Manual para a Redução da Pobreza por meio do Turismo

3 Vantagem competitiva e competitividade
Uma vantagem competitiva consiste em uma vantagem em relação a concorrentes conquistada pela oferta
de mais valor aos consumidores na forma de preços mais baixos e de uma melhor relação preço/qualidade ou
pela oferta de mais benefícios e serviços que justificam preços mais altos.
Competitividade é a capacidade de uma empresa ou grupo de empresas de criar, fortalecer e ampliar, ao
longo do tempo, vantagens competitivas que geram uma posição mais favorável para essa empresa ou grupo
de empresas em um mercado. As fontes mais comuns de competitividade são as seguintes: a) liderança
de custo; b) especialização flexível e c) diferenciação em termos de qualidade, tecnologia, inovação e
imagem de marca.
4 Cooperação como um meio para se aumentar a vantagem competitiva
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
• Liderança de custo: minimizar os custos,
para a organização, de fornecer bens e prestar
serviços. Os custos ou preços pagos pelo
consumidor são outra questão!
• Especialização flexível: a capacidade de se
ajustar rapidamente a um mercado e ambiente
empresarial em ritmo acelerado de
mudanças.
• Diferenciação: tornar seus produtos ou serviços
diferentes dos oferecidos por seus concorrentes
e mais atraentes que estes
A importância e valor da cooperação entre partes interessadas vêm sendo cada vez mais enfatizados como elementos-chave
para aumentar a vantagem competitiva e as possibilidades de sucesso de um empreendimento.
COOPERAÇÃO COMO UM MEIO PARA SE AUMENTAR A VANTAGEM COMPETITIVA
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Trocas de informações, conhecimentos e experiências que geram processos de aprendizagem coletiva.
Implementação de estruturas de produção mais eficientes, tirando proveito de economias de escala e
reduzindo custos de produção.
Acesso comum a serviços de desenvolvimento, compras de insumos, informações de mercado, treinamento,
administração e gestão de empresas.
Expansão do mercado interno e externo por meio de estratégias de marketing que melhorem as funções de
promoção, distribuição e marketing de bens e serviços, incluindo a criação de marcas coletivas.
Estabelecimento de acordos comerciais benéficos para os membros, com fornecedores ou com clientes
corporativos e institucionais.
Maior capacidade de representação e negociação de parceiros comerciais com diferentes agentes econômicos
e institucionais.
Acesso a bens públicos: infraestrutura e serviços básicos.
EXERCÍCIO
Individualmente ou em grupos, reflita sobre por que
a cooperação pode ser particularmente importante
para melhorar o seu empreendimento turístico – presente
ou futuro. Posteriormente, elabore uma lista dos
principais atores/empresas com os quais você teria interesse
em cooperar, identificando:
• o tipo de cooperação que você proporia;
• o que esperaria lograr com cada linha de cooperação
em termos de aumento da sua competitividade;
e
• o que seus parceiros poderiam esperar obter
com a cooperação em termos de ganhos de
competitividade.
Capítulo 4 O mercado de turismo 5