UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO - Secretaria de ...

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Na tabela 16 está indicado o tempo médio despendido no atendimento por
cada unidade de resgate. Em relação ao tempo de atendimento no local da
ocorrência das USA, observa-se que a USA1 gasta, em média, 23 minutos e 50
segundos para realizar um atendimento psiquiátrico e a USA 2, o realiza com 12
minutos e 34 segundos (diferença de 10 minutos e 16 segundos). Das USBs, a USB
3 realizou os atendimentos no menor tempo, de 12 minutos e 50 segundos e a USB
5, em maior tempo, 17 minutos e 42 segundos.
Os dados acima mostram que o tempo de atendimento das ocorrências por
todas as unidades é considerado reduzido, segundo alguns autores, em relação às
necessidades de uma abordagem terapêutica adequada. Entretanto, observamos
que uma das unidades avançadas USA 1 é que gastou maior tempo durante o
atendimento.
Em relação ao tempo gasto com a remoção do paciente até o destino, as
Unidades USA 2, USB 4 e USB 5, gastaram maior tempo de deslocamento, acima
de 16 minutos. Entretanto, isso já é esperado, pois suas bases estão localizadas
mais distantes do hospital psiquiátrico de referência.
Quando ao tempo de demora da equipe no destino para transferência do
paciente observou-se que todas as unidades gastam mais tempo no processo de
transferência do que nos atendimentos aos pacientes em sofrimento mental.
Consideramos reduzido o tempo médio de atendimento das ocorrências em
relação às necessidades de abordagem adequadas dos pacientes em sofrimento
mental. Nos atendimentos das emergências psiquiátricas, diferentemente das
emergências de outras naturezas é necessário que se gaste tempo para realizar
uma abordagem adequada, valorizando a comunicação terapêutica verbal e não
verbal, no intuito de diminuir ou eliminar o comportamento que desencadeou a crise,
considerando a intervenção verbal como primeira estratégia (MARCOLAN, 2004;
ESTELMHSTS et al, 2008; BONFADA, 2010).
Novas práticas, saberes e serviços têm sido pensados a fim de substituir o
modelo de tratamento biomédico no cuidado às pessoas portadoras de transtorno
mental nos diferentes campos de atendimento de saúde inseridos no Sistema Único
de Saúde (SUS) no Brasil, pois o antigo modelo de atendimento, contraditoriamente,
constituiu-se no principal causador da manutenção e cronificação do sujeito da
loucura. A estratégia de organização de serviços de saúde mental no Brasil vai ao
encontro desta nova proposta, que enseja condições que conduzam à construção de