relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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abordagem qualitativa de pesquisa, tendo sido os dados coletados mediante entrevistas
semi-estruturadas. Foram entrevistados 94 sujeitos, dentre eles gerentes e trabalhadores.
Essa pesquisa vem reforçar a importância do instrumental da QVT para a
renovação das organizações brasileiras. A seguir, são apresentados alguns dos resultados
obtidos:
1) os gerentes perceberam a organização centralizadora, gerando um
sentimento de falta de confiança e pouca autonomia. Entretanto, evidenciaram a tradição, a
honestidade e a popularidade como características positivas da organização;
2) os trabalhadores mostraram-se conformados com relação às normas ditadas
pela organização, ressentindo-se, porém, com a falta de treinamento;
3) tanto os gerentes quanto os trabalhadores da referida organização acreditam
que os aspectos relacionados à QVT, que deveriam ser melhorados, compreendem as
condições físicas de trabalho, expectativas sociais, relacionamento, ambiente externo da
loja e maior incentivo à criatividade.
A pesquisa desenvolvida por Moraes et al. (1992) teve como objetivo
diagnosticar a qualidade de vida e stress em cargos de chefia intermediária, de
organizações mineiras do setor público e privado. Além disso, esses autores pretenderam
ainda, com essa pesquisa, verificar a influência de variáveis demográficas, profissionais e
organizacionais, nas variáveis centrais da pesquisa, e verificar o grau de inter-relação entre
as mesmas.
Tal estudo envolveu 380 respondentes. Destes, 137 pertenciam ao setor da
indústria e 243 faziam parte do setor de serviços. Foram pesquisadas 12 organizações,
assim distribuídas: sete do setor público, quatro organizações privadas de capital nacional e
uma organização multinacional.
Como instrumento básico de coleta de dados foi utilizado um questionário
composto de três partes. A primeira parte resultou da adaptação do “Job Diagnostic
Survey” (HACKMAN E OLDHAN, 1975); a segunda parte constou da tradução e
adaptação do OSI (Occupacional Stress Indicator), elaborado por Cooper, Sloan, Williams
(1988); e a terceira parte constou de dados sobre o respondente e sobre a organização.
Os resultados da pesquisa mostraram que os gerentes das organizações
pesquisadas possuíam uma percepção de qualidade de vida satisfatória, um nível de stress
de leve a moderado e uma tensão elevada. Os autores constataram ainda que o perfil do
gerente com qualidade de vida menos satisfatória é do profissional com menor índice de