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Manual para a Redução da Pobreza por meio do Turismo

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Capítulo 3 Promoção e marketing no setor de turismo 12<br />

2.4. Ciclo de vi<strong>da</strong> <strong>do</strong>s produtos<br />

O ciclo de vi<strong>da</strong> de um produto consiste nas suas diferentes fases evolutivas e sua definição envolve<br />

muitas disciplinas e exige diversas habili<strong>da</strong>des, ferramentas e processos. O ciclo de vi<strong>da</strong> de um<br />

produto tem a ver com a vi<strong>da</strong> de um produto no merca<strong>do</strong> em relação aos seus custos empresariais/<br />

comerciais e ven<strong>da</strong>s. Os quatro estágios principais <strong>do</strong> ciclo de vi<strong>da</strong> de um produto são os seguintes:<br />

1. estágio de lançamento no merca<strong>do</strong>;<br />

2. estágio de crescimento;<br />

3. estágio de maturi<strong>da</strong>de; e<br />

4. estágio de saturação e declínio.<br />

O desafio <strong>para</strong> qualquer empresa é evitar a fase <strong>do</strong> declínio. Elas podem fazer isso, <strong>por</strong> exemplo, relançan<strong>do</strong><br />

ações que aumentem a frequência de compra de um produto. Atenção, criativi<strong>da</strong>de, inovação<br />

e recriação são conceitos-chave <strong>para</strong> manter um produto ativo.<br />

Afirmar que um produto tem um ciclo<br />

de vi<strong>da</strong> é reconhecer três coisas:<br />

produtos têm uma vi<strong>da</strong> limita<strong>da</strong>;<br />

as ven<strong>da</strong>s de produtos passam <strong>por</strong> fases distintas,<br />

ca<strong>da</strong> uma <strong>da</strong>s quais implica desafios,<br />

o<strong>por</strong>tuni<strong>da</strong>des e problemas diferentes <strong>para</strong><br />

o vende<strong>do</strong>r; e<br />

produtos exigem diferentes estratégias de<br />

marketing, financiamento, produção, compras<br />

e recursos humanos em ca<strong>da</strong> estágio<br />

<strong>do</strong> seu ciclo de vi<strong>da</strong>.<br />

Curva <strong>do</strong> Ciclo de Vi<strong>da</strong> de um Produto<br />

Manter e aumentar<br />

a frequência de sua<br />

compra. Relançá-lo;<br />

Lançamento<br />

Crescimento<br />

Maturi<strong>da</strong>de<br />

Declínio<br />

Aumentar a aceitação<br />

<strong>do</strong> produto e diferenciá-lo<br />

<strong>da</strong> concorrência;<br />

VENDA<br />

Manter clientes,<br />

superar a concorrência,<br />

identificar novos<br />

segmentos e reposicionar<br />

o produto<br />

TEMPO<br />

Conquistar usuários,<br />

gerar deman<strong>da</strong> (canais<br />

de comunicação<br />

e distribuição);

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