relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

220
3. Elementos comportamentais do projeto de cargos – o desenho de cargo que
considera o comportamento do indivíduo, visa atender às necessidades dele. Dentre essas
necessidades, tem-se: autonomia – é o grau de responsabilidade dos indivíduos pelo
trabalho que desempenham; variedade – diversidade de trabalho é um atributo que impede
o surgimento de fadiga e monotonia no trabalho; identidade de tarefa – a oportunidade de
executar um trabalho do início ao fim, despertando no indivíduo um sentimento de
contribuição ao produto do trabalho; e retroinformação – é a informação que o trabalhador
recebe sobre o seu desempenho, o que proporciona a ele maior satisfação e o orienta acerca
de sua tarefa.
Entende-se que tais elementos, quando cuidadosamente considerados e
corretamente combinados com um projeto apropriado do cargo, resultam em um cargo
produtivo e satisfatório.
Para Werther e Davis (1983), fatores como supervisão, condições de trabalho,
pagamento, benefícios e projetos do cargo, afetam a QVT, sendo a natureza do cargo o
fator que envolve mais intimamente o trabalhador, já que, para a maioria dos indivíduos,
uma boa vida de trabalho significa um cargo interessante, desafiador e compensador. Esses
autores vêem os próprios trabalhadores, a administração e os sindicatos como barreira ao
sucesso dos programas de QVT, por temerem os efeitos das mudanças ocorridas em sua
implantação. O rompimento dessa barreira se dá pela informação e explicação dos
responsáveis pelo programa sobre a necessidade das mudanças, os resultados esperados e
sobre as garantias que possam proporcionar, pois o seu sucesso exige participação dos
gerentes-chaves, dirigentes sindicais e trabalhadores afetados.
3.4 Abordagem de Nadler e Lawler
Nadler & Lawler (1983, p.26) entendem a QVT como uma
forma de pensamento envolvendo pessoas, trabalho e organização,
destacando-se dois pontos: a preocupação sobre o impacto do trabalho
sobre as pessoas e a participação na solução de problemas
organizacionais e tomadas de decisões.