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MANUAL DE INDICADORES DE DESEMPENHO<br />

Vazão "By Pass" Perspectiva: Operacional Forma de Medição: Tempo da ECP em "by-pass" Entra em Vigor: Início de operação<br />

Objetivo: Qualidade do Serviço Unidade de Medida: horas em "by-pass" Revisão dos Parâmetros: A cada 5 anos<br />

Descrição:<br />

Medição da vazão via "By Pass" na ECP da SDO Jaguaribe. O objetivo é minimizar a quantidade de esgoto que passa via "by-pass", devido a indisponibilidade dos processos de condicionamento<br />

prévio na ECP. O controle das horas será obtido através do monitoramento das comportas de "by-pass". Caso o período de vazão via "by-pass" seja igual a zero hora, a CONTRATADA terá nota<br />

máxima ("Bom"). Caso o período fique entre zero e 24 horas, a CONTRATADA terá perda de 50% da nota ("Regular"). E, finalmente, caso o período de uso do "by-pass" seja superior a 24 horas, a<br />

CONTRATADA perderá 100% da nota desse item ("Ruim").<br />

Periodicidade de Cálculo/Aferição:<br />

Contínuo<br />

Fonte de Coleta de Dados:<br />

Sistema de controle de comportas de "by-pass"<br />

Área/Responsável pelo Índice:<br />

CONTRATADA<br />

Nota Apurada:<br />

Bom/Regular/Ruim<br />

Órgão Fiscalizador:<br />

Agente Gestor (CONTRATANTE)<br />

Nota/Conceito no QID:<br />

Bom - 100%<br />

Regular - 50%<br />

Observações:<br />

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