relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Tanto Rokeach (1979) quanto Schwartz (1992) observaram que as diferenças
de valores entre indivíduos, organizações e nações não provêm do fato de que um grupo ou
pessoa tem um valor específico, uma vez que o mesmo número relativamente pequeno de
valores é encontrado na maioria dos ambientes. Ao invés disso, as pessoas e os grupos
diferem em termos da importância que é atribuída aos diferentes valores, sendo que essas
diferenças podem, assim, ser descritas em termos de hierarquia de valores ou estrutura de
valores. Uma estrutura de valor é mais do que uma hierarquia de valor, uma vez que ela é
um padrão de relações entre um grupo de valores, e os padrões podem diferir tanto em
termos de compatibilidade quanto em termos de conflito entre os valores.
As organizações adotam os valores organizacionais como uma crença naquilo
que é valioso e relevante para elas. Nesse sentido, todas as organizações definem aquilo
que merece atenção. Todas, de certa forma, possuem valores, sejam eles expressos de
modo formal ou não.
Tamayo & Gondim (1996) enfatizam, no contexto dos valores organizacionais,
as dimensões cognitiva, motivacional, funcional e hierárquica.
No aspecto cognitivo, os valores organizacionais constituem elementos básicos,
já que eles são crenças sobre o que é e o que não é desejável na organização, sobre o que
promove resultado positivo ou não. Dessa maneira, expressam formas de conhecer a
realidade organizacional, respostas a problemas organizacionais. Essas crenças vinculamse
a diversas dimensões da vida organizacional, tais como a produção, a qualidade, as
relações interpessoais, o respeito à autoridade gerencial, a obediência às normas, etc. Nessa
dimensão, os valores funcionam como padrões cognitivos para o julgamento e a
justificação do comportamento de si e dos outros.
Na dimensão motivacional, os valores organizacionais funcionam como
necessidades que determinam o comportamento orientado a um fim (FEATHER, 1995). A
prioridade que uma organização atribui a alguns valores determina a quantidade de esforço
que seus membros despendem em certos comportamentos e na vivência dos mesmos.
Nessa dimensão, os valores expressam interesses e desejos de alguém, sendo que esses
interesses e desejos podem ser individuais ou coletivos.
Quanto à dimensão funcional, os valores organizacionais têm a função de
orientar a vida da organização, guiar o comportamento dos seus membros e o julgamento
que eles fazem do comportamento dos outros. Esses valores são determinantes da rotina
diária da organização. Os valores possuem ainda a função “de vincular as pessoas de modo