relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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que elas permaneçam dentro do sistema e executem as funções que lhes foram atribuídas”
(KATZ & KAHN, 1978, p.70 apud TAMAYO, 1996).
Em relação à dimensão hierarquia, os valores organizacionais buscam
preferências, distinção entre o importante e o secundário, entre o que tem valor e o que não
tem. Nessa dimensão, a essência dos valores organizacionais é permitir uma hierarquização
ao longo de um continuum de importância, tendo como base a relação dos valores com a
missão e os objetivos da organização, e também de acordo com as pressões externas
provenientes de mudanças da sociedade, e com o esforço realizado pela organização e
pelos membros para a obtenção das metas propostas.
Segundo Tamayo & Gondim (1996), uma referência a essa hierarquização dos
valores organizacionais que orientam seu funcionamento e sua vida para os membros da
organização é demonstrado pelo seguinte exemplo: uma organização pode ser descrita
como norteada por valores referentes aos aspectos técnicos e tecnológicos, ao passo que
outra é percebida como enfatizando o extremo oposto, ou seja, centrando suas
preocupações, principalmente, no bem-estar dos indivíduos que a compõem.
O levantamento dos valores organizacionais está intimamente ligado à
capacidade da organização em atuar na sua área. Eles estão além das próprias normas
definidas pela organização, e constituem uma espécie de ideologia – as normas da
organização estão enraizadas nos valores, e podem ser consideradas até mesmo
operacionalização destes (TAMAYO & GONDIM, 1996). As normas definem
explicitamente as formas de comportamento esperadas dos membros de uma organização e
os valores proporcionam uma justificação mais elaborada e generalizada, tanto para o
comportamento apropriado, como para as atividades e funções do sistema.
Katz & Kahn (1975) postulam que os componentes principais das organizações
são os valores, os papéis e as normas. O essencial são os sistemas de crenças e valores, as
interações entre os seus membros, as atividades por eles executadas e o próprio
funcionamento da organização. Os papéis, as normas e os valores definem e norteiam o
funcionamento da organização. Os papéis definem e ditam formas de comportamento para
as tarefas a executar; as normas são expectativas transformadas em exigências; e os valores
justificam as aspirações ideológicas mais gerais (KATZ & KAHN, 1978, apud TAMAYO,
1996).