relaÃ§Ãµes entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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231 trabalho. Os sintomas mais evidentes foram sensação de cansaço sem uma razão aparente, tendência a comer demais, respiração ofegante, tremedeira muscular, sensação de dores em partes do corpo e desânimo ao levantar, o que caracteriza os sintomas físicos de stress. Entretanto, sintomas mentais de stress como aceleração do ritmo de vida, intranqüilidade, impaciência e ansiedade também impactaram significativamente. Quanto aos fatores de pressão no trabalho, todos apresentaram médias que indicam situações variando de pressão acima da média para pressão de fato. A esse respeito, a variável que mais pressiona é o relacionamento interpessoal. Tal situação sugere que, apesar de boa parte das tarefas dos pastores exigir que mantenham alto grau de contato com fiéis, talvez não estejam devidamente preparados para lidar com a diversidade e os conflitos particulares que caracterizam a vida dessas pessoas. Uma outra pesquisa realizada por Oliveira e Moraes (2001) sobre a QVT, teve como objetivo mensurar o grau de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), no âmbito da carreira dos detetives lotados na Superintendência de Polícia Metropolitana de Belo Horizonte (METROPOL). Como instrumento básico de coleta de dados, adotou-se um questionário composto pelos critérios sugeridos por Walton (1973) e adaptados à realidade da organização. O questionário constituiu-se de nove blocos, sendo o primeiro deles utilizado para investigar os dados demográficos e os outros oito contendo as variáveis do modelo teórico de Walton. A amostra de 208 detetives foi selecionada de forma aleatória simples, com uma margem de erro estimada em 6%, para mais ou para menos, dentro de um intervalo de confiança de 95%. Procurando dar maior representatividade à amostra, os autores optaram por distribuí-la (208 policiais), de forma proporcional, entre as quinze seccionais de polícia. Em termos gerais foi diagnosticado um baixo grau de QVT. Os critérios que mais explicaram essa avaliação foram a remuneração, as condições de trabalho e os direitos na organização. O grau diagnosticado de QVT dos detetives foi o resultado de uma conjuntura de fatores em seu contexto de trabalho e da falta de condições para que esse mesmo profissional pudesse desempenhar suas atividades. Segundo os autores da pesquisa, a insatisfação dos detetives em relação a grande parte dos critérios pesquisados deveria levar a organização a um repensar sobre sua estrutura de trabalho e, principalmente, sobre a questão da valorização tanto financeira quanto não-financeira de seu profissional.
232 A seguir serão apresentados os dois estudos referentes à realização da pesquisa de campo: a metodologia aplicada em cada estudo, os instrumentos utilizados para coleta de dados sobre os valores individuais e organizacionais e informações sobre o Programa de Qualidade de Vida no Trabalho e seus respectivos resultados. CAPÍTULO 4
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