relações entre valores individuais, valores organizacionais e ... - Ucg

290
existentes concretamente na organização, segundo a percepção dos trabalhadores. Valores reais guiam a vida
organizacional, especialmente no que diz respeito a suas decisões e à definição e aplicação de políticas. O
nível axiológico ideal refere-se aos valores que os mesmos trabalhadores crêem que a organização deve ou
deveria seguir.
Pressupõe-se que esse conflito que os trabalhadores e gestores têm vivido na Interprise, no
momento em que suas práticas diárias divergem de seus valores individuais, possa estar ligado a valores
ideais que gostariam que existissem na organização e não a valores organizacionais reais que hoje orientam a
vida da Interprise. Torna-se difícil para eles lidar com tal situação, uma vez que a Interprise, como
organização pública, muda sua diretoria a cada pleito eleitoral para governador e, juntamente com isso, muda
também as metas, prioridades e procedimentos da organização, atingindo de maneira indireta, os valores que
guiam a Interprise. A cada gestão fica a expectativa de como será que a Interprise será administrada, ou seja,
a tensão do conflito entre as atividades desenvolvidas pelos trabalhadores e gestores e seus valores
individuais permanecerá mesmo, diminuirá ou aumentará mais ainda.
Segundo Vaitsman (2001), o sentimento de iniqüidade e injustiça, bem como a incongruência
entre o discurso e as práticas oficiais produzam frustração em relação aos projetos pessoais e profissionais,
causando a desmotivação e dificultando a formação de expectativas positivas em relação às possibilidades de
mudança.
O que se percebe é que esses trabalhadores e gestores, na maioria das vezes, submetem-se
àquilo que vão contra seus valores, porque as vantagens que recebem da Interprise como, por exemplo,
estabilidade no emprego, salário, plano de saúde, fundo de pensão, dentre outras, sobrepõem-se aos seus
valores individuais no momento de tomar a decisão quanto a fazer ou não fazer determinada tarefa, o que
causa um grande conflito. Preferem passar pelo sofrimento de vivenciar um conflito, a abrir mão de
privilégios que dificilmente encontrarão em outra organização.
De acordo com Vaitsman (2001), o setor público é percebido como um terreno onde
predominam o “apadrinhamento político”, as relações de favorecimento pessoal e os privilégios que
contornam as normas formalmente instituídas. Ou seja, não existe a crença de que a competência e o
desempenho constituam sempre os critérios decisivos para as melhores posições no setor público, mas a de
que, quando tais critérios existem, devem vir combinados com as “relações” certas.
Gráfico 20: Discurso dos trabalhadores da organização Interprise, ao serem perguntados: “Quais são os
valores que você acha que norteiam a organização?”
2 1 1 5 5
4 6 4
2
Trabalhadores
Promover
3 3 4 4
População
1