relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

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Olha, essa questão da qualidade de vida, eu tô mais ligado a questão da qualidade como um todo. O
nosso programa da qualidade não trabalha essas variáveis oficialmente. O setor da qualidade é uma
assessoria especial de gestão da qualidade. Ela foi criada em 98 e está ligada a presidência (GS2).
7. As metas e objetivos do programa também geraram controvérsia entre os gestores. Enquanto
que para alguns seu alvo era a QVT do trabalhador, para outros o PQVT não teve objetivos específicos
instituídos. Para outros ainda as metas e objetivos se restringiram à disseminação por todas as unidades da
organização.
O objetivo nosso era melhorar a qualidade de vida do empregado em seus vários aspectos (GS1).
Essa questão da qualidade de vida do trabalhador, ela veio mais como semi-produto, né? No
programa da qualidade, né? Não teve assim metas, como a gente também não tinha dentro do
programa de qualidade naquela época, lá em 95, né? A gente não tinha metas estabelecidas, a gente
só foi fazer isso em 97, quando a gente passou a fazer, fixar objetivos dentro do programa de
qualidade, não a qualidade de vida, né? Mas, dentro do programa de qualidade (GS3).
8. Não houve um estudo quanto à demanda de recursos humanos, financeiros e materiais
destinados ao Programa. Faltou, por parte dos gestores planejamento e previsão de recursos para
investimento nessa área.
A gente foi mais tocando assim as coisas, né? Não era uma coisa estruturada, planejada como hoje
se prega. Não tinha essa coisa bem estruturada (GS2).
Não. Eu acho que isso foi...foi surgindo mesmo. Não teve assim...foi surgindo de acordo com o que
ia surgindo em cada programa, cada projeto, se estruturava alguma coisa (GS3).
9. A definição de responsabilidades para o PQVT resultou em controvérsias entre os gestores.
Para alguns não foi definido nenhum tipo de responsabilidade sobre o Programa. Outros, porém, alegaram
que foram definidas as responsabilidades do mesmo.
A cada programa, a cada projeto que é desenvolvido, nós temos parceiros. [...], por exemplo, no
programa que foi desenvolvido em outubro, Dia Mundial de Combate a Obesidade. Então, nós
tivemos como parceiro a assessoria de comunicação, a gerência de serviços e a associação dos
trabalhadores da Interprise (GS1).
Sim. Nós temos as interfaces do programa. A gente tem o manual da qualidade que é voltado para o
sistema de gestão, não para o programa de qualidade do trabalhador, mas o programa de gestão da
qualidade, onde estão definidas claramente as atribuições no programa de cada área (GS4).
10. As dificuldades encontradas durante a implantação do Programa foram, para alguns
gestores, decorrentes da falta de adesão dos trabalhadores à ginástica laboral. Para outros gestores, foi a falta
de comprometimento dos trabalhadores com o Programa que gerou dificuldades. Um paradoxo existente aqui
foi quanto ao comprometimento da diretoria da organização, que, para alguns, foi de total descaso e para
outros superou as expectativas.