relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Em outras palavras, Hofstede afirma que a cultura abrange todo um conjunto
de elementos interativos fundamentais, ou seja, mitos, histórias, valores, ritos, linguagem,
símbolos, etc. Ela é parte de um processo histórico ao longo da existência da organização.
Sua construção social e sedimentação realizam-se com sua transmissão aos membros da
organização e também aos novos membros que chegam. A cultura se torna cristalizada
quando a organização demonstra que ela é eficaz na resolução de seus problemas, isto é, a
organização consolida uma forma de ser e uma forma de atuar própria e diferenciada das
outras organizações.
Hofstede desenvolveu um estudo que reuniu amostras de trabalhadores de uma
multinacional americana com filiais em vários países. Quarenta países constituíram objeto
de estudo de Hofstede. Posteriormente esse número foi ampliado para sessenta. O
pesquisador buscou, com esse estudo transcultural, identificar valores subjacentes à cultura
dos trabalhadores daquela organização nos diversos países estudados.
Hofstede (1994) produziu resultados de pesquisa que corroboraram e
integraram outros obtidos por diversos pesquisadores.
Utilizando análise fatorial, Hofstede identificou quatro fatores ou dimensões
que diferenciam grupos nacionais culturais, pressupondo relações de conflito e
compatibilidade entre essas dimensões. É fundamental notar que Hofstede pôde descobrir
que tanto administradores quanto trabalhadores podem ser situados ao longo dessas quatro
dimensões básicas:
a) Distância de Poder: a primeira dimensão é definida como “até que ponto os
membros menos poderosos das instituições e organizações dentro de um país esperam e
aceitam que o poder é distribuído desigualmente” (HOFSTEDE, 1994, p.28). Significa o
grau de aceitação por uma sociedade na distribuição de poder;
b) Evitação de Incertezas: a segunda dimensão é definida como “até que
ponto os membros de uma cultura se sentem ameaçados pela incerteza ou por uma
situação desconhecida” (HOFSTEDE, 1994, p.113). A evitação de incertezas mede o
incômodo diante de situações ambíguas, bem como a forma pela qual essas situações são
evitadas, criando maior estabilidade de carreira, pondo em prática regras mais
formalizadas, deixando de lado idéias e comportamentos alternativos ou desviantes e
tomando como viáveis as verdades absolutas;
c) Individualismo/Coletivismo: na terceira dimensão, o individualismo é
definido como