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Manual para a Redução da Pobreza por meio do Turismo

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Capítulo 3 Promoção e marketing no setor de turismo 24<br />

QUESTÕES E DECISÕES RELACIONADAS AO MIX DE MARKETING:<br />

EXERCÍCIO<br />

Produto<br />

Atrações<br />

Acessibili<strong>da</strong>de<br />

Quali<strong>da</strong>de<br />

Instalações/<br />

serviços<br />

Pessoas<br />

Serviço<br />

Atitude<br />

Habili<strong>da</strong>des<br />

Treinamento<br />

Condições de<br />

trabalho<br />

Preço<br />

Preço de lista<br />

Competitivi<strong>da</strong>de<br />

(nível)<br />

Relação preço-desejos<br />

Descontos e outras<br />

promoções (gestão de<br />

preços)<br />

Local<br />

Tipo de canal<br />

Princípios<br />

Canal seleciona<strong>do</strong><br />

(específico)<br />

Estratégia<br />

Locais<br />

Logística<br />

Níveis de serviço<br />

Promoção<br />

Publici<strong>da</strong>de<br />

Ven<strong>da</strong>s<br />

Pessoais<br />

Relações públicas<br />

Mensagem<br />

Mídia<br />

Orçamento<br />

Com base no resumo <strong>do</strong>s cinco elementos essenciais<br />

de um mix de marketing apresenta<strong>do</strong> à esquer<strong>da</strong>, analise<br />

ca<strong>da</strong> questão e as decisões que precisará tomar e<br />

desenvolva o seu plano de marketing. Se estiver inician<strong>do</strong><br />

um empreendimento novo, espere até termos<br />

concluí<strong>do</strong> o capítulo 5 e você ter desenvolvi<strong>do</strong> o seu<br />

plano de negócios <strong>para</strong> fazer este exercício.<br />

Produto Pessoas Preço Local Promoção

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