Manual para a Redução da Pobreza por meio do Turismo

4 Preço
4.1. Definição e componentes
O preço é o valor que o consumidor e o fornecedor estabelecem para permitir uma troca. O preço
que o consumidor está disposto a pagar corresponde à experiência satisfatória que ele espera ter. O
fornecedor, por outro lado, fixa preços de modo a cobrir seus custos de produção e obter os benefícios
desejados.
A fixação de preços baseia-se em três fatores determinantes gerais:
• nos custos internos da empresa (aos quais os benefícios esperados são adicionados);
• na satisfação esperada pelo consumidor e no preço máximo que ele estaria disposto a pagar; e
• na concorrência entre fornecedores (a qual é, em última análise, determinada pelos dois fatores anteriores).
CONCORRÊNCIA E PREÇOS
O nível mais básico no qual o preço de bens e serviços
é definido é a soma dos custos de produção e/ou
entrega.
Os preços de produtos ou serviços devem ser competitivos
no mercado turístico, o que significa que devem
ser comparáveis ou mesmo inferiores a opções semelhantes
quando os produtos são lançados no mercado.
É importante, no entanto, ser cauteloso na adoção
de medidas para reduzir custos e é melhor optar por
reduzir custos improdutivos: por exemplo, otimizando
o uso de espaços, instalações, equipamentos e serviços
de manutenção para evitar danos e acidentes.
Clientes
Custos
O nível dos preços afeta o volume das vendas e uma
redução de preços é a maneira mais rápida de se aumentar
as vendas, mas fazer isso pode ser um erro do
ponto de vista econômico e empresarial. Ao orientar-
-se apenas pelos custos, você pode fixar preços que
ninguém desejará pagar ou correr o risco de não conseguir
cobrir as despesas internas da empresa.
Concorrentes
PREÇO
Capítulo 3 Promoção e marketing no setor de turismo 17