UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO - Secretaria de ...

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Dos atendimentos realizados pela USA em 22,7% não estava informado o
diagnóstico e na USB em 97,7%. Esse número elevado de atendimentos sem
diagnósticos pode estar relacionado primeiramente ao fato de as ocorrências
psiquiátricas serem atendidas com mais frequência pelas USB (conforme Tabela1),
onde não há médico e o diagnóstico registrado é o referido pela família ou
acompanhantes no momento do atendimento.
O alto percentual de atendimentos com diagnóstico não informado e a
utilização de termos inespecíficos como “surto psiquiátrico” e “surto psicótico”, para
denominar um diagnóstico pela equipe nos remete a uma realidade cujas práticas
dos profissionais no atendimento ao indivíduo em sofrimento psíquico no SAMU
merecem melhor reflexão e discussão.
O predomínio desses termos pode estar relacionado com o tipo de
atendimento feito pelo SAMU, caracterizado por ser muito rápido e entendido como
serviço de transporte extra-hospitalar. Esses achados nos levam a crer que as
equipes também apresentam algumas dificuldades em descrever e atuar nos
quadros psiquiátricos.
Sobre a dificuldade de atendimento nos casos psiquiátricos autores como
Marcolan (2004), Jardim; Dimenstein (2008) e Bonfada (2010) apontam que os
profissionais do SAMU e dos serviços de emergências psiquiátricas têm dificuldade
de lidar com a subjetividade dos sujeitos em crise e com isso centralizam suas
práticas na contenção física e química e em proporcionar um transporte rápido para
o hospital psiquiátrico, suprimindo os sintomas de agitação ou agressividade que
desencadearam aquele chamado.
Foram atendidos, em 2010, pelo SAMU/Cuiabá, 64 casos de tentativas de
suicídios que não estavam classificados como de natureza psiquiátrica nos registros
do SAMU e, por isso, não compõem a população deste estudo. Os registros
precários dificultaram a inclusão de atendimentos de tentativas de suicídio no estudo
que, supõe-se, sejam atendimentos de natureza psiquiátrica, não classificados como
tal. Isso confirma a afirmativa de que os profissionais do SAMU têm dificuldades em
lidar com problemas psiquiátricos (MARCOLAN, 2004; PAES, 2009; BONFADA, 2010).
Outra dificuldade encontrada no estudo são os registros dos atendimentos
incompletos, cuja ausência nas fichas de atendimentos e em outros campos que se
apresentaram sem preenchimentos, foi fundamental para impor a este trabalho
limitações importantes. Pesquisa realizada por Duarte; Lucena; Morita (2011), no