relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Não, ainda não. Eu... eu entendo que... a Interprise ela... ela tem uma imagem é... na empresa, uma
imagem na sociedade que é de uma empresa que presta um serviço importante. Mas o programa não
mudou a imagem da empresa não. Eu acho que mudou o comportamento interno (GS4).
13. As expectativas da organização sobre o PQVT não foram alcançadas. A
maioria dos gestores alegou que isso aconteceu devido à falta de apoio e persistência, pelo
Programa se pautar por ações muito amadoras, bem como se caracterizar como um
Programa totalmente vulnerável.
Na integridade elas não foram não. Não foram atendidas em função da falta de apoio (GS1).
Eu acredito que não. Faltou persistência. Então, eu acho que foi mais um assim... uma coisa que
vamo faze, agora não deu certo, deixa pra lá, né? (GS2).
Feitas as devidas considerações a respeito desta categoria, conclui-se que o
PQVT desenvolvido pela Interprise mostrou ser um Programa criado dentro da
informalidade, sem planejamento e objetivos definidos. Percebe-se que faltou aos seus
gestores a visão de que estariam executando um trabalho a médio e longo prazos,
carecendo de diretrizes e planejamento, pois o PQVT significa um trabalho contínuo,
sendo um de seus objetivos tornar a cultura da organização cada vez mais voltada para o
conceito de excelência em qualidade de vida.
É um Programa desenvolvido pela metade, pois não abrange todas as unidades
da organização. É preciso que a Interprise, por meio dos gestores que administram o
PQVT, procure atentar para a gama de benefícios que ele pode oferecer para os
trabalhadores devendo, portanto, ser expandido para toda a organização, atingindo aqueles
que ainda não tiveram acesso a ele.
Fica nítida a existência de um setor da qualidade na organização, mas que a ele
não é atribuída a competência de administrar o PQVT. Recomenda-se que a organização
Interprise incorpore no setor da qualidade a função de gerenciar o PQVT, já que o setor
existe e trabalha com a política da qualidade da organização, lembrando que a qualidade