Manual para a Redução da Pobreza por meio do Turismo

Capítulo 4 O mercado de turismo 10
Unidade 3: Identificação de um nicho de mercado
1 Diretrizes gerais
Poucos erros são tão graves quanto lançar um empreendimento sem
um profundo conhecimento do mercado e, consequentemente, sem
uma noção clara do seu nicho de mercado, cuja identificação tem sido
o caminho comum para o sucesso de muitas pequenas empresas. Isso é
importante porque, não importa o quanto tentem, nenhuma empresa
de grande pode ser todas as coisas para todas as pessoas, pois sempre
haverá segmentos da população cujas necessidades por produtos e/ou
serviços específicos não poderão ser satisfeitas, deixando espaço para a
atuação de pequenas empresas. Sua pequena empresa pode tirar proveito
dessas necessidades não satisfeitas e identificar e dominar seu nicho de mercado, prestando atenção nos
seguintes quatro critérios: 3
a) Um produto ou serviço singular
Para início de conversa, para poder dominar um nicho de mercado é necessário que você ofereça um produto
ou serviço singular. O ideal é que você seja o único a vender esse produto ou prestar esse serviço.
b) Um produto ou serviço comercializável
Você pode criar produtos e/ou serviços maravilhosos de todos os tipos, mas se ninguém quiser consumi-los,
de que adianta?
c) Escolha um nicho de mercado disponível
Lembre-se que os nichos de mercado tendem a ser menores e que, portanto, eles só podem acomodar um
determinado número de atores. No se refere aos nichos de marketing, se você tentar entrar de carona em um
nicho já preenchido, não tenha dúvidas de que se dará mal.
DEFINIÇÕES DE CONCEITOS
FUNDAMENTAIS
Segmentação de mercado
Processo de definir um mercado grande e homogêneo
e subdividi-lo em segmentos claramente identificáveis
e com necessidades semelhantes. Seu objetivo
é o de criar um mix de marketing – a combinação
correta que satisfaz as necessidades dos clientes do
produto – que coincida precisamente com as expectativas
dos consumidores no segmento almejado.
Os quatro fatores
que afetam a
segmentação de
mercado são os
seguintes: (1) uma
clara identificação
do segmento; (2) a
mensurabilidade
do seu tamanho
real; (3) sua acessibilidade
a esforços promocionais; e (4) sua adequabilidade
às políticas e recursos do segmento.
Nicho de mercado (ou mercado de nicho)
Um segmento pequeno e lucrativo de um mercado
adequado no qual um profissional de marketing
concentra sua atenção. Os nichos de mercado não
existem por si mesmos. Eles são criados com base na
identificação de necessidades ou desejos que não estão
sendo satisfeitos por concorrentes e na oferta de
produtos que os satisfazem.
d) Marketing, marketing, marketing
As ações de marketing talvez sejam mais importantes para empreendimentos em nichos de mercado do que
para qualquer outro tipo de negócio, porque o sucesso ou fracasso desses empreendimentos dependem de
vínculos serem ou não precisamente estabelecidos com o tipo certo de consumidor/cliente.
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Fonte: http://sbinfocanada.about.com/od/nichemarket/a/nichemarket.htm (acessado em 12 de outubro de 2011).