua utopia e é seu projeto histórico.” (2000, p.12).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 34
Nesse sentido, também diz Antunes (apud BERTOLINO, 1997, p.19):
“Supor a generalização dessa tendência (a substituição da mãode-obra
por máquinas) sob o capitalismo contemporâneo – nele
incluído o enorme contingente de trabalhadores do Terceiro
Mundo – seria um enorme despropósito e acarretaria como
conseqüência inevitável a própria destruição da economia de
mercado, pela incapacidade de integralização do processo de
acumulação do capital. Não sendo nem consumidores, nem
assalariados, os robôs não poderiam participar do mercado. A
simples sobrevivência da economia capitalista estaria, desse
modo, comprometida.”
Marx, em O Capital, (apud BERTOLINO, 1997, p.21) já havia previsto estas
mudanças.
“Sob sua forma máquina [...] o meio de trabalho se torna imediatamente
o concorrente do trabalhador. A máquina cria uma
população supérflua, isto é, inútil para as necessidades momentâneas
da exploração capitalista [...] em determinado grau
de desenvolvimento, um progresso extraordinário na produção
pode ser acompanhado de uma diminuição não só relativa
como absoluta do número de operários empregados.”
MARX e ENGELS (1998) também já haviam demarcado, no Manifesto do
Partido Comunista, que a burguesia não pode existir sem revolucionar continuamente
os instrumentos de produção, e, por conseguinte, as relações de produção.
Portanto, diferente de como pontua Claus OFFE (1989) - de que a esfera do
trabalho e da produção perdeu sua capacidade de estruturação e de organização,
liderando, deste modo, novos campos de ação, marcados por novos atores e por
uma nova racionalidade - a centralidade do trabalho e da produção ainda se constitui
em um fato sociológico fundamental para os sociólogos contemporâneos.
Não compartilhamos com OFFE (1989) da idéia de que o trabalho tem se
tornado objetivamente disforme e subjetivamente periférico, e nem com a afirmação
de que a cultura cognitiva não está mais relacionada primeiramente com o
desenvolvimento das forças produtivas.
Da mesma forma, questionamos a teoria de Habermas quando descreve a
dinâmica das sociedades modernas, não como um antagonismo enraizado na

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 35
esfera da produção, mas como uma colisão entre os subsistemas de ação racional-intencional,
mediados pelo dinheiro e pelo poder, de um lado, e um mundoda-vida-cotidiana,
que resiste obstinadamente a estes sistemas, de outro. Em um
outro grupo de análise, podemos citar, para fins de contestação, as teorias sociológicas
de Foucault, de Touraine e de Gorz, de que a fábrica não é o centro de
relações de dominação, nem o local dos mais importantes conflitos sociais; que
os parâmetros sociais e econômicos do desenvolvimento social foram substituídos
por uma autoprogramação da sociedade; e que, nas sociedades ocidentais,
tornou-se altamente enganoso equiparar o desenvolvimento das forças produtivas
e a emancipação humana.
A Sociologia de Gorz também parece não explicar as atuais mudanças
ocorridas no mundo do trabalho. Gorz considera, por exemplo, que o trabalho
deixou, há muito tempo, de fazer parte da liberdade do homem ou da sua identificação
com sua atividade e passou para o reino da necessidade. Na sua perspectiva,
o neoproletário passou a ser determinado pelo trabalho que “...não
pertence aos indivíduos que o executam e não é a sua atividade própria: pertence
ao aparelho de produção social, é repartido e programado por esse aparelho
e permanece externo aos indivíduos aos quais se impõe.” (GORZ, 1987,
p.90).
Na visão do autor do presente ensaio, a libertação do proletário, difundida
por Marx, torna-se impossível, pelo fato de o proletário pós-industrial não encontrar
no trabalho social a fonte de seu poder possível como vê nele, a realidade do
poder dos aparelhos e de seu próprio não-poder (GORZ, 1987, p.91). Nessa perspectiva,
o trabalho, a cada dia, passa a ser exterior ao homem; aliena e inverte sua
relação com o homem; ao invés de existir para o homem, o homem passa a existir
a partir dele, tornando-se seu dependente e escravo.
Para GORZ, a evolução tecnológica não se apresenta como maneira de uma
apropriação de produção social pelos produtores e, sim, caminha no sentido de
uma abolição dos produtores sociais, de uma marginalização do trabalho socialmente
necessário sob o efeito da revolução informática (1987, p.91).
O trabalho produtivo não está em extinção e nem a classe trabalhadora (proletariado).
É verdade que o trabalho passou por diversas metamorfoses. O trabalho,
ao longo das décadas, se reorganiza e se readapta aos processos e modos de
produção implantados pelo capitalismo, favorecendo sua manutenção.
Como explica ANDRADE FILHO, o trabalho é uma expressão fundante do
homem. Pelo trabalho, o homem potencializa o caminho da humanização e projeta
seu futuro em uma nova forma de sociabilidade. O autor investiga o trabalho
como ação transformadora das realidades, em uma resposta aos desafios da natureza,
relação dialética entre teoria e prática. Pelo trabalho, entende, “...o homem

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 36
se autoproduz, alterando sua visão de mundo e de si mesmo, do mundo econômico,
político e social, com perspectivas éticas e direitos econômicos de
humanização.” (1999, p.29).
São inúmeros os tipos atuais de trabalho a serem estudados. Do mesmo modo,
novas condições de trabalho vão sendo definidas e instituídas por intermédio do
desenvolvimento científico e tecnológico, de acordo com os interesses econômico-políticos.
O significado do trabalho apresenta seus termos impostos por determinado
tipo de produção. Como mostra ANTUNES (2002), o trabalho demonstra
hoje formas contemporâneas de vigência, nova configuração de classe trabalhadora,
inovadas formas de interpenetração entre as atividades produtivas e as improdutivas,
entre o sistema fabril e de serviços, entre as laborativas e de concepção
e entre o conhecimento científico.
Continua sendo fenômeno pertinente às Ciências Sociais a centralidade do
mundo do trabalho e a positividade do trabalho na vida humana, apesar das profundas
mudanças que ocorrem em seu conteúdo, divisão e relação, ao longo do
processo produtivo do sistema capitalista.
Parece não ter ocorrido ainda a tão propagada substituição do trabalho pela
ciência, ou a substituição da produção de mercadorias pela esfera da comunicação,
da informação. O neoliberalismo e a reestruturação produtiva na era da acumulação
flexível são respostas dadas pelo capitalismo para tentar sanar as crises
por ele mesmo geradas. São conseqüências dessa retroalimentação do capital: o
aumento da exploração e da jornada de trabalho, o desemprego estrutural, o trabalho
precarizado e a preocupação extremada com a produção de mercadorias, degradando
cada dia mais a relação entre o homem e a natureza (ANTUNES, 2002).
A nova lógica do sistema produtor de mercadorias vem convertendo a concorrência
e a busca pela produtividade em um processo destrutivo que tem gerado
uma imensa precarização do trabalho e o aumento monumental do exército industrial
de reserva. Vivemos atualmente diante de um quadro crítico no que diz respeito
ao mundo do trabalho e à lógica do capital, caracterizando, entre outros
problemas, formas concretas de (des)socialização humana e de fetichização das
formas de representações vigentes (Idem, 2002, p.16).
Como bem mostra ANTUNES (1996), a crise da sociedade do trabalho abstrato,
que cria valores de troca, não pode ser entendida como a crise que inviabiliza
o trabalho como fonte primeira, ponto de partida de uma sociedade emancipada.
Pensamos que o trabalho, como também afirma CASTEL, continua sendo
uma referência não só economicamente, mas também psicológica, cultural e simbolicamente
dominante, como provam as reações dos que não o têm (1998, p.578).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 37
Neoliberalismo, globalização e algumas mudanças no mundo do trabalho
Nossa intenção metodológica é repensar, neste item, alguns dos impactos da
globalização e do neoliberalismo sobre o mundo do trabalho. Sabemos, porém,
que, nesta brevíssima retomada histórico-sociológica, sacrificaremos a análise sobre
as transformações no mundo do trabalho, que se efetuam no processo de mudanças,
por exemplo, do sistema fordista norte-americano ao pós-toyotismo japonês.
Para iniciá-lo, lembramos que, em face da crise enfrentada pelo modo de
produção capitalista, no final do século XX, a política neoliberal desponta de
forma a defender leis estritamente mercadológicas, acenando com o fim do Estado
de Bem-Estar-Social, da estabilidade de emprego, com o nascimento do Estado
Mínimo, com o corte abrupto das despesas previdenciárias e gastos em geral
com as políticas sociais (SILVA, 2002, p.42).
Fundamental, mas não unívoca, a tese neoliberal funda-se em algumas posturas
de ação, tais como: a retirada do Estado da economia; a idéia do Estado
Mínimo; a restrição dos ganhos de produtividade e garantias de emprego e estabilidade
de emprego; a volta das leis de mercado sem restrições; o aumento das
taxas de juros para aumentar a poupança e arrefecer o consumo; a diminuição dos
impostos sobre o capital e diminuição dos gastos e receitas públicas e, conseqüentemente,
dos investimentos em políticas sociais (FRIGOTTO, 2000, p.80).
Nesse contexto, o Estado assume um papel abstencionista, a burguesia
monopolista é favorecida, o Estado reduzido cede espaço para as empresas
multinacionais e estas passam a exercer um controle sem paralelo sobre os recursos
globais, a mão-de-obra e os mercados (RIFKIN, 1995).
Segundo TOLEDO (1997, p.84), o neoliberalismo existente não é senão o
Estado do grande capital que, por meio da derrota da classe operária, impôs rupturas
ou limitações aos pactos corporativos do pós-guerra, implantou uma nova disciplina
fabril e uma austeridade salarial, também nos gastos sociais, descontando
sobre os trabalhadores os custos das crises. A política neoliberal adotada pelo
sistema capitalista apresenta a economia como válvula mestra da vida humana,
estabelecendo valores e necessidades independentemente do caráter, de modo a
determinar a identidade social e, principalmente, pessoal do homem.
Novamente são processadas mudanças na identidade pessoal do novo tipo
de trabalhador que se quer constituir. Esse processo “...mascara e fetichiza, alcança
crescimento mediante a destruição criativa, cria novos desejos e necessidades,
explora a capacidade do trabalho e do desejo humanos, transforma espaços e
acelera o ritmo da vida.” (HARVEY, 1992, p.307).
É nesse quadro, totalmente opressor para o trabalhador, que, a partir dos
anos 80, passamos a vivenciar uma flexibilização ainda maior da produção. O

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 38
termo globalização relaciona-se agora a um fenômeno econômico que apresenta a
imagem de uma única economia, de um único interesse. Em seu nome, “...a movimentação
internacional dos capitais é liberada, o setor público produtivo é
privatizado ou desmantelado e a política monetária prioriza a estabilidade dos
preços em detrimento do crescimento econômico.” (SINGER, 2000, p.119).
Segundo Singer, o excesso de oferta de força de trabalho solapa nesse momento
as organizações sindicais e confere aparente credibilidade à tese liberal de
que todas as conquistas legais de direitos trabalhistas causam a diminuição da
demanda por trabalho assalariado. Com a introdução da tecnologia no mundo do
trabalho, várias alterações se efetivam ao longo do processo mediante relações de
produção, possibilitando que uma nova ordem social se promova e adentre na
vida da sociedade. A tecnologia favorece a reconfiguração de valores pessoais e
estruturais da sociedade.
A tecnologia e a ciência escondem as relações sociais que as produzem,
impondo um novo tipo de organização do trabalho. Traçando um paralelo entre as
primeiras tecnologias industriais e as novas, baseadas no computador, pode-se
afirmar que ambas substituíram parcialmente o trabalhador, quer trocando sua
força muscular por máquinas, quer substituindo a própria mente humana, colocando
máquinas” inteligentes” no lugar dos seres humanos em toda a escala de
atividade econômica (RIFKIN, 1995, p.5).
A categoria não-trabalho surge no momento em que passa a se fazer presente
o desemprego tecnológico. A eliminação de várias frentes de trabalho e sua
não-substituição é um dos resultados do avanço tecnológico. Nesse quadro determinado
por questões econômicas e políticas, apenas quem possui qualificação
profissional consegue espaço de atuação, mesmo lembrando que esse mercado
não garante trabalho para todos aqueles que aderem à capacitação e flexibilização
dos conhecimentos. Nesse contexto, conceitos como globalização, flexibilização,
reengenharia, nova gestão, qualidade total, trabalho enriquecido, ciclos de controle
de qualidade se traduzem por métodos que buscam otimizar tempo, espaço,
energia, matéria e trabalho vivo, proporcionando o aumento da produtividade, a
qualidade dos produtos.
Em relação à qualidade total, ela apresenta como princípios a negação da
durabilidade das mercadorias, pela redução da vida dos produtos, favorecendo o
desperdício e a destrutividade. O processo de qualidade total é um processo de
organização do trabalho, cuja finalidade essencial, real, é a intensificação das
condições de exploração da força de trabalho (ANTUNES, 2002, p.53).
Esse projeto de recuperação da hegemonia atinge as mais diversas esferas
da sociabilidade, exacerbando o individualismo contra as formas de solidariedade
e atuação coletiva e social, ocultando a dominação política. Como bem mostra

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 39
DIAS (1999, p.80), nas formações sociais capitalistas, a naturalidade aparente do
econômico oculta a dominação política e impede que as classes subalternas tomem
consciência desse processo e realizam a construção de sua identidade, de
seus projetos. Segundo o mesmo autor, no campo de forças do Estado burguês,
todo o jogo aparece como se dando entre indivíduos genéricos, abstratos, sem
historicidade. O ocultamento da dominação política é uma necessidade objetiva.
Assim, a aparência da liberdade individual é fundamental para a fluidez da forma
de dominação, o que torna possível apresentar a liberdade de uma classe como
sendo a de todas as demais. Continua o autor, pela supressão máxima da liberdade
(compra-venda de força de trabalho = exploração), cria-se a individualidade política,
permitindo o ocultamento da opressão (construção do consenso). Afinal, como
nos leva a pensar Dias, a liberdade de mercado, sob o capitalismo, é uma aparência
necessária.
Com a liberalização dos processos de relações políticas e industriais, durante
o final da década de 80, nas fábricas brasileiras podemos observar a introdução
de um modelo de produção “mais desenvolvido”, a expressão just-in-time
taylorizado chega a ser usada por alguns para descrever uma fábrica parcialmente
modernizada em que aos trabalhadores eram dadas novas tarefas, mas dentro das
quais eles continuavam sob condições altamente monitorizadas e pressionadas
(HUMPHREY, 1993, p.255 e 256).
Os estudos sobre o processo de exploração do e no trabalho, têm sido enriquecidos
por diversos recortes e abordagens no sentido de explicitar os mais variados
elementos que interferiram e interferem nesse processo, não só no Brasil,
mas em diversos países no mundo. Mas partimos da premissa de que, por mais
que visualizemos significativos impactos da globalização sobre o mundo do trabalho,
continua viva, para nós, a defesa do pressuposto de que este fenômeno
(trabalho) continua sendo central às Ciências Sociais.
A título de ilustração, lembramos as pesquisas de HIRATA e PRETECEILLE
(2002). Os autores discutem os principais modelos teóricos dos estudos sobre a
reestruturação econômica na França e as formulações acerca da exclusão,
precarização, flexibilização e insegurança no e do trabalho. Salientam que, apesar
do crescimento do desemprego e da redução dos postos de trabalho, a maioria dos
pesquisadores franceses reafirma a centralidade do trabalho que, mesmo ausente,
continua a ser tomado como referência na construção das identidades sociais. Um
dos pontos centrais destacados pelos autores é a “dupla transformação do trabalho
aparentemente paradoxal”, ou seja, de uma parte, os modelos de organização exigem
estabilidade e envolvimento dos indivíduos no processo de trabalho (autonomia,
iniciativa, responsabilidade, comunicação) e, de outra, os vínculos
empregatícios que se tornam cada vez mais precários e instáveis. Os autores des-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 40
cobrem que, atrás desse paradoxo, há, na verdade, uma degradação das condições
de trabalho e uma forte intensificação do trabalho, ocasionando sérios problemas
à saúde, uma vez que o apelo ao subjetivismo e o envolvimento do trabalhador
não o poupam de sofrer.
Na mesma linha de pensamento, há as pesquisas de FRANCO (2002). O
autor reforça a tese de que se está longe o fim do trabalho e que o processo crescente
de precarização das condições de trabalho decorre do excesso, e não da
falta, de trabalho. Suas atenções se voltam, sobretudo, às pesquisas sobre o Karoshi
(morte súbita por excesso de trabalho) no Japão.
Mesmo que a flexibilização e a precarização do trabalho sintetizem os diversos
processos de transformações e de inovações no âmbito da organização do
trabalho, das políticas de gestão e no campo de mercado de trabalho, como fenômenos
que se mundializaram, tais fenômenos apresentam especificidades nacionais
e, mesmo, regionais. As mutações no mundo do trabalho, de forma mais
abrangente, afetam as localidades, as organizações menores, a vida real dos trabalhadores
envolvidos diferentemente, interferindo no processo real de trabalho, na
nova sociabilidade, na identidade de classe, na nova solidariedade e na maior
intensificação-exploração do trabalhador(a).
Nesse processo de retroalimentação, de inferência de novos valores (capitalistas)
na subjetividade do trabalhador, gera-se, processualmente, uma sociabilidade
desejável pelo capital.
O trabalhador passa a ter dificuldade hoje de se identificar enquanto classe,
torna-se confuso entre empregado e empreendedor, entre trabalhador terceirizado
e trabalhador permanente; já que emprega outras pessoas no fabricação doméstica,
na maioria das vezes, seus próprios familiares e amigos e divide o ambiente de
trabalho com colegas oriundos dos mais diferentes tipos de contrato. O mesmo
passa a se alimentar com uma enganosa liberdade e autonomia, que esconde uma
ideologia de exploração, com piores condições de trabalho, maior jornada, ausência
de direitos, arduamente conseguidos pela luta de classes.
Um dado, para o Brasil, que nos ajuda a compreender os impactos da
globalização no mundo do trabalho está no aumento da relação produtividade/
exclusão do trabalhador no mercado de trabalho. Apesar de os dados não serem
muito atuais, BERTOLINO (1997, p.19) nos dá uma idéia desses impactos. Como
detalha o autor, de 1985 a 1990, a produtividade na indústria nacional andou para
trás ao ritmo de 0,4% ao ano. Em compensação, de 1990 a 1995, segundo o IBGE,
a produtividade aumentou em 49,5%. Em 1996, o aumento foi de 13,1%, em recorde
histórico. O autor se pergunta: “Qual é a explicação para essa mudança
brusca na capacidade de produção da força de trabalho brasileira?” Segundo ele,
em primeiro lugar estão os investimentos em tecnologia, com a importação maci-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 41
ça de máquinas e equipamentos dotados de alta capacidade tecnológica. A segunda
explicação repousa nas técnicas de organização do trabalho. O envolvimento
dos funcionários com a gestão da produção, proporcionou substanciais aumentos
de produtividade, com redução de quadro. “O sistema de equipes de trabalho chega
a ponto de trabalhar sem a figura do chefe imediato, com liberdade para fixar o
ritmo da produção, contratar ou demitir colegas e discutir as melhorias no processo.”,
ilustra o autor (Idem).
Outros dois motivos ajudam a explicar o aumento da produtividade, de acordo
com BERTOLINO (1997, p.20): as horas extras e a terceirização. Existe também
o fenômeno da “terceirização para fora”, quando uma empresa passa a trazer
mais componentes do exterior, em vez de fabricá-los internamente. Aliás, qualquer
que seja o fator, aumento da produtividade significa intensificação da exploração
assalariada.
Como explica BERTOLINO (1997, p.20):
“As máquinas modernas por si só não são capazes de aumentar
a produtividade. Elas obrigam os trabalhadores a acelerar a
velocidade das operações. Com as novas técnicas de organização
do trabalho, muitas vezes, os intervalos de paradas são
eliminados. Além da energia muscular, o trabalhador é obrigado
a uma concentração maior, o que ocasiona desgaste psicológico.
A tensão emocional é constante e as doenças profissionais
crescem assustadoramente. São novas formas de exploração
assalariada.”
BERTOLINO (1997, p.20) demonstra que o aumento da produtividade não
é um recurso novo do capital. A cooperação simples nas oficinas capitalistas nas
quais o processo de trabalho realizava-se ainda com a técnica manual do artesão,
a manufatura em que ainda predominava a técnica artesanal, mas já com a divisão
do trabalho, e a grande indústria baseada no sistema de máquinas, já representavam
três fases históricas fundamentais do desenvolvimento industrial para a elevação
da produtividade. A substituição das máquinas a vapor por outras movidas
a diesel e a eletricidade, combinadas com a adoção de técnicas tayloristas-fordistas,
também elevaram a produtividade de forma extraordinária, acrescenta o autor.
Segundo BERTOLINO (1997, p.22), milhões de pessoas em todo o mundo
já foram excluídas do mercado de trabalho formal. Por outro lado, o aumento de
produtividade implica em aumento de renda. O problema está na forma como essa
renda é apropriada e o ponto central não está no tamanho da classe operária, mas
no seu papel histórico.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 42
Com a globalização, caminhamos juntos com dois “monstros”, a exclusão e
o poder da ideologia neoliberal, o primeiro, vítima do segundo. Para FRIGOTTO
(2000, p.11), na forma específica que assume na virada do século, a globalização
explicita, de um lado, uma espécie de vingança do capital contra a luta histórica
dos trabalhadores, e suas vitórias parciais em barrar-lhe a violência; e, de outro, o
aprofundamento da contradição entre o avanço extraordinário das forças produtivas
e o caráter opaco das relações sociais.
Como mostra o autor, neste contexto, a ideologia neoliberal opera com uma
força poderosa buscando, a um tempo, ocultar as contradições e construir um
senso comum da via única e inevitável da nova (des)ordem mundial, tentando, a
todo custo, minar a esperança de um projeto societário de caráter socialista.
E, neste contexto, vivemos, segundo FRIGOTTO (2000, p.11), uma crise
societária;
“Por mais paradoxal que pareça, na base desta crise está fundamentalmente
a crise do capital que, para manter-se e recuperar
taxas históricas de exploração, desmantela, sob o ideário neoliberal
da desregulamentação e privatização, os direitos sociais conquistados
pelos trabalhadores, de forma assimétrica em diferentes
partes do mundo, especialmente neste último século.”
Os mecanismos utilizados pelas empresas para sair das crises precisam ser
contextualizados nos mecanismos usados pelo capital para se refazer a cada abalo
econômico.
No Brasil, outro impacto da globalização sobre o trabalho, sem dúvida, está no
fato da flexibilização ter flexibilizado também os direitos sociais, duramente conquistados
pelas lutas dos trabalhadores. A expansão do mercado em escala mundial
os atingiu, particularmente. Segundo RÚDIGER (2003, p.42), estamos diante de
uma crise do direito do trabalho estreitamente ligada à desconstrução e à reorganização
do trabalhador coletivo em escala mundial, com seus desdobramentos na esfera
jurídica pelo esfarelamento do regramento da relação de emprego em múltiplas
formas atípicas de normatização das relações de trabalho, um trabalho que é contratado
no mercado mundial por meio de formas jurídicas diversificadas e flexíveis.
A autora lembra que a atual situação do mercado de trabalho é apenas aparentemente
flexível e desregulamentada. Ocorre que a retirada do Estado como
poder regulador do mercado de trabalho e o enfraquecimento dos sindicatos como
representantes, inclusive jurídicos, dos trabalhadores, somente fortalecem o poder
corporativo das grandes empresas. Através da tecnologia da informação, as

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 43
organizações empresariais conseguem controlar muito mais eficazmente a ação
dos trabalhadores; propalam, então, uma falsa flexibilidade do trabalho.
Ao inserir-se no mercado global, o Estado brasileiro, especialmente a partir
da Constituição de 1988, perde gradativamente seu monopólio de promulgar regras,
o que leva a uma particularização e privatização da regulação jurídica, no
que tange à questão dos direitos dos trabalhadores. As organizações das empresas,
nos moldes da descentralização produtiva, faz com que as precárias relações
de trabalho ganhem uma legitimidade que antes não possuíam. Segundo RÚDIGER
(2003), coincidência ou não, a partir dos anos 1990, o discurso da flexibilidade no
ajuste econômico tem seu correspondente no discurso jurídico da flexibilização
do direito do trabalho, principalmente a partir do momento que as empresas passam
a organizar, de forma sistemática, o emprego toyotista de mão-de-obra.
No campo científico, por mais que creiamos que o referencial teórico-político
marxista é o que melhor responde, cientificamente e na prática, aos temas
correlacionados ao capitalismo em curso, concordamos com FRIGOTTO (2000),
quando aponta que, nesse período de crise societária, surge também uma crise das
categorias de análise e dos referenciais teóricos, que buscam apreender esse movimento
histórico.
Featherstone desafia a sociologia a “...teorizar e encontrar formas de investigação
sistemática que ajudem a clarificar estes processos globalizantes e estas formas
destrutivas de vida social que tornam problemático o que por muito tempo foi
visto como objeto mais básico da sociologia: a sociedade concebida quase exclusivamente
como o Estado-Nação bem delimitado.” (apud SANTOS, 2002, p.26).
Sobre essa crise de categoria de análise, argumenta IANNI (1994, p.147)
dizendo que, no limiar do século XXI, as Ciências Sociais se defrontam com um
desafio epistemológico novo. Segundo ele, pela primeira vez somos desafiados a
pensar o mundo como uma sociedade global, ou seja, o pensamento científico, em
suas produções mais notáveis, elaborado primordialmente com base na reflexão
sobre a sociedade nacional, não é suficiente para apreender a constituição e os
movimentos da sociedade global, sociedade esta ainda não suficientemente reconhecida
e decodificada.
Para IANNI (1994), a sociedade global apresenta desafios empíricos e
metodológicos, ou históricos e teóricos, que exigem novos conceitos, outras categorias
e diferentes interpretações. Segundo ele, o conhecimento acumulado sobre
a sociedade nacional não é suficiente para esclarecer as novas configurações
de uma realidade que é sempre internacional, multinacional, transnacional, mundial
e propriamente global, mesmo porque, como o próprio autor elucida, a sociedade
global não é a mera extensão quantitativa e qualitativa da sociedade nacional.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 44
Como mostra SANTOS (2002), olhando o processo de globalização, parece
que estamos perante um fenômeno multifacetado com dimensões econômicas,
políticas, culturais, religiosas e jurídicas interligadas de modo complexo. Por esta
razão, as explicações monocausais e as interpretações monolíticas deste fenômeno
parecem pouco adequadas.
Sobre essa crise, que ocorre também nas explicações científicas sobre a sociedade
nacional/mundial, explicita RÚDIGER (2003, p.43), “O problema central
que o fenômeno da globalização coloca para as ciências sociais é a dissociação
do conceito de sociedade do Estado nacional. Com o desenvolvimento dos meios
de comunicação e das empresas multinacionais, as sociedades deixam de operar
no contexto das relações intersocietárias para ser analisadas dentro de uma nova
base de contextualização teórica.”
A fábrica global sugere uma transformação quantitativa e qualitativa do capitalismo,
além de todas as fronteiras, e subsumindo, formal ou realmente, todas
as outras formas de organização social e técnica do trabalho, da produção e da
reprodução ampliada do capital. Toda a economia nacional, seja qual for, torna-se
província da economia global. O modo capitalista de produção entra em uma época
propriamente global, e não apenas internacional ou multinacional. Assim, o
mercado, as forças produtivas, a nova divisão internacional do trabalho, a reprodução
ampliada do capital desenvolvem-se em escala mundial. É uma globalização
que, progressiva e contraditoriamente, subsume real ou formalmente outras e diversas
formas de organização das forças produtivas, envolvendo a produção material
e espiritual (IANNI, 1994, p.12 e 13).
Ainda para o mesmo autor, a fábrica global instala-se além de toda e qualquer
fronteira, articulando capital, tecnologia, força de trabalho, divisão social e
outras forças produtivas. Acompanhada pela publicidade, a mídia impressa e eletrônica,
a indústria cultural, misturada em jornais e outros veículos de comunicação,
dissolve fronteiras, agiliza os mercados, generaliza o consumismo, provoca a
desterritorização e a re-territorização das coisas, gentes e idéias, promove o
redimensionamento de espaços e tempos (IANNI, 1994, p.14).
“A fábrica global é tanto metáfora, quanto realidade, altamente
determinada pelas exigências da reprodução ampliada do
capital. No âmbito da globalização, revelam-se, às vezes, transparentes
e inexoráveis os processos de concentração e centralização
do capital, articulando empresas e mercados, forças
produtivas e centros decisórios, alianças, estratégias e
planejamentos de corporações, tecendo províncias, nações e
continentes, ilhas e arquipélagos, mares e oceanos.” (IANNI,
1994, p.12 e 13).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 45
Esse momento de crise serve também para que a ideologia neoliberal aproveite
para tentar firmar teses do fim do socialismo e emergência do pós-modernismo.
RUMMERT (2000, p.15) fala que esse projeto neoliberal está tentando difundir
um ethos empresarial para a sociedade. Diríamos, para alguns, um chamado
projeto de modernidade, ou ainda, um projeto de pós-modernidade.
Em síntese, a globalização econômica é sustentada pelo consenso econômico
neoliberal, cujas três principais inovações institucionais são: restrições drásticas
à regulação estatal da economia, novos direitos de propriedade internacional
para investidores estrangeiros, inventores e criadores de inovações susceptíveis
de serem objeto de propriedade intelectual (Robinson, apud SANTOS, 2002, p.31),
subordinação dos estados nacionais às agências multilaterais, tais como o Banco
Mundial, o FMI e a Organização Mundial do Comércio. Isso, sem contar que são
os países periféricos e semiperiféricos os que mais estão sujeitos às imposições do
receituário neoliberal, uma vez que este é transformado pelas agências financeiras
multilaterais em condições para a renegociação da dívida externa, através dos
programas de ajustamento estrutural. Mas, dado o crescente predomínio da lógica
financeira sobre a economia real, mesmo os estados centrais, cuja dívida pública
tem vindo a aumentar, estão sujeitos às decisões das agências financeiras, ou
seja, das empresas internacionalmente acreditadas para avaliar a situação financeira
dos Estados e os conseqüentes riscos e oportunidades que eles oferecem aos
investidores internacionais (SANTOS, 2002, p.31).
Considerações finais: repensando algumas propostas de intervenção
A bibliografia dedicada a pensar propostas de intervenção na relação trabalho/globalização
é imensa. Não temos a pretensão de esgotá-la neste pequeno
artigo. Uma proposta, porém, gostaríamos de destacar. Estamos nos referindo à
obra “Para além do Capital”, de István Mészáros. Sabemos que o objetivo do
grandioso estudo não é debater diretamente este fato; no entanto, relendo-o, ousamos
retirar deste uma proposição de saída para os problemas que enxergamos na
relação trabalho/globalização.
Para Mészáros, o capital só será extinto com o advento do sistema comunal
de produção e consumo. Neste, deverá, efetivamente, desaparecer a divisão hierárquica
do trabalho, de tal maneira que todos os agentes sociais gozarão de situação
igualitária; assim, um novo sociometabolismo passará a ter vigência.
Essa alternativa socialista de Mészáros implica na regulação pelos próprios
produtores das metas do processo de trabalho, com eliminação dos planos impostos
de cima; a distribuição da força de trabalho e dos bens produzidos se fará por consenso
coletivo, afastando tanto a prepotência do poder político quanto a anarquia do

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 46
mercado. Segundo sua perspectiva, os produtores serão motivados por incentivos
morais e materiais; os membros da sociedade assumirão responsabilidades voluntárias
no exercício de suas funções, suprimindo a irresponsabilidade institucionalizada,
própria de todas as variedades do capital (apud GORENDER, 2003, p 7).
Uma questão importante, a nosso ver, que Meszáros coloca nesta obra, é
uma crítica acertada das utopias marxianas acerca da sociedade socialista, em
particular, aquelas que se referem à messiânica atribuição ao proletariado da missão
histórica da auto-redenção, com simultânea redenção da humanidade. Só a
título de ilustração, lembramos que esta questão também é trabalhada por
CASTORIADIS (1979). Esse último autor tece uma crítica sobre a tão propalada
missão, que denomina de a-histórica, mítica e pré-estabelecida, que Marx e os
marxistas direcionam à classe proletariada, a saber, de romper com as relações
capitalistas de produção, e questiona se o colapso da sociedade capitalista realmente
se dará no socialismo. A questão central de Castoriadis neste texto: “Dúvidas
na história das lutas operárias”, é mostrar a importância do fazer processual e
da ação política da classe operária que também luta implicitamente contra o capitalismo,
desmontando-o e corroendo-o por dentro. Sobre a valorização do fazer
operário, enxergando-os enquanto sujeitos políticos atuantes e como atores sociais,
e sobre a importância de vermos a luta da classe trabalhadora em movimento,
que pode se expressar sob múltiplas dimensões, inclusive contra opressões específicas
dentro do capitalismo, também escreve Weffort, em “Participação e Conflito
Industrial: Contagem e Osasco, 1968” (1971), e em “Sindicatos e Política”
(1975) (apud PAOLI; SÁDER; TELLES, 1984, p.148-149).
Retornando à questão primeira de Meszáros, lembramos uma entrevista que o
autor concedeu ao Caderno Mais da Folha de São Paulo, em 9 de junho de 2002.
Perguntado sobre a distinção “capital” e “capitalismo”, o autor enuncia que o capital
não poder ser derrubado/abolido, como se imagina freqüentemente, nem se pode
abolir o Estado e o trabalho enquanto tais. Para ele, só o capitalismo pode ser derrubado/abolido,
e mesmo isso apenas em bases estritamente temporárias, pois a ordem
pós-capitalista permanece exposta ao perigo da restauração, se o necessário
trabalho de erradicação não for perseguido desde o início, em todas as dimensões da
produção e reprodução, desde funções metabólicas imediatamente materiais até aspectos
culturais mais mediados envolvidos nos intercâmbios individuais e societais.
Quanto à relação ciência e técnica no sistema de comando do capital,
Meszáros entende que, de fato, a superação/erradicação do capital é impensável
sem a superação da divisão hierárquica do trabalho social. Vemos, mais uma vez
aqui, para o autor, que esta não pode ser simplesmente abolida, nem mesmo por
medidas políticas imbuídas das mais sinceras intenções, enquanto não encontrarmos
alternativas viáveis para as práticas sociometabólicas herdadas, agora

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 47
reidificadas nas bem conhecidas formas de dominação e subordinação.
Segundo Meszáros (apud NOBRE, 2002, p.12), muito da chamada “complexidade”
no sistema capitalista, ou seja, a falta de transparência de suas interrelações
produtivas e distributivas, deve-se à necessidade de ocultar, não apenas
dos capitalistas que competem entre si, mas, muito mais importante, do seu antagonista
social: o trabalho, o que não deveria ser ocultado de maneira alguma em
uma ordem reprodutiva organizada racionalmente. Na teoria de Meszáros, “dominar
a complexidade” é, portanto, o mesmo que retomar o controle do processo de
reprodução social. Esconder-se por trás de um conceito de complexidade “socialmente
neutro”, em nome de “nossa ciência e tecnologia”, é obviamente fugir ao
problema.
A proposição de Mészáros, que segue, nos permite fechar o presente artigo
com a sensação imediata de missão cumprida, dado a complexidade que é falar
sobre propostas de intervenção na relação trabalho/globalização na Sociologia de
hoje. Para o referido autor, “...com relação à grande tarefa histórica da superação
do capital como um modo de controle sociometabólico que tudo engloba, temos
que enfrentar um processo, em curso, de erradicação e reestruturação, paralelo à
transformação bem sucedida das funções reprodutivas do sistema em alternativas
com sentido e humanamente realizáveis.” (apud NOBRE, 2002, p.13). Grifo
nosso.
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 50
EDUCAÇÃO BRASILEIRA: REFLEXÕES E
PERSPECTIVAS
* Agnaldo 1Kupper
RESUMO
O quadro educacional brasileiro é negro. De um lado, a educação pública
minguando, apesar da atenção dispensada nos últimos anos. De outro lado, o
ensino proporcionado por instituições particulares ganha espaço; porém, sem solucionar
os graves problemas da educação do país, pois eleva a exclusão social.
Pensar em uma educação cidadã torna-se difícil devido aos métodos de seleção
empregados para o ingresso no ensino superior. É difícil, assim, prever o destino
do sistema educacional brasileiro.
PALAVRAS-CHAVE: Educação Brasileira; Problemas; Estrutura; Perspectivas
Futuras.
RESUMEN
El cuadro educativo brasileño es sombrío. Por un lado, la educación pública
tiende a decrecer, a pesar de la atención dispensada en los últimos años. Por otro
lado, la enseñanza proporcionada por las instituciones particulares gana espacios,
sin embargo no consigue solucionar los graves problemas de la educación del
país, pues eleva aún más la exclusión social. Pensar en una educación para el
ciudadano se torna difícil debido a los métodos de selección para el ingreso a la
enseñanza superior. Se vuelve difícil, de esta manera, prever el destino del sistema
educativo brasileño.
PALABRAS CLAVES: Educación Brasileña; Problemas; Estructura; Perspectivas
Futuras.
* Docente do Centro Universitário Filadélfia (UniFil). Docente no Ensino Médio, e cursos prévestibulares.
Autor de livros didáticos e paradidáticos. Diretor pedagógico de instituição de ensino
médio em Londrina. Docente do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Doutorando na área de
História e Sociedade. Chefe do Centro de Estudos e Pesquisas da SEMA-PR. Diretor do Ateneu –
Ensino Médio e Vestibulares. Escritor.
E-mail: ateneucpv@uol.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 51
INTRODUÇÃO
Talvez a definição mais comum que se dê à educação seja esta: “Processo
pelo qual se procura desenvolver as potencialidades da pessoa humana e integrála
na comunidade a qual pertença.” Esta é uma definição clássica, sendo impossível
precisar seu autor.
No decorrer da História e nas mais diversas sociedades, os processos e objetivos
educacionais se diferenciam enormemente, de acordo com complexos fatores
culturais. Nas civilizações antigas do Oriente, visava-se com a educação a
supressão da individualidade e a conservação do passado. Aos gregos, no entanto,
a função da educação era, ao contrário do mundo oriental, dar ênfase ao desenvolvimento
individual e aos aspectos estéticos e intelectuais (entre a maioria das
cidades-estado). Na Idade Média, a educação ocidental sujeitou-se à religião. No
século XX, o desenvolvimento das ciências sociais, sobretudo da Psicologia, colocou
novos problemas para a educação e tal desenvolvimento foi responsável por
inúmeras transformações; neste sentido, nomes como John Dewey, Jean Piaget e
Maria Montessori, destacam-se.
Neste início de século XXI, em uma sociedade competitiva, supostamente
globalizada em estruturas capitalistas, indagamos qual seria o futuro da educação,
já que, ao que parece, o sistema educacional (particularmente no Brasil) não consegue
acompanhar as transformações aparentes. Pedagogos e educadores parecem
perdidos entre o que é atual e o que é necessário para o futuro.
Os vestibulares, em especial, tornam-se fundamentais ou se estruturam como
entraves para as metas de um processo educacional não excludente e pleno?
É o que procurarei discutir.
OS ÚLTIMOS CEM ANOS DA EDUCAÇÃO BRASILEIRA
Em outubro de 2003, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística anunciou
dados que permitem projetar conclusões a respeito do século 20. Uma compilação
dos dados nos trará a consideração que, no século em questão, o Brasil
aumentou sua riqueza, mas não a dividiu; ou seja, a concentração de renda é abusiva:
aquele 1% mais rico dos brasileiros ganhando praticamente o mesmo que a metade
da população mais pobre.
No que tange à educação, tais levantamentos nos trazem números assustadores:
a taxa de matriculados até o ensino médio passa de 21%, em 1940, para 86%,
em 1998. Como se percebe, em 1940, a escola era para poucos.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 52
A principal característica da educação brasileira no século 20 foi a
massificação do acesso ao ensino fundamental e médio, em que pesem a manutenção
da seletividade e não levando em consideração a qualidade educacional, em
especial, a perda de nível no ensino público.
De 1940 para 1960, a proporção de alunos matriculados no ensino fundamental
e médio (usando os temas da atualidade) saltou de 21 para 31%. Foi só a partir da
década de 60 que as matrículas cresceram em um ritmo maior do que o aumento da
população em idade escolar. A proporção chegou a 58% em 1978 e a 86% em 1998.
O resultado: reduziu-se a taxa de analfabetismo, apesar da manutenção de um alto
índice nos dias atuais, com destaque para os analfabetos funcionais.
De qualquer forma, cremos que a democratização do ensino fundamental e
médio só ocorrerá quando houver melhora da qualidade. A disseminação falseia a
verdade educacional, ou seja, a massificação do ensino vem acompanhada pela
perda de virtude.
O NÚMERO DE ANALFABETOS CAI 60% ENTRE 1970 E 2000:
Taxa de analfabetismo
População de 15 anos ou mais
Número
de analfabetos
6.348.869 1900
11.401.715 1920
13.269.381 1940
15.272.632 1950
15.964.852 1960
18.146.977 1970
18.716.847 1980
19.233.758 1991
16.294.889 2000
39,6
33,6
25,5
20,1
13,6
50,5
56
65,1
64,9
De 1991 para 2000,
pela primeira vez na
história dos censos
brasileiros, o número
absoluto de
analfabetos diminuiu.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 53
O ACESSO À EDUCAÇÃO AUMENTOU:
1940
3.313.384
21%
1960
7.996.348
31%
1978
23.992.222
58%
1998
42.761.085
86%
COMPARAÇÃO COM OUTROS P AÍSES:

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 54
DIVISÃO DOS ESTUDANTES:
* Projeção da Unesco.
** Apenas os principais cursos. Fontes: IBGE e Unesco.
*** Primário, 1º grau ou ensino fundamental? A confusão com essas nomenclaturas se deve a
duas reformas na legislação educacional. Em 1971, o antigo primário (1ª a 4ª série) passou
a ser conhecido como 1º grau e ganhou mais quatro séries, englobando também o antigo
ginásio (5ª a 8ª série). O secundário virou o 2º grau, sendo formado pelas três séries posteriores
ao 1º grau. Em 1996, a Lei de Diretrizes e Bases da Educação passou a chamar o
1º grau de ensino fundamental, e o 2º grau, de ensino médio.
É POSSÍVEL PREVER O FUTURO DA EDUCAÇÃO BRASILEIRA?
Os problemas da educação brasileira são tantos e tão graves que fica difícil
prever seu futuro.
A gravidade do sistema é tal que, para percebê-la, basta focarmos nos últimos
números oficiais do Ministério da Educação: 38% dos brasileiros podem ser considerados
analfabetos funcionais, ou seja, não conseguem utilizar a leitura e a escrita
na vida cotidiana. Pior ainda: 8% dos brasileiros são absolutamente analfabetos. 1
O analfabetismo está longe de ser o único problema da educação do país,
embora seja o maior reflexo da complexidade da situação. Ainda é grande a quantidade
de crianças em idade escolar fora do contexto educacional e persiste a
seletividade da escola brasileira (quando boa parte de nossas crianças é expulsa
dos bancos escolares, o que se deve, entre outros fatores, à inadequação do calendário
escolar). Outros problemas relevantes insistem em atormentar o quadro educacional
do país: o número insuficiente de prédios escolares (inadequados para o
ensino em sua essência), as péssimas condições salariais dos profissionais da educação
pública, os parcos investimentos na reciclagem discente e as difíceis condições
gerais de trabalho oferecidas aos professores.
1
Dados anunciados nos vários veículos de comunicação do país em setembro de 2003. Fonte:
IBOPE (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 55
Poderíamos continuar a desfilar problemas e mais problemas. Estes, cremos,
são suficientes por serem amplamente ilustrativos.
A educação brasileira, apesar das ações otimistas dos últimos anos, apresenta
um quadro negro no que tange à estrutura. Mesmo os números apresentados
pelo censo 2000 não nos deixam aliviados.
Os pessimistas podem ressaltar que nove em dez crianças de zero a três anos
não freqüentam creche. Podem argumentar que cerca de um terço da população
absoluta brasileira (31,4%) com mais de dez anos de idade, não completou sequer
o primeiro ciclo do ensino fundamental, que vai até a 4ª série. Os dados mostram
também que 59,9% da população com mais de dez anos não completaram oito
anos nos bancos escolares. 2
Os otimistas, por outro lado, podem comparar os números do censo de 2000
com os do censo de 1991. Aí, claro, vê-se avanço: a taxa de escolaridade cresceu em
todas as faixas etárias. Na faixa de cinco a seis anos, saltou de 37,2% para 71,9%;
entre os que possuem de sete a quatorze anos, o país atingiu 94,9% das crianças na
escola (era de 79,5% em 1991); o número dos que faziam curso de alfabetização
saltou de 79 mil em 1991 para 536 mil em 2000; no topo da pirâmide educacional,
o número de mestrandos e doutorandos saltou de cinquenta e dois mil em 1991 para
duzentos e dezoito mil em 2000, um incremento de 319%. Porém, apenas 6,8% da
população brasileira com mais de 25 anos possui diploma universitário. 3
Mas números são números. E números, por si só, não refletem qualidade.
No entanto, a crise educacional não é só brasileira, é mundial; muito menos
na estrutura, muito mais nos caminhos.
No mundo contemporâneo, rico é quem tem conhecimento. Daí a indagação:
a escola sabe guiar os alunos para a construção do conhecimento, em especial
no Brasil, com seus problemas estruturais crônicos?
Identificamos como quatro os pilares da educação: conhecer, fazer, conviver,
ser. No que tange ao pilar conhecer, o dividimos em: aprender e pensar. Aí é
que mora o problema: a escola sabe fazer pensar?
O mundo do trabalho capitalista espera conhecimento técnico, polivalência,
atualização, cultura, comunicação, capacidade de trabalho em equipe, mobilidade,
previsão de cenários, transferência de conhecimentos, promoção de mudanças,
criações, criticidade, iniciativa, ética, solidariedade, responsabilidade, justiça.
Muita coisa, não é mesmo? Este mesmo mundo do trabalho não espera um ser
democrata, mas humanista e múltiplo.
2
Recenseamento de 2000, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, em números
completos, em 2002.
3
Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, divulgados em 2003.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 56
As discussões dos teóricos da educação acabam sendo remetidas às mesmas
conclusões: o aluno deve ser o agente do saber; a interdisciplinaridade é fundamental;
o desenvolvimento das habilidades, competências, inteligências, atitudes
e valores são indispensáveis, com o professor devendo ser um especialista no
processo de aprendizagem.
Com tanta teoria, professores e coordenadores escolares, não só ficam perdidos,
como passam a se considerarem incompetentes. Pior para as coordenações
escolares, normalmente vistas como culpadas pelo processo.
Na forma como a educação é hoje discutida e avaliada em sua aplicação,
arriscamos a dizer que, em muitas instituições de ensino particular, há mera troca
de valores monetários, com os pais querendo acreditar no que compram e as escolas,
deste tipo, querendo fazer acreditar no que vendem. A educação trocável por
dinheiro.
Com tanta teoria e pouca praticidade no fazer educação, afirmamos que vivemos
em um mundo educacional onde prevalecem as mentiras na maioria das
instituições que se propõem a fazer, gerar ou “dar” educação.
Mesmo parecendo não querer, a escola sabe que precisa adaptar-se à sociedade
da informação, já que, nos dias atuais, o simples acúmulo de conhecimentos
não é garantia de sucesso profissional. Assim, vem o dilema: a escola deve educar
para o mercado ou para a vida? Eis a dúvida maior neste início de século XXI.
Preocupado com o papel da escola, o governo Fernando Henrique Cardoso
(1994-2002) editou a Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB) em 1996,
conferindo maior autonomia às escolas, desejando vê-las vinculadas ao mundo da
prática social e do trabalho. Pela LDB, os conteúdos apresentam três alicerces:
competências, habilidades e atitudes; onde é competente quem sabe aprender, é
hábil quem sabe fazer, e possui atitude quem sabe conviver, trazendo-nos a troca
de experiência calcada em relações horizontais professor-aluno, como principal
paradigma. Espera-se, assim, mais do professor. Aí está o problema: é necessário
reciclar esta figura que se tornou principal, ou seja, o docente. No caso do Brasil,
com uma estrutura pública falha, dá-se “cobertura” a esta peça essencial? Difícil
é fazer uma previsão otimista perante a estrutura vigente, quando o futuro da
educação passa, obrigatoriamente, pelo professor.
Com tantos desafios, cabe uma outra indignação: a escola é justa ao encher
as cabeças dos alunos com conteúdos que pouco interessam? É correto exigir
tanto esforço dos discentes por quase nada. Afirmamos que não cabe mais aquela
escola tradicional, onde professores ensinam com base em um programa pré-estabelecido,
programa este normalmente ditado por pessoas há muito fora das salasde-aula.
Não cabe mais o ensino fragmentado e fragmentador. O conteúdo, o método
e a gestão escolar precisam ser aperfeiçoados evolutivamente para que te-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 57
nhamos perspectivas na educação, para que saiamos do “faz de conta”. Uma nova
visão de ser humano deve ser inserida no aluno, caso contrário este a obterá fora
dos bancos escolares.
Foi-se o tempo da escola pública reconhecida. Foi-se o tempo em que a
escola particular era ruim. A pública perdeu-se no tempo; a particular ganhou o
seu espaço. Mas a escola pública pode ser recuperada, pois possui as características
para tal: é popular, é aberta e não sofre tanta interferência do desejo dos pais,
estando, portanto, mais acessível a inovações. A infância e a adolescência são
mais intensas nas camadas sociais menos privilegiadas. Nas escolas particulares,
crianças são transformadas em alunos; nos estabelecimentos públicos de ensino,
em pessoas. Lev Vygotsky (1896-1934) afirmava que “O aprendizado é fruto da
interação social”, assim como Montessori (1870-1952) já nos alertava: “É preciso
seguir a criança”, defendendo a estruturação, pela educação, de pessoas independentes;
e criar pessoas autônomas é exigência no mundo globalizado atual.
EDUCAÇÃO QUE SE CORRIGE
Qual o futuro de uma educação “corrigida” por cursos pré-vestibulares?
Até pelo fato de, de certa forma, este autor sobreviver deles, ficamos muito
tranqüilo para afirmar: “Os cursinhos são urubus de uma educação conteudista e
viciada.” Esta é uma afirmação pesada, mas que não deixa de ser verdadeira, até
porque os cursos pré-vestibulares possuem a fama de corrigirem o processo educacional,
deixado de lado pela educação que se quer cidadã.
A educação enfocada na essência não permite, atualmente, que o ser adquira
uma vaga no ensino superior (em especial público), já que, para tanto, exige ainda,
o conteudismo, mesmo que busque certa criticidade. Neste sentido, os cursinhos
fazem a festa! Este é um erro de quebra de seqüência, como se o que foi feito
até então não tivesse valido a pena, como se a educação bem intencionada não
servisse para muita coisa.
Eliminar o vestibular? Como? Sei que, ao eliminá-lo, as escolas estariam
livres para conduzir, guiar e até se ajustarem ao ensino. Ainda hoje, infelizmente,
“forte” é a escola que faz seus alunos ingressarem em universidades de grande
concorrência. Enquanto houver vestibular, ninguém estará livre para educar, para
fazer e aprender. Por outro lado, sem os vestibulares, o ensino fundamental e
médio não teriam qualquer exigência de nível. Ingressar nas universidades com o
histórico escolar seria perigoso, até porque as escolas não possuem o mesmo nível
de seriedade.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 58
Rubem Alves 4 sugere, informalmente, o sorteio para o ingresso no ensino
superior. O que pode soar como ironia, deixa de assim parecer quando o educador
alerta que, sem a obrigação dos vestibulares, “...as despesas com os cursinhos
passariam a remeter-se como recursos para a criação de excelentes universidades
particulares, sem ônus para o governo.” O mesmo Rubem Alves afirma que “...após
um ano de tortura inútil a que o aluno é submetido, caso não passe, vem o sentimento
de injustiça, depois o de inveja.” Algo a se pensar. Se o sorteio para as
vagas no ensino superior, proposto por Alves, é injusto, o curso de adequação
vestibulocrata também o é.
O fato é que não se pode sonhar com a educação positiva enquanto a fórmula
de ingresso nos cursos de ensino superior passar pelos exames admissionais. Eis
mais um entrave para se eliminar na busca da educação justa e humana.
EDUCAÇÃO E CIDADANIA
A democracia brasileira depende, entre outros, da educação para se aprimorar.
Tal democracia é frágil, a começar pelas nossas cabeças, quando nos comportamos
mais como votantes do que como eleitores. Mostra-se frágil também ao não
respeitar as chamadas minorias, ao permitir a concentração dos meios de comunicação
(o que desestimula o respeito à pluralidade de opiniões), ao não aceitar a
rotatividade ampla dos governantes (em que pese a eleição de Luís Inácio Lula da
Silva para a Presidência da República, em 2002), ao condicionar certa passividade
de boa parte da população brasileira. Este quadro só mudará, cremos, se antes
de tudo vencermos as graves desigualdades sociais e os obstáculos impostos à
educação plena. Para tanto, não se pode pensar em uma educação excludente.
Não contribuindo para isto, assistimos hoje à proliferação exagerada das
escolas particulares, que tomam o espaço do ensino público, em uma clara transferência
de funções, por ter se tornado o Estado, obsoleto no setor. E por que isto
acontece? Porque as famílias com razoáveis condições materiais sabem que a
educação tornou-se o instrumento (talvez único) de ascensão social em uma sociedade
de poucas oportunidades e que tende a limitá-las ainda mais
Porém, até mesmo as instituições particulares, na luta pela sobrevivência no
mercado, portam-se parecidamente com clubes, impedindo que a escola execute
sua verdadeira função: construir relações de convivência com pessoas diferentes
em opiniões e interesses, ou seja, produzir conhecimento. Ao contrário, a escola
4
Rubem Alves, educador e psicanalista, em artigo escrito para a Folha de São Paulo (Caderno
Sinapse, nº 17, de novembro/2003).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 59
passa a ser vista como boa (em uma sociedade altamente competitiva), caso consiga
fazer com que seus alunos ultrapassem as barreiras impostas pelos vestibulares.
Assim sendo, próprio de uma estrutura capitalista, a escola passa a interessar
a simples consumidores. E conhecimento, reconhecimento de direitos, relações
de confiança, solidariedade e respeito, acabam ficando em segundo plano.
Nos extremos, entre a educação insuficiente e a camuflada de autêntica, a
educação questiona-se: Como planejar uma educação futura sendo a base altamente
precária?
Quem faz o discurso da educação, se o programa (ou currículo) normalmente
vem de cima para baixo? Em que pesem as diretrizes e parâmetros curriculares
nacionais, os conteúdos escolares são fardos a serem carregados, assim como a
renovação metodológica que tais diretrizes e parâmetros impõem. A Constituição
de 1988, em vigor, em seu artigo 206, estipula um ensino baseado no pluralismo
de idéias e de concepções pedagógicas. Pede-se o conhecimento baseado na compreensão
de conceitos científicos, na busca de novos conhecimentos. Para tanto,
deve-se eliminar as disciplinas do currículo, dando lugar à aprendizagem por projetos.
Pela situação da educação brasileira aqui apresentada, se vista sob conceito
generalizado e global, existem condições para tal? Com tantos problemas envolvendo
as estruturas educacionais, podemos praticar o pensado? Qual é o agente
motivador?
O que faz de um professor um bom profissional? Talvez o interesse, talvez
gostar do que faz (dois itens que se completam). Para que a ferramenta não se
perca, é preciso valorizá-la. Parecem-nos pouco suficientes, ainda, programas como
o CAPEMP (Coordenação de Aperfeiçoamento de Professores do Ensino Médio
e Educação Profissional), o PROBEEM (Programa Brasileiro de Apoio ao Educador
do Ensino Médio) e a proposta do Governo Federal de transformar o FUNDEP
em Fundo Nacional de Desenvolvimento do Ensino Básico (FUNDEB), englobando
a educação do ensino fundamental e a do ensino médio. Claro, são ações,
mas que merecem aprofundamento teórico.
Como fazer uma revolução na educação para podermos ter perspectivas reais
para a mesma? Dando condições gerais básicas a alunos e docentes. Não falo
em tecnologia avançada, mas em bases reais humanas. E, creio, estamos distantes
disto. Discutir conceitos é pouco. Perdoe a nossa visão pessimista.
A escola democrática, onde o filho do porteiro do prédio estudava com o
filho do grande engenheiro, advogado, médico, ou algo que o valha, acabou. A
escola democrática desmoronou. O ensino público, empreendedor em essência
pela condição da mescla social, desfez-se, particularizou-se.
Saiamos da teoria. Invistamos na prática e na verdade.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 60
CONCLUSÕES
Triste é vasculhar tudo que foi aqui exposto e pensar nas crianças que, ingenuamente,
divertem-se – sejam pobres ou ricas – e colocam nas mãos dos pais ou
responsáveis, impotentes, suas perspectivas de futuro em uma sociedade altamente
competitiva.
Aos pais mais preocupados (ou que podem se preocupar) vem a questão: o
que fazer? Educar para o aprimoramento das potencialidades natas ou preparar a
criança para o que exige o mercado? Talvez tudo a seu tempo. Algo para o ensino
fundamental, outro algo para o ensino médio. Ou seja, a leveza natural, primeiro;
o trauma da cobrança, depois.
O fato é que, não podendo haver a escolha por um único caminho, o natural,
o da valorização das potencialidades, constrói-se um ser fragmentado.
Uma vida educacional um tanto quanto hipócrita (para não dizer
esquizofrênica) só cessará no dia em que a educação brasileira for construída em
bases sólidas. Com tantos problemas estruturais, fica difícil planejá-la, pela falta
do mínimo. Assim, do jeito em que está, a escola é seletiva, quando não deveria
ser. Dentro deste cenário, os números e as estatísticas ficam em segundo plano.
Ou a educação brasileira estrutura-se em bases reais, o que, a nosso ver,
passa também pelo fim dos vestibulares e, conseqüentemente, dos cursos prévestibulares,
ou estaremos, perpetuamente, não podendo pensar a educação através
dos seus fins. Não o fazendo, saibamos conscientemente: nunca seremos democráticos,
nunca melhoraremos como pessoas. Uns são e serão, outros, não!
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRANDÃO, Carlos Rodrigues. O que é educação. São Paulo: Brasiliense, 1984.
GADOTTI, M. Educação e poder – Introdução à pedagogia do conflito. São
Paulo: Cortez, 1982.
INFORZATO, Hélio. Fundamentos sociais e educação. São Paulo: Nobel, 1971.
RAMALHO, J. P. Prática educativa e sociedade. Rio de Janeiro: Zahar, 1976.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 61
POR UMA PROPOSTA DE ALFABETIZAÇÃO CIDADÃ
COM CRIANÇAS SURDAS
RESUMO
1
Renate Huhmann 1 Klein
O artigo que segue pretende analisar teoricamente a importância do processo
de alfabetização das crianças portadoras de surdez, demonstrando como
este processo pode auxiliar no fortalecimento de suas conquistas sociais.
Correlacionado a isto, o texto tem a intenção de demonstrar como uma proposta
de ensino formal para a criança especial pode estar interligada a um projeto de
educação-cidadã mais amplo, para nós, condição imprescindível à igualdade de
oportunidades que deve ser propiciada à criança portadora de surdez, que ainda
hoje, infelizmente, sofre o peso do preconceito social.
PALAVRAS-CHAVE: Criança Portadora de Surdez; Educação Especial;
Cidadania; Alfabetização.
ABSTRACT
The present article intends to analize in theory the importance of the
education in first grade elementary school for deaf children showing how this
process of instruction of reading and writing could help to fortify their social
conquests. The text also intends to demonstrate how to bind a proposal of formal
education for special children with a wider project of civil education which we
consider an indenyable condition for the equality of opportunities which must be
offered to the deaf children because, up to this day, these children suffer from
social prejudices.
KEY-WORDS: Deaf Children; Special Education; Citizenship; Work Offer.
1
Acadêmica do 5º. Período do Curso Normal Superior do Instituto Superior de Educação Mãe de
Deus. Estagiária voluntária do ILES - Londrina. E-mail: renate_huh@hotmail.com, Orientanda
das professoras Ângela Maria de Sousa Lima e Andréia Maria Cavaminami Lugle. Este artigo é
resultado de um primeiro trabalho de revisão bibliográfica da proposta de monografia da autora, em
processo de elaboração, sobre a temática da alfabetização/educação de crianças surdas em Londrina.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 62
INTRODUÇÃO
Neste estudo será enfocada a alfabetização de crianças portadoras de surdez.
Ainda hoje existe, infelizmente, uma grande dificuldade de inclusão destas pessoas
à sociedade. Muitas sofrem discriminações pelo fato de serem consideradas diferentes.
Devolver a elas a condição de exercer a cidadania, com direitos e deveres
que lhes proporcionem bem-estar e integração igualitária no meio em que vivem, é
uma das prioridades a serem conquistadas, principalmente por nós, educadores.
O acesso a essas informações ficaria mais democrático se fossem oferecidos
cursos de formação profissional para as pessoas com surdez, e divulgados através
de noticiários televisivos, bem como outros meios de transmissão, utilizando-se
legenda e/ou língua de sinais. Ocorre que existe um receio, de ambas as partes, de
se comunicar, pois os surdos têm medo da rejeição e as pessoas ouvintes, de não
se fazerem entender.
É necessário que haja uma interação entre as duas línguas, para que a pessoa
cresça, desenvolvendo completamente suas capacidades cognitivas, lingüísticas,
afetivas e políticas. Às vezes, o limite do alcance dessa educação restringe-se ao
não acesso à rede de ensino, e, em outros casos, ao superprotecionismo dos pais.
Disso pode decorrer outro problema: sem se comunicar, as chances ficam reduzidas,
e ainda maior será a dificuldade para entrar no mercado de trabalho, ficando,
portanto, excluída deste processo social. Algumas comunidades sofrem ainda com
a falta de profissionais preparados plenamente para assumirem o compromisso de
introduzir os surdos na sociedade, enquanto cidadãos, dando a eles o direito de
conhecerem sua segunda língua (a portuguesa).
Autores como DORIA (1961) e, recentemente, SKLIAR (1997) estudaram
mais amplamente a educação de surdos; porém, a especificidade de nosso estudo
está em mostrar a alfabetização da criança surda, afirmando que esta formação
acadêmica dará a ela o direito de exercer melhor a sua cidadania.
Parte-se do princípio de que as instituições de ensino precisam permitir à
criança surda a aquisição de duas línguas: a de sinais (comunicação surda - 1ª
língua) e a oral, dos ouvintes. Para que isto ocorra é necessário que a criança tenha
contato com as duas línguas e sinta a necessidade de aprender e de utilizar ambas.
Somente aplicar a língua oral é comprometer o futuro da criança surda. É também
arriscar o seu desenvolvimento cognitivo e pessoal; é negar-lhe a possibilidade de
se identificar culturalmente com os dois mundos aos quais ela pertence. É negarlhe
a cidadania, incluindo aí seus direitos e deveres. Tendo este contato com as
duas línguas, a criança surda terá muito mais recursos do que se conviver com
apenas uma. Nunca é demais saber uma outra língua, já que para ela isto se faz
necessário para que consiga se comunicar com os “dois mundos”.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 63
Assim, percebe-se a importância e a responsabilidade que, enquanto educadores,
temos em facilitar a comunicação destas crianças com a sociedade ouvinte,
esclarecendo seus direitos como cidadãs que são.
A escola, como representante de um tipo de cultura socialmente construída
e elaborada, é responsável também pela inclusão igualitária e humanística destas
pessoas. Esse trabalho pode se iniciar pelo tipo de alfabetização de crianças surdas
que se defenda; dito de outra forma, uma inclusão precisa vir acompanhada de
uma proposta de alfabetização que seja, para as crianças, um veículo para o fortalecimento
de seus direitos enquanto cidadãs.
Comunicação, educação e linguagem
Não se tem registro de quando os homens começaram a desenvolver comunicações
que pudessem ser consideradas línguas. Hoje, a humanidade está dividida
nos espaços geográficos delimitados politicamente e cada nação tem sua língua
ou línguas oficiais. Um exemplo de país com dois idiomas oficiais é o Canadá,
que possui o inglês e o francês.
Mas, em todos os países, existem minorias lingüísticas que, por motivos de
etnia ou migração, mantêm suas línguas de origem.
Quando se fala em bilingüismo, podemos citar dois tipos: o social e o individual.
O social refere-se a uma comunidade que, por algum motivo, precisa utilizar
duas línguas; e o individual é a opção de um indivíduo para aprender outra língua,
além da sua materna. Geralmente, os membros das minorias lingüísticas se tornam
indivíduos bilíngües por estarem inseridos em comunidades lingüísticas que
utilizam línguas distintas (FELIPE, 2001, p.96).
Em todos os países, os surdos são minoria lingüística mas, não devido à
imigração ou à etnia. Eles são minoria lingüística por se organizarem em associações
onde o fator principal de integração é a utilização de uma língua gestualvisual
por todos os associados.
A integração reside no fato de terem um espaço onde não há repressão de
sua condição de surdo, podendo se expressar da maneira que mais os satisfaz,
mantendo entre si uma situação prazerosa no ato de comunicação.
Quando imigrantes vão para outros países, a língua que levam geralmente é
a língua oficial de sua cultura, sendo respeitada enquanto língua no país para onde
migram. Mas, a língua dos surdos, por ser de outra modalidade, gestual-visual, e
por ser utilizada por pessoas consideradas “deficientes” pelo fato de não poderem,
na maioria das vezes, se expressar como ouvintes, era desprestigiada até bem
pouco tempo, proibida de ser usada nas escolas e na casa de criança surda com
pais ouvintes.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 64
Para Felipe (2001, p.96), este desrespeito, fruto de um desconhecimento,
gerou um preconceito. Pensava-se que este tipo de comunicação dos surdos não
poderia ser considerado uma língua e, se os surdos ficassem se comunicando por
mímicas, eles não aprenderiam a língua oficial de seu país. Mas as pesquisas que
foram desenvolvidas na Europa e nos Estados Unidos mostraram o contrário.
Se uma criança deficiente auditiva puder aprender a língua de sinais da sua
comunidade surda, na qual está inserida, ela terá mais facilidade para aprender a
língua oral-auditiva da comunidade ouvinte, à qual também pertencerá porque,
nesse aprendizado em que não pode ouvir os sons que emite, ela já trará
internalizado o funcionamento e as estruturas lingüísticas de uma língua de sinais,
podendo receber, em seu processo de aprendizagem, um feedback que serviu de
reforço para adquirir uma língua por processo natural e espontâneo.
Isso ocorre porque todas as línguas se edificam a partir de universos culturais,
variando apenas em termos da modalidade oral-auditiva ou gestual-visual e
gramáticas particulares, transformando-se a cada geração em conseqüência da
cultura da comunidade lingüística que a utiliza. É preconceito e ingenuidade dizer,
hoje, que uma língua é superior a qualquer outra, não podendo elas ser classificadas
em desenvolvidas, subdesenvolvidas ou, ainda, primitivas.
As línguas se transformam a partir das comunidades lingüísticas que as utilizam.
Uma criança surda precisará se integrar à comunidade surda de sua cidade
para poder ficar com um bom desempenho na língua de sinais dessa comunidade.
Como os surdos estão em duas comunidades, precisam de uma e da outra.
Na perspectiva sócio-antropológica, busca-se trabalhar a leitura e a escrita de uma
segunda língua para que o aluno surdo, dentro de uma dinâmica comunicativa e
interacional, se utilize dessa língua.
O importante para o surdo é chamá-lo ao diálogo, para que, em um processo
de interação, chegue à construção de significados e evidencie múltiplas compreensões
e representações de mundo. Para isso, é preciso que se crie um ambiente
bilingüístico e social adequado às condições da criança surda.
A fim de que sejam dadas condições para que a criança surda aprenda uma
segunda língua, é necessário fazer um estudo em que se envolvam fatores sóciointeracionistas
que necessitam estar presentes no seu cotidiano.
Um dos fatores é a língua de sinais, pois, em um contexto sócio-interacionista,
fica evidente que, para dominar a segunda língua, que é a escrita da língua portuguesa,
é imprescindível ter adquirido normalmente a primeira, que, neste caso, é a língua dos
sinais. Por intermédio de ambas, haverá um desenvolvimento normal da linguagem.
Vygotsky (apud SKLIAR, 1997, p.120-121), em sua concepção sobre a surdez
e a educação dos surdos, definiu este problema de desenvolvimento como
uma das mais complexas questões teóricas da pedagogia científica. Vygotsky, ci-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 65
tado na mesma obra (1997), se interessou muito cedo por esse tema e, no ano de
1924, escreveu alguns artigos. Reuniu textos de diversos autores para compor os
seus próprios. Naquela década, anos 20, os surdos e suas escolas públicas estavam
“sumidos” e Vygotsky dizia que estas estavam na maior pobreza pedagógica.
Em relação ao problema da língua de sinais na educação dos surdos,
esse teórico se posicionava claramente. Falava que a língua de sinais é o
meio natural de comunicação e o instrumento do pensamento dos surdos. A
poliglossia (várias línguas), ou seja, a habilidade de se usarem várias formas de
língua oral e língua de sinais, é a forma mais eficiente para o desenvolvimento da
criança surda. A língua de sinais, assim como a língua oral, é uma das formas mais
importantes de ensinar a criança surda (apud, SKLIAR,1997, p.120-121).
Vygotsky (apud, SKLIAR, 1997, p.120-121) criticava os métodos de ensino
da língua oral, mostrando que o ensino da linguagem ao surdo está construído em
contradição com a sua natureza; também duvidava que a língua de sinais fosse
uma verdadeira linguagem a serviço da formação dos surdos e um instrumento
para a medição de processos psicológicos.
Alfabetização cidadã com crianças surdas
Quando se reflete sobre a alfabetização de pessoas surdas, normalmente se
pensa na dificuldade do estabelecimento da relação da escrita com o som (grafemafonema)
para pessoas que não adquirem uma língua oral de forma natural. Analisando
assim, as pessoas surdas deveriam aprender a escrever o português com
base na oralidade.
Além da alfabetização, os alunos surdos devem estar inseridos em um processo
de aprendizagem da leitura e escrita do português, sua segunda língua. Uma
segunda língua pressupõe uma primeira, isto é, a Língua Brasileira de Sinais deve
ser pressuposta para o ensino da língua portuguesa para os surdos.
A educação das pessoas portadoras de deficiência auditiva, assim como de
qualquer cidadão, tem como finalidade promover o desenvolvimento das
potencialidades de todos os alunos. A apropriação dos conhecimentos acumulados
no decorrer de suas vidas ajuda, e muito, para que as crianças nas suas escolas,
possam aprender e demonstrar suas habilidades e, ao mesmo tempo, manejar bem o
conhecimento que também as humaniza, dando-lhes oportunidades para que possam
ter uma maior integração na sociedade, onde não ocorra a exclusão delas.
No século XX, foram criadas as condições que permitem a extensão da cidadania
para a esfera social, conforme o desenvolvimento dos direitos sociais e
econômicos referentes ao direito à educação, ao bem-estar, à saúde, ao trabalho,
entre outros mais; em suma, dizem respeito às condições para a construção da
cidadania social (GENTILI, 2001).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 66
Além do direito à educação, aos meios de sobrevivência, da escolha de profissão,
existe o respeito do outro, que se traduz na integração do indivíduo na sociedade,
no respeito à sua individualidade e no proporcionar-lhe a independência para traçar
seu próprio caminho na vida, e, conseqüentemente, viver plenamente a cidadania.
Assim sendo, educar para o exercício da cidadania significa transmitir a
todos os direitos que formalmente lhes são reconhecidos. Neste ponto, a educação
deveria ser vista como um mecanismo de difusão, de socialização e do reconhecimento
dos direitos civis, políticos e sociais que definem o campo da cidadania.
A cidadania implica sempre em uma ética cidadã. A questão fundamental
reside em definir as ações pedagógicas que, dentro ou fora da escola, sejam mais
conscientes e coerentes com os princípios éticos que as sustentam.
A formação de cidadãos é um desafio ético e político. Pensar na educação da
cidadania significa pensar em valores, normas e direitos, legais e morais, que configuram
a práxis cidadã e que, indissoluvelmente, devem construir a prática educativa.
Ser surdo é saber que se pode falar com as mãos e aprender uma língua oralauditiva
através delas; é conviver com pessoas que, em um universo de barulhos,
deparam-se com pessoas que estão percebendo o mundo, principalmente, pela
visão; isso faz com que eles sejam diferentes e, não necessariamente, deficientes.
A diferença está no modo de aprender o mundo, que gera valores, comportamento
comum compartilhado e tradições sócio-interativas.
A surdez, dentro da história, provoca discussões. O seu significado social
está ligado à ausência da linguagem comum no meio em que vivemos, ou seja, a
língua oral. Por muitos séculos, os portadores de surdez foram ignorados socialmente,
chegando a se acreditar que eles não pensassem. Acreditava-se que os
surdos tinham que falar para serem integrados à sociedade.
A preocupação com a educação dos surdos só começou por volta do século
XVI, quando se reconheceu que eles deveriam ter uma língua própria, baseada em
sinais, além da escrita.
Atualmente busca-se uma maior interação dessas pessoas dentro das escolas
e dentro da sociedade.
Falar em cidadania é falar de um tema muito amplo e complexo. Seu conceito
parece vincular-se diretamente à idéia de direitos e deveres.
De acordo com relatos do documento “Direitos como cidadãos” (2003), todas
as pessoas, sem distinção, deveriam ter acesso à educação, à saúde e ao trabalho,
que é o mínimo de dignidade que uma pessoa precisa ter para assim poder
acessar a esses direitos.
Precisamos estar atentos e capazes para distinguir o que são direitos e garantias
legais, para que não sejamos enganados e para que usufruamos de nossos
direitos.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 67
A igualdade de oportunidades deveria existir para todos, sem haver “diferenças”.
Deveria existir uma política social igual para todos, sem distinção.
As pessoas ditas “diferentes” necessitam ser independentes sem que precisem
ser assistidas por outras. Elas precisam ser incluídas como cidadãs capazes e
autônomas.
As autoridades competentes e a sociedade deveriam ter uma maior consciência
da gravidade dessa situação. Deveriam exigir o cumprimento das leis que aí
estão e serem conscientes que o cidadão, com ou sem deficiência, deve ser informado
e alertado de seus direitos e, assim, ser respeitado, para que possa caminhar
sozinho e fazer avançar sua vida sem assistencialismo.
A Constituição da República Federativa do Brasil (1988, cap. II, artigo 22,
XIII, p.36), assegura a cidadania a todos, sem distinção. Partindo disso é que
podemos incluir as pessoas surdas como cidadãos. São sujeitos com direitos e
deveres iguais a qualquer outra pessoa. A Constituição Federal (1988, cap. II,
artigo 24, XIV, p.38), garante proteção e integração social às pessoas portadoras
de deficiências, para que o deficiente adquira proteção e seja integrado à sociedade
onde vive. Esta mesma Constituição (1988, cap. III, artigo 208, III, p.142) cita
que é assegurado o “atendimento educacional aos portadores de deficiência, preferencialmente
na rede regular de ensino”, garantindo que eles tenham direito à
escolaridade, independentemente de suas diferenças.
Ainda na Constituição (1988), encontramos no cap. II, artigo 7º, p.24, o
seguinte: “Proibe-se qualquer discriminação no tocante a salário e critérios de
admissão do trabalhador portador de deficiência.” Isso assegura-lhe um emprego
no mercado de trabalho, tendo pleno direito como cidadão que é.
Dentro do Estatuto da Criança e do Adolescente (1990, cap. I, artigo 11, § 1º,
p.3) encontramos que “...a criança e o adolescente portadores de deficiência receberão
atendimento especializado” no que se refere ao Direito à Vida e à Saúde. Aqui,
mais uma vez, vemos que tais pessoas têm seus direitos assegurados como cidadãos.
Quanto à educação, no Estatuto da Criança e do Adolescente (1990, cap.
IV, artigo 53, III, p.10), assim como na Constituição de 1988, vê-se a garantia do
“...atendimento educacional especializado aos portadores de deficiência, preferencialmente
na rede regular de ensino.”
Sobre o mercado de trabalho, o ECA (1990, cap V, artigo 66, p.12) diz que
“...ao adolescente portador de deficiência é assegurado trabalho protegido.”
Na LDB-96, Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (2002, cap. V,
artigo 58, 59 e 60, (§1º ao 3º), 59 (do I ao V) e 60 no parágrafo único, p.17 e 18),
encontramos leis que asseguram um espaço aos portadores de deficiências. São
leis direcionadas para educandos portadores de necessidades especiais, que dão
apoio especializado à escola regular para atender tais educandos. Eles terão aten-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 68
dimento escolar em classes e serviços específicos se não houver integração em
classes comuns do ensino regular. Terão educação especial de zero aos seis anos
durante a educação infantil. Terão assegurado ensino específico, de acordo com
as necessidades especiais, professores especializados para um atendimento apropriado,
bem como professores que capacitem esses educandos a ingressarem em
classes comuns. Terão ainda educação especial para o mercado de trabalho, visando
sua integração na vida em sociedade e igualdade nos programas sociais suplementares
para o ensino regular.
Os Parâmetros Curriculares Nacionais (1997, p.46) afirmam que a autonomia
não é realizada individualmente, mas em um processo coletivo, e implica na
construção de valores e atitudes.
A criança não é um ser passivo que aceita tudo que lhe é transmitido sem
contestar; e este é um ponto positivo. Através desta atitude, ela questionará, buscando
construir seu potencial de modo que tenha um aprendizado eficaz e, sobretudo,
com responsabilidade.
Isto leva o aprendiz à reflexão e, em sua vivência, ao amadurecimento,
assumindo a sua autonomia, estabelecendo de modo participativo a sua atuação
na sociedade.
As leis são muito generalistas quando se trata dos deficientes; não percebem
que estas pessoas possuem necessidades diferentes. É necessário conhecer e respeitar
mais a língua dos sinais, pois os surdos dependem dela para se comunicar.
A Língua Brasileira de Sinais, diferente da oral, tem, nos gestos e no sistema
visual, a sua forma de comunicação. A regulamentação dela foi oficializada
pela Lei 10.436 e já está em vigor há dois anos, sem ser cumprida. Esse tempo
ainda se mostra insuficiente para garantir cidadania aos surdos, que representam
2% da população brasileira. Esta lei oficializa uma 2ª língua para o Brasil, a Libras
(FOLHA DE LONDRINA, 05/05/04, s/ p).
A lei determina que os serviços públicos garantam atendimento e tratamento
adequado aos portadores de necessidades especiais, o que não os obriga a ter
intérpretes mas que torna possível o atendimento a estas pessoas, pessoas brasileiras
que ainda estão sem direito à cidadania dentro da sua vivência cotidiana.
Isto também ocorre nas escolas que ainda não possuem capacitação e estruturas
suficientes para permitir a inclusão de surdos no Ensino Regular.
A obrigatoriedade da inclusão da Libras nos cursos de formação de Educação
Especial em nível médio e superior também é fixada pela Lei Federal nº 10.436,
mas o ensino público, hoje, ainda não tem estrutura suficiente para atender a este
tipo de educando.
Existe uma lei que beneficia a esses brasileiros, mas, na prática, ela não tem
funcionado. Isto é muito triste, pois retarda o processo de cidadania plena destas

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 69
pessoas.
Tudo isto contribui, dentro da questão da educação de surdos, para que
consigam seu espaço dentro da sociedade, assegurando-lhes, assim, os direitos
para o exercício da cidadania, graduados e capazes, assumindo tarefas como qualquer
cidadão.
O grande desafio da escola é a superação da discriminação e a oferta de
oportunidades para conhecer a riqueza da diversidade cultural que compõe o
patrimônio brasileiro, valorizando a trajetória particular dos grupos especiais que
se inserem na sociedade. A identidade surda é fundamentada pela consideração
de que “...a escola tem a responsabilidade de garantir a todos os seus alunos o
acesso aos saberes lingüísticos, necessários para o exercício da cidadania, direitos
inalienáveis de todos.” (PPP, 2000, p.15).
A escola precisa ajudar na conscientização política, histórica e social do
educando, para que este possa participar do processo de construção da sociedade.
Os princípios deferidos na sua formação são a estética da sensibilidade, a política
da igualdade, a ética da identidade, questões que ajudam a garantir o exercício
pleno da cidadania por parte de todos, sem distinção.
CONCLUSÕES
É um desafio para o surdo viver em uma sociedade cada vez mais socialmente
excludente. Esta não é uma luta individual, mas uma luta de pais, familiares e
professores e, para que seja efetiva, necessitará da atuação e mobilização de toda
a sociedade, inclusive da escola.
Um retrato dessa exclusão social está na discriminação que ocorre, mesmo
que a lei proteja, porque, muitas vezes, não é cumprida.
Infelizmente
ainda há casos em que a criança especial, ou a própria família, desconhece seus
direitos e, por ignorá-los, não os cobra, ficando assim sem o acesso a eles. Por
isso, há a necessidade de a escola e os educadores esclarecerem, informarem,
conscientizarem, trazerem para as crianças vivências que demonstrem, com exemplos
vivos, que a discriminação é uma doença social que precisa ser extinta urgentemente.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 70
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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histórica. 1997. 31f. Trabalho de conclusão de curso (Mestrado em Educação)
– Universidade Estadual de Londrina, Londrina.
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil.
Brasil. Brasília, DF, 1988.
BRASIL. Estatuto (1990). Estatuto da Criança e do Adolescente. Brasil. Brasília,
DF, 1990.
BRASIL. LDB (1996) Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasil.
Brasília, DF, 2002.
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cursista. Brasília: Ministério da Educação. Secretaria de Educação Especial, 2001.
FOLHA DE LONDRINA, 2004, s/ p. CADERNO 5, CIDADE – 05/05/04.
GENTILI, Pablo. Educação e cidadania. In: GENTILI, Pablo; ALENCAR, Chico.
Educar na esperança em tempos de desencanto. Petrópolis: Vozes 2001, p.67-76.
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de Educação Especial em nível médio e superior. Inserido em: //
www.sistemamauno.com.br/notícias_educacionais/geral/ 0246. Acesso em junho/2004.
LONDRINA. PPP (2000). Projeto Político Pedagógico do Instituto Londrinense
de Educação de Surdos. ILES, 2000, p.02 e 15.
SKLIAR, Carlos. Uma perspectiva sócio-histórica sobre a psicologia e a educação
dos surdos. In:_____(Org.). Educação e exclusão: abordagens sócio-antropológicas
em educação especial. Porto Alegre: Mediação, 1997, p.106-153.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 71
ESTRUTURAÇÃO DE AULA PRÁTICA BASEADA NA
GERMINAÇÃO DE SEMENTES DE Vellozia flavicans
Mart. ex Schult (VELLOZIACEAE)
* Dario Palhares 1
[Description of an experimental class based on the germination of Vellozia
flavicans Mart. ex Schult (Velloziaceae) seeds]
RESUMO
É descrita e discutida uma aula prática sobre resistência de sementes a altas
temperaturas. Sementes de Vellozia flavicans (Velloziaceae) e de Phaseolus vulgaris
(Leguminosae) foram postas para germinar após terem sido submetidas durante um
minuto a água fervente e durante 2, 5 ou 10 minutos a 80 º C, a seco. Para obtenção de
alta temperatura a seco, duas panelas de alumínio, cheias de água, foram levadas à
fervura. Uma delas foi esvaziada e posta a boiar sobre a água fervente da outra. Nenhuma
semente imersa em água em ebulição germinou. P. vulgaris apresentou
germinabilidade semelhante ao controle com dois minutos de tratamento térmico seco.
Acima desse tempo, nenhuma semente germinou. V. flavicans teve germinabilidade
semelhante ao controle em todos os tratamentos térmicos a seco. O desenho experimental
é simples e ilustra aspectos básicos da fisiologia de sementes.
PALAVRAS-CHAVE: Velloziaceae; Leguminosae; Vellozia flavicans;
Phaseolus vulgaris; Germinação; Altas Temperaturas.
ABSTRACT
An experimental class about seed resistance to high temperatures is described.
Vellozia flavicans (Velloziaceae) seeds and Phaseolus vulgaris (Leguminosae)
seeds were put to germinate after being treated with boiling water for one minute
or for 2, 5 or 10 minutes at 80 º C of dry temperature. To obtain high dry temperature,
two pans were used to boil water. One of them was emptied and put to float on the
boiling water of the other. None of the seeds immersed in boiling water germinated.
With the two-minute treatment, P. vulgaris presented similar germination to the
control, while with longer treatments, no germination occurred. V. flavicans
* Médico graduado pela Universidade de Brasília - UnB. Mestre em Botânica pela Universidade de Brasília.
Bolsista de Iniciação Científica pelo PIBIC/CNPq. Ex-Professor do Curso Pré-Vestibular da ASFUB.
E-mail: dariompm@bol.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 72
exhibited similar germination to the control with all dry treatments. The experiment
is very simple and illustrates some basic aspects of seed physiology.
KEY-WORDS: Velloziaceae; Leguminosae; Vellozia flavicans; Phaseolus
vulgaris; Germination; High Temperatures.
INTRODUÇÃO
O presente trabalho consiste na descrição e proposta da montagem de uma
aula prática voltada para alunos de cursos técnicos de agricultura ou alunos de
graduação na área das ciências da vida, e se baseia na comparação da germinação
de sementes de Vellozia flavicans (Velloziaceae) e Phaseolus vulgaris L.
(Leguminosae) após exposição a temperaturas elevadas.
As Vellozia s.p comumente ocorrem de maneira endêmica, apresentando,
por vezes, estruturas adaptativas especializadas (MENEZES, 1971). No Distrito
Federal e arredores, foram identificadas cerca de 10 espécies, das quais Vellozia
flavicans, popularmente conhecida como canela-de-ema, é a mais freqüente
(JATOBÁ, 2001). Desde a descrição do gênero, por Vandelli, foi percebido que as
Velloziaceae ocupam densamente os campos onde crescem, chamados classicamente
de campos de Vellozia (FREIRE, 1983; MELLO, 1991).
Dados preliminares acerca das sementes de V. flavicans, obtidos no Laboratório
de Termobiologia da Universidade de Brasília, mostram que a espécie
apresenta sementes de germinabilidade ao redor de 95%, com uma velocidade
média de germinação de aproximadamente seis dias (conforme a temperatura de
incubação), e que toleram temperatura de até 100 º C a seco, sem perda de
germinabilidade. Pouco se conhece sobre as estratégias dessa monocotiledônea
para ocupação do ambiente. Aparentemente, trata-se de uma espécie cujas sementes
não permanecem dormentes nas condições de armazenagem. As altas temperaturas
não funcionam como estímulo à germinação; pelo contrário, evidenciam
uma forma de resistência das sementes a essa agressão.
Metodologia
Sementes de V. flavicans foram obtidas no Parque Nacional de Brasília e
estocadas em frascos de vidro tampados, em ambiente fresco, seco e sombreado.
Os experimentos ocorreram entre seis meses e um ano após a coleta e foram repetidos
três vezes para a estruturação desta aula prática.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 73
Sementes de Phaseolus vulgaris, adquiridas no comércio varegista (supermercado)
com um tempo inferior a seis meses desde a colheita, foram selecionadas
mediante a exclusão daqueles grãos de aspecto “chocho” ou visivelmente danificados.
Amostras de dez sementes de cada espécie foram submetidas aos seguintes
tratamentos, resultando em doze grupos experimentais:
-Controle;
-imersão em água fervendo por um minuto;
-80 º C a seco por 2, 5, 10 e 20 minutos;
Para a obtenção da temperatura seca de 80 º C foi adotado o seguinte artifício:
levaram-se ao fogo duas panelas de alumínio com água. Após franca ebulição
da água de ambas as panelas, uma delas era esvaziada e, imediatamente após,
colocada para boiar sobre a água fervente da outra. Esperavam-se alguns minutos
para a total evaporação dos resquícios da água e media-se a temperatura do fundo
da panela. As sementes eram então despejadas e espalhadas de modo a haver
pleno contato com o fundo.
Após o tratamento, as sementes foram mantidas em recipientes com algodão
hidrófilo ou gaze esterilizada, sempre umedecidos com água potável. Todas
os conjuntos
ficaram guardados em uma varanda, expostas, desta forma, às variações
naturais de temperatura e luminosidade, porém protegidas de chuva. Após sete e
quatorze dias desde o início do experimento, eram executadas as contagens do
número de sementes germinadas em cada grupo.
Resultados
O acompanhamento dos artefatos experimentais mostrou uma temperatura
estável, no fundo da panela, de 80 º C, durante meia hora de medições. A Tabela 1
mostra as germinabilidades verificadas ao final do período de observação.
Discussão
O delineamento experimental teve por objetivo a montagem de uma aula
prática. Dessa maneira, foram simplificadas as contagens de germinação de sementes
para sete e quatorze dias, ao invés de contagens diárias, o que seria compatível
com a rotina atual dos cursos técnicos e de graduação, em que os alunos se
dedicam a várias disciplinas ao mesmo tempo.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 74
Da mesma forma, procurou-se simplificar o experimento, trabalhando com
amostras pequenas e um artifício simples para obtenção de altas temperaturas, e
também colocando para germinar em ambiente bastante natural. Um laboratório
que disponha de estufas, ou de câmaras de luz e temperatura, poderá lançar mão
desses recursos, no sentido de controlar os dois fatores físicos que, sabidamente,
influenciam a germinabilidade e a velocidade de germinação de sementes. Em
todo caso, as duas espécies crescem satisfatoriamente, sem maiores deficuldades,
nas condições climáticas do local onde se delineou e ensaiou esta aula prática.
A vegetação do cerrado, exposta freqüentemente a queimadas, é composta
de algumas plantas adaptadas à agressão por fogo. Estratégias vegetais para sobrevivência
nesse ambiente incluem: rebrotamento pós-queimada, quebra de
dormência de sementes pela ação do fogo ou resistência de sementes a altas
temperaturas (BELL, 1994; BORGHETTI, 2000; MORENO & OECHEL, 1991).
Adaptação de plantas a ecossistemas submetidos a queimadas recorrentes não
significa imunidade total ao fogo. HANLEY et al. (2001) expuseram sementes de
espécies do Mediterrâneo a altas temperaturas e constataram que, a partir de 120 º C
por 5 minutos, ocorre grande perda de viabilidade.
Para diversos ecossistemas submetidos a queimadas recorrentes, comumente
são descritas espécies cujas sementes exigem altas temperaturas para ocorrer a
quebra da dormência, ou para as quais a exposição prévia a temperaturas elevadas
resulta em aumento das taxas de germinação (ROJAS et al. 1998). As espécies de
cerrado, tais quais a planta estudada neste trabalho, mais tipicamente produzem
sementes que são apenas resistentes ao fogo, sendo excepcional a qualidade de
quebra de dormência ou estímulo ao crescimento após exposição a altas temperaturas
(CARVALHO & RIBEIRO, 1994; MOREIRA, 2000).
Algumas considerações devem ser feitas a respeito deste projeto de aula: os
frutos de V. flavicans contêm grandes quantidades de sementes secas, de superfície
irregular, aproximadamente 2 mm. de comprimento, que, provavelmente, se
espalham sob a ação do vento. Portanto, são de fácil obtenção e armazenagem;
contudo, o manuseio exige pinças para maior precisão do procedimento. A radícula
é igualmente pequena, e sua visualização pode ser facilitada mediante o uso de
lupas. Os dois primeiros dias de embebição são, particularmente, um período crítico
para a correta manutenção da umidade, devido à grande absorção de água
pelas sementes (GARCIA & DINIZ, 2003).
A proposta da aula poderia ser assim sintetizada: uma primeira etapa de ida
a um campo de Vellozia, para coleta de frutos maduros. Depois, no laboratório,
realização do tratamento térmico acima descrito. Os grupos de alunos se revezariam
para manter úmidas as sementes: uma vez ao dia, colocando água, se necessário.
Finalmente, leitura dos dados ao sétimo e ao décimo quarto dias e discussões

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 75
a respeito de: resistência das sementes, ambiente onde as espécies crescem, estratégias
evolutivas de produção de sementes, conceito de viabilidade, de
germinabilidade, exercício de levantamento de hipóteses para explicar as diferenças
e o porquê de as sementes resistirem a 80 º C em ambiente seco, mas não à água
em ebulição (provavelmente, sendo as sementes permeáveis à água, absorvem-na
fervente, matando o embrião).
Em conclusão, o desenho experimental aplica-se perfeitamente a uma aula
prática. É de concepção simples, facilmente exeqüível e ilustra aspectos interessantes
da fisiologia das sementes.
Agradecimentos
Agradeço ao Prof. Augusto César Franco e também ao Prof. Fabian Borghetti,
pela colaboração prestada na preparação deste artigo.
Tabela 1: Germinabilidades em cada grupo experimental, aos catorze dias
de experimentação.
P. vulgaris V. flavicans
Controle 60 a 80% 70 a 100%
Água fervente 0 0
2 minutos a seco 60 a 80% 70 a 100%
5 minutos a seco 0 60 a 100%
10 minutos a seco 0 80 a 100%
20 minutos a seco 0 70 a 100%

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 76
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BELL, D. Interaction of fire, temperature and light in the germination response of
16 species from the forest of south-western Australia. Australian Journal of
Botany, 42, p.501-509, 1994.
BORGHETTI, F. Ecofisiologia da germinação das sementes. Universa 8(1), p.149-
180, 2000.
CARVALHO, C; RIBEIRO, M. Efeitos de choques térmicos na germinação de
Peapalanthus speciosus Koern. (Eriocaulaceae) Acta Botanica Brasilica 8(2),
p.205-211, 1994.
FREIRE, G. Chaves Analíticas. 4 .ed. Coleção Mossoroense, volume CCC. Escola
Superior de Agricultura de Mossoró.Mossoró (RN), 1983.
GARCIA, Q; DINIZ, I. Comportamento germinativo de três espécies de Vellozia
da Serra do Cipó, MG. Acta Botanica Brasilica, v.17, n.4, p. 487-494, 2003.
HANLEY, M; FENNER, M; NEEMAN, G. Pregermination heat shock and
seedling growth of fire-following Fabaceae from four mediterranean-climate
regions. Acta Oecologica, 22, p.315-320, 2001.
JATOBÁ, L. Identificação de Grupos Funcionais de Plantas do Cerrado. Dissertação
de Mestrado, Universidade de Brasília, 2001.
MELLO-SILVA, R. The infra-familial taxonomic circumscription of the
Velloziaceae. Táxon, 40(1), p.45-51, 1991.
MENEZES, N. Traqueídes de transfusão no gênero Vellozia Vand. Ciência e Cultura
23(3), p.389-409, 1971.
MOREIRA, A. Effects of fire protection on savanna structure in Central Brazil.
Journal of Biogeography, 27, p.1021-1029, 2000.
MORENO, J; OECHEL, W. Fire intensity effects on germination of shrubs and
herbs in southern California chaparral. Ecology ,72(6), p.1993-2004, 1991.
ROJAS-ARÉCHIGA, M; VÁSQUEZ-YANES, C; OROZCO-SEGOVIA, A. Seed
response to temperature of Mexican cacti species from two life forms. Plant
Ecology, 135, p.207-214, 1998.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 77
AVALIAÇÃO DOS RELACIONAMENTOS FAMILIAR E
SOCIAL E DAS EXPECTATIVAS DO NOVO MODELO
DE INTERVENÇÃO JUNTO A PACIENTES DO CAPS
RESUMO
* Mariana Finco
* Paula Solci
* Vanessa Rocha
** Carmen Garcia de Almeida
A redução das internações em manicômios vem diminuindo desde 1987,
aumentando, desta forma, a quantidade de hospitais-dia e oficinas terapêuticas
que parecem proporcionar uma melhor qualidade de vida aos pacientes durante o
tratamento. O presente estudo foi realizado com pacientes do CAPS, com o objetivo
de avaliar seu relacionamento familiar, social e suas expectativas, bem como
a eficácia desse novo modelo de intervenção. Foram sujeitos da pesquisa 11 pessoas
do sexo feminino e 21 do sexo masculino, com idades variando entre 15 e 55
anos. A coleta de dados foi feita através de um instrumento contendo 20 questões.
Os principais sintomas inicialmente apresentados pelos pacientes do CAPS foram:
sentimentos de tristeza, depressão e dores no corpo. O tratamento recebido
foi avaliado como satisfatório, enquanto o relacionamento familiar e social foi
avaliado como bom, atendendo assim às expectativas de que esse novo modelo de
intervenção possa ser considerado eficaz no tratamento da doença mental.
PALAVRAS-CHAVE: Hospital-Dia; Doença Mental; Tratamento.
1
ABSTRACT
The reduction of internments in psychiatric hospitals have been decreasing
since 1987, increasing, that way, the amount of day-hospitals and therapeutic
workshops that seem to provide a better life quality to the patients during the
treatment. This study was carried out with CAPS’s patients aiming at evaluating
their family and social relationships, and their expectations, as well as the
effectiveness of this new intervention model. They were 11 female subjects and
* Acadêmica do Curso de Psicologia do Centro Universitário Filadélfia - UniFil.
** Docente do Curso de Psicologia da UniFil. Orientadora da pesquisa. Doutora em Psicologia.
E-Mail: carmen@sercomtel.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 78
21 male subjects, their ages ranging from 5 to 55 years. The collection of data was
made through a questionnaire containing 20 questions. The principal symptoms
initially presented by the CAPS’s patients were: feelings of sadness, depression
and pains in the body. The treatment administered was evaluated as satisfactory,
while the family and social relationships were evaluated as good, meeting the
expectations that this new intervention model can be considered effective in the
treatment of the mental diseases.
WORD-KEY: Day-Hospital; Mental Disease; Treatment.
1. INTRODUÇÃO
Segundo DRUMOND e CASARE (2002), a reforma psiquiátrica iniciou-se
no Brasil no final da década de 1970, através de um movimento dos trabalhadores
em Saúde Mental, tecendo críticas, opondo resistência e apresentando projetos de
mudanças para as instituições e práticas psiquiátricas. Em 1980, houve o movimento
da Reforma Sanitária e, juntos, estes movimentos passaram a estruturar
mudanças no sistema de saúde.
Em 1987 aconteceu a I Conferência Nacional de Saúde Mental, iniciando a
desinstitucionalização, acabando com os manicômios, o que resultou na criação
de várias estruturas extra-hospitalares de atendimento psiquiátrico, como hospitais-dia,
lares para abrigo e oficinas terapêuticas.
De acordo com SANTOS (1997), pode-se direcionar a história da saúde
mental para os movimentos que inspiraram a criação de um novo modelo de tratamento
da doença mental, o CAPS.
Conforme o autor citado acima, CAPS é um Centro de Atenção Psicossocial,
que constitui um serviço contratado, atendendo a problemas da saúde mental individual
e coletiva, oferecendo serviços multidisciplinares a seus pacientes. Essa
instituição oferece tratamento aos sintomas, com uma assistência aberta, intensiva
e continuada aos pacientes, atendendo a demandas espontâneas da população
deficiente em saúde mental em seus centros de saúde e também a pacientes da
região, encaminhando e recebendo clientela de serviços ambulatoriais, hospitalares
e de oficinas protegidas.
A proposta do CAPS não é a de separar o indivíduo da sociedade e, sim, de
mantê-lo inserido nela. Ele se diferencia dos hospitais tradicionais pelo fato de
tratar de toda a família, através de reuniões semanais, oferecidas aos pacientes
internados no hospital-dia e de curta permanência.
De acordo com o site: (www.lincx.com.br), uma em cada seis pessoas apre-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 79
senta em algum momento da vida, distúrbios mentais que interferem no seu dia-adia.
Muitas pessoas relutam em procurar serviços de saúde mental, devido ao
estigma de apresentar problemas emocionais.
A doenças mentais têm efeitos desfavoráveis sobre os cuidadores, pois cria
uma atmosfera pouco amistosa e tende a inibir as manifestações de solidariedade
e amparo que as famílias desejam receber dos profissionais e da comunidade.
Atualmente, o que se preconiza é a orientação e o apoio aos familiares. Os
estudos sobre a emoção expressada, demonstram como a família interfere na evolução
do quadro clínico, no número e no tempo médio das internações. Existe um
consenso de que a intervenção familiar influi favoravelmente no curso das doenças.
Entre as doenças mais freqüentes no CAPS, encontram-se: histeria, psicose
e depressão.
- Histeria: é o termo que designa genericamente as neuroses com
sintomatologia corporal exuberante. É um transtorno emocional caracterizado por
um exagero considerável da sugestibilidade, evidenciada pelo fato de surpreender
a plasticidade da personalidade.
- Psicose: é uma alteração grave na função psicológica do indivíduo, que
acarreta deficiência na capacidade para distinguir, avaliar e apreciar a realidade.
- Depressão: é uma doença do “corpo como um todo”, que compromete corpo,
humor e pensamento. Ela afeta a forma como a pessoa se alimenta e dorme,
como se sente em relação a si própria e como pensa sobre as coisas.
2. OBJETIVOS
GERAL: O objetivo deste trabalho foi o de investigar os comportamentos de
pacientes submetidos a um novo modelo de intervenção psiquiátrica.
ESPECÍFICOS:
- Identificar as dificuldades apresentadas pelos pacientes;
- Avaliar o relacionamento social dos pacientes dentro e fora da Instituição;
- Avaliar o relacionamento familiar dos pacientes; e
- Investigar expectativas e satisfação dos pacientes em relação ao tratamento.
3. METODOLOGIA
Sujeitos: 32, sendo 21 do sexo masculino e 11 do sexo feminino.
Local: CAPS – Centro de Atendimento Psicossocial de Londrina.
Material: Questionários aplicados em duas etapas.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 80
4. PROCEDIMENTOS
Foram realizadas visitas quinzenais ao CAPS, por três estagiárias da disciplina
Estágio III – Núcleo Comum. Nessas visitas, as estagiárias fizeram observações,
entrevistas e aplicaram questionários para coleta de dados junto aos pacientes.
Em uma primeira etapa, os questionários foram aplicados a 4 pacientes da
Instituição, escolhidos pela psicóloga Ana Emília. Em uma segunda etapa, os questionários
foram elaborados, aplicados a 32 pacientes e, em seguida, os dados foram
analisados.
5. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Tabela 1: Distribuição dos sujeitos de acordo com o grau de satisfação com
o tratamento recebido.
Sexo Feminino
Sexo Masculino
Satisfação com tratamento Fac. F % Fac. F %
Sim 9 82 21 100
Não 2 18 0 0
Total 11 100 21 100
Os dados apresentados na Tabela 1 mostram que todos os sujeitos do sexo
masculino (100 %) estão satisfeitos com o tratamento recebido na Instituição,
seguidos da maioria do sexo feminino (82%), que também relatou estar satisfeita.
Segundo DRUMOND E CASARE (2002), o CAPS tem como objetivo: prevenir
rotulação, estigma e cronificação; prevenir desamparo e outras formas de
alheamento, garantindo permanência de vínculos sociais. A partir dos dados apresentados,
verifica-se que os pacientes do CAPS estão satisfeitos com o tratamento,
e isto parece dever-ser ao fato de serem respeitados e não ficarem confinados a
um só lugar, podendo desenvolver relações sociais e afetivas.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 81
Tabela 2: Distribuição dos sujeitos de acordo com a avaliação do relacionamento
familiar atual.
Sexo Feminino Sexo Masculino
Relacionamento familiar atual Fac. F % Fac. F %
Péssimo 0 0 0 0
Ruim 1 8 1 4
Regular 2 15 2 9
Bom 5 38 10 44
Ótimo 2 15 7 31
Isolamento 1 8 1 4
Melhorou 1 8 1 4
Com mulher é conflituoso 0 0 1 4
Distante, entendeu a própria situação e eles 1 8 0 0
estão cada vez mais distantes
Total 13 100 23 100
A tabela acima indica que 38% das mulheres entrevistadas avaliam como
bom o relacionamento familiar, e 15%, como regular. Os dados do sexo masculino
indicam que 44% avaliaram como bom o relacionamento, e 31% como ótimo.
Os dados desta pesquisa mostram que a maioria dos entrevistados, de ambos
os sexos, relatou ter bom relacionamento familiar. A família é responsável pela
educação e formação. Um bom convívio é eficaz na vida de qualquer pessoa.
Segundo SOARES (2002), o ser humano não existe, a não ser na relação, sendo
que a família representa um papel importante na saúde mental.
De acordo com DRUMOND E CASARE (2002), o CAPS oferece tratamento
do sintoma com uma assistência aberta, intensiva e continuada aos pacientes,
que podem apresentar variados processos psíquicos, como: dar autonomia ou impedimento
para uma vida saudável. A ênfase dada pela Instituição é pautada nos
pacientes em seu meio familiar.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 82
Tabela 3: Distribuição dos sujeitos de acordo com a avaliação do relacionamento
social atual.
Sexo Feminino Sexo Masculino
Relacionamento social atual
Fac. F % Fac. F %
Péssimo 0 0 1 5
Ruim 0 0 1 5
Regular 1 9 2 9
Bom 8 73 12 57
Ótimo 2 18 3 14
Melhorou 0 0 1 5
Estagnado, não tem relacionamento social 0 0 1 5
Total 11 100 21 100
Os dados apresentados na tabela acima mostram que a maioria dos entrevistados
do sexo feminino (73%) avaliou o seu relacionamento social como bom,
seguidos de 18%, que avaliaram ser ótimo, enquanto que a maioria dos entrevistados
do sexo masculino (57%) avaliou o relacionamento atual como bom, sendo
que 14% avaliaram-no como ótimo.
Ainda segundo a tabela acima, podemos observar que os sujeitos (femininos
e masculinos) avaliam como ótimo o relacionamento social após sua inserção na
Instituição. Segundo MACEDO (2003), deve-se dar preferência ao tratamento
ambulatorial, em que os pacientes freqüentam a instituição e retornam no final do
dia a suas casas. Com isto, é provável que tenham uma reintegração adequada, e
passem a ter uma vida normal quando retornarem à comunidade.
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Analisando os dados obtidos, podemos constatar que a maioria dos pacientes
procurou tratamento nesta Instituição devido a sintomas por eles apresentados,
como tristeza e depressão, sendo que boa parte deles já havia recebido tratamento
em outras instituições tradicionais.
Pode-se perceber que a metodologia de tratamento tradicional utilizada, não
foi efetiva na resolução da sintomatologia por eles apresentada, o que os levou a
buscar uma forma alternativa de tratamento, a oferecida pelos hospitais-dia. As-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 83
sim, pudemos detectar que aqueles que precisam de tratamento psiquiátrico estão
buscando também esta nova forma de atendimento, sendo que um dos diferenciais
em relação aos outros hospitais é que, este não faz uso de internações, podendo o
paciente retornar para casa e, assim, não interromper o contato com a família. Um
outro diferencial é a participação da família nas reuniões, com objetivo de acompanhar
o tratamento, recebendo informações e orientações de como lidar com a
medicação e com os próprios pacientes.
Constatou-se também que o novo tratamento recebido pelos pacientes parece
estar contribuindo para a satisfação destes e atingindo também suas expectativas
de melhora do quadro patológico apresentado. A satisfação com o tratamento
pode ser percebida através dos relatos que citam estarem recebendo cuidados sem
perderem a liberdade, como ocorre em hospitais psiquiátricos tradicionais, onde
ficam o dia inteiro, sem contato externo, sedados, em um ambiente onde não ocorrem
distrações. O CAPS, por sua vez, possui uma estrutura que oferece atividades
diárias, planejadas para o entretenimento e a recuperação dos pacientes. Dentre
elas, destacamos os passeios realizados em diferentes locais da cidade, oficinas
lúdicas, terapia ocupacional, salão de beleza e a realização de festas em diferentes
períodos do ano, com a participação de familiares e amigos.
Este novo modelo de intervenção proporciona aos pacientes, contato social
e familiar durante o tratamento, nos quais eles recebem um preparo psicológico
que favorece o ajustamento às mais diversas situações de vida, ensinando-os a
lidar com as adversidades do mundo externo, contribuindo para melhorar a
reinserção social e familiar. Os pacientes relataram que o relacionamento familiar,
classificado por muitos como sendo bom, melhorou com o decorrer do tratamento
oferecido pelo CAPS. Esta informação confirma a importância do tratamento
do doente com a participação e o acompanhamento dos familiares, para
que este seja satisfatório. Com isto, pode-se também pensar em uma recuperação
mais rápida e estável dos pacientes, pois estes estarão amparados, e sentirão como
o papel da família é importante para ajudar na recuperação de um enfermo.
Além do contato com os familiares ser satisfatório para os pacientes, podese
pensar que os assuntos que eles conversam entre si, no dia-a-dia, mostram parte
de sua realidade, da liberdade que sentem em contarem a respeito do que está lhes
acontecendo. Isto pôde ser confirmado quando os entrevistados passaram a informação
de que o assunto mais discutido em família é saúde e depois, religião.
Um dado interessante que poderá ser investigado posteriormente está relacionado
com a internação de homens e mulheres, pois os familiares das mulheres
internadas participam mais de seus tratamentos, quando comparado com a participação
dos familiares de internos do sexo masculino.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 84
Pode-se então concluir que este novo modelo de tratamento que está sendo
oferecido no hospital-dia, em questão neste estudo, está tratando efetivamente
dos quadros patológicos apresentados pelos pacientes, sendo que a maioria deles
mostrou-se satisfeita com o tratamento recebido e apta para avaliá-lo, bem como
avaliar a situação na qual se encontram durante a internação.
Estes pontos devem ser enfatizados, pois, em um tratamento psiquiátrico
tradicional com internação, isolamento e fortes medicações, os pacientes poderiam
não ter condições de avaliar seu relacionamento familiar e social, nem comparálos,
pois estariam, de certa forma, alienados e não inseridos no cotidiano com o
qual estavam acostumados. Aqui podemos então ressaltar novamente a eficácia
do tratamento oferecido pelo CAPS.
Antes da realização deste trabalho, alguns mitos, crenças e concepções sobre
o doente e a doença mental permeavam o nosso cotidiano. O contato com essa
nova metodologia de intervenção permitiu-nos rever conceitos anteriormente estabelecidos,
levando-nos a encarar o doente mental de uma forma mais humanizada,
o que, com certeza, produzirá modificações em nossa postura profissional, contribuindo,
assim, para uma melhor compreensão do doente, da doença mental e de
formas diferenciadas de intervenção.
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
DRUMOND, Camila Zaina; CASARE, Maria Giovana Sanches. CAPS -Um Novo
Modelo de Assistência a Saúde Mental. Londrina; 2002 (Trabalho de Conclusão
de Curso em Serviço Social – UEL).
COSTA, Juarez Soares. Trabalho apresentado em mesa redonda do VI Congresso
Brasileiro de Psiquiatria Clínica - Campinas, SP, em 14 de junho de 2002.
http://www.sppc.med.br/mesas/juarescosta.htm - Acesso em 20 abr. 2003.
CID-10.
DSM-IV.
SANTOS, Antônio W. G. dos. Avaliação Crítica dos Centros e Núcleos de
Atenção Psicossocial no Nordeste: Perfil Organizacional dos Serviços. Fortaleza:
UECE. (Dissertação de Mestrado), 1997.
www.lincx.com.br/orientaçaomental/saudementa.html - Acesso em 12 jun. 2003.

RESUMO
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 85
CIÚME: NORMAL OU DOENTIO ?
* Ariane Duarte
* Cláudia Furiatti
* Fernanda Valentim
1
* Merilu Longhin
** Maria Cecília Balthazar
É elaborado um estudo teórico-prático sobre o ciúme normal e o patológico. O
objetivo deste trabalho foi identificar as características do ciúme normal e do patológico
em pessoas com idade a partir de 16 anos. A coleta de dados foi realizada com
base em questionários que foram aplicados em uma população aleatória. As respostas
obtidas foram divididas em 2 categorias: pessoas com comportamentos e atitudes de
ciúme normal e pessoas com comportamentos e atitudes de ciúme patológico. Com
base na análise dos resultados, mais da metade dos participantes desta amostra demonstraram
ser pessoas que conseguem lidar com o ciúme como um sentimento normal,
sem que este venha a interferir em seus relacionamentos de forma destrutiva.
PALAVRAS-CHAVE: Ciúme; Normal; Patológico.
ABSTRACT
A theoretical-practical study about normal and pathological types of jealousy.
The objective of this paper was to identify the features of normal and pathological
jealousy of people over 16 years of age. The data collection was made by means
of answers of a questionnaire and interviews, provided by a random population.
The answers were divided into 2 categories: c people with behaviors and attitudes
of normal jealousy and people with behaviors and attitudes of pathological jealousy.
Result analyses showed that over half of the subjects can deal with jealousy as a
normal feeling, without its destructive interference in their relationships.
KEY-WORDS: Jealousy; Normal; Pathological.
* Acadêmica do Curso de Psicologia do Centro Universitário Filadélfia – UniFil.
E-mail: cfuriatti21@yahoo.com.br
** Docente da disciplina Estágio do Núcleo Comum III no Curso de Psicologia da UniFil. Especialista
em Psicologia Clínica pela Universidade Estadual de Londrina – UEL.
E-mail: mcbalthazar@uol.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 86
INTRODUÇÃO
“Estado emocional caracterizado pela ansiedade, sentimento de amor e desejo
de obter a segurança e a ternura que uma segunda pessoa demonstra a uma
terceira.” (DICIONÁRIO DE PSICOLOGIA, 1978, p.53).
O ciúme é um sentimento normal no ser humano. Esse sentimento é universal
e inato, proveniente do desejo da exclusividade no amor de determinada pessoa.
O ciumento duvida da possibilidade do “todo-ter”, a saber, ainda que tenhamos
um relacionamento, ele ou ela nunca será todo-nosso.
Para LACAN (1966), o ciúme é um sentimento ligado a um tipo bem particular
de experiência: “...uma identificação com o irmão pendurado no seio da mãe.”
Muitos autores consideram o ciúme como uma espécie de temor, que se
refere ao desejo que temos de conservar algum bem, variando apenas de acordo
com o objeto de desejo.
Existem pessoas que não conseguem expressar o ciúme, geralmente porque
foram fortemente reprimidas na infância, por alguma circunstância. Demonstrar
esse sentimento seria por em risco o afeto que lhes dedicavam. O ciúme é, muitas
vezes, a manifestação caótica de elementos reprimidos no inconsciente, que vão
desde uma “louca” auto-estima, até um sentimento de culpa, passando por inúmeras
possibilidades de transformação. O ciúme não se assume, ele se fere e se refugia,
tendo uma lógica que é participar do inconsciente.
Surgindo de diversas formas, há sempre em sua origem um sentimento de
alguém se sentindo inferiorizado, desprezado, minimizado, excluído por outro
alguém. É na incerteza e na insegurança, baseado apenas em suposições, que o
ciúme se instala.
O ciúme pode ser classificado em três categorias diferentes. A primeira pertence
ao ciúme normal, visando proteger a pessoa de um sentimento maior de
angústia; podendo também ser vivenciado de forma bissexual, ou seja, além de ter
ciúme do parceiro perdido e raiva do rival, a pessoa pode ter também uma atração
não reconhecida pelo outro do mesmo sexo.
Uma segunda categoria, citada por LACHAUD (1995), que já poderia passar
como neurótica, está lastreada na vivência universal do triângulo edipiano;
em suas implicações na competitividade que nasce no indivíduo ao ter que disputar
o amor da mãe com o pai, ou, no caso das meninas, do pai com a mãe. Freud já
havia situado o rival que suscita o ciúme fraterno, em suas análises dos sonhos de
morte de um ser querido; na elaboração do complexo de Édipo (morte do progenitor
do mesmo sexo), o desejo de morte é igual à identificação. No início da vida
do ser humano, de fato, a noção do próprio corpo não existe; aquele ou aquela que
sofre de ciúme nos mostra o quanto o outro faz falta.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 87
Na terceira categoria aparece o ciúme paranóide.
“Paranóia: psicose caracterizada, sobretudo, por ilusões físicas. É um sistema
delirante durável, com ilusões de perseguição e grandeza, originado na
esquizofrenia paranóide. Os ressentimentos são profundos e o paranóico, geralmente,
procura atacar aqueles que estiveram presentes em seus conflitos, muitas
vezes, por inclusão na fantasia. O paranóico se caracteriza também pelo seu
egocentrismo e, em muitos casos, por bom nível de inteligência e vivacidade mental.”
(DICIONÁRIO DE PSICOLOGIA, 1978, p.207).
Em sua forma mais maligna e delirante, o ciúme paranóide poderá descobrir as
fantasias subjacentes, que são exatamente a própria infidelidade ou o objeto de desejo
:ser-lhe infiel. Para uma pessoa que padeça de ciúme delirante, que está dentro da
forma clássica paranóide, o rival se torna alvo de toda parte ruim dessa pessoa.
Há ainda casos em que o ciúme se torna patológico, doentio, tornando-se
uma obsessão descontrolada. Traz para quem o sente, sentimentos negativos, como
o de perda, e para o objeto de seu ciúme, um sofrimento ainda maior.
O ciúme é, pois, uma prova de perda; o próprio sujeito se perde do resto,
pois, na identificação com o que ele acreditava ser o objeto do desejo do “outro”,
algo vacila dentro de seu próprio ser. Essa identificação pode ser um bom modelo
do “objeto amado”.
Freud já afirmava que o ciúme se compõe essencialmente do “leito”, pela
dor causada pelo objeto que achamos ter perdido, e pela humilhação narcísica.
Enfim, o ciúme entra na relação vindo de fora, podendo ameaçar, desestruturar
ou romper a relação amorosa quando está “tudo bem”, trazendo como conseqüência
de um para o outro, a vingança, a traição, a morte, as questões de fidelidade, a
inveja e a frigidez.
O interesse pelo tema justifica-se por ser um sentimento que permeia todo
ser humano e todos os vínculos afetivos. Aparece nas relações conjugais, amorosas,
rivalidades fraternais e até nas relações sociais.
Um dos pontos principais a ser investigado é a diferença entre o ciúme normal
e o patológico. E, pensando nessa questão, é que nos preocupamos em examinar
o tema e seus reflexos nas relações humanas.
Ao empreender a pesquisa inicial, através de uma busca de títulos mais recentes,
evidenciou-se a carência de estudos sobre o assunto. À exceção de Freud,
muito pouco se tem escrito sobre o ciúme.
Em 1922, escreveu Freud, o ciúme é um estado afetivo normal.
Um amor sem ciúme seria sinal de um ciúme bem recalcado pelo sujeito. O
qual é observado na política familiar e social. A respeito do ciúme normal, diz
FREUD (1922): “Ao dito ciúme normal, o ciumento busca a confissão, cabelos,
marcas, cheiros, barulho, são testemunhas mudas, logo irrefutáveis. Tudo sinaliza

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 88
para designar o culpado. E o culpado é o outro. É uma dor ressentida de saber ou
de crer que o objeto de amor está perdido. Este ciúme está ligado ao sexual, implica
em um terceiro. E existem dois registros, o narcisismo e a homossexualidade.”
Segundo Freud e Lacan, “...o sujeito só pode se amar através do OUTRO” –
Outro fora EU.
O ciumento não suporta a satisfação do outro, tampouco seu gozo. Procura e
quer tudo. Procura privar o outro daquilo de que ele goza. Em outras palavras, o
ciumento tende para o narcisismo total e absoluto. Sem falhas. Ele nega o
significante da falta do outro.
Os ciúmes são sintomas que não podemos, de modo algum, camuflar em
uma cura. Não devemos ignorá-los. Eles correspondem a um desconhecimento da
falta fundamental, a ausência de defesa contra esta falta.
METODOLOGIA
O objetivo do trabalho é identificar as características que diferenciam o ciúme
normal do patológico. Para tanto, foi realizada uma pesquisa através de questionário,
com sujeitos com idade acima de 16 anos, na cidade e Londrina e região.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Os resultados obtidos referem-se às respostas de entrevistados, cujas idades
variaram de 16 a 51 anos, sendo que 23% eram mulheres, 77% eram homens;
solteiros em sua maioria; com 47,5% com nível de escolaridade superior; 35%
com segundo grau completo ou incompleto, e 17,5% com primeiro grau completo
ou incompleto. Chamou a atenção o fato de apenas 2,5% das pessoas terem o
primeiro grau incompleto.
A baixa escolaridade pode determinar a exuberância de sinais e sintomas de
ciúmes sem disfarces ou pudores. Nasce uma interrogação: “As pessoas com escolaridade
formal reprimem o ciúme ou realmente não o sentem?” Esta é uma
questão que merece maior investigação.
Em situações cotidianas, tais como encontrar um ex-parceiro, 60% das pessoas
reagiriam naturalmente; 27,5% sentiriam-se desconfortáveis; 17,5% podem
ser considerados ciumentos, sendo que 10% ficariam transtornados e 7,5%, perturbados,
assumindo assim sintomas de ciúmes.
Quanto à permissão para o parceiro sair com os amigos, 40% dos entrevistados
nunca ou quase nunca permitiriam, o que demonstra um grau de possessividade
exagerado, contrariando os dados anteriores e podendo corroborar com a idéia do
disfarce em pessoas mais escolarizadas.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 89
No que se refere a contatos telefônicos, 92,5% dos entrevistados parecem
não se preocupar com o interlocutor, interrogando apenas quem era ou qual o teor
da conversa; e 70% nunca ou quase nunca investigam as ligações do celular do
parceiro; 20% o fazem às vezes; 7,5% dos entrevistados, por outro lado, denunciaram
respostas sintomáticas de ciúmes: sempre checam o celular.
Quanto a conversas com alguém na rede de computadores, 53% agiriam
normalmente, 20% se aborreceriam ou iriam investigar; 10% reportaram que dependeria
do teor da conversa e que isso acarretaria dificuldades ao relacionamento;
5% responderam que não saberiam o que fazer ou, simplesmente, não responderam.
Revelaram-se ciumentos os restantes 12,5%, dentre os quais 5% teriam
reações de desenlace ou de sérias alterações, como brigas, raiva e mágoa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Contrariando as expectativas inicias, o presente trabalho demonstrou que
poucas pessoas assumem ter características de ciumentos patológicos.
No decorrer desta pesquisa observou-se que a entrevista é o método mais
produtivo para a coleta de dados neste caso, pois permite obter informações mais
detalhadas, enquanto que, nos questionários, as respostas, muitas vezes, mostraram-se
contraditórias, dificultando uma análise mais profunda e fidedigna.
As respostas contraditórias podem ser ilustradas na questão onde a maior
parte dos entrevistados respondeu que nunca permitiria que o parceiro saísse com
os amigos, mas que reagiria naturalmente se encontrasse o parceiro com um(a)
ex-namoradoa(a).
Houve dificuldade para se estabelecer uma base teórica sólida, é escassez de
referências bibliográficas que aprofundem o tema, dificultando a obtenção de uma
riqueza em detalhes sobre determinados aspectos das pessoas ciumentas.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 90
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
COSTA, Moacir. Vida a dois.1.ed. São Paulo: Integral, 1991.
DORIN, E. Dicionário de Psicologia; abrangendo terminologia de ciências
correlatas. São Paulo: Melhoramentos, 1978, 300p.
DREKURS, L. Rudolf. Psicologia do casamento. 20.ed. São Paulo, 1949.
LACHAUD, Denise. Ciúmes. Rio de Janeiro: Companhia de Freud, 2001, 148p.
SILVA, T. Regina et al.. Ciúme: o medo da perda. São Paulo: Ática, 1996.
ZIMERMAN, David. Vocabulário contemporâneo de psicanálise. Porto Alegre:
Artmed, 2001, p.69 a 315.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 91
ANÁLISE CRÍTICA TEÓRICA DA EVOLUÇÃO DO
CONCEITO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
RESUMO
* Edelvais 1 Keller
** Maria Aparecida Ferreira de Aguiar
A proposta do trabalho é desenvolver uma análise crítica teórica da evolução
do conceito de clima organizacional tendo, como base, estudos empíricos e
autores que trouxeram contribuição para a evolução do conceito, especialmente,
estudiosos do comportamento organizacional, das relações grupais e das organizações.
Esta análise descritiva não se propõe a ficar somente na descrição, mas
em ser um exercício hermenêutico crítico. A justificativa para este estudo fundamenta-se
no crescente interesse, pelas organizações, pelo clima organizacional
como mecanismo de gestão de recursos humanos, de melhoria de produtividade e
da qualidade de vida no trabalho e nas organizações. A análise teórica crítica
oferece indicadores não só da evolução do conceito, mas das características do
que se entende por clima organizacional, o que possibilita a compreensão do fenômeno
e das suas vicissitudes, além de facilitar a criação de metodologias adequadas
para intervenção neste fenômeno. O estudo trabalha algumas distinções
entre clima e cultura organizacional, possibilitando, com isto, estabelecer
parâmetros e metodologias para seus estudos específicos.
PALAVRAS-CHAVE: Empresa; Trabalho; Clima Organizacional.
ABSTRACT
The purpose of the present work is to develop a critical theoretical analysis
of the evolution of the concept of organizational atmosphere based on empiric
studies and authors that contributed to the evolution of the concept, particularly
experts in organizational behavior, in group and organizational relations. This
descriptive analysis intends not only to describe but also to be a critical
hermeneutical exercise. The justification for this study is based on the increasing
* Docente do Curso de Psicologia do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Mestre em Psicologia
pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC-SP. Doutoranda em Psicologia Clínica
pela PUC-SP. E-mail: ekeller@onda.com.br
** Doutora em Psicologia pela Universidade de São Paulo – USP. Docente do Programa de Mestrado
em Administração da PUC-SP. Psicóloga organizacional.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 92
interest, by the organizations, on the organizational atmosphere as a mechanism
in the management of human resources, in the improvement of productivity and
life quality in the workplace and in the organizations. The critical theoretical
analysis offers indicators not only for the evolution of the concept but also for the
characteristics of what is understood by organizational atmosphere, making it
possible for an understanding of the phenomenon ands its specificities, besides
facilitating the creation of adequate methodologies for intervention in such
phenomenon. The study also comprises some distinctions between organizational
atmosphere and culture, providing the establishment of parameters and
methodologies for their specific studies.
KEY-WORDS: Enterprise; Work; Organizational Environment.
INTRODUÇÃO
O clima organizacional tem sido considerado fator de relevância para a gestão
organizacional. As mudanças conseqüentes do processo de globalização, especialmente
os processos de internacionalização das organizações, que trazem no
seu bojo drásticas alterações nas relações internas, têm atraído a atenção de pesquisadores
para o fenômeno do clima organizacional, incentivando seu estudo.
VÁZQUEZ (1996) apresenta significativos dados históricos a respeito do estudo
do clima organizacional, e alguns dos quais podem ser apresentados para
contextualizar historicamente a evolução do estudo do clima nas organizações.
De acordo com VÁZQUEZ (1996), as primeiras pesquisas consideradas científicas
sobre o estudo do clima organizacional remontam à década de 1930. Nos
anos de 1935, 1939 e 1951, a obra de Kurt Lewin serve de estímulo crescente para
o interesse pelo contexto social. De modo específico, o trabalho experimental de
laboratório, realizado junto com Lippitt e White, sobre os estilos de liderança grupal,
introduz o “clima” como vínculo entre a pessoa e o ambiente, e, como tal, clima se
refere às distintas situações que se originam como conseqüência da utilização dos
tipos de liderança. O caminho para o estudo do clima organizacional estava aberto.
Os estudos anteriores à década de 1980 não permitiram definir o clima de
modo uniforme, o que levou os estudiosos a uma série de comentários críticos, e a
duvidar de sua utilidade, especialmente a partir do impulso sobre estudos focados
na cultura organizacional, no mesmo período. O crescimento do desenvolvimento
sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma outra questão que se apresenta
para a elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são conceitos que se
complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura prevalece ou influi

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 93
sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões
levantadas por Erickson, em 1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996).
Na visão deste último autor, durante muito tempo os termos clima e cultura
foram utilizados de forma intercambiável. Por exemplo, para Katz e Kahn, em
1983, toda organização cria sua própria cultura ou clima. Ainda que a proximidade
dos dois conceitos seja grande, a diferenciação sugere outra questão: se a cultura
determina o clima, e vice-versa.
A partir de Schneider, em 1985, começam a surgir posturas integradoras
entre os conceitos de clima e cultura. O tratamento metodológico a que são submetidas
as variáveis diferem em ambos os conceitos. No estudo do clima, tendem
a ser usados métodos quantitativos; e no estudo da cultura, métodos qualitativos.
Conforme VÁZQUEZ (1996), a dinâmica da formação e troca desses dois conceitos
mostra semelhanças e diferenças, e se admite que estudos de clima e cultura
podem se beneficiar mutuamente, sendo que, através das forças das semelhanças
e diferenças, foi possível a compreensão de um por meio do outro.
Depois da Segunda Guerra Mundial, devido à preocupação dos governos
com o espírito que reinava no exército e na população, se encontra o clima associado
com conceitos como “moral” no trabalho. Surgem os primeiros estudos que
tentam captar esse espírito ou estado mental, entendido geralmente como conceito
de grupo. Desde então, o termo clima é usado como conceito metafórico, derivado
da meteorologia. A palavra passou a ser usada em relação às organizações,
transportando-se analogicamente para elas. Dessa forma, passou-se a estudar o
clima das organizações através de dados obtidos por meios objetivamente
mensuráveis, e que descrevem como as condições se apresentam durante um determinado
período de tempo. Payne e Pugh, em 1976, levam a analogia de clima
atmosférico ao clima organizacional nas organizações, de maneira coerente, sendo
a idéia do clima como um enlace dos níveis individual e organizacional de
análise, entre os quais se estabelece uma inter-relação. Para eles, as atitudes e os
comportamentos dos indivíduos, as variáveis estruturais e processuais e o meio
ambiente estão na base do clima (VÁSQUEZ, 1996).
Para complementar essa breve retrospectiva histórica, OLIVEIRA (1995)
também contribui com alguns dados. Para esse autor, a expressão “clima”, para
designar a “atmosfera” ou o “ambiente interno” da empresa, é relativamente nova,
mas sua idéia fundamental é mais antiga, pois, ao longo das várias décadas no
decorrer do século XX, as teorias e práticas gerenciais foram se transformando
pelas contribuições de muitos estudiosos do tema, sendo que a noção de clima
interno, mesmo sem ser assim designada, foi também se modificando e se requintando,
associada a vários movimentos representativos de escolas de gerência que
dão ênfase aos aspectos humanos na organização.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 94
OLIVEIRA (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”
e afirma que essa idéia já estava embutida na proposta da Escola das Relações
Humanas, na década de 1930. Segundo ele, provavelmente, o experimento de
Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno tenha sido estudado.
Depois disso, de quando em quando, ele reaparecia nas décadas posteriores, de
1950 e 1960, aliado a dois movimentos significativos de teorias gerenciais: um
deles, marcado pelos modelos de gerência desenvolvidos por teóricos como
MacGregor, Likert, Argyris, Reddin, e posteriormente por Hersey e Blanchard; e
um outro movimento, em que surgem os estudos denominados de “laboratórios de
comportamento” ou “de sensibilidade”, e outros, chamados de “desenvolvimento
organizacional”, desenvolvidos a partir das propostas iniciais de Kurt Lewin, Bennis
e Beckhard. Os teóricos que implantaram a idéia da grade gerencial, Blake e
Mouton, estavam ligados a ambos os movimentos, fazendo a ponte entre os dois
grupos de estudiosos. Nessa época, ainda não se falava em “clima nas organizações”,
mas já havia uma constante preocupação com ele.
Conforme OLIVEIRA (1995), a partir desses movimentos nas teorias
organizacionais, surgiram outros novos e rápidos movimentos, que se misturaram
uns aos outros, e têm se mantido dessa forma. Em outros desdobramentos, o clima
interno passou a ser um grande objeto de estudo das teses de qualidade de vida no
trabalho, círculos de qualidade, programas de qualidade total, e, mais recentemente,
da cultura corporativa. A partir de então, o clima interno das organizações
já não pode mais ser ignorado.
Mariz de OLIVEIRA (1996) também aponta alguns dados históricos sobre a
questão do clima organizacional. Para ele, o surgimento de novas teorias
organizacionais, consideradas em um contínuo evolutivo e aliadas à psicologia
social, tem fornecido subsídios para a análise e a adaptação do homem ao seu
campo organizacional. Nos anos 1960 e, mais acentuadamente, na década de 1970,
surgiu, com a Teoria dos Sistemas, a preocupação com modelos abertos de organização.
Para os teóricos sistêmicos, a organização é vista em razão de comportamentos
inter-relacionados, havendo uma tendência para atribuir maior destaque
aos papéis exercidos pelos indivíduos.
Conforme esse autor, é nessa conjuntura que surgiu, na literatura das teorias
sobre as organizações, o conceito de “clima organizacional”, abrindo uma nova
dimensão na busca de explicações para o desempenho humano nas organizações.
A partir dessa constatação por parte de diferentes pesquisadores do assunto, surgem
os estudos sobre as relações existentes entre o clima organizacional e outros
aspectos significativos da vida das organizações, tais como: motivação, satisfação
no trabalho, liderança, produtividade, rotatividade, moral, estresse, desempenho.
Assim, o clima organizacional passou a ser considerado uma variável importante

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 95
a ser estudada por todos quantos se interessam pela busca de explicações para o
desempenho humano nas organizações.
OBJETIVO
O objetivo do presente artigo é realizar uma análise crítica teórica da evolução
do conceito de clima organizacional, tomando como referência autores que
trouxeram contribuição para a evolução do conceito nas teorias organizacionais.
PRESSUPOSTOS METODOLÓGICOS
Apresentação de uma análise descritiva da evolução do conceito de clima
organizacional que não se limite a ficar na descrição, mas que esteja comprometida
com um exercício hermenêutico crítico sobre o tema.
A evolução dos conceitos e estudos científicos sobre clima organizacional
As pesquisas iniciais de caráter científico sobre o clima organizacional se desenvolveram
nos Estados Unidos da América, sendo que foram evoluindo à medida que
evoluíam as teorias organizacionais. De acordo com alguns estudiosos do assunto,
que reviram os aspectos históricos e a evolução do conceito de clima organizacional
(EKVALL, 1985; VÁZQUEZ, 1996; Mariz de OLIVEIRA, 1996), os conceitos apresentados
na literatura científica podem ser divididos em três abordagens distintas:
primeira abordagem - os conceitos enfatizam somente os atributos organizacionais;
segunda abordagem - os conceitos dão destaque aos atributos organizacionais e à
percepção dos membros da organização; terceira abordagem - os conceitos passam a
dar ênfase aos atributos individuais e à percepção dos indivíduos.
Segundo Mariz de OLIVEIRA (1996), a primeira utilização do conceito de
clima organizacional tem sido atribuída a Halpin e Croft, que a apresentam em
1963, em um estudo sobre o referido tema. Porém, o termo foi usado, pela primeira
vez, por F. G. Cornell, em um artigo publicado em março de 1955, intitulado
“Administração socialmente perceptiva”, no qual o conceito apresentado mais
parece pertencer à segunda abordagem. O clima organizacional foi definido então
como “[...] uma complexa combinação de interpretações (ou percepções, como
preferem os psicólogos) das pessoas sobre seus trabalhos ou papéis na organização,
suas interações com as outras pessoas, e suas interpretações dos papéis das
outras pessoas na organização” (Cornell, apud Mariz de OLIVIERA, 1996, p.16).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 96
Já VÁZQUEZ (1996) afirma que o primeiro conceito formal sobre clima
organizacional, devido à sua importância histórica, pertence aos autores Katz e
Kahn, formulado em 1966, com a predominância de atributos organizacionais,
desta forma:
“O clima organizacional é o resultante de um número de fatores
que se refletem na ‘cultura total’ da organização e se refere
à organização como globalidade. O clima organizacional pode
entender-se como o sistema predominante de valores de uma
organização, mediante o qual os investigadores pretendem
chegar à identificação do mesmo e conseguir que, combinando
os climas com as características pessoais dos indivíduos, a
organização seja mais efetiva.” (Katz e Kahn, apud VAZQUEZ,
1966, p.41).
Primeira Abordagem: Conceitos com predomínio dos atributos
organizacionais
Na primeira abordagem de formulação de conceitos de clima organizacional,
segundo Mariz de OLIVEIRA (1996) e EKVALL (1985), segundo os quais se
privilegiam os atributos organizacionais, a forma de mensuração é múltipla e se
considera o clima organizacional como um conjunto de atributos organizacionais
ou propriedades mensuráveis através de vários métodos. As variáveis que constituem
o clima organizacional nessa abordagem são compostas dos seguintes aspectos:
tamanho da organização, estrutura, níveis da autoridade, complexidade do
sistema, e assim por diante. Os estudiosos representantes dessa abordagem são
EVAN (1953), LAWRENCE e LORSH (1957), PRIEN e ROMAN (1971) e PUGH
et al. (1969). Um conceito de clima representativo dessa linha de pensamento é
apresentado em 1964, por Forehand e Gilmer: “O clima organizacional é um conjunto
de características que descrevem uma organização, as quais: a) distinguem
uma organização de outras organizações; b) são relativamente duradouras no tempo;
e c) influenciam o comportamento das pessoas na organização.” (Forehand e
Gilmer, apud EKVALL, 1985, p.97 ; VÁZQUEZ, 1996, p.41; Mariz de OLIVEI-
RA, 1996, p.19).
Tagiuri, em 1968, afirma que os elementos psicológicos do conceito de
Forehand e Gilmer estariam em consonância com os que caracterizam a visão de
clima como uma característica do ambiente total, e apresenta a sua definição: “O
clima é uma qualidade relativamente duradoura do ambiente total que: a) é

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 97
experenciada por seus ocupantes; b) influi em seu comportamento; c) pode ser
descrita em termos de valores de um conjunto particular de características (ou
atributos) da organização.” (Tagiuri, apud VÁZQUEZ, 1996, p.42; Mariz de OLI-
VEIRA, 1996, p.19; SANTOS, 2000, p.39).
O conceito de clima organizacional de Katz e Kahn, anos mais tarde, continua
sendo apresentado pelos autores com predominância de fatores organizacionais,
da seguinte forma:
“Toda organização cria sua própria cultura ou clima, com seus
próprios tabus, costumes e usanças. O clima ou cultura do sistema
reflete tanto as normas e valores do sistema formal como
sua reinterpretação no sistema informal. O clima organizacional
também reflete a história das porfias internas e externas, dos
tipos de pessoas que a organização atrai, de seus processos de
trabalho e ‘leiaute’ físico, das modalidades de comunicação e
do exercício da autoridade dentro do sistema.” (KATZ e
KAHN, 1976, p. 85).
Esses conceitos concebem o clima como uma realidade organizacional, dentro
de uma clara tradição que considera o clima um atributo organizacional com
existência independente das percepções dos indivíduos. Essa abordagem prevaleceu
nos conceitos e estudos de clima organizacional durante os anos 1980 até a
década de 1990.
Um conceito também considerado por VÁZQUEZ (1996), pertencente à
primeira abordagem, é o que se refere ao clima organizacional como:
“O ambiente humano dentro do qual realizam o seu trabalho
os empregados de uma companhia. Este se refere ao ambiente
de um departamento, uma unidade importante da companhia,
como por exemplo, uma sucursal, ou da organização completa.
O clima não se vê nem se toca, mas tem uma existência
real. Da mesma forma que o ar de uma casa, rodeia e afeta
tudo que ocorre dentro da organização. Por sua vez, o clima se
vê afetado por quase tudo que ocorre dentro dela, como impressões
digitais ou flocos de neve, as organizações pelos seus
métodos de ação em sua totalidade, constituem o seu clima.”
(Davis, apud Mariz de OLIVEIRA, 1996, p.23).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 98
Segunda Abordagem: Conceitos com predomínio dos atributos
organizacionais com mensuração da percepção dos indivíduos
A segunda abordagem de conceitos de clima organizacional, com enfoque
em atributos organizacionais, passa a estudar o clima, considerando-o e avaliando-o
através de recursos perceptuais dos membros organizacionais. Os estudos
representativos dessa linha são de LITWIN e STRINGER (1968), LIWTIN (1971)
e PRITCHARD e KARASICH (1973). Entre esses autores, um dos conceitos mais
referenciados na literatura é: “Um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente
de trabalho, percebido direta ou indiretamente pelas pessoas que vivem e
trabalham neste ambiente, e que influencia a motivação e o comportamento dessas
pessoas” (Liwtin e Stringer, apud Mariz de OLIVIERA, 1996, p.20).
Nessa mesma perspectiva, o conceito de clima apresentado somente por
LITWIN (1971) é o seguinte: “Clima organizacional é a qualidade ou propriedade
do meio ambiente organizacional que: a) é percebida ou experimentada pelos
membros da organização; e b) influencia o seu comportamento;” (LITWIN, 1971,
p.111).
O conceito de Pritchard e Karasich se refere ao clima como uma qualidade
relativamente permanente, pressupondo que clima organizacional:
“[...] é a qualidade relativamente permanente do ambiente interno
de uma organização, que distingue uma organização da
outra: a) é resultante do comportamento e política dos membros
da organização, especialmente da alta administração; b) é
percebido pelos membros da organização; c) serve como base
para interpretar a situação; d) atua como fonte de pressão para
direcionar a atividade.” (Pritchard e Karasich, apud Mariz de
OLIVEIRA, 1996, p.20; SANTOS, 1999, p.29; SANTOS,
2000, p.39-40).
Ainda no âmbito dos conceitos da segunda abordagem, segundo Mariz de
OLIVEIRA (1996), encontra-se o conceito apresentado em 1970 por Campbell et
al., segundo o qual o clima organizacional é visto de forma peculiar por esses
autores, pois, enquanto outros pesquisadores afirmam seemr os elementos críticos
do clima organizacional as percepções individuais sobre a organização, esses
teóricos os apontam como sendo uma variável situacional ou organizacional de
efeito principal, afirmando que o clima organizacional é:

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 99
“[...] um conjunto de atributos específicos de uma organização
particular que pode ser influenciado pelo modo como a
organização se relaciona com seus membros e seu ambiente.
Para cada membro, em particular, dentro da organização, o
clima toma a forma de um conjunto de atitudes e expectativas
que descrevem a organização em termos, tanto de características
estáticas (tal como o grau de autonomia), como de variáveis
comportamentais de resultado ou eventos de saída.”
(Campbell et al., apud EKVALL, 1985, p.97; VAZQUÉZ, 1996,
p.43; Mariz de OLIVEIRA, 1996, p.20; SANTOS, 1999, p.29;
SANTOS, 2000, p.40).
Terceira Abordagem: Conceitos com predomínio de atributos individuais com
mensuração baseada na percepção dos indivíduos
Dentro da terceira abordagem de formulação de conceitos de clima
organizacional, o enfoque mais voltado para atributos individuais envolve a
mensuração perceptiva dos indivíduos. Dessa forma, vê-se o clima como um conjunto
resultante das percepções individuais e das percepções globais manifestadas
pelos indivíduos na organização, avaliadas através de recursos perceptuais.
Os estudos que representam essa abordagem são dos seguintes autores: Schneider
(1972, 1973), Schneider e Bartlett (1968) e Schneider e Hall (1972), conforme
Mariz de OLIVEIRA (1996).
De acordo com essa abordagem, os conceitos de clima envolvem os aspectos
psicológicos das percepções e expressam uma nova visão sobre a organização.
Pertencentes à terceira abordagem, se encontram conceitos dos estudiosos que se
referem a aspectos cognitivos individuais e psicológicos presentes no clima
organizacional. Os conceitos de clima organizacional passam a reunir, então, novas
características:
“[...] são representações cognitivas do indivíduo em relação a
eventos e situações relativamente recentes, expressadas por
ele, que refletem o significado psicológico e a significância da
situação para o indivíduo, bem como as percepções que se
criam, que são uma função de componentes históricos, a saber,
esquemas cognitivos que refletem experiências
idiossincráticas de aprendizagem.” (James e Sells, apud
VÁZQUEZ, 1996, p.46).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 100
Em 1975, Schneider apresenta o seu conceito de clima com base na teoria
cognitiva, e, a partir dele, os autores entram em controvérsia sobre a classificação
do seu conceito. Mariz de OLIVEIRA (1996) o classifica como pertencente à
segunda abordagem, àquela que privilegia os atributos organizacionais e utiliza
medidas perceptuais. Porém, para EKVALL (1985), o conceito de Schneider pode
ser enquadrado na linha de pensamento da terceira abordagem, a qual dá ênfase
aos atributos individuais e onde a mensuração é realizada de acordo com a percepção
individual e grupal. Esse conceito é apresentado assim:
“As percepções de clima são descrições molares psicologicamente
significativas que as pessoas podem admitir para caracterizar
as práticas e os processos de um sistema. Por suas práticas
e processos um sistema pode criar muitos climas. As pessoas
percebem os climas porque as percepções molares atuam
como quadros de referência para a obtenção de alguma
congruência entre o comportamento e as práticas e processos
do sistema. Contudo, se o clima recompensa e sustenta a exibição
das diferenças individuais, as pessoas em um mesmo
sistema não irão se comportar igualmente. Além disso, porque
a satisfação é uma avaliação pessoal do sistema, as pessoas no
sistema tenderão a admitir menos sobre sua satisfação do que
sobre suas descrições do clima do sistema.” (Schneider, apud
Mariz de OLIVEIRA, 1996, p.20-21).
A partir da terceira abordagem, os conceitos de clima organizacional passam
a ser apresentados com a inclusão das percepções individuais e dos subgrupos
sobre a situação organizacional, segundo as quais o indivíduo, isoladamente,
interpreta os acontecimentos para compreendê-los, sendo que a soma dos
dados revela a percepção grupal dos membros organizacionais como um todo.
O conceito apresentado por Kolb et al. é considerado por Mariz de OLI-
VEIRA (1996) como pertencente a essa terceira abordagem, isto é, à categoria
dos conceitos com enfoque em atributos individuais, originado dos estudos dos
pesquisadores Litwin e Stringer, cujos conceitos de clima foram classificados como
pertencentes à segunda abordagem. Nessa perspectiva, os autores apresentam o
clima organizacional como sendo: “As interações dos padrões de motivos dos
membros de uma organização, combinam-se com os estilos de liderança das pessoas-chave
da organização, com suas normas e seus valores e com a estrutura da
organização para criar o clima psicológico da mesma.” (KOLB et al., 1978, p.76).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 101
Para esses últimos autores, é importante que os administradores compreendam
o conceito de clima organizacional, porque é através de sua criação que se
pode manejar a motivação de seus empregados. A eficiência da organização pode
ser aumentada por meio da criação de um clima organizacional que satisfaça às
necessidades de seus membros e, ao mesmo tempo, canalize esse comportamento
motivado, na direção dos objetivos organizacionais. Na opinião de Kolb et al.,
porém, a motivação não é o único enfoque que pode nortear o clima dentro de uma
organização:
“Embora uma compreensão da motivação humana seja valiosa
para o administrador em atividade, vimos que a motivação
não é o único determinante do comportamento. [...] Pelo seu
comportamento, pelas políticas, pelos procedimentos, pelos
sistemas de recompensa e pelas estruturas que eles criam, os
administradores podem influenciar significativamente o clima
motivacional de uma organização.” (KOLB et al., 1978,
p.82).
Esses mesmos autores afirmam que, ao escolher um sistema administrativo
e uma estrutura organizacional, uma organização deve considerar a interação entre
as seguintes variáveis:
a) as pessoas na organização, suas capacidades e seus motivos;
b) as tarefas organizacionais e os tipos de comportamentos
necessários para a realização mais eficiente dessas tarefas;
c) o ambiente externo à organização e as exigências que ele
faz à organização, em termos de criatividade, flexibilidade,
qualidade, etc.;
d) o clima organizacional, enquanto determinado pelos estilos
de liderança da administração da organização.
Para KOLB et al. (1978), o objetivo do planejamento organizacional é combinar
as pessoas com as tarefas que requeiram e inspirem seus motivos e habilidades
e planejar tarefas referentes às exigências e oportunidades ambientais. A variável
mais maleável das quatro é o clima organizacional, por servir como um instrumento
administrativo efetivo para integrar a motivação individual com os objetivos
e tarefas da organização.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 102
“A eficiência da organização pode ser aumentada através da
criação de um clima organizacional que satisfaça às necessidades
de seus membros e, ao mesmo tempo, canalize esse comportamento
motivado na direção dos objetivos
organizacionais.” (KOLB et al., 1978, p.76).
James e Jones (apud EKVALL, 1985) enfatizam em 1974 uma distinção
teórica relevante: clima como atributo organizacional seria designado como “clima
organizacional”, e se utilizaria o termo “clima psicológico” nos estudos em
que as descrições individuais são reconhecidas e usadas como unidades de análise,
como característica individual. Dessa forma, foram ficando mais claros os
conteúdos e as posições dos investigadores, sendo que alguns chegaram denominar
esta distinção de “discrepância climática”.
“Em outras palavras, o que se estuda é a diferença entre o
clima psicológico de cada indivíduo e o clima organizacional
como um todo, e o efeito desta diferença sobre as atitudes,
sentimentos e comportamentos individuais na organização. Esta
discrepância na percepção do clima afeta a satisfação e a execução
no trabalho.” (EKVALL, 1985, p.99).
Sobretudo, em virtude dos diversos conceitos de diferentes autores descritos
como pertencentes às três abordagens contextualizadas historicamente, que estudam
o clima nas organizações, na opinião de Mariz de oliveira (1996), o conceito
de clima organizacional permanece indefinido. Segundo ele, os resultados da investigação
que realizou sobre a evolução dos conceitos são contraditórios, e não
existe total concordância quanto à conceituação do constructo, seus determinantes
ou sua significação.
Conceitos de Clima Organizacional segundo Pesquisadores Brasileiros
Os conceitos de clima organizacional encontrados na literatura publicada por
autores nacionais são muitos e contêm variáveis distintas associadas ao clima, e que
recebem ênfases que seguem as mesmas tendências dos conceitos postulados pelos
autores internacionais. Os primeiros conceitos que surgiram em nosso país dão predominância
aos atributos organizacionais, especialmente à cultura organizacional,
enquanto os posteriores enfatizam os atributos individuais e de grupos, ao conside-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 103
rarem aspectos como: a satisfação no trabalho, os relacionamentos interpessoais no
trabalho, a saúde ocupacional e a qualidade de vida no trabalho.
SOUZA (1978) é a autora brasileira considerada como pesquisadora pioneira
nos estudos científicos de clima organizacional em nossas organizações, iniciados
em meados dos anos 1970, e foi uma das que mais investigou esse tema no
país até o momento. SOUZA (1980) afirma que o interesse pelo estudo de clima
organizacional tomou feição científica na década de 1970. Antes disso, as referências
eram de caráter geral e, muitas vezes, implícitas. Para essa pesquisadora,
o clima organizacional é um fenômeno resultante de elementos da cultura
organizacional, e possui três elementos: tecnologia, pressão das normas e aceitação
dos afetos. Ela apresenta o seu conceito de clima organizacional com esses
componentes da seguinte forma:
“Clima organizacional é um fenômeno resultante da interação
dos elementos da cultura. É uma decorrência do peso de cada
um dos elementos culturais e seu efeito sobre os outros dois.
A excessiva importância dada à tecnologia leva a um clima
desumano; a pressão das normas cria tensão; a aceitação dos
afetos, sem descuidar os preceitos e o trabalho, leva a climas
de tranqüilidade, confiança, etc. E, como cada um dos três elementos
culturais é formado por diversos componentes, são
inúmeras as combinações possíveis entre eles, criando-se climas
de maior ou menor rigidez, realização ou emocionalidade.
O clima é uma resultante das variáveis culturais. Quando estas
são alteradas, ocasionam alterações no clima. Curiosamente,
o clima é mais perceptível do que as suas fontes causais. É
comparável a um perfume: percebe-se o efeito, sem conhecer
os ingredientes, embora às vezes seja possível identificar alguns
deles.” (SOUZA, 1978, p.37-38).
Na opinião dessa autora, popularmente, o termo “clima” é usado sem dificuldades
de compreensão, do ponto de vista científico; no entanto, sua definição é
mais difícil, e os autores divergem em sua conceituação. O conceito de clima
proposto por ela é bastante referenciado na literatura nacional, sendo apresentado
na maioria dos estudos nacionais a respeito do tema “clima organizacional”.
Quanto à importância do estudo de clima nas organizações, essa autora afirma
também que: “Estudos de clima organizacional são particularmente úteis, porque
fornecem um diagnóstico geral da empresa, bem como indicações de áreas

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 104
carentes de uma atenção especial. Não basta ‘sentir’ que o clima está mau, é preciso
identificar onde, porque e como agir para melhorá-lo” (SOUZA, 1982, p.14).
Para SOUZA (1978), as variáveis que interferem no comportamento humano
são múltiplas, difíceis de medir e, além disso, mutantes, sendo que, no entanto, o
administrador não pode ignorá-las, já que estão presentes no processo empresarial.
De acordo com GUTIERREZ (1988), evidenciam-se as necessidades de
entender como as pessoas componentes de qualquer organização percebem as
múltiplas mudanças que ocorrem, tanto no nível de ambiente externo como no
interior da própria organização, e como reagem a elas. Para tanto, destacam-se,
como um importante auxílio para o manejo e a administração, os estudos que vêm
sendo realizados sobre o clima organizacional.
Na opinião de RICHTER (1982), uma das formas pouco difundidas entre
nós, mas que traz muitas contribuições para o conhecimento e o manejo do funcionamento
das organizações, é o estudo do clima organizacional, o qual, apesar da
relevância do assunto, só passou a ser tratado cientificamente a partir da década
de 1970, totalizando, hoje ainda, um pequeno número de pesquisas.
Conforme XAVIER (1984), entende-se por clima o fenômeno resultante da
integração entre as personalidades individuais e as exigências funcionais peculiares
que ocorrem na organização. Daí por que afirmar que o clima organizacional é
o reflexo característico que distingue uma organização de outras, consideradas
não somente quanto às suas estruturas físicas, mas também quanto às suas atitudes
e aos tipos de comportamentos que elas provocam no homem que trabalha
dentro delas.
OLIVEIRA (1995) refere-se ao clima organizacional como clima interno.
Segundo esse autor, tal clima jamais é algo claramente definido. Ao contrário, é
difuso, incorpóreo como uma espécie de fantasma, que se manifesta no dia-a-dia
das organizações, em uma confusa trama de ações, reações e sentimentos jamais
explicitados. Para esse autor, devido à diversidade interpessoal e
interdepartamental, existem vários climas internos manifestando-se
concomitantemente na organização. A realização de pesquisas junto aos funcionários,
no intuito de avaliar seu perfil socioeconômico e seu grau de motivação,
satisfação e integração, pode trazer subsídios para a análise das diferenças
subculturais.
“Clima interno é o estado em que se encontra a empresa ou
parte dela em dado momento, estado momentâneo e passível
de alteração, mesmo em curto espaço de tempo, em razão de
novas influências surgidas, e que decorre das decisões e ações

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 105
pretendidas pela empresa, postas em prática ou não, e/ou das
reações dos empregados a essas ações ou à perspectiva delas.
Esse estado interno pode ter sido influenciado por desdobramentos
em novos acontecimentos, decisões e ações internas.
Esse estado pode ser levantado e compreendido em suas causas,
manifestações e efeitos, por meio de técnicas apropriadas
de pesquisa. Sua descrição inclui a menção a decisões, opiniões,
atitudes e/ou comportamentos dos empregados. Estes podem
ser vistos como um agregado de indivíduos que se comportam
em unidade entre si, como coletividade dotada de padrões
culturais e/ou defendendo interesses próprios.” (OLI-
VEIRA, 1995, p.47).
Segundo RESENDE e BENAITER (1997), o tema “clima organizacional”
tem sido objeto de estudos por parte de especialistas da psicologia organizacional
e da administração, por tratar-se de um fenômeno comportamental cujo entendimento
tem desafiado os estudiosos. Nos últimos tempos, tem aumentado o interesse
pelo assunto em virtude da crescente tomada de consciência da sua relação
com o desempenho e os resultados das organizações.
Segundo RESENDE e BENAITER (1997, p.52), o clima organizacional
expressa “A situação de um determinado momento da empresa que reflete a
satisfação, o ânimo, os interesses, comportamentos e comprometimentos dos
empregados, e os reflexos positivos ou negativos disso nos resultados
organizacionais.”
O enfoque que Resende e Benaiter pretendem dar ao clima organizacional
leva em conta as variáveis humanas, sociais, comportamentais e organizacionais
que afetam os resultados das empresas, o que os leva a definir o clima organizacional
como “A percepção que a coletividade dos empregados tem da organização, em
virtude da experimentação do conjunto de seus valores, crenças, atitudes, relacionamentos
(interno/externo), manifestações de autoridade, estrutura, processos e
políticas, e da forma pela qual eles reagem a este contexto” (RESENDE e
BENAITER, 1997, p.52).
Esses autores afirmam que o clima reflete, tanto a história como as circunstâncias
das organizações, que, por sua vez, influenciam o comportamento das
pessoas que nelas trabalham. O clima também pode ser influenciado por fatores
externos, quando estes afetam direta ou indiretamente as pessoas. São exemplos
dessa influência situações tais, como: custo de vida elevado, instabilidade econômica
e de negócios, crises sociais, etc.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 106
Para SROUR (1998), o clima organizacional não apanha os modos
institucionalizados de agir e pensar.
“Seu eixo consiste em capturar a ‘temperatura social’ que prevalece
na organização em um instante bem preciso.
Corresponde a um corte sincrônico ou a um flagrante fotográfico,
condensa a somatória de opiniões e de percepções conscientes
dos membros, traduz as tensões e os anseios do pessoal
— o ‘moral da tropa’, o ânimo presente. O clima
organizacional mapeia o ambiente interno que varia segundo a
motivação dos agentes, apreende suas reações imediatas, suas
satisfações e suas insatisfações pessoais; desenha um retrato
dos problemas que a situação do trabalho, a identificação com
a organização e a perspectiva de carreira eventualmente provocam;
e, por fim, expressa a distribuição estatística das atitudes
coletivas ou da atmosfera social existente como metáfora
de um momento determinado. Dependendo do estado de ânimo
que predomina em cada subunidade de uma organização,
vários microclimas podem coexistir. [...] Por ser subjetivo, o
clima não representa as regularidades simbólicas da
coletividade, indica apenas uma ‘pulsação’ da cultura
organizacional, um flash de sua conjuntura.” (SROUR, 1998,
p.176).
Esse mesmo autor ressalta que não são intercambiáveis os conceitos de cultura
organizacional e de clima organizacional e compara ambos os conceitos. No
entender dele, não se pode, então, confundir uma descrição instantânea dos malestares
ou do nível de satisfação dos indivíduos com os padrões culturais da organização,
com suas práticas recorrentes ao longo do tempo. Em contraposição, as
culturas organizacionais constituem sistemas de referências simbólicas e moldam
as ações de seus membros segundo um certo figurino. Ao servir de elo entre o
presente e o passado, contribuem para a permanência e a coesão da organização.
E, diante das exigências que o ambiente externo provoca, diante das necessidades
de integração interna que se renovam de maneira incansável, formam um conjunto
de soluções relativas à sobrevivência, à manutenção e ao crescimento da organização.
CODA (1992, 1997) evidencia a importância da percepção e do atendimento
das necessidades dos indivíduos, sujeitos de uma pesquisa de clima

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 107
organizacional. Esse autor apresenta uma visão que parece mais próxima à terceira
abordagem de conceitos, na qual enfatiza a questão da satisfação no trabalho,
dando ênfase à percepção dos indivíduos. Para esse autor, o clima origina-se de
Klima e significa tendência, inclinação. Dessa forma, o
“Clima Organizacional reflete, então, uma tendência ou inclinação
a respeito de até que ponto as necessidades da organização
e das pessoas que dela fazem parte estariam efetivamente
sendo atendidas, sendo esse aspecto um dos indicadores da
eficácia organizacional. A Pesquisa de Clima Organizacional
é o instrumento pelo qual é possível atender mais de perto às
necessidades da organização e do quadro de funcionários à
sua disposição, à medida que caracteriza tendências de satisfação
ou de insatisfação, tomando por base a consulta generalizada
aos diferentes colaboradores da empresa. Caso surjam
necessidades críticas em termos de atendimento, um Programa
de Ação pode ser delineado para dar início a medidas que,
nesse caso, apresentariam um cunho fortemente estratégico,
por tentar considerar as variáveis comportamentais relevantes
à situação.” (CODA, 1997, p.99).
A pesquisa de clima organizacional, conforme CODA (1992, 1997),
permite identificar a maneira como cada um se sente em relação à empresa onde
trabalha. Para se tornar efetiva, tal pesquisa deve resultar da decisão política por
parte da alta direção quanto a objetivos, itens a ser sondados, forma como será
anunciada na empresa e, acima de tudo, como serão gerenciados os resultados.
“É, em resumo, um Levantamento de Opiniões que caracteriza
uma representação da realidade organizacional consciente,
uma vez que objetiva retratar o que as pessoas acreditam estar
acontecendo em determinado momento na organização
enfocada. Dessa forma, o papel deste tipo de pesquisa é tornar
claras as percepções dos funcionários sobre itens que, caso
apresentem distorções indesejáveis, podem acabar afetando
negativamente o nível de satisfação destes funcionários na situação
de trabalho.” (CODA, 1992, p.12).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 108
Para os pesquisadores Rizzatti e Colossi, clima organizacional abrange propriedades
de motivação humana. Eles formulam o seu conceito da seguinte forma:
“O termo clima organizacional refere-se, especificamente, às
propriedades motivacionais do ambiente organizacional, ou
seja, àqueles aspectos que levam à provocação de diferentes
espécies de motivação. Representa, portanto, uma soma de
expectativas geradas em uma situação e é um fenômeno de
grupo, resultante e característico de uma coletividade. É um
conceito que engloba, tanto os fatores humanos e materiais,
como os abstratos, resultante do convívio humano
institucional.” (RIZZATTI e COLOSSI, 1998, p.78).
Segundo esses mesmos autores, o clima organizacional passou a ser
considerado uma variável potencialmente importante a ser estudada por todos
aqueles que buscam explicações, objetivando uma maior qualidade em organizações,
seja com o intuito de propiciar a melhoria contínua do desempenho e uma
maior satisfação no trabalho, seja visando a identificação das características passíveis
de aprimoramento constante.
De acordo com os mesmos pesquisadores, uma forma melhor de compreender
o conceito de clima organizacional é considerar algumas de suas propriedades,
tanto através do estudo de aspectos conceituais, quanto através da análise e
da definição de modelos específicos para a pesquisa de clima em determinadas
organizações. Para esses estudiosos, do ponto de vista teórico, o tema é relevante
porque estuda o funcionamento da organização através de um elenco de variáveis
entrelaçadas, fugindo da abordagem unilateral e linear. Do ponto de vista pragmático,
ainda segundo os autores citados, a análise do clima serve para identificar
onde se situam as grandes deficiências das organizações e mostrar em que direção
possíveis esforços devem ser envidados na busca de soluções que venham a favorecer
uma melhor integração e compatibilidade entre as metas individuais e
institucionais, o que, em conseqüência, pode se traduzir em um melhor desempenho,
tanto do pessoal quanto da organização como um todo.
Conforme GRAÇA (1999), é preciso que os administradores tenham ouvidos
interessados e olhos atentos para o comportamento das pessoas no trabalho. Isso só
será possível quando estiverem convencidos, sensibilizados, da importância dos
recursos humanos e do clima de suas organizações. Para esse autor, só é excelente a
empresa que estende excelência à qualidade de vida de seus funcionários. O autor

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 109
acredita que as pessoas, componentes de qualquer organização, percebem as múltiplas
mudanças que ocorrem, tanto no nível de ambiente externo como no interior da
própria organização, e reagem a elas, de forma que a eficiência da organização pode
ser aumentada pela criação de um clima organizacional que satisfaça às necessidades
de seus membros e, ao mesmo tempo, canalize esse comportamento motivado,
na direção dos objetivos organizacionais, criando um “clima de realização”.
“Pode, pois, o clima organizacional ser traduzido por aquilo
que as pessoas costumam chamar de ambiente de trabalho ou
atmosfera psicológica, que envolve a relação entre empresa e
colaboradores, traduzida no clima humano das organizações.”
(GRAÇA, 1999, p.9).
Na visão desse autor, pode-se constatar que o diferencial competitivo de
uma organização, em um ambiente de maior disponibilização de técnicas e
tecnologias, ocorrerá a partir do comprometimento das pessoas, tornando estratégico
o conhecimento de expectativas, motivações, necessidades e níveis de satisfação
dos indivíduos, perante a organização, para a eficácia organizacional.
Para SANTOS (1999, 2000), a teoria e o diagnóstico do clima organizacional
devem ser desenvolvidos para que a relação indivíduo–organização seja continuamente
ajustada. Na sua opinião, embora estudos de clima organizacional sejam
particularmente úteis, pois ajudam a entender melhor a dinâmica da relação indivíduo–organização,
eles têm sido, muitas vezes, negligenciados como instrumentos
de gestão estratégica nas instituições de pesquisa e desenvolvimento.
Para essa autora, o assunto é complexo, uma vez que suas características
multifacetárias, a resistência dos indivíduos sujeitos à indagação e a baixa disposição
das organizações em querer pôr a descoberto seus valores internos, são algumas
justificativas fornecidas por tais organizações para inibir o estudo do seu
clima. Ao realizar um processo de investigação científica do clima organizacional
em uma instituição pública de pesquisa e desenvolvimento, essa mesma autora
manifesta que acredita que as instituições de pesquisa, como sistemas produtores
de bens e serviços, visam atingir certos níveis de eficácia e eficiência, a fim de
garantir a sua continuidade. Segundo essa pesquisadora, a eficácia pode ser
alcançada pela adaptação da organização à dinâmica de seu ambiente externo.
Tachizawa et al. relacionam o clima organizacional à satisfação: “O grau de
satisfação demonstrado pelos membros da uma organização na qual a motivação é
fator fundamental para a realização dos trabalhos” (TACHIZAWA et al., 2001,
p.241).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 110
Conforme tais autores, na mesma obra, clima organizacional também:
“É o ambiente interno em que convivem os membros da organização,
estando portanto, relacionado com o seu grau de motivação
e satisfação. É influenciado pelo conjunto de crenças
e valores que regem as relações entre essas pessoas, determinando
o que é ‘bom’ ou ‘ruim’ para elas e para a organização
como um todo. Assim, o clima organizacional é favorável quando
possibilita a satisfação das necessidades pessoais, e desfavorável
quando frustra a realização dessas necessidades.”
(TACHIZAWA et al., 2001, p.239).
Conforme esses autores, enquanto a cultura organizacional se mantém durante
toda a existência de uma empresa ou, pelo menos, durante parte dela, apontando os
caminhos a serem seguidos em determinadas etapas, o clima organizacional se modifica
conjunturalmente. Os momentos por que passam as organizações em face das
dificuldades do mercado e das muitas crises que o país atravessa, a adoção de modernas
tecnologias que dispensam pessoas, a contenção nas políticas de salários e
benefícios, o aumento de exigências aos empregados, todos esses são fatores que
podem alterar o clima de uma organização e comprometer os seus resultados.
Também de acordo com esses autores, a pesquisa de clima organizacional
deve abordar: entendimento da missão, crenças e valores, chefia e liderança, relações
interpessoais e salários e benefícios. A avaliação desses elementos deve ser
vista como um importante instrumento estratégico para o planejamento eficaz das
organizações. A pesquisa de clima busca fornecer informações sobre a atitude do
público interno com relação à organização, ou seja, suas expectativas, sua integração,
em um determinado contexto. Nesse aspecto, a atitude deve ser entendida envolvendo
os aspectos cognitivos, afetivos e comportamentais do indivíduo.
Conclusões sobre a análise crítica teórica da evolução do conceito de clima
organizacional
Conforme BECK (1997), a globalização transforma o cotidiano das nações,
das organizações e das pessoas, de tal forma que não se pode negar a sua realidade
bem como a sua força e a sua violência enquanto processo gerador de mudanças:
o incerto, o inesperado, a ausência de controle e limites, fazem da globalização
uma geradora permanente de riscos e incertezas em todas as esferas. Na esfera
econômica, enormes quantias de dinheiro mudam em segundos de um país para o

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 111
outro, provocando instabilidade econômica de dimensão jamais imaginada. As
repentinas quedas das bolsas de valores ocorridas em vários países e centros econômicos,
muitas vezes, provocadas por percepções econômicas, políticas ou sociais,
nem sempre fundamentadas, são ingredientes desse processo.
Segundo o autor, quanto à dimensão técnica da globalização, na esfera da
tecnologia, o desenvolvimento se dá de uma forma e com uma rapidez jamais
alcançadas: diferentes áreas são atingidas pelo surgimento de novas tecnologias,
tendo como marco de radicalização de mudança a tecnologia da informação, que
provocou uma profunda revolução no cenário do mundo, nas esferas social, econômica,
industrial e política, bem como na vida das pessoas.
O desenvolvimento da tecnologia da informação e do transporte de massa
mudou o conceito de tempo e espaço. A informação, de forma contínua e
indiscriminada, provoca conseqüências desestruturantes, tanto para os indivíduos
como para a sociedade, pois, nesse processo, as pessoas são expostas a novos
conhecimentos, crenças, hábitos, valores e culturas diferenciadas, e são atingidas
e contagiadas por eles (BECK,1997).
Diante disso, o clima organizacional que reina nas organizações vem sofrendo
influências dessas macromudanças mundiais, que, por sua vez, afetam as organizações
e diante das quais não se pode ficar indiferente.
A partir da revisão histórica e da análise crítica teórica sobre a evolução do
conceito de clima organizacional, pode-se supor que tal conceito ainda não foi totalmente
definido e vem se adaptando historicamente às diversas teorias organizacionais
e concepções que os estudos científicos têm dado em relação aos aspectos do comportamento
humano nas organizações. Entretanto, o clima organizacional tem permanecido
como importante tópico de pesquisa. Moran e Volkwein (apud Mariz de
OLIVEIRA, 1996) acreditam que as evidências demonstram o relacionamento entre
o clima organizacional e outras variáveis organizacionais, tais como satisfação
no trabalho, desempenho no trabalho, comunicação de grupo, liderança, estrutura,
compromisso e desempenho organizacional.
Esses pesquisadores estão convencidos da necessidade de unificar os níveis
de análise micro e macro, com o objetivo de promover o entendimento desse
fenômeno organizacional: o clima tem sido considerado útil para esforços de desenvolvimento
organizacional; a motivação e o comportamento dos indivíduos
têm sido influenciados pelo clima organizacional. Por outro lado, os resultados
empíricos demonstram que o clima exerce um efeito significativo sobre o desempenho
organizacional, e a evolução do conceito incorpora uma perspectiva que
desloca as análises em direções opostas, desde as mais estáticas, que enfocam
qualidades estruturais da organização, até as mais dinâmicas, que enfocam os
processos da organização.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 112
As três abordagens de conceitos apresentadas, que foram acompanhando as
teorias organizacionais e as teorias sobre o comportamento organizacional, não devem
se esgotar por aqui. Entende-se que as pesquisas sobre a gestão das pessoas nas
organizações vão continuar sendo realizadas e, provavelmente, darão lugar a novas
abordagens conceituais sobre o imbricado tema “clima organizacional”. As tendências
apontam que os futuros conceitos e as próprias pesquisas sobre clima
organizacional estarão cada vez mais voltados para as percepções, os sentimentos e
as opiniões das pessoas e dos grupos humanos que fazem parte do mundo corporativo,
pois se tem caminhado na direção da valorização dos membros das organizações
como seres humanos dignos de sua condição humana e biopsicossocial.
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 114
AS ALTERAÇÕES DO COMPORTAMENTO E O
SUPORTE PARA UMA VIDA MELHOR ATRAVÉS DA
CRENÇA RELIGIOSA
1
* Ricardo Baracho dos Anjos
** José Antônio Baltazar
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivos descobrir quais as determinantes
que levam uma pessoa a seguir uma religião e também mostrar a influência da
religião no comportamento das pessoas, bem como enfatizar o aspecto terapêutico
da religião funcionando como um suporte para o enfrentamento das adversidades
da vida. Esse tema surgiu devido à ação do autor como líder religioso, e à inquietação
diante de tantos movimentos religiosos estarem ocorrendo nos últimos anos.
Foi idealizado um questionário com 10 perguntas e aplicado a 96 pessoas, sendo
48 homens e 48 mulheres, entre 18 e 65 anos de idade, residentes na cidade de
Londrina-PR. O trabalho percorreu algumas teorias, como a de Freud, Jüng, Viorst
e Frankl. Freud abordou a religião como sendo o lugar das nossas patologias;
Jüng mostrou a religião inserida nos arquétipos; Viorst falou sobre a reconexão
através da religião; e Frankl, que foi o objeto principal do presente trabalho, contribuiu
com a Logoterapia, segundo a qual, a descoberta do sentido para a vida é
o que impulsiona as pessoas a uma vida melhor. Os resultados dos gráficos mostram
as hipóteses levantadas e provam ser uma realidade a necessidade do homem
crer em algo para ter um alívio e um suporte. Foi colocada a proposta de que
a religião pode ser o sentido da vida, fazendo com que as pessoas tenham um
comportamento saudável e um melhor enfrentamento de seus problemas da vida.
PALAVRAS-Chave: Psicologia-Religião; Religiosidade; Fé.
* Academico do Curso de Psicologia do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Pastor da Igreja
Presbiteriana Independente do Jardim Leonor. Formado em Teologia pelo Seminário Teológico
Rev. Antônio Godoy Sobrinho.
E-mail: revbaracho@pop.com.br
** Docente do Curso de Psicologia da UniFil. Mestre em Educação pela UNOESTE – Presidente
Prudente. Psicólogo clínico.
E-mail: jabaltazar@uol.com.br

ABSTRACT
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 115
The present work aims at discovering the main reasons for a person to
follow a certain religion, and also at showing the influence of religion in the people’s
behavior, besides emphasizing the therapeutic aspect of the religion working as a
support for the person to face life’s adversities. The theme occurred due to the
author’s action as a religious leader and his uneasiness regarding so many religious
movements that have been going on recently. A questionnaire was built with 10
questions and applied to 96 people, being 48 men and 48 women, aged between
18 and 65, residing the city of Londrina-PR.
The work discusses some theories, such as Freud’s, Jüng’s, Viorst’s, and
Frankl’s. Freud approached religion as the place of our pathologies; Jüng showed
religion inserted in archetypes, Viorst talked about reconnection through religion,
and Frankl, the main object of the present work, contributed with Logotherapy,
according to which the discovery of the meaning of life is what impels people
towards a better life. The result on the graphs show the hypothesis raised and
man’s real need to have faith in something in order to have a relief and a support.
A proposal is made that religion can be the meaning of life, providing people with
a healthier behavior and a better chance to face the daily problems.
KEY-WORDS: Psychology-Religion; Religiousness; Faith.
INTRODUÇÃO
A questão da religião vem sendo amplamente discutida há muitíssimos anos.
Observando estudos já realizados, vimos que os homens antigos tinham seus objetos
de devoção, seus escritos nas cavernas, para se referirem a seus deuses. Nos
primeiros séculos, vimos a grande dominação da igreja antiga, aliada ao Império
Romano, momento este no qual todos estavam abaixo das leis que a igreja ditava.
Depois, no século XVI, houve a Reforma Protestante e o surgimento dos chamados
protestantes; isso sem contar os movimentos no oriente, com o budismo, o espiritismo,
entre tantos e tantos grupos religiosos que existem. Este breve histórico nos faz
chegar aqui ao Brasil, onde a diversidade de expressões religiosas é surpreendente.
E chegando ao nosso contexto, surgiu o interesse em estudar este tema, em
analisar as alterações do comportamento e o suporte para uma vida melhor através
da crença religiosa, ou seja, analisar como ocorre a transmissão desse discurso de
adesão a um grupo religioso, qual é a visão que as pessoas têm da divindade e qual
significado elas dão às leis e estatutos de sua religião. Também há no presente
trabalho, o interesse em observar se existe a crença de que a religião, realmente,

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 116
modela vários tipos de caráter e se as pessoas demonstram confiança de que a
religião dá um suporte para uma vida melhor.
Para isso, pesquisaremos essas determinantes, influências e crenças na região
onde estamos, a cidade de Londrina. Londrina é a terceira cidade do Sul do
país e tem como uma das suas características uma grande e variada expressão
religiosa, com várias denominações e templos espalhados pela cidade. O presente
trabalho está fundamentado nos seguintes teóricos: Sigmund Freud, Carl Gustav
Jüng, Judith Viorst, Viktor Emil Frankl, entre outros, mas nosso foco principal
está em Frankl.
Antes de entendermos o movimento religioso, devemos entender que o ato
de crer sempre existiu. Cremos em idéias, em pessoas, em movimentos e em divindades.
Vemos que em todas as expressões religiosas ocorre um fator fundamental,
e esse fator é o da religião entendida e vivida como um suporte, como um
instrumento de ajuda, de apoio, de motivação, de descanso. Tendo como base essa
idéia, podemos entender esse suporte como um preenchimento de um vazio interno,
ou uma ajuda, devido à não capacidade de realização de maneira autônoma.
Para explicar essa necessidade de um suporte, contaremos com a ajuda de Judith
VIORST (2000) em seu livro Perdas Necessárias.
VIORST (2000) diz que em nossa vida passamos por várias perdas e que
estas são necessárias para nosso crescimento e para nossa socialização. Mas diz
também que todas essas perdas da vida podem não ser bem vividas se a principal
perda da vida, que é frustrante - a separação da mãe via cordão umbilical e a
separação da mãe através do aparecimento da própria identidade - não for bem
superada. Ela diz que revivemos a perda da mãe com as demais perdas da vida, e
em toda a vida buscamos o caminho inverso, ou seja, o caminho da simbiose, do
restabelecimento da paz, do porto seguro. Esta é a busca do amparo.
Esse desamparo cria uma busca pelo “outro”, e esse vazio pode ser preenchido
de várias maneiras, conscientes ou inconscientes. Começa uma busca pela
conexão, ou re-conexão.
“Nossa busca dessa conexão - da restauração da integração
total - pode ser um ato de doença ou de saúde, pode ser uma
fuga temível do mundo ou um esforço para expandi-lo, pode
ser deliberada ou inconsciente. Por meio do sexo, por meio
da religião, da natureza, da arte, por meio das drogas, da
meditação, até com o exercício físico, tentamos obscurecer as
fronteiras que nos separam. Tentamos escapar da prisão da
separação. Às vezes conseguimos.” (VIORST, 2000. p.34).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 117
De vários caminhos para essa conexão, temos o caminho da religiosidade,
isto é, um deus que pode nos proteger, cuidar, direcionar, confortar, etc. Não é a
toa que essa divindade é chamada de pai, mãe, senhora, entre outros nomes. Temos
outros exemplos dessa busca da conexão com a mãe. Como já falamos, essa
busca pela conexão não é só pela religião, mas pelas drogas, pelo álcool, entre
outras coisas. E a pessoa pode buscar essa conexão durante a vida toda, mesmo na
meia-idade, ou indo até à velhice.
Temos também um outro caminho para essa busca da religiosidade, que tem a
ver com a questão da não aceitação da individualidade. É a fuga das culpas através
de um mecanismo de defesa chamado projeção. FREUD (1913), em sua obra Totem
e o Tabu - Animismo, Magia e Onipotência de Pensamentos, fala sobre a transição
do pensamento humano, enfatizando a necessidade do sentimento religioso. Ele
fala sobre os primeiros conceitos que o homem teve do mundo à sua volta como
necessidade de ter um controle sobre ele. Assim sendo, apareceu o termo ‘animista’,
que é a doutrina das almas, ou seja, a existência do caráter humano nos objetos
inanimados. No início, o homem tinha o controle das coisas à sua volta. A transição
dessa fase animista para a religiosa aconteceu, justamente, devido ao questionamento
das atitudes do homem através desse domínio. O homem descobriu que nem todas
as fontes de prazer são aceitas pelos outros e isso gera culpa; por exemplo, “matar
alguém” não é algo aceito pelos outros, há conseqüências não saudáveis. Esses sentimentos
de culpa geraram muitos conflitos nos homens e isso fez surgir a projeção,
ou seja, o caminho do animismo para a religião é a projeção.
O homem sentiu a necessidade de projetar seus desejos proibidos em uma
terceira pessoa. Podemos então entender que o motivo da busca de uma religião -
além do já discutido, que é a busca pela conexão devido ao vazio da perda, da
castração, da solidão - é também o de ter os seus erros individuais explicados
socialmente, com o objetivo de ser aceito no grupo, ficar sem culpas e responsabilidades,
e reprimir certos sentimentos ruins. Essa projeção não é somente em entidades,
mas em pessoas, instituições, etc.
A onipotência de pensamentos não é alcançada e, devido a isso, é criado um
ser onipotente, que vai salvar o homem, livrá-lo da culpa. A projeção das coisas
boas acontece através de um vínculo com Deus, é uma relação extrema, pois,
sozinho o homem não consegue nada. É afirmar que tudo que acontece é segundo
a vontade de Deus. Exemplos de projeções para livrar-se das culpas são muito
comuns. Devido ao descontrole, a projeção gera uma personalidade obsessiva.
Esse tipo de religião serve para controlar os impulsos; a religião vira um
superego muito rígido. É comum em pessoas dessas características demonstrarem
uma grande piedade para compensar os maus pensamentos. Além de livrar o homem
da culpa, a projeção serve para que o homem enfrente o problema fora dele

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 118
mesmo. A religiosidade é tomada como uma maneira de camuflar muitas patologias.
Outro teórico que nos ajuda na compreensão do sentimento religioso é Jüng.
Ele segue um caminho, que é diferente do de Freud, dizendo que na constituição
do aparelho psíquico há o chamado inconsciente coletivo. Nele está a experiência
da espécie que está em nós, experiências vividas durante a história pelos nossos
antepassados que são importantes para a sobrevivência. Esse inconsciente coletivo
funciona como uma usina que armazena todas as experiências da nossa espécie.
A essas marcas da espécie ele dá o nome de arquétipo, que é ligado ao inconsciente
coletivo. O ser-humano tem vários arquétipos (mãe, filho, sábio) que são
importantes para o desenvolvimento dos nossos papéis. Assim sendo, o medo é
um arquétipo, isto é, nascemos com o medo, não o medo como fobia, mas um
medo que cria mecanismos de defesa, cria um alarme para podermos reagir.
SILVEIRA (2000) diz que os arquétipos são “...resultantes do depósito das impressões
superpostas deixadas por certas vivências fundamentais, comuns a todos
os seres humanos, repetidas incontavelmente através de milênios”.
Nesse campo dos arquétipos, Jüng fala do arquétipo sombra, que nos leva a
desenvolver o inconsciente, e é nesse arquétipo que encontramos o sentimento
religioso. Jüng é o primeiro psicólogo a falar que o homem vai além dos outros
animais devido à religiosidade. Há nesse arquétipo sombra, uma potencialidade
que impulsiona o ser humano a procurar uma entidade/deus e com ela se relacionar
através do ritual chamado religioso. Para Jung, todo ser humano crê em alguma
coisa, e o homem precisa crer para descobrir o porquê das coisas.
“A noção de arquétipo, postulando a existência de uma base
psíquica comum a todos os seres humanos, permite compreender
por que em lugares e épocas distantes aparecem temas
idênticos nos contos de fadas, nos mitos, nos dogmas e ritos
das religiões, nas artes, na filosofia, nas produções do inconsciente
de um modo geral - seja nos sonhos de pessoas normais,
seja em delírios de loucos.” (SILVEIRA, 2000, p.69).
Ele fala da importância dos símbolos dogmáticos presentes na igreja, pois
são dispositivos de segurança e meios de defesa espirituais, que o protegem contra
a experiência imediata das forças enraizadas no inconsciente, e que esperam
sua libertação (JÜNG, 1999, p,53). Nisso encaixa-se a maioria das pessoas que
precisam dos símbolos de fé para reforçar a sua religiosidade.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 119
Mas o grande nome que deixamos para o final desta parte e que realmente
colaborou para a definição dos nossos objetivos é o de Viktor Emil Frankl. Frankl
foi discípulo de Freud e Adler e foi o criador da Logoterapia (Psicoterapia Existencial
Humanista), que é conhecida como a terceira Escola Vienense de
Psicoterapia e que não é uma solução para o dilema da humanidade,”... mas uma
tentativa de encontrar um sentido para a vida de cada pessoa, na sua realidade,
em seu sofrimento, em sua existência, muitas vezes desprovida de propósitos.”
(GOMES, 1992, p.27).
Frankl começou a trabalhar com grupos de jovens de Viena, pois foi constatado
que havia um alto número de suicídios nessa faixa etária e, com isso, ele
desenvolveu a Logoterapia, que seria a técnica para ajudar a pessoa a encontrar o
“para quê” viver, encontrar o sentido para a vida individual. Esse sentido seria o
estímulo para se viver. Com seu trabalho ele conseguiu fazer com que o índice de
suicídios caísse bastante entre os jovens. Na segunda guerra, ele começou a trabalhar
com os prisioneiros, seguindo a Logoterapia nos campos de concentração
para que, se os prisioneiros encontrassem o sentido das suas vidas, então poderiam
suportar todos aqueles momentos difíceis da guerra.
Com isso, ele criou a técnica chamada DERREFLEXÃO, ou seja, se alguém
está em um momento difícil da vida, mas se tem projetos para o futuro, então conseguirá
superar esses momentos difíceis. Os prisioneiros eram motivados a pensar no
reencontro com a família, com o trabalho e isso os motivava a superar as adversidades.
As pessoas atendidas por ele sobreviveram ao holocausto. A partir daí, Frankl
deu um sentido muito importante à psicossomática, principalmente na resiliência.
Dentro de cada um de nós existe Deus, e ele faz com que tenhamos uma
parte que nunca adoece; existe a possibilidade da cura, da solução, do fim da
angústia. Esse é o sentido para a vida. Logoterapia quer dizer “sentido da cura” e
é uma ciência que acredita na liberdade humana. Isso Frankl afirmava ao defender
que o homem é que determina o inconsciente, discordando de Freud, que entendia
que é o inconsciente que determina o homem. Para Frankl, o ser humano é responsável
pelas coisas que faz e tem toda a capacidade de se superar, acionando o que
está dentro de si mesmo, adormecido. Ele entendia que o ser-humano tem uma
religiosidade inconsciente, pois, nos campos de concentração, em meio à angústia,
ele percebeu que uma fé surgia, uma esperança no futuro fazia brotar o sentido
da vida, a crença em Deus que parecia estar oculta. A isso ele chamou de dimensão
noética ou espiritual humana.
Com toda esta fundamentação teórica, queremos enfatizar que as alterações
do comportamento e o suporte para uma vida melhor através da crença religiosa,
são obtidos devido ao sentido da vida que a pessoa encontra na religião. E na vida
religiosa as pessoas encontram motivação, suporte necessário para uma vida me-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 120
lhor, com objetivos, realizações e criatividade. E, com base nessas informações da
Logoterapia, queremos destacar a religiosidade como sendo o sentido da vida das
pessoas.
OBJETIVO GERAL
O principal objetivo deste trabalho é analisar as determinantes presentes na
escolha de uma prática religiosa e seus reflexos na comunidade, através do estilo
de vida e do comportamento.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Descobrir o que Deus representa para as pessoas;
-Constatar o tempo da prática religiosa;
-Identificar se houve influências para essa prática;
-Definir o que Deus representa para as pessoas;
-Descobrir o que a Bíblia representa para as pessoas;
-Verificar se a religião exerce influência no comportamento;
-Verificar se a religião é encarada como um auxílio, um suporte;
-Descobrir o que o dirigente religioso representa para o seguidor;
-Identificar se houve mudanças de religião;
-Verificar se houve o recebimento de bênçãos ou milagres.
METODOLOGIA
Amostra
Participaram desta pesquisa cidadãos que moram na cidade de Londrina/PR.
Foram entrevistadas, ao todo, 96 pessoas, sendo 48 homens e 48 mulheres, com
faixa etária de 18 a 65 anos, tendo ou não concluído o Ensino Fundamental, Médio
ou Superior. Esta pesquisa foi inserida na metodologia de pesquisa de campo
com a utilização de um questionário.
Local de realização
A pesquisa foi realizada na cidade de Londrina/PR.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 121
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
Analisando as respostas, chegamos aos resultados e, para facilitar a compreensão,
dividimos os sujeitos em seis grupos, de acordo com as seguintes faixas
etárias: 1) Homens (18 a 33 anos); 2) Mulheres (18 a 33 anos); 3) Homens (34 a
49 anos); 4) Mulheres (34 a 49 anos); 5) Homens (50 a 65 anos) e 6) Mulheres (50
a 65 anos).
A primeira pergunta feita para todos foi: O que representa a religião para
você? Para todos os grupos, a primeira resposta escolhida foi “Fé”, com uma
média de 40,33%; e a segunda resposta de maior ocorrência entre todos foi “Proteção”,
com uma média de 17, 66%. Em todas as faixas etárias, a maior incidência
de porcentagem na resposta “Fé” foi do grupo de Homens e Mulheres de 50 a
65 anos, com 53 e 55%, respectivamente. Em “Proteção”, a maior porcentagem
foi obtida no grupode Homens de 34 a 49 anos, com 23%.
A segunda pergunta foi: Há quanto tempo você é praticante da sua religião?
Em todos os grupos, a primeira resposta escolhida foi “Desde a infância”,
com uma média de 69,16%; e a segunda resposta foi “Desde a adolescência”,
com 27,33% de média. Em “Desde a adolescência”, houve maior incidência de
respostas na subamostra de Homens de 34 a 49 anos, com 30%.
A terceira pergunta foi: Você foi influenciado por quem? A primeira resposta
de todos os grupos foi “Família”, com uma média de 85,83%. A segunda
resposta foi “Amigos”, com 13,25%.
A quarta pergunta foi: O que Deus representa para você? A primeira resposta
foi “Pai”, mas não se deu em todos os grupos; mesmo assim houve uma
média de 27,75%. Os grupos que não responderam “Pai” (Mulheres de 18 a 33
anos; Mulheres de 34 a 49 anos) escolheram a segunda resposta mais marcada,
que foi “Protetor”, com 20,66% de média das escolhas.
A quinta pergunta foi: O que a Bíblia significa para você? A primeira resposta,
que apenas um grupo não escolheu (Mulheres de 50 a 65 anos), foi “Um
guia de fé e prática”, com uma média de 56,6%. As mulheres de 50 a 65 anos
escolheram como primeira resposta, a que foi a segunda escolhida pelos outros
grupos: “Um elo de ligação com Deus”, que teve como segunda opção, uma
média de 38%.
A sexta pergunta foi: A religião pode exercer influência sobre o comportamento
das pessoas? Houve uma unanimidade na escolha da primeira resposta,
que foi “Sim”, e obteve uma média de 97,16%. No grupo das Mulheres de 50 a 65
anos, houve a escolha da resposta “Não”, perfazendo uma média de 2,83%.
A sétima pergunta foi: A religião é um grande suporte para uma vida melhor?
Todos os grupos tiveram como primeira resposta a alternativa “Sim”, que

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 122
obteve uma média de 88,83%. A maior incidência de respostas foi entre os Homens
de 50 a 65 anos, com 100% de escolha para a alternativa “Sim”. A resposta “Não”
teve uma média de 11,16%, com maior incidência entre os Homens de 18 a 33 anos.
A oitava pergunta foi: O que o dirigente religioso representa para você? A
maior concentração de respostas foi na alternativa “Um mensageiro da palavra”,
com uma média de 38,25%. Os grupos de Homens e Mulheres de 18 a 33
anos tiveram como primeira resposta a alternativa “Um ser humano falível”, que
obteve uma média de 19,33%.
A nona pergunta foi: Você já mudou de religião? Em todos os grupos a
escolha primeira caiu na alternativa “Não”, com uma média de 76,83%. A alternativa
“Sim” teve uma média de 23,16%.
E, por fim, a décima pergunta foi: Você já recebeu alguma bênção ou milagre?
Em todos os grupos a primeira escolha caiu na alternativa “Sim”, com uma
média de 80,5%, destacando que, nos grupos de Homens e Mulheres de 50 a 65
anos, a escolha foi de 100%. A alternativa “Não” teve uma média de 19,5%.
Com todas essas respostas, podemos, realmente, constatar que o ato de crer
faz parte do ser-humano. E, adentrando o campo da religião, podemos ver através
desses resultados que a necessidade de crer faz parte de uma gama das necessidades
do homem. O “Inconsciente Coletivo” - que é o local onde está armazenada a
experiência da espécie, que é importante para a nossa sobrevivência - é quem
mantém na espécie esse desejo de crer, de ter fé em alguém. Isso se concretiza no
presente trabalho, pois, para a maioria, a religião significa ter fé.
E fé é um instrumento usado para que o homem possa colher coisas boas em
sua vida. Há uma ligação muito forte entre fé e bênção. E a maioria dos entrevistados
relatou ter recebido alguma bênção ou milagre em sua vida. Falar do Inconsciente
Coletivo de Jüng é falar dos arquétipos, que são as marcas da espécie humana,
importantes para o desenvolvimento dos nossos papéis. Mesmo que exista
esse sentimento em cada um de nós, é necessário que ele seja despertado. Estamos
externando isso para destacar a importância da família na transmissão do sentimento
religioso. Isso porque, em nossa pesquisa, pudemos constatar que a adesão
a um determinado grupo religioso, bem como a sua permanência nele, deveu-se à
função da família em transmitir a fé; o outro aspecto a destacar sendo que isso
vem da infância. A família é a primeira sociedade do homem; é nela que o caráter
começa a se formar, é ali que o Superego - que Freud descobriu - começa a se
construir, e também o sentimento religioso.
Pudemos ver também a figura do pai idealizado na divindade, um pai que
funciona como um suporte para a vida. A maioria dos entrevistados disse que
Deus representa um pai e um protetor. Judith VIORST (2000) chama a isso de
reconexão, ou seja, uma reconexão com o que antes havia uma conexão. Há vári-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 123
os caminhos para a reconexão com a mãe que foi perdida no nascimento, e uma
dessas está na religião, onde há a busca de um refúgio, de um protetor.
Essa presença do pai intensifica-se através da palavra divina que é a Bíblia.
Há um grande respeito a esse símbolo. Em nossa pesquisa, a maior parte das
repostas foi que a Bíblia é “Um guia de fé e prática”, vindo em segundo lugar que
ela é “Um elo de ligação com Deus”. Jüng falou da importância dos símbolos
dogmáticos, nos quais a Bíblia se encaixa, dizendo que eles são “...dispositivos de
segurança e meios de defesa espirituais, que o protegem contra a experiência
imediata das forças enraizadas no inconsciente, e que esperam sua libertação.”
(JÜNG, 1999, p.53).
Viktor Frankl descobriu uma grande fórmula para que as pessoas pudessem
atravessar os momentos difíceis, assumindo um novo comportamento. Ele criou
uma técnica chamada DERREFLEXÃO, que consiste em elaborar projetos para o
futuro e que esses sirvam de motivadores para as lutas do presente. Para agüentar
a luta, deve-se ter caminhos para a vida. A crença e a vida religiosa podem ser
elementos de geração de esperança nas pessoas. Muitas pessoas, que, por vários
motivos, não encontram razão para as suas vidas, podem fazê-lo através da crença
e da religiosidade.
Seguindo essa idéia, vemos o povo brasileiro, que sofre muitas coisas, mas
sempre crê que tudo vai melhorar. E nessa crença, vão superando muitos obstáculos,
alegando que tudo isso é “força de Deus, de Nossa Senhora, de Padim Ciço”,
entre outros. Elas encontram o sentido para a vida, e de maneira muito saudável, e
isso é possível. Religião não é simplesmente o depósito das nossas patologias,
como dizia Freud, ou o ópio do povo, como disse Marx. Infelizmente, há os
charlatães e as igrejas financeiras que alienam e mantêm as doenças nas pessoas.
O sentido para a vida, tendo como base a vida religiosa e a crença, pode dar
ao homem suporte adequado para a orientação de seu caráter, de sua emoção e de
suas responsabilidades. Uma crença religiosa saudável é aquela que vem sendo
plantada desde a tenra idade, com a supervisão familiar, com a discussão das
dúvidas, visando o crescimento, e que torne o homem bem esclarecido sobre o seu
papel na sociedade, gerando o bem-estar dos outros, a começar pelo seu próprio.
Esse é um grande suporte que a crença religiosa pode produzir.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Pudemos ver que a crença religiosa é algo presente nas pessoas. Mesmo
reconhecendo que muitas coisas mudaram no que se refere ao discurso do sagrado
(muitas pessoas se declaram ateístas), ainda assim vemos uma valorização da vida

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 124
religiosa. Mesmo que a pessoa não mude de religião ou não a pratique muito, vemos
que ela está na religião transmitida pela família. E mesmo que a pessoa não acredite no
Cristianismo, ela se incorpora a outros grupos que também são religiosos e a levam a
um deus. Ou seja, ter fé e confiança - sem medir a intensidade - é algo comum entre as
pessoas, e sendo bem realizado, pode trazer muitos benefícios.
Em todos os grupos entrevistados, pudemos ver a valorização do sagrado.
Vimos também que seus símbolos são elementos que fazem parte da nossa espécie
e de suas culturas. Mesmo observando faixas etárias diferentes, chegamos à
constatação de que a religião é um símbolo de proteção e de busca do equilíbrio
emocional e social.
Para Freud, a religião era o depósito das patologias; para Jüng era o traço
diferenciador do homem em relação aos outros animais; para Viorst era uma das
várias maneiras de reconexão. Preferimos concordar com Jung, no que se refere
aos arquétipos, ou seja, os traços da nossa espécie, que são armazenados para o
nosso próprio bem. Somos da opinião de que o sentimento religioso é um arquétipo
e que, se o unirmos com a Logoterapia de Frankl, podemos ter uma receita
agradável para encararmos a vida.
A Logoterapia aplicada à religião pode fazer desta uma grande comunidade
terapêutica, onde as pessoas apresentam suas lutas e dores na busca de estratégias
para um melhor enfrentamento das crises a que somos sempre submetidos. Realmente,
as alterações do comportamento e o suporte para uma vida melhor são
possíveis com a DERREFLEXÃO através da crença religiosa. Esperamos que o
presente trabalho possa despertar futuros pesquisadores para irem, cada vez mais,
além nesse interessantíssimo tema.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 125
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 126
AS RELAÇÕES FAMILIARES, A ESCOLA, E SUA
INFLUÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO INFANTO-
JUVENIL E NA APRENDIZAGEM
RESUMO
* José Antônio Baltasar
** Lúcia Helena Tiosso Moretti
A disfunção familiar e suas repercussões na formação de sintomas em crianças
e adolescentes no contexto escolar são assuntos amplos e complexos que merecem
ser apresentados e pesquisados, em vista do nível elevado de crianças e jovens
que apresentam dificuldades nesse campo do conhecimento. O objetivo desta pesquisa
foi compreender a formação dinâmica do contexto familiar e seus reflexos no
desenvolvimento infanto-juvenil e escolar. A metodologia que norteou o presente
estudo foi a de Estudo de Caso, baseada nos pressupostos da psicanálise. A amostra
da pesquisa foi composta por 13 famílias e 14 escolares, situados na faixa etária de
10 a 15 anos, apresentando queixas de dificuldades de aprendizagem. O estudo foi
realizado no Serviço de Psicologia da UniFil – Centro Universitário Filadélfia em
Londrina, Paraná, durante o ano de 2003. Para composição dos dados diagnósticos
foram utilizados os seguintes instrumentos: Anamnese; a Hora do Jogo diagnóstica;
Entrevistas com os adolescentes; Avaliação Familiar, segundo Soifer (1983); Levantamento
da História Familiar dos pais; Entrevistas com Professores; e Técnicas
Projetivas Gráficas: Procedimentos de Desenhos de Família com Estórias; Elaboração
de laudos psicológicos; Entrevistas devolutivas aos pais e aos adolescentes e
Recomendações Terapêuticas. Todos os dados foram analisados quantitativa e qualitativamente.
Concluímos que o prolongamento e a intensidade dos distúrbios nos
escolares indicam a formação de um processo neurótico. As atitudes inadequadas
dos genitores foram as principais responsáveis pela formação de distúrbios na conduta
da criança e do adolescente em desenvolvimento. Os pais devem observar
atentamente que a presença de sintomas em seus filhos pode significar problemas
1
* Docente do Curso de Psicologia da UniFil. Mestre em Educação pela UNOESTE – Presidente
Prudente. Psicólogo clínico.
E-mail: jabaltazar@uol.com.br
** Doutora em Psicologia. Pós-Doutorada em Psicologia Clínica pela USP-SP. Ex-docente do Curso
de Psicologia da UniFil. Ex-docente do Curso de Psicologia da Universidade Estadual de Londrina
– UEL.
E-mail: lucia.ita@uol.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 127
emocionais que devem ser levados a sério, e devem buscar orientação profissional
e especializada. Os distúrbios elencados nesta pesquisa refletiram dificuldade genérica
para a aprendizagem escolar ou para a conduta escolar normal.
PALAVRAS-CHAVE: Disfunções Familiares; Família; Escola.
ABSTRACT
The family dysfunction and its repercussions on the development of symptoms
in children and adolescents at school context are wide and complex subjects that
deserve to be presented and researched, in sight of the high level of children and
young-adults that present difficulties in this area of knowledge. The objective of
this research was to understand the dynamical formation of the family context and
its reflexes on the child-youth and school development. The methodology that
guided the present study was the Case Study, based on the Psychoanalysis theory.
The sample used in this research was composed of 13 families and 14 students,
aged between 10 and 15 years, with complaints of learning difficulties. The research
was placed at the UniFil Psychological Service, at UniFil–Centro Universitário
Filadélfia - in Londrina, Paraná, during the year of 2003. For the composition of
the diagnosis data, the following instruments were used: Anamnesis; the Game
Time diagnosis; Interviews with adolescents; Family Evaluation, according to
Soifer (1983); Survey of the parents’ Family History; Interviews with Teachers;
and Graphic Projection Techniques: Drawing Procedures of Families with Stories;
Elaboration of psychological reports; returnable Interviews to the parents and to
the teenagers; and Therapeutic Recommendations. All the data was analyzed
quantitatively and qualitatively. We conclude that the extension and the intensity
of the students’ disturbances indicate the development of a neurotic process. The
inadequate attitudes of the genitors were the main responsible for the development
of disturbances on the child and adolescent behavior in their growth. The parents
ought to observe attentively that the presence of symptoms in their children may
mean emotional problems that must be taken seriously and they have to seek
professional and specialized orientation. The disturbances listed in this research
reflected the general difficulty on school learning or on normal school behavior.
KEY-WORDS: Family Dysfunction; Family; School.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 128
INTRODUÇÃO
A dinâmica familiar de crianças e jovens com problemas de conduta é carregada
de muitos conflitos, nos quais os mesmos têm, como missão, realizar os
desejos e sonhos perdidos dos pais, inclusive suas incapacidades (de ser modelo,
de amar, de demonstrar afeto, de relacionamento, de cuidados, etc.).A função
paterna e sua injunção na personalidade dos filhos colocam ordem no caos, evitando
o desamparo e se traduzindo em segurança.
A disfunção familiar e suas repercussões na formação de sintomas em crianças
e adolescentes no contexto escolar são assuntos complexos que merecem ser
pesquisados, em vista do elevado número de crianças e jovens que apresentam
dificuldades nesse campo do conhecimento.
SOIFER (1983) aborda algumas configurações familiares que podem desencadear
o surgimento de sintomas em todos os membros da família, tais como: uma
separação conjugal; prisão de um dos pais; enfermidades na família; gestação e
adoção indesejada; pais alcoolistas; usuários de drogas; mães com depressão pósparto;
entre outras.
A família é definida como estrutura social básica, com entrejogo diferenciado
de papéis, integrada por pessoas que convivem por tempo prolongado, em uma
inter-relação recíproca com a cultura e a sociedade, dentro da qual se vai desenvolvendo
a criatura humana, premida pela necessidade de limitar a situação
narcísica e transformar-se em um adulto capaz, sendo a defesa da vida seu objetivo
primordial. As funções básicas da família podem ser sintetizadas em duas:
ensino e aprendizagem. (SOIFER, 1983)
WINNICOTT (1989) fala da importância dos pais no desenvolvimento salutar
do bebê, enfatizando, principalmente, a mãe, como primeira cuidadora, que,
por sua vez, também precisa ser cuidada, ou seja, ter condições adequadas para
dar suporte ao filho. Para ele, o holding serve para descrever uma conduta emocional
da mãe a respeito de seu filho. Ao redor dos êxitos e fracassos deste holding
situam-se os diferentes graus de perturbação psíquica. Em famílias nas quais o
processo de desenvolvimento é vivenciado como ameaçador, os padrões de
interação e as funções individuais tornam-se, aos poucos, enrijecidos, até que,
finalmente, a patologia da criança se instala.
O estudo da família e sua importância na estruturação de sintomas em seus
membros tem sido abordado por vários estudiosos que acreditam que as condições
nas quais ocorre o desenvolvimento da criança determinam uma intrincada
série de relações intersubjetivas, estruturadoras de redes de fantasias e de significados
que só podem ser corretamente avaliadas se forem incluídas em uma
psicodinâmica familiar.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 129
SOIFER (1983) aponta a incidência do papel da família na enfermidade da
criança, concluindo que é difícil classificar um único membro como doente em
uma família, e propondo-se a estudar o entrejogo das relações familiares e sua
significação para o aparecimento da “doença” em um paciente identificado. Na
complexa relação do indivíduo e sua família, nessa extensa identificação, relação
de aprendizagem afetiva, o indivíduo irá registrar uma gama de sentimentos inconscientes
e desconhecidos, que podem ter efeitos prejudiciais e inibidores, que
guardam segredos e mitos de família.
A aprendizagem se inicia no lar, com atividades básicas nas quais a família
ensina o respeito, o amor e a solidariedade, o que é básico para a convivência
humana, e social e para estabelecer o equilíbrio entre os impulsos de destruição
internos. A criança chega à escola levando consigo aspectos constitucionais e
vivências familiares; porém o ambiente escolar será também uma peça fundamental
em seu desenvolvimento.
KÜPFER (2000) comenta que o ato de educar está no cerne da visão psicanalítica
do sujeito. É pela educação que um adulto marca seu filho com marcas de
desejo; assim, o ato educativo pode ser ampliado a todo ato de um adulto dirigido
a uma criança. A escolha da escola pela família é um ponto que requer avaliação
para que se possa entender o que levou a família a tal decisão, quais as fantasias e
expectativas, se considerarmos que cada instituição, bem como as famílias, têm
também suas características e peculiaridades; algumas têm um sistema mais “rígido”,
outras são mais “flexíveis”.
A família precisa saber por que optou por esta ou aquela escola, o que torna
necessário conhecer a instituição tanto quanto possível. As escolas não são organizadas
para receber “qualquer criança”, assim como as crianças não necessitam
de se adaptar a “qualquer escola”. A função da escola é educar, isto é, conforme o
significado etimológico da palavra, “colocar para fora” o potencial do indivíduo,
e oferecer um ambiente propício ao desenvolvimento dessas potencialidades; ao
contrário de ensinar, que significa in + signo, ou seja, colocar “signos para dentro”
do indivíduo.
OUTEIRAL e CEREZER (2003) relatam que a escola e a educação vivem
um momento de perplexidade, sem definição de como conciliar as necessidades
de uma sociedade em mudança permanente (com contestação, transformações e
mudanças de paradigmas e valores) e uma proposta educacional que prepare “o
homem do futuro”. Temos de pensar, então, que nem sempre a escola “tem razão”,
e que, muitas vezes, a apreciação do adolescente é correta. A escola é feita por
indivíduos (professores, supervisores, orientadores e diretores são “pessoas”) que
lidam melhor, ou pior, com determinadas situações. Os pais têm que estar atentos
para situações que se derivam desses fatos.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 130
O que confere à escola importância vital no processo de desenvolvimento do
adolescente é o fato de ela ter características de ser uma simulação da vida, na
qual existem regras a serem seguidas, mas que podem ser transgredidas sem que
se sofram as conseqüências impostas pela sociedade, e ser esta uma oportunidade
de aprender com a transgressão.
Deve-se levar em conta, também, que a relação do aluno com a escola é
afetada pela significação que os pais dão a ela, aos estudos de seu filho e às relações
dele com os demais alunos. Pais que tenham sido submetidos a uma
escolarização muito rígida podem, inconscientemente, buscar uma escola permissiva
que “compense” a sua vivência escolar de sofrimento. Podem, por outro lado,
fazer com que seus filhos sofram tanto quanto eles e “passem” por tal situação
para poderem se tornar “tão educados” quanto eles.
Objetivos
• Compreender a formação dinâmica do contexto familiar e seus reflexos
no desenvolvimento infanto-juvenil e escolar;
• Efetuar levantamento e estudo dos conflitos familiares e seus reflexos em
forma de sintomas em crianças e adolescentes;
• Realizar psicodiagnóstico familiar e individual;
• Indicar recomendações terapêuticas à escola, à família e seus membros;
• Desenvolver processo psicoterápico.
Metodologia
A pesquisa foi realizada segundo a Metodologia de Estudo de Caso.
População Amostrada
1. Participaram deste estudo 13 famílias da cidade de Londrina, que procuraram
o Serviço de Psicologia, buscando ajuda para os filhos que apresentavam
dificuldades escolares e de aprendizagem; 2. 14 escolares, 8 do sexo masculino e
6 do feminino, situados na faixa etária de 10 a 15 anos, cursando da 2ª à 7ª série
do ensino fundamental.
Local de Realização
A pesquisa foi realizada no Serviço de Psicologia da UniFil – Centro Universitário
Filadélfia, na cidade de Londrina (PR), no período de fevereiro a dezembro
de 2003.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 131
Procedimento de Coleta e Análise dos Dados
A coleta dos dados contou com a colaboração de 3 docentes, supervisores de
estágio, e de 11 estagiários que cursavam o 5º ano de Psicologia da UniFil –
Centro Universitário Filadélfia, de Londrina, durante o ano letivo de 2003. O
trabalho obedeceu às seguintes etapas:
- Leitura e seleção das triagens realizadas no ano de 2002 e início de 2003,
nas quais estavam as queixas relacionadas aos problemas de desenvolvimento
infanto-juvenil com repercussão no contexto escolar;
- Seleção das triagens para uma entrevista inicial com os pais das crianças e
dos adolescentes, visando explicar o trabalho a ser desenvolvido com a família;
- Seleção dos instrumentos utilizados na coleta de dados: Anamnese (realizada
com os pais das crianças e dos adolescentes); A Hora do Jogo Diagnóstica -
Entrevistas com os adolescentes - Avaliação familiar – Aplicação da prova Procedimentos
de Desenhos de Famílias com Estórias (TRINCA, 1991) - Realização de
entrevistas com professores - Composição dos dados diagnósticos - Entrevistas
devolutivas aos pais, às crianças, aos adolescentes e aos professores - Recomendações
terapêuticas - Tratamento psicoterápico.
Resultados e Discussão
Em 35,71% dos casos, foi observada ausência de um significante paterno
presente que colaborasse na educação do filho junto à mãe. Dos casos analisados,
28,57% apontaram mães solteiras que tinham a responsabilidade de educar e cuidar
de seus filhos. A separação dos pais, de 28,57% dos entrevistados, mostrou
ser um problema para a dinâmica familiar. Dos 14 casos descritos, 28,57% dos
pais eram alcoolistas; a presença de um pai agressivo e violento e a criança tendo
que conviver com a situação de conflito, estiveram presentes em 21,43% dos casos.
Dos 14 escolares, 57,14% sofreram, pelo menos uma, reprovação escolar;
50,0% apresentaram baixa auto–estima; 42,86% exibiram angústia e ansiedade;
42,86% demonstraram problemas de relacionamento na escola; 28,57% tiveram
dificuldades de relacionamento com professores; e 28,57% apresentaram rendimento
escolar baixo. A agressividade foi observada em 57,14% dos jovens; problemas
de relacionamento na escola foram apontados em 42,85%; ausência de
limites, em 28,54%; e 7,14% da amostra haviam furtado dinheiro dos pais, cometido
vandalismo social, desinteresse generalizado, etc.

Conclusões
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 132
Muitos conflitos neuróticos da infância, da adolescência e dos adultos jovens
podem estar ligados à patologia dos sistemas familiares. As atitudes dos pais
e da família costumam propiciar seu estabelecimento. São famílias que apresentam
falhas nos valores morais, e sérias tendências a transgressões éticas e das
normas sociais: a criança cresce entregue a si mesma, sendo-lhe permitido que
faça qualquer coisa, mesmo com o risco de um acidente, e só o que importa é que
não incomode os demais. Crianças e adolescentes “pedem limites” e estes os ajudam
a organizarem suas mentes. Os adultos poderão também ter dificuldades em
colocar “limites” em função de problemas passados com seus próprios pais, tendo
sido “reprimidos” nas suas infâncias e adolescências.
Muitos acreditam que as crianças que procedem de famílias “disfuncionais”
ou “carentes” são incapazes e desmotivadas, e destinadas a falhar na sua escolaridade,
tendo o seu futuro já predeterminado na sociedade.
Os pais têm a responsabilidade de fazer parte do processo educacional de
seus filhos, não somente os professores e demais componentes da escola. A escola
deve ter uma mentalidade aberta, procurando conhecer e entender as necessidades
e interesses reais de seus alunos, suas famílias e comunidade; e ser dela parte
integrante e não uma ilha elitista e formal. As interações informais entre pais e
professores, baseadas no respeito mútuo e clareza de comunicação, podem fortalecer
a colaboração e o engajamento dos pais e educandos nos objetivos e atividades
da escola, evitando assim a alienação.
As atitudes inadeqüadas dos pais foram as principais responsáveis pela formação
de distúrbios de conduta dos jovens. Tais distúrbios refletiram-se em dificuldade
genérica para a aprendizagem escolar e/ou para a conduta escolar normal.
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 136
OS HACKERS E A PIRATARIA CIBERNÉTICA
* Carlos Francisco Borges Ferreira Pires
* Rogério Martins de Paula
RESUMO
* Simone Vinhas de Oliveira
1
* Renata Silveira de Paiva
* Yeza Bozo Tonin
* Fernanda Dias Franco
** Valkíria Aparecida Lopes Ferraro
O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os diferentes tipos de invasores
cibernéticos, suas características e níveis de periculosidade. Aborda o problema
atual da pirataria, o surgimento dos arquivos MP3, sua repercussão pela
Internet, e como o mercado atual está enfrentando a situação. Não somente a
indústria fonográfica sofre prejuízos; o problema atinge também a indústria de
softwares. Por fim, procura-se fazer um paralelo dos fatos analisados, evidenciando
que a pirataria não é um problema que se encontra isolado, estando intimamente
ligado a uma condição social, cultural e econômica.
PALAVRAS-CHAVE: Internet; Hacker; Invasão; Pirataria; Software; MP3;
Prejuízos; Conscientização.
ABSTRACT
The present work aims at presenting the different kinds of Internet invasions,
their characteristics and levels of peril. It approaches the current problem of piracy,
the appearance of MP3 archives, their great acceptation on the Internet, and the
way current market id facing the situation. The piracy problem does not target
only the phonographic industry but also the production of software. Finally, there
is the preoccupation to show that piracy is not an isolate problem. It is closely
linked to social, cultural, and economical conditions.
* Acadêmico(a) do Curso de Direito da Universidade Estadual de Londrina – UEL.
** Docente do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Mestre em Direito das Relações Sociais
pela Universidade Estadual de Londrina - UEL. Doutora em Direito das Relações Sociais pela
PUC-SP. Professora Adjunto-B do Curso de Graduação em Direito Civil. Docente do Curso de
Mestrado em Direito Negocial da UEL.
E-mail: valkiria@sercomtel.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 137
KEY WORDS: Internet; Hacker; Invasion; Piracy; Software; MP3;
Damage; Awareness.
INTRODUÇÃO
Quando algum assunto sobre pirataria cibernética é discutido, a figura do
hacker é imprescindível. A presença dessa personagem é marcante por todo o
universo da Internet. Além disso, a simples pronúncia da palavra “hacker” está,
atualmente, relacionada aos piores e mais experientes invasores que navegam pela
rede.
Esta idéia, por sua vez, não está completamente errada, mesmo porque esses
invasores são realmente muito experientes e competentes nas suas atividades, sendo
elas lícitas ou ilícitas. Dessa forma, por serem os mais populares piratas da Internet,
os hackers ficam em uma posição muito delicada, uma vez que tomam para si
toda a culpa dos transtornos ocorridos na Internet.
Da mesma maneira que existe diferença entre piratas, bucaneiros, corsários
e flibusteiros, existem diferenças entre os tipos de invasores de computadores.
Uns menos, outros mais terríveis que os famosos hackers.
A presente pesquisa analisará os diferentes tipos de invasores, os problemas
atuais sobre pirataria cibernética, bem como o fator comum entre os dois.
1- DIFERENTES INVASORES
Newbies ou Wannabe:
Estes são os principiantes. Não conhecem programação de computadores.
Aprendem uma técnica ou outra e, devido a elas, se consideram grandes invasores.
Aprenderam a usar alguns programas já prontos para descobrir senhas e invadir
sistemas com servidores fracos. Geralmente, são usuários domésticos que costumam
causar problemas com os usuários de programas de bate-papo, como chat
e ICQ. Devido a seus escassos conhecimentos, é fácil para uma pessoa se defender
desses invasores.
Lammers:
Lamer significa novato. Essa é a forma pela qual estes invasores são conhecidos
pelos Hackers. São considerados uma versão mais apurada dos newbies, por
conhecerem um pouco mais de programação de computador e técnicas de”
hackerismo”. Eles podem causar um pouco mais de dor de cabeça aos usuários
domésticos e às pequenas empresas. Geralmente preferem trabalhar sozinhos.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 138
Carders:
Conhecem muito bem sobre programação de computador e possuem grandes
técnicas, inclusive técnicas próprias, de “hackerismo”.
Os carders são os hackers especializados em roubos de números de cartões
de crédito, bem como seu uso ilícito para realizarem compras pela Internet. Causam
grandes estragos e são, tecnicamente, muito difíceis de serem localizados.
Esses especialistas costumam fazer seus ataques direcionados às operadoras de
cartões de crédito.
Hackers:
“Hacker” é a palavra destinada àqueles invasores que são capazes de achar
falhas em um sistema e consertá-las. Aliás, são pessoas que possuem uma grande
facilidade de análise e assimilação para com o computador. Sabem que não existe
sistema que não possua falhas. Para encontrá-las, utilizam as mais variadas técnicas,
mesmo porque, quanto mais variado é o conhecimento, mais valioso este se
torna. Muitas vezes, esses operadores chegam a criar seus próprios programas
para que possam invadir determinado sistema com mais eficiência.
Não atacam computadores domésticos; as empresas são seus alvos preferidos.
Quando atacam, causam pouco ou nenhum dano; contudo, é raro não conseguirem
as informações que buscam.
Crackers:
Estes, sim, são perigosos. Os crackers não se diferem muito dos hackers,
salvo pela sua sede de destruição. O prazer deles está em invadir computadores e
causar o maior prejuízo possível pela Internet. São conhecidos como os “Cyber
Terroristas”.
Geralmente deixam recados malcriados por onde passam e destroem tudo
que vêem pela frente.
Também são atribuídos aos crackers programas que retiram travas em
softwares, bem como os que alteram suas características, adicionando ou modificando
opções, muitas vezes relacionadas à pirataria.
Phreakers:
Estes invasores são os hackers especializados em telefonia. Dentro de suas
principais atividades, estão as ligações gratuitas, reprogramação de centrais telefônicas
ou instalação de escutas (algo como: a cada vez que o telefone da vítima
tocar, o dele também tocará e a conversa poderá ser ouvida normalmente).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 139
O grande problema é que esses invasores são praticamente impossíveis de se
localizar, pois são capazes de forjar outros culpados para suas ações e permanecerem
invisíveis quando rastreados. Os danos causados por esse tipo de invasão
podem ser extremamente drásticos.
2- PIRATARIA E O PROBLEMA DOS MP3
Os dicionários explicitam que constitui “pirataria” todo ato de se copiar obra
comercializável sem autorização de seu criador.
Na realidade, a obra não possui a necessidade de ser particularmente
comercializável, uma vez que, de acordo com a legislação pátria, constitui crime
editar obra literária, artística ou científica, sem autorização do autor, como está
expresso na lei Nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que dispõe sobre os direitos
autorais no país. O simples plágio já constitui crime.
Mesmo que a pirataria no país venha diminuindo em números, estes ainda se
encontram elevados e os prejuízos causados são igualmente terríveis, chegando a atingir
cifras relevantes. Neste aspecto, encontram-se dois produtos que poderiam ser enquadrados
como os mais procurados pelo público e, como corolário natural, os maiores
causadores dos atuais índices de produtos pirateados: os softwares e as músicas.
Os softwares são os programas de computador. O cidadão, ao comprar um
software não adquire o direito de propriedade sobre a obra. Somente cabe-lhe usála,
pois obteve apenas uma licença de uso exclusivo. Tendo adquirido um exemplar
original, o usuário poderia copiá-lo e comercializá-lo, unicamente, se obtivesse
uma autorização anterior do autor.
Além destes detalhes supra mencionados, vale lembrar que cada pacote de
software possui um número de registro. Isto significa que cada software só pode
ser usado em apenas uma máquina ao mesmo tempo. Utilizá-lo em uma outra
máquina, mesmo que seja da mesma empresa, constitui pirataria. Contudo, alguns
programas, devido a cláusulas em seus contratos, permitem o seu uso, limitado,
em outras máquinas.
Segundo a Software & Information Industry Association (SIIA), em parceria
com o Business Software Alliance (BSA), nos últimos cinco anos, os prejuízos
causados pelos piratas de softwares foram estipulados em 59 bilhões de dólares.
Um outro instituto independente estima que, somente no ano passado, o prejuízo
ultrapassa a casa dos US$ 12 bilhões.
De acordo com a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Softwares),
a taxa de pirataria de programas de computador no país atinge a marca de 56%,
com perdas próximas a US$ 920 milhões. Segundo a associação, os dez países
com maiores prejuízos são, respectivamente, Estados Unidos, Japão, Inglaterra,

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 140
Alemanha, China, França, Canadá, Itália, Brasil e Holanda, que, juntos, representam
70% das perdas globais. Na Rússia, China e Paraguai, a pirataria interna está
acima de 80% do que é vendido ao público.
No que tange às músicas, em particular, depois da criação dos arquivos MP3
e a possibilidade de trocas pelos internautas, o problema se tornou muito maior.
Um arquivo de MP3 nada mais é do que um arquivo compactado da música.
Muito mais fácil de se trabalhar e de espalhá-los pela rede. O divisor de águas
neste aspecto foi o programa conhecido como Napster. Este é um simples programa
de compartilhamento de arquivos, que se tornou tão prejudicial à indústria
fonográfica que até bandas, como a americana “Metallica”, foram ao judiciário
pedir a proibição do programa, ou então que os responsáveis pelo mesmo cobrassem
pelas músicas fornecidas. Hoje, o Napster encontra-se obsoleto, mas outros
programas de compartilhamento de arquivos estão no mercado, podendo ser citados
o KaZaa e o WinMX como sendo os mais conhecidos.
Não existe uma maneira do governo controlar quem é usuário deste tipo de
negócio, mesmo porque, no Brasil, não é crime o internauta copiar arquivos musicais
apenas para uso próprio, sem a intenção de reproduzi-los e comercializá-los.
A única forma de garantir a proteção de arquivos musicais na rede é apostar em
sistemas de segurança, tais como criptografia e senhas. O acesso a um arquivo
MP3 pelo internauta se restringiria a somente escutar a música. Copiá-la e espalhála
seria, no caso, impossível.
Devido a esta incrível forma de chegada da Internet e dos arquivos MP3,
várias gravadoras brasileiras estão se adaptando à nova situação.
A Internet é uma ótima opção para mostrar lançamentos. Através da política
da degustação, as gravadoras fornecem parte ou até faixas inteiras de seus lançamentos
para atiçarem os compradores. De toda sorte, esta é uma tática muito pertinente,
pois, uma pesquisa recente da Nielsen/NetRatings, com internautas americanos,
mostrou que os maiores compradores de CD´s originais são aqueles que
fazem downloads de músicas. Por outro lado, gravadoras como a Paradoxx Music,
mesmo acreditando que a Rede é uma forte ferramenta para a divulgação, não
disponibiliza nenhuma faixa completa de seu catálogo.
Não obstante esta manobra da indústria fonográfica significar uma atualização
de seus negócios, buscando uma nova alternativa no mercado, a opinião não é
unânime. Gravadoras de menor porte e de menor poder dentro do mercado, são
prejudicadas com os MP3. A saída encontrada foi a divulgação gratuita de algumas
faixas pela Rede.
A Associação Protetora dos Direitos Intelectuais Fonográficos (APDIF) explica
que constitui ilegalidade, nacional e internacional, não somente sites, mas
todos os serviços que permitem armazenagem, distribuição, busca, comércio e

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 141
execução de músicas através da Internet.
Dessa forma, mesmo que constitua, de acordo com a legislação, contravenção
utilizar músicas da Internet para consumo próprio, o usuário não cometeria
pirataria se navegasse por sites de gravadoras que disponibilizassem graciosamente
seus materiais originais.
3 - A PIRATARIA COMO PROBLEMA ONTOLÓGICO
A pirataria, contudo, não pode ser vista de maneira isolada. As áreas da
realidade atingidas por sua prática, significam mais do que apenas o desrespeito
aos direitos autorais ou a falta de educação em relação à produção intelectual.
O problema está envolvido nas esferas social, cultural e econômica. Social,
porque é inimaginável uma sociedade desenvolvida sem a presença da tecnologia
da informática. Cultural, pois existe uma grande discrepância entre um produto
original e seu similar pirateado. Por fim, o problema é também econômico, pois,
além de todo o contexto conflituoso, o usuário, muitas vezes, não tem condições
de adquirir o produto original.
No que tange aos softwares, pode-se afirmar que o computador tornou-se
algo imprescindível em qualquer ambiente de trabalho. Nos dias de hoje, é uma
ferramenta praticamente obrigatória. Nesse ponto, um cidadão que começa sua
pequena empresa e necessita informatizá-la pagaria por um computador novo algo
em torno de R$ 1.500. Para comprar todos os softwares necessários, gastaria mais
R$ 3.000. Um total de R$ 4.500 para um único computador! Por outro lado, esse
mesmo cidadão não gastaria R$ 200 para adquirir os mesmos programas pirateados.
Com base na situação financeira da sociedade brasileira atual, é fácil adivinhar
qual seria a saída escolhida, tendo como verdade, não tão absurda, que o cidadão
sente-se obrigado a adquirir produtos piratas para que possa ter alguma chance no
mercado de trabalho, tendo em vista a sua condição de emergência.
Não há sombra de dúvidas que a produção de um software abrange vários
outros fatores, como: cifras bilionárias, geração de empregos e a necessidade de
um conhecimento técnico extremamente específico. Todavia, a grande responsável
pelo domínio da informática em todo o mundo, analisando-se através de uma
visão mais realista, é a pirataria. Se não existissem tantos produtos piratas, variando
desde programas até computadores inteiros, haveria um número muito menor
de micros, uma vez que o número de pessoas capazes financeiramente de adquirir
tal produto seria, conseqüentemente, muito menor.
Um relativismo sátiro, chegando quase a uma dicotomia própria da época
contemporânea: a pirataria e a indústria da informática estão, a cada dia, cami-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 142
nhando ligadas por laços mais estreitos.
Já a indústria fonográfica está em uma posição sutilmente diferente. Comparando
os preços médios, em dólares, de CD´s em todo o mundo, o Japão é o país
que os vende pelo maior preço: algo em torno de US$ 22. O Brasil, o que os vende
mais barato, variando entre US$ 12 e US$ 14.
De toda a sorte, esta pesquisa nos parece mal formulada, uma vez que o
principal ponto a ser analisado, não é o preço do CD em si, mas sim, quanto é a
renda do cidadão para que possa comprar o produto. O importante é o preço relativo
dentro do mercado.
Mesmo tendo um dos mais baixos preços do mundo, o CD produzido e
comercializado no Brasil significa quase 13% do valor do salário mínimo do país.
Um trabalhador que ganha um salário mínimo por mês não tem condições de
comprar sequer um CD original, mesmo porque seu similar pirata é encontrado na
faixa dos cinco reais.
O cantor e compositor brasileiro, Lobão, não mais possui contrato com gravadora
alguma. De acordo com o cantor, as gravadoras beneficiam-se através de
uma política de exploração em relação ao artista. Atualmente, Lobão possui uma
gravadora independente, vende seus CD’s em bancas de jornal com valor de, aproximadamente,
sete reais. Explica que seu lucro, vendendo o CD por este preço, é
maior do que se o vendesse por trinta reais através de uma gravadora.
O problema da pirataria é mais complexo do que parece. Especialistas utilizam-se
de argumentos, como a falta de educação da população, para fundamentar
a prática do uso de produtos piratas e o desrespeito aos direito autorais.
Mas, se os arquivos MP3 são tão perigosos para a indústria fonográfica,
como se explica o nível crescente no mercado (de 15,5% em 2001, para 20,3%,
em 2002) de aparelhos eletrônicos capazes de tocar arquivos de MP3? Por que o
desrespeito é somente daqueles que utilizam CD´s piratas e não daqueles que
fabricam os aparelhos que os reproduzem, estimulando o consumo da pirataria?
O problema já atinge tamanha proporção que a União Européia criou uma
agência para combater a pirataria e os hackers. O novo órgão coordenará esforços
para uma maior segurança na Internet, diante de seu uso crescente por parte de
empresas e indústrias do antigo continente.
Porém, não é necessário atravessar o oceano para se encontrar terríveis
hackers e criminosos virtuais. O Brasil conquistou o título de maior laboratório
do cybercrime em todo o mundo, segundo um levantamento feito pela empresa
britânica, mi2g. Os criminosos brasileiros agem nos mais variados campos, como
roubo de identidade, fraudes de cartões de crédito, violação de propriedade intelectual
e protestos políticos.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 143
Outro recorde alcançado pelos piratas brasileiros foi o número de grupos de
hackers na lista TOP 10 (os dez mais ativos). O Brasil, simplesmente, ocupa todas
as posições (informações que datam de novembro de 2002). Por este motivo, a
língua oficial do “movimento hacker” na Internet é o português.
CONCLUSÕES
Este artigo não faz nenhuma apologia aos produtos piratas ou à prática do
hackerismo. A população não é a maior culpada por isso, mas a principal vítima
da exploração econômica. O valor de seu dinheiro sofre uma desvalorização tremenda
e o valor dos produtos, ao contrário, sobe de maneira que, ou a maioria da
população adquire o produto pirata, ou simplesmente não adquire produto algum.
Infelizmente, são poucos os afortunados que podem se dar ao luxo de ter somente
produtos originais.
Por outro lado, um ponto que é de extrema relevância: se a pessoa que é fã e
simpatiza com tal artista ou banda, por exemplo, utilizar seus conhecimentos de
hacker para piratear ou adquirir o similar pirata, quem estaria disposto a adquirir
o produto original? Quem incentivaria o artista ou o produtor de software senão
os consumidores que admiram o seu trabalho?
O dia em que questões como as aqui discutidas se tornarem sem importância,
podemos ter certeza que não mais haverá criação alguma, e tudo continuará
do jeito que se encontrava antes. A conscientização é o caminho mais árduo a
ser transpassado, mas, com certeza, é o que trará melhores resultados em um
futuro próximo.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 144
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BLUM, Carlos. Pirataria de software.
In: setrem, 2004. Disponível em < http://www.setrem.com.br/~ez0025240/
mono02.htm >. Acesso em: 05 mar., 2004 ás 16:32.
LIRA, Francisco Rômulo Sampaio. Hackers e pirataria.
In: taubatenetnews, 2004. Disponível em
< http://www.taubatenetnews.com.br/arquivo/in_0308_1.html>. Acesso em: 04
mar. 2004 às 23:53.
ZOZIN, Janaína. Pirataria na Internet.
In: interneteodireito, 2004. Disponível em:
. Acesso em: 05 mar. 2004 às 16:46.
_________. Hackerismo e pirataria.
Disponível em: . Acesso
em: 04 mar. 2004 às 22:44.
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Disponível em:
Acesso em: 05 mar. 2004 às 16:38.
__________. União Européia cria agência contra pirataria na Internet.
Disponível em:
Acesso em: 04 mar. 2004 às 19:59.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 145
ATENDENDO À KPA REQUISITOS DO CMM
ATRAVÉS DO RUP E FERRAMENTAS RATIONAL
RESUMO
* Fábio Luiz Gambarotto 1
** Ademir Morgenstern Padilha
O CMM, Modelo de Capacidade e Maturidade, desenvolvido pela Carnage
Mellon University, estabelece práticas de Engenharia de Software relacionadas
com aspectos gerenciais, organizacionais e técnicos. Quando essas práticas são
seguidas rotineiramente, as organizações se capacitam para atingir metas
estabelecidas de controle de custos, cronograma e produtividade [2]. Já o RUP é
um framework de processo de software que oferece uma abordagem, baseada em
disciplinas, para atribuir tarefas e responsabilidades dentro de uma organização
de desenvolvimento [3]. O objetivo do presente artigo é avaliar como o RUP atende
à KPA requisitos do CMM-SW e, a partir dessa avaliação, realizar um
mapeamento detalhado das disciplinas, artefatos e ferramentas necessários para
atingir as metas, compromissos, habilidades, atividades, medições e análises, e
verificação da implementação, necessários para atender aos requisitos desta KPA.
PALAVRAS-CHAVE: CMM; KPA; Requisitos; RUP.
ABSTRACT
CMM, the Capacity Maturity Model, powered by Carnage Mellon University,
establishes practices of Software Engineering related to managerial, organizational,
and technical aspects. When these practices are routinely followed, the
organizations are enabled to reach established goals of cost control, schedule and
productivity [2]. The RUP, on the other hand, is a software process framework
that offers an approach based on disciplines to attribute tasks and responsibilities
within a development organization [3]. The objective of this work is to evaluate
how the RUP matches the KPA requirements of the SW-CMM and, based on
* Graduado em Tecnologia de Processamento de Dados (TEC) pelo Centro Universitário Filadélfia
– UniFil. Especialista em Engenharia de Software com UML. E-mail: faluga@bol.com.br
**Docente do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Mestre em Ciência da Computação pela
Universidade de Campinas – UNICAMP. Consultor em Tecnologia da Informação. Orientador da
pesquisa. E-mail: ademir@forti.com.br

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 146
such evaluation, to carry out a detailed mapping of the disciplines, devices, and
tools necessary to reach the goals, commitments, abilities, activities, measurements
and analyses, and implementation verification, necessary to match the KPA
requirements.
KEY-WORDS: CMM; KPA; Requirement; RUP.
1. INTRODUÇÃO
Ao ganharem rapidamente maturidade e profissionalismo, os serviços de
desenvolvimento de software e de componentes em regime de fábrica, registram
um significativo crescimento na demanda, tornando-se competências corriqueiras
nos portifólios de numerosos provedores de soluções de Tecnologia da Informação.
[1]
É nesse cenário de aquecimento, que as metodologias de gestão mais avançadas,
visando à obtenção do máximo de qualidade nos projetos, como o modelo
CMM 1 , emergem como um importante diferencial competitivo dentro da comunidade
de engenharia de software, balizando cada vez mais as atividades do setor.
É assim que o modelo CMM, sistematizado pelo SEI no esforço de mapear
as melhores práticas mundiais de desenvolvimento de software, é apontado pelos
especialistas como referência no preenchimento dos requisitos de qualidade. Em
síntese, o objetivo desse modelo é fazer com que o contingente de profissionais
alocados em um dado projeto trabalhe sob processos cíclicos, padronizáveis e
mensuráveis, os quais, independentemente da qualidade do produto final, sustentem,
por si só, os níveis de serviços. O CMM confere, por conseguinte, maior
previsibilidade aos processos, comprovando a sua maturidade. Este modelo visa
ser um guia para avaliação e melhoria de processos de software, divididos em 18
áreas-chave de processo, distribuídos em 5 níveis de maturidade.
O presente artigo propõe-se a abordar a primeira área-chave de processo do
nível 2 do CMM (Gerenciamento de Requisitos) e como satisfazê-la através do
RUP 2 e ferramentas Rational.
1
CMM: Capability Maturity Model – Modelo de Capacidade e Maturidade, desenvolvido pelo SEI
(Software Engineering Institute), sediado na Carnegie Mellon University, em Pittsburgh, Pennsylvania,
Estados Unidos.
2
RUP: Rational Unified Process – Processo Unificado Racional.

2. C M M
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 147
O CMM estabelece práticas de Engenharia de Software relacionadas com
aspectos gerenciais, organizacionais e técnicos. Quando estas práticas são seguidas
rotineiramente, as organizações se capacitam a atingir metas estabelecidas de
controle de custo, cronograma e produtividade. [2]
Esse modelo, basicamente, fornece 5 níveis de maturidade para processos
de software (Inicial, Repetitivo, Definido, Gerenciado e Em Otimização). Cada
um desses níveis apresenta fundamentos sucessivos para a melhoria contínua do
processo. Os níveis de maturidade fornecem prioridades claras, as quais orientam
a seleção de algumas atividades de melhoramento que, quando implementadas,
possibilitam a evolução da maturidade do processo de desenvolvimento.
No nível Inicial, o processo de desenvolvimento é desorganizado e até caótico.
Poucos processos são definidos e o sucesso depende de esforços individuais
e heróicos.
No nível Repetitivo, os processos básicos de gerenciamento de projeto estão
estabelecidos e permitem acompanhar custos, cronograma e funcionalidade. É
possível repetir o sucesso de um processo utilizado anteriormente em outros projetos
similares.
No nível Definido, tanto as atividades de gerenciamento quanto de engenharia
do processo de desenvolvimento de software estão documentadas, padronizadas
e integradas em um padrão de desenvolvimento da organização. Todos os
projetos utilizam uma versão aprovada e adaptada do processo padrão de desenvolvimento
de software da organização.
No nível Gerenciado, são coletadas medidas detalhadas da qualidade do produto
e processo de desenvolvimento de software. Tanto o produto quanto o processo
de desenvolvimento de software são entendidos e controlados
quantitativamente.
No nível Em Otimização, o melhoramento contínuo do processo é conseguido
através de um “feedback” quantitativo dos processos e pelo uso pioneiro de
idéias e tecnologias inovadoras.
Exceto no nível 1, todos os níveis são detalhados em KPAs 3 . Essas áreas
são, exatamente, aquilo em que a organização deve focar para melhorar o seu
processo de desenvolvimento de software. Para que uma empresa possa se qualificar
em um determinado nível de maturidade CMM, deve estar realizando os
processos relacionados às áreas-chave daquele determinado nível.
3
KPA: Key Process Area – Área Chave de Processo.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 148
3. RUP
O RUP é um framework de processo de software. Ele oferece uma abordagem
baseada em disciplinas para atribuir tarefas e responsabilidades dentro de
uma organização de desenvolvimento. [3]
Seu objetivo é transformar os requisitos do usuário em sistema de software.
Sua característica fundamental é a de ser baseada em componentes, ou seja, o
software desenvolvido é formado por componentes de software que se comunicam
através de interfaces bem definidas.
O desenvolvimento de software efetuado através do RUP é incremental e
cada incremento é desenvolvido utilizando-se de quatro fases: iniciação, elaboração,
construção e transição. A isto se chama ciclo de desenvolvimento. Após a
fase de transição, o produto pode voltar a percorrer cada uma das fases, constituindo
a fase de evolução, na qual se produz uma nova geração do produto.
• Iniciação: fase de compreensão do problema e da tecnologia através da
definição dos casos de uso mais críticos;
• Elaboração: fase de descrição da arquitetura do software na qual os requisitos
que mais impactam na arquitetura são capturados em forma de
casos de uso;
• Construção: fase na qual o software é construído e preparado para a
transição para os usuários. Além do código propriamente dito, também
são produzidos os casos de teste e a documentação;
• Transição: fase de treinamento dos usuários e transição do produto para
utilização.
Cada uma das quatro fases do RUP é adicionalmente dividida em iterações e
finalizada com um ponto de checagem que verifica se os objetivos daquela fase
foram alcançados. Toda iteração é organizada em disciplinas, que são conjuntos
de atividades realizadas por responsáveis que produzem artefatos. As principais
disciplinas são descritas a seguir:
• Modelagem de Negócios: provê um entendimento comum entre os envolvidos
no projeto, sobre quais os processos de negócio que devem ser apoiados.
• Requisitos: objetiva capturar os requisitos que serão atendidos pelo produto
de software. Nas fases de iniciação e elaboração, a ênfase será maior
nesta disciplina.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 149
• Análise e Design: objetiva compreender mais precisamente os use cases
definidos na disciplina de requisitos, produzindo um modelo já voltado
para a implementação, que deverá estar adequado ao ambiente de
implementação.
• Implementação: objetiva a organização do código em termos de
implementação de subsistemas, implementa as classes e objetos em termos
de componentes, testa os componentes em termos de unidades e integra
os códigos produzidos.
• Teste: objetiva analisar, através de testes, se os requisitos foram atendidos
e certificar de que os defeitos serão removidos antes da implantação.
• Implantação: objetiva produzir releases do produto e entregá-los aos usuários
finais. Isto pode incluir atividades de beta-teste, migração de dados
ou software existente e aceitação formal.
A Figura-1 mostra a página inicial do RUP, onde são exibidas as quatro fases
de desenvolvimento e suas disciplinas.
Figura-1: RUP – Fases e Disciplinas.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 150
4. A DISCIPLINA DE REQUISITOS DO RUP
Segundo o RUP, um requisito é definido como uma condição ou uma capacidade
com a qual o sistema deve estar de acordo. [4]
Entretanto, requisitos não se referem apenas à funcionalidade desejada para
um sistema ou software (requisitos funcionais), mas também se referem às questões
não funcionais (requisitos não funcionais).
Existem vários tipos de requisitos. Um modo de categorizá-los é descrito
como o modelo FURPS+ [5], usando o acrônimo FURPS (Funcionalidade,
Usabilidade, Confiabilidade, Desempenho e Suportabilidade) para descrever as
principais categorias de requisitos com suas respectivas subcategorias.
A Figura-2 mostra o workflow de Requisitos do RUP e apresenta suas
atividades, que consomem e produzem artefatos.
5. ATENDENDO A KPA REQUISITOS ATRAVÉS DO RUP
O modelo CMM define, para cada área-chave de processo, metas, compromissos,
habilidades, atividades, medições e análises, e a verificação da
implementação específica para cada uma delas.
Na tabela seguir, será apresentado um mapeamento detalhado de como o
RUP atenderá à KPA Requisitos do CMM.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 151
Tipo Requisito Artefato/Ferramenta/Atividade Disciplina
Metas Meta 1
Meta 2
Plano de Gerenciamento de Requisitos,
Modelo de Casos de Uso, Visão, Rational
Rose, Requisite Pro, Clear Quest
Requisitos
Caso de Desenvolvimento
Compromissos Compromisso 1 Plano de Gerenciamento de Requisitos,
Modelo de Casos de Uso, Requisite Pro
Habilidade 1 Plano de Gerenciamento de Requisitos
Modelo de Casos de Uso,
Habilidade 2
Habilidades
Requisite Pro
Plano de Desenvolvimento de Software
Habilidade 3
Plano de Gerenciamento de Requisitos
Guia de Modelagem de Casos de Uso, Guia de
Habilidade 4
Ferramentas
Atividade 1
Avaliação de Resultados
Baseline, Modelo de Casos de Uso,
Atividade 2 Solicitações dos Principais Envolvidos, Clear
Atividades
Quest
Solicitação de Mudança, Plano de
Atividade 3
Gerenciamento de Configuração
Plano de Gerenciamento de Requisitos,
Medições e
Modelo de Casos de Uso
Medição 1
Análises
Plano de Iteração, Plano de Métricas, Project
Console, Soda, Requisite Pro
Plano de Gerenciamento de Requisitos
Verificação 1
Registro de Revisão
Verificação da
Verificação 2
Implementação
Verificação 3
Solicitação de Mudança
Ambiente
Requisitos
Requisitos
Gerência de Projeto
Requisitos
Ambiente
Requisitos
Gerência de
Configuração e
Mudança
Requisitos
Gerenciamento de
Projeto
Requisitos
Gerenciamento de
Projeto
Gerência de
Configuração e
Mudança

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 152
O Plano de Gerenciamento de Requisitos tem por objetivo descrever a
documentação de requisitos, os tipos de requisitos e seus respectivos atributos,
especificando as informações e os mecanismos de controle que devem ser coletados
e usados para avaliar, relatar e controlar mudanças nos requisitos do produto.
O Modelo de Casos de Uso é um modelo das funções pretendidas do sistema
e seu ambiente, e serve como um contrato estabelecido entre o cliente e os
desenvolvedores. O Modelo de Casos de Uso é usado como fonte de informações
essenciais para atividades de análise, design e teste.
O documento Visão define a visão que os envolvidos têm do produto a ser
desenvolvido, em termos das necessidades e características mais importantes. Esse
documento fornece uma base de alto nível - algumas vezes contratual - para os
requisitos técnicos mais detalhados por conter uma descrição dos requisitos centrais
pretendidos. Também pode conter uma especificação de requisitos formais.
A Disciplina de Ambiente produz o Caso de Desenvolvimento, que documenta
a metodologia para o projeto baseado nos padrões e políticas organizacionais.
Esta metodologia inclui políticas, ferramentas e técnicas a serem utilizadas em
todo o projeto de desenvolvimento de software.
A Disciplina de Ambiente apresenta também guias e manuais que são úteis
nessa habilidade, como o Guia de Modelagem de Casos de Uso, que descreve
como modelar os casos de uso, e o Guia de Ferramentas, que descreve como
usar as ferramentas utilizadas nessa Área-Chave de Processo, abordando informações
de instalação, versão, parâmetros de configuração, limitações na funcionalidade
e a funcionalidade que o projeto decidiu não usar, artifícios, integração
com outras ferramentas, incluindo procedimentos a serem seguidos, software a
ser usado e princípios a serem aplicados.
A Disciplina de Gerência de Projeto produz o Plano de Desenvolvimento de
Software, que é um artefato composto e abrangente que reúne todas as informações
necessárias ao gerenciamento do projeto. Ele inclui vários artefatos separados, desenvolvidos
durante a Fase de Iniciação, e é mantido durante todo o projeto.
As Solicitações dos Principais Envolvidos contém qualquer tipo de solicitação
dos clientes, usuários finais, pessoal de marketing, em relação ao sistema
que será desenvolvido. Ele também pode conter referências a qualquer tipo de
fonte externa com a qual o sistema deve estar de acordo.
Uma Solicitação de Mudança é um artefato formalmente submetido, que é
usado para rastrear todas as solicitações dos envolvidos (inclusive novas características,
solicitações de melhoria, conserto de defeitos, mudança de requisitos, etc.),
junto com as informações de status relacionadas durante todo o ciclo de vida do
projeto. Todo o histórico de mudanças será mantido com a Solicitação de Mudança,
o que inclui todas as mudanças de estado, datas e motivos para as mudanças.

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 153
A Disciplina de Gerência de Configuração e Mudança produz o Plano de
Gerenciamento de Configuração, que descreve todas as atividades do
Gerenciamento de Controle de Configuração e Mudança (CCM) que serão executadas
durante o ciclo de vida do produto ou do projeto. Ele detalha o cronograma
de atividades, as responsabilidades atribuídas e os recursos necessários, como
equipes, ferramentas e computadores.
A Disciplina de Gerenciamento de Projeto produz o Plano de Iteração, que
é um conjunto de atividades e tarefas divididas por seqüência de tempo, com
recursos atribuídos e dependências de tarefas, para a iteração; é um plano sofisticado.
É muito utilizado pelo Gerente de Projeto, para planejar tarefas e atividades
de iteração, programar necessidades de recursos e acompanhar o andamento em
relação ao cronograma.
Também, nessa disciplina, é produzido o Plano de Métricas, que define as
metas de medição, as métricas associadas e as métricas primitivas a serem coletadas
no projeto para monitorar o seu andamento, e o Registro de Revisão, que é criado
para capturar os resultados da revisão de um artefato de projeto. Um Registro de
Revisão é o formulário que é preenchido para cada revisão.
Sobre as ferramentas Rational, temos o Rational Rose, que é uma ferramenta
gráfica para desenvolvimento e modelagem de componentes, o Requisite Pro, para
controle dos requisitos, e o Clear Quest, para controle das mudanças dos mesmos.
CONCLUSÕES
O Gerenciamento de Requisitos constitui-se em uma atividade central e complexa
para os projetos de desenvolvimento de software. O principal objetivo do
processo de definição de requisitos é concluir, com êxito, um acordo entre quem
solicita e quem desenvolve, estabelecendo, clara e rigorosamente, o que deverá
ser produzido.
Este trabalho mostrou que, além de um processo claro de definição de requisitos,
é importante o processo de Gerência de Requisitos, haja vista que os mesmos
sofrem evoluções (refinamentos e modificações) ao longo do projeto. Observou-se
que o CMM apresenta uma clara preocupação com este aspecto, definindo
uma KPA especificamente para esta disciplina.
Ao longo deste trabalho, foi evidenciado que o RUP apresenta todas as ferramentas
necessárias para o processo de Gerência de Requisitos. Ao contrário do
que se pensava inicialmente, apenas as disciplinas de Modelagem de Negócios e
Requisitos não são suficientes para atender à KPA Requisitos do nível 2 do CMM.
Foram necessários o emprego de ferramentas automatizadas (ReqPro, Rational

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 154
Rose, Clear Case e Clear Quest) e artefatos de outras disciplinas (Gerência de
Projetos, Ambiente e Gerência de Configuração e Mudanças). A tabela apresentada
mostrou um resumo do tipo de requisito utilizado para atender à KPA Requisitos:
os artefatos, ferramentas e atividades, e a qual disciplina os mesmos pertencem,
Finalmente, pôde-se comprovar que as atividades, papéis e ferramentas apresentadas
pelo RUP mostraram-se suficientes para atender à KPA Requisitos do
CMM.
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p.14-18, nov., 2002.
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TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 155
HIPERVOLEMIA E FLEBITE RELACIONADAS À
ADMINISTRAÇÃO DE MEDICAMENTOS*
1
** Marcelo Ruela de Oliveira
*** Andréia Bendine Gastaldi
RESUMO
O presente artigo trata-se de um levantamento bibliográfico que tem por
objetivo trazer conhecimento científico sobre hipervolemia e flebite relacionadas
à administração de medicamentos. A iniciativa para o estudo partiu da necessidade
de se levar informações aos profissionais que trabalham com a administração
de medicamentos, desta forma enriquecendo o seu saber e aperfeiçoando a sua
prática. O estudo bibliográfico levanta conhecimentos de fisiologia do sistema
cardiocirculatório e de farmacologia, ressaltando as vias de administração de
medicamentos, seu destino, efeitos químicos no organismo e volume de administração,
associados ao quadro do paciente. Procurou-se investigar aspectos
anatomofisiológicos importantes do sistema circulatório, assim como o mecanismo
de ação, absorção e distribuição dos medicamentos, justificando a importância
do saber científico para uma assistência de enfermagem isenta de erros e danos
ao paciente. Em suma, objetivou-se oferecer subsídios ao profissional que
presta cuidados relacionados à administração de medicamentos.
PALAVRAS-CHAVE: Administração de Medicamentos; Hipervolemia;
Flebite.
* Trabalho de revisão bibliográfica desenvolvido como monografia de conclusão do Curso Especialização
em Unidade de Terapia Intensiva do Centro Universitário Filadélfia - UniFil.
** Enfermeiro graduado pela UniFil. Especialista em Unidade de Terapia Intensiva pela UniFil.
E-mail: marcelooliveira@sercomtel.com.br
*** Docente do Curso de Enfermagem do Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Docente do
Curso Especialização em Unidade de Terapia Intensiva da UniFil. Orientadora da pesquisa. Mestre
em Assistência de Enfermagem pelas UFSSC/UFPR.
E-mail: gastaldi@sercomtel.com.br

ABSTRACT
TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 156
The present article is a bibliographic research that aims at bringing scientific
knowledge on hypervolumetry and phlebitis concerning the administration of
medications. The motivation for this study came from the need to provide
knowledge to the professionals who work with the administration of medication,
enhancing their knowledge and improving their skill. The bibliographic study
brings knowledge on the cardio-circulatory system and om pharmacology,
emphasizing the administration mode of medications, their destination, chemical
effects on the human organism, and volume to be administrated, considering the
patient’s general condition. The search was focused on important anatomicphysiologic
aspects of the circulatory system, as well as aspects of the medications’
action mechanism, absorption, and distribution, justifying the importance of
scientific knowledge to a nursing care exempt of errors and damage to the patient,
offering subsidies to the professional whose duty relates to the administration of
medications.
KEY-WORDS: Administration of Medications; Hypervolumetry; Phlebitis.
INTRODUÇÃO
Os medicamentos, de uma forma geral, são administrados com o objetivo de
levar um efeito benéfico ao paciente. Geralmente isto acontece na tentativa de
resolução de algum problema orgânico. A droga é administrada conforme indicação
médica e está ligada diretamente ao problema do paciente. Pode também ser
usada na profilaxia de alguns problemas que poderiam vir a acontecer com o paciente.
Seja qual for a intenção da administração de medicamentos, a grande maioria
das drogas apresenta algum efeito colateral. Podemos dizer, então, que drogas
ou medicamentos produzem efeitos benéficos, o que é o objetivo da sua administração,
mas também podem causar efeitos maléficos, os chamados efeitos colaterais.
Todos os medicamentos têm o que se chama, em um curioso eufemismo, de
“efeito secundário” e “contra-indicação”. Há de se ter cautela na administração
dos medicamentos, observando seus efeitos benéficos, efeitos secundários e contra-indicações.
Assim, pode-se avaliar a eficácia do medicamento para determinado
paciente (DUPUY & KARSENTY, 1979).
A administração de medicamentos e drogas é uma das atividades desenvol-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 157
vidas pela enfermagem que mais requer conhecimento. Esse conhecimento está
relacionado, não só ao preparo, mas também a como administrar e como evitar
complicações. É importante o saber técnico para se executar a implementação
terapêutica, bem como o saber teórico, necessário para reconhecer problemas relacionados
à terapêutica medicamentosa.
MANETTI et al. (1998), considerando as diversas ocorrências com medicação
na enfermagem, citam alguns autores que relatam inúmeras ocorrências, como:
administração de drogas a pacientes trocados, omissão e excesso de doses, cálculos
de dosagens errôneos, vias de administração incorretas e aplicação de drogas incompatíveis,
expondo o paciente e profissionais a risco de acidentes e suas implicações.
Em se tratando de Unidades de Terapia Intensiva, alguns fatos, como gravidade
e instabilidade do quadro clínico apresentado pelo paciente, quantidade e
diversidade de drogas prescritas, o próprio estresse do ambiente, falta de recursos
humanos e, em alguns casos, o despreparo do funcionário, interferem na administração
de medicamentos. Com isso, a assistência perde qualidade e o paciente
padece com os erros. Infelizmente, pode-se afirmar que este tipo de iatrogenia é
freqüente em muitos hospitais, o que acarreta sérias conseqüências para o paciente,
o profissional e a instituição.
Frente aos diversos problemas relacionados à administração de medicamentos,
destacam-se dois que se relacionam de forma direta ao volume de diluição e à
velocidade de administração de cada medicamento: o surgimento de hipervolemia
e flebites.
Relacionado ao volume de diluição, pode surgir a hipervolemia. Este estado
é decorrente do excessivo ganho de líquidos pelo paciente, ou seja, a perda de
líquidos é muito inferior ao ganho. Como problemática ao paciente, surgem a
sobrecarga cardíaca e o edema pulmonar, principalmente nos pacientes cardiopatas
e nefropatas.
O excesso do volume de líquidos pode estar relacionado à simples sobrecarga
hídrica ou à diminuição da função dos mecanismos homeostáticos responsáveis
pela regulação do equilíbrio hídrico (SMELTZER & BARE, 2002).
Na flebite, há irritação do endotélio vascular, e os sinais e sintomas são:
rubor, calor, edema e dor local. O surgimento de flebite reflete uma administração
inadequada de medicamentos, contaminação do sistema, ou então uma sensibilidade
aumentada do paciente para com o medicamento administrado.
“A flebite é definida como a inflamação de uma veia, devido a uma irritação
química e/ou mecânica. A incidência de flebite aumenta conforme o período de
tempo em que a linha EV é mantida no local, conforme a composição do líquido ou
medicamento (especialmente seu pH e tonicidade)” (SMELTZER & BARE, 2002).

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 158
Fundamentando o estudo
Toda droga administrada ao paciente, independente da sua via de administração,
irá realizar seu efeito. A diferença nesse processo está no tempo que a
droga leva para realizar seu efeito, considerando as diferentes vias de administração.
A mesma droga pode ser administrada por mais de uma via, podendo ser
mudada, também, a forma de apresentação. A melhor indicação para o paciente
irá determinar a via de administração, o que tem grande importância na relação
efeito da droga/benefício para o paciente. O percurso realizado pelas moléculas
da droga dentro do organismo envolve a sua absorção, distribuição e eliminação.
Para ROSCHLAU & KALANT (1991), as drogas podem ser administradas
por determinadas vias e serão absorvidas por alguns sítios corpóreos, como: pele,
mucosa oral, estômago e intestino, cólon e reto, epitélio pulmonar, veia, artéria,
fluído cerebroespinhal e, algumas cavidades do corpo. Cada sítio desses irá conduzir,
de forma particular, os processos de absorção, distribuição e eliminação do
fármaco. Com as injeções, conta-se com as vantagens de absorção mais rápida e
mais segura da droga, possibilitando também a seleção mais exata da dose. Em
geral, trazem desvantagens, como a necessidade de rigorosa assepsia para evitar
infecções e a possibilidade de dor para o paciente.
O organismo humano necessita de hidratação constante, uma vez que a maior
parte do nosso corpo é constituída por líquidos. As perdas de líquido pelo
organismo são freqüentes, como também deve ser providenciada a reposição. A
origem da água está na ingestão de líquidos e na própria produção do organismo,
através do seu metabolismo. A aquisição de água pelo organismo deve estar relacionada
às perdas. Observa-se que, quando há aumento na ingestão de líquidos,
também ocorre aumento nas perdas, sendo que a principal via de excreção de
líquidos é a renal. Existem também outras vias, como a respiratória e a percutânea,
sendo o ganho de líquidos obtido somente pela ingestão oral ou, no caso dos
hospitais, pelas vias oral, enteral e parenteral.
A água presente no corpo provém de duas fontes principais: 1) ingestão de
líquidos ou de água contida nos alimentos ingeridos, que chega a cerca de 2.100
ml/dia; e 2) síntese no corpo, proveniente da oxidação dos carboidratos, o que
pode chegar a cerca de 200 ml/dia. O que não se considera como constante é a
ingestão de líquidos, pois isso varia de indivíduo para indivíduo, e também é
dependente do clima. As perdas de líquidos acontecem por diferentes vias corporais.
As perdas insensíveis referem-se à evaporação a partir do trato respiratório e
da difusão através da pele. Juntos, concentram uma perda diária de cerca de 700
ml/dia. Pelas fezes também ocorre perda de água. O volume chega a cerca de 100
ml/dia e pode atingir litros, no caso de diarréias. Os rins constituem o meio pelo

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 159
qual ocorre a maior perda de água pelo corpo (GUYTON & HALL, 2002).
Quando da internação do paciente, devem ser avaliadas as suas condições
hemodinâmicas para que se possa estabelecer a carga hídrica a ser administrada.
Normalmente, esse procedimento é realizado pelo médico e as prescrições, tanto
do soro de hidratação e/ou reposição, quanto da diluição dos medicamentos, é de
seu critério. O enfermeiro, no entanto, deve acompanhar a evolução do paciente,
observando seu grau de hidratação, condições hemodinâmicas e balanço hídrico.
Com isso, é possível avaliar as funções cardíaca, renal e hepática. Dentro do
balanço hídrico deve-se considerar todo ganho do paciente, seja ele por infusão
endovenosa, ingesta hídrica por via oral ou infusão de líquidos por sondas.
Quando o paciente está recebendo infusão endovenosa, o volume que ele
recebe é calculado desde o soro de hidratação e/ou reposição até as mais diversas
medicações que necessitam de diluição. O soro de hidratação e/ou reposição é de
infusão contínua e um de seus objetivos é manter o acesso venoso permeável. O
volume desse soro é variado e está também relacionado ao seu tempo de infusão.
A determinação desse procedimento também é de caráter médico. No entanto, o
preparo, administração e controle da infusão são de responsabilidade da enfermagem.
Da mesma forma, a enfermagem faz a diluição dos medicamentos (antibióticos,
antiinflamatórios, antiácidos, etc.) para que não prejudique a função renal e
evite a irritação do endotélio vascular.
Diante de um quadro de hipervolemia em desenvolvimento, é essencial repensar
o volume de líquidos administrados pelas diferentes vias de entrada. Os
pacientes submetidos a uma ampla farmacoterapia recebem muitos medicamentos
que necessitam de diluição e infusão controlada. Grande parte desses medicamentos
é diluída em 50 ml de SG 5% ou SF 0,9%, para ser administrada em um
tempo de 30 a 50 minutos; no entanto, existem outros, como alguns antibióticos,
que necessitam de um volume maior de diluição devido à sua toxicidade e possibilidade
de irritação do endotélio vascular, mas devem se aplicados no mesmo
tempo de infusão. O excesso de líquido intravascular condiciona o enfermeiro a
conter o volume de entrada; entretanto, o tempo de infusão das drogas, considerando
as condições do paciente, deixa de ser relevante e podemos, portanto, estendêlo
um pouco mais. Sendo assim, para um medicamento diluído em 50 ml e administrado
em 30 minutos, podemos fazê-lo em 50 minutos com volume de diluição
40% menor (30 ml). Já com o soro de hidratação e/ou reposição, pode-se diminuir
o seu volume, aumentar o tempo de infusão, ou associar os procedimentos,
lembrando que o tempo máximo de permanência de uma solução em infusão é de
24 horas, pois, além disso, pode levar à contaminação.
Quando o paciente está em uso de dieta enteral, a avaliação deve ser feita
junto ao médico e ao nutricionista. Devem ser avaliadas as necessidades nutricionais

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 160
do paciente, procurando saber se é possível diminuir o volume líquido da dieta. O
que podemos implementar de imediato é reduzir o volume de hidratação após a
dieta e, frente ao quadro de hipervolemia, apenas lavamos a sonda com água após
a administração da dieta, para evitar obstrução da mesma.
Na avaliação da hipervolemia, o profissional de enfermagem mede o volume
de líquido ingerido e o débito em períodos de tempo regulares. Deve-se tomar
o peso diário do paciente. A ausculta pulmonar é outro dado importante na
monitorização do quadro hipervolêmico. Os sinais de edema podem denunciar o
início do quadro. O acúmulo de líquido surge nos tornozelos dos pacientes que
deambulam, e na região sacral daqueles acamados. A medida do perímetro dos
membros com fita graduada permite avaliar o ganho de líquido do paciente
(SMELTZER & BARE, 2002).
A flebite envolve reações químicas, provocando a irritação do endotélio
vascular. No momento do exame, procura-se pela presença de dor, a qual será um
sinal objetivo e relatado pelo paciente. Os sinais subjetivos são: a presença de
hiperemia, calor, edema local e, em alguns casos, destaque da linha venosa, o que
mais tarde irá caracterizar-se como fleboesclerose. A concentração do medicamento
administrado e a sua natureza estão diretamente relacionados ao desenvolvimento
do processo. Algumas medidas são de fundamental importância. A concentração
do medicamento pode ser controlada pela velocidade de infusão, volume
de diluição, ou com a associação destes procedimentos. Na presença de um
quadro hemodinâmico preservado, deve-se diluir o medicamento em um volume
maior de soro glicosado 5% ou soro fisiológico 0,9%, conforme prescrição médica,
mantendo o gotejamento. Nessa situação, o volume adequado de diluição para
cada medicamento, somado ao volume constante de hidratação, minimiza o
surgimento de flebites, já que o medicamento chega ao endotélio vascular menos
concentrado.
Quando a hemodinâmica do paciente está prejudicada, seja por nefropatias,
cardiopatias ou outra condição clínica, não é recomendável aumentar o volume de
diluição, o que poderia levar a uma sobrecarga circulatória; portanto, apenas se
diminui o gotejamento, diminuindo também o volume de diluição. O medicamento,
por ter sido diluído em menor volume, estará mais concentrado, precisando,
assim, de maior tempo de infusão. Quando se prolonga a entrada do medicamento
na rede venosa, o mesmo chega ao endotélio mais lentamente, permitindo que o
soro de hidratação e/ou reposição, somado ao fluxo sangüíneo local, propicie uma
melhor diluição do medicamento, minimizando seus efeitos lesivos ao endotélio.
Outras situações relacionadas ao desenvolvimento de flebites dizem respeito
à contaminação do sistema, quer seja na manipulação dos equipos, quer seja
pela longa permanência do mesmo sistema de equipos junto ao paciente. O im-

TERRA E CULTURA, ANO XX, Nº 39 161
portante é a monitorização constante das condições clínicas do paciente, observando-se
sua farmacoterapia para que seja possível minimizar o surgimento de
flebites.
A observação constante da região onde se encontra a punção venosa é de
fundamental importância, pois evita o agravamento do processo inflamatório.
Importante lembrar que, tanto para os pacientes conscientes, quanto para os inconscientes,
a detecção da flebite em seu início fica por conta do nosso poder de
observação, já que os pacientes conscientes nem sempre se queixam de dor no
local da punção venosa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A administração de medicamentos, em princípio um benefício para o paciente,
também pode lhe causar danos. A retrospectiva dos cuidados com a administração
de medicamentos nos leva à análise da importância do conhecimento teórico
associado ao desenvolvimento da prática. Sendo assim, devemos sustentar que
a prática da administração de medicamentos está associada à análise do quadro
clínico do paciente, cabendo esta tarefa ao enfermeiro, que também administra o
medicamento. O surgimento e desenvolvimento dos quadros de hipervolemia e
flebite são de fácil detecção, sendo necessária somente a observação constante do
paciente. Os cuidados implementados com administração dos medicamentos constituem
a etapa de prevenção.
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