relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Schwartz e Bilsky (1990). Para eles a diferença entre meio e fim não é clara, pois o meio pode-se tornar fim
e vice-versa. Demonstraram essa crítica por meio do exemplo em que prazer, sendo um valor terminal, pode
se tornar, em algumas situações, um valor instrumental no sentido de estar promovendo outros valores
terminais como a felicidade. Em outro exemplo, auto-suficiente, como valor instrumental, pode tornar-se
fim por ser promovido por outros valores instrumentais como competente. Além disso, teoricamente, isso
não possibilitava identificar com clareza empírica os tipos de valores, como os instrumentais e os terminais,
previstos na teoria.
Segundo Rokeach (1973), os valores também podem ser divididos em: cognitivos, afetivos e
comportamentais. No plano cognitivo encontra-se a percepção, as informações e o conhecimento que o
indivíduo tem dos modos de conduta e estados fins de existência desejáveis. Em relação ao plano afetivo,
compreende-se as emoções e os sentimentos que estão vinculados com o sistema de crenças do indivíduo,
provocando reações que sejam a favor ou contra comportamentos coerentes ou incoerentes ao sistema de
crenças. Quanto ao plano comportamental, esse mostra a disposição de escolher quais as melhores maneiras
de agir em detrimento de outras.
Com base nas escalas de Rokeach (1973), Schwartz e Bilsky (1987, 1990) formularam sua
teoria dos valores. Os autores partiram do pressuposto de que a existência do homem se baseia em três
necessidades universais: necessidade dos indivíduos como organismo biológico; necessidade de
coordenação nas interações sociais e necessidade de sobrevivência e bem-estar do grupo. Para eles, dessas
necessidades universais derivam as definições para os domínios motivacionais de valores. Vale ressaltar que
Maslow (1954), ao apresentar sua hierarquia das necessidades, não distinguiu valor de necessidade, porém
deixou claro que as necessidades influenciam o comportamento humano. Maslow ressaltou ainda que, à
proporção que o ser humano satisfaz uma necessidade básica, surgem outras mais elevadas no
comportamento do indivíduo. Dessa forma, pode-se perceber a semelhança entre o modelo de Maslow e
Schwartz e Bilsky ao construir seus domínios motivacionais de valores com base nas necessidades
universais.
Com o pressuposto de que a estrutura dos valores humanos se refere à organização conceitual
de valores sobre a base das suas similaridades e diferenças e, ainda, das críticas à escala de Rokeach (1973),
Schwartz (1992) construiu sua escala de valores composta por 56 itens, dos quais 36 são oriundos da escala
de Rokeach (1973). Na escala de Schwartz (1992), os respondentes devem avaliar quanto cada um dos 56
valores é importante como princípio organizador da sua vida pessoal, por meio de uma escala tipo Likert
que varia de -1 (oposto aos valores do indivíduo) a +7 (suprema importância), passando pelo zero (nenhuma
importância). Mediante 36 amostras provenientes de 20 países, Schwartz (1992) utilizou uma escala de 56
valores, tendo como base instrumentos desenvolvidos em outras culturas, levantamentos específicos e
entrevistas com sujeitos muçulmanos e drusos. Desses valores, 30 eram valores terminais e 26 valores
instrumentais.
Schwartz tem o grande mérito de conseguir reunir em torno de sua teoria, dos valores
humanos, pesquisadores dos cinco continentes, em mais de 50 países. Desde o começo do seu modelo
(SCHWARTZ & BILSKY, 1987, 1990), esse autor manteve-se fiel à idéia de que existe um conjunto de