relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Nota-se que a concepção de QVT foi evolutiva, recebendo várias qualificações.
Segundo Verazo (1999), a QVT como variável (1959 a 1972) foi uma reação do indivíduo
ao trabalho. Nesse estágio era investigada a forma de melhorar a qualidade de vida no
trabalho para o indivíduo. Isto é, a característica marcante dessa fase foi o impacto do
trabalho sobre o indivíduo, como uma variável.
O foco da QVT na fase abordagem (1969 a 1974) era o indivíduo antes do
resultado organizacional, mas, ao mesmo tempo, tendia a trazer melhorias tanto para o
trabalhador como para a direção, ou seja, essa fase significou a união trabalhoadministração
em projetos cooperativos, como uma abordagem.
A QVT como um método (1972 a 1975) significou um conjunto de abordagens,
métodos ou técnicas para melhorar o ambiente de trabalho e tornar o trabalho mais
produtivo e mais satisfatório. Nessa fase a QVT era vista como sinônimo de grupos
autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com
integração social e técnica.
A QVT como um movimento (1975 a 1980) tratou da declaração ideológica
sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização. Nessa fase,
os termos administração participativa e democracia industrial eram freqüentemente ditos
como ideais do movimento de QVT.
A QVT na fase tudo (1979 a 1982) é vista como uma panacéia contra a
competição estrangeira, os problemas de qualidade, a baixa produtividade, problemas de
queixas e outros problemas organizacionais. Essa fase era vista como um conceito global,
freqüentemente percebido como um recurso sem nenhum valor, empregado para remediar
as dificuldades.
Por fim, a QVT como nada (futuro) vem demonstrar que no caso de alguns
projetos seus fracassarem no futuro, ela não passará apenas de “modismo” passageiro, isto
é, caso alguns projetos fracassem, não passando de apenas modismo transitório, devido ao
tom vago do conceito, a QVT pode parecer igual a nada.
Percebe-se que nessa evolução da QVT houve um interesse em conciliar o
trabalhador com a organização e cada vez mais se volta para o trabalhador como ser
humano.