SÍNTESE DAS CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES - Tribunal de ...

Tribunal de Contas
III.7.
INFORMÁTICA
No que respeita à Informática, quer nos centros de férias, quer na sede, tem esta sofrido
transformações, dado que, em 1995, existiam apenas 10 PC na sede, dos quais 3 se encontravam
no departamento de informática.
Por outro lado, ao nível dos CF era utilizado um software muito “pesado”; logo, e face às
necessidades dos mesmos, foi essencial efectuar-se todo um levantamento das necessidades
de software ao nível da recepção e da gestão de stocks. O novo software foi adquirido à IN-
FORMARCA.
Assim, foram os centros de férias equipados com três sistemas:
# Front office (Tarefas inerentes à recepção e gestão de reservas)
# Gestão de stocks 4
# POS (Controlo de pontos de venda) 5 .
Refira-se, ainda, que todos os equipamentos colocados nos centros de férias são compatíveis
com o ano 2000.
No que respeita às regras para utilização das aplicações, constatou-se que houve formação,
relativamente às mesmas, nos centros de férias. Salienta-se, porém, que existem vários níveis
de acesso à aplicação, sendo esses níveis definidos pelo Administrador do respectivo centro
de férias. Por outro lado, encontram-se disponíveis, para consulta dos funcionários, os manuais
relativos às aplicações.
Contudo, é de referir que o software produz determinado tipo de elementos estatísticos que
não são utilizados.
Por sua vez, a assistência que os utilizadores necessitam referente ao software é dada pela
própria empresa fornecedora. Já ao nível do hardware, esta é prestada, em primeira linha,
pelo INATEL; porém, tratando-se de hardware específico, cabe à empresa fornecedora efectuar
a manutenção.
Para efeitos, nomeadamente, de processamento contabilístico, foi adquirida uma aplicação
(BaaN), a qual poderá vir a alterar significativamente o sistema vigente, na medida em que,
possibilitando a utilização do POCP, vem permitir a elaboração simultânea dos diferentes
mapas, nas várias perspectivas de prestação de contas e de informação para gestão, sem que
para tal se torne necessário proceder à repetição dos lançamentos, com as consequentes celeridade
e acrescentada fiabilidade do processo.
Mod. TC 1999.001
4 Sistema compatível com o ano 2000.
5 Funciona em alguns centros de férias.
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