Letras Digitais: 30 anos de teses e dissertações

Letras
d i g i t a i s
Teses e Dissertações originais em formato digital
Convers a ao Pé d o Rád io:
um estud o da interaçã
o
comunicador-ouvinte
Antoni o Carlos do s Santos Xavier
1995
Programa de
Pós-Graduação
em Letras

Ficha Técnica
Coordenação do Projeto Letras Digitais
Angela Paiva Dionísio e Anco Márcio Tenório Vieira (orgs.)
Consultoria Técnica
Augusto Noronha e Karla Vidal (Pipa Comunicação)
Projeto Gráfico e Finalização
Karla Vidal e Augusto Noronha (Pipa Comunicação)
Digitalização dos Originais
Maria Cândida Paiva Dionízio
Revisão
Angela Paiva Dionísio, Anco Márcio Tenório Vieira e Michelle Leonor da Silva
Produção
Pipa Comunicação
Apoio Técnico
Michelle Leonor da Silva e Rebeca Fernandes Penha
Apoio Institucional
Universidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação em Letras

Apresentação
Criar um acervo é registrar uma história. Criar um acervo digital é dinamizar a
história. É com essa perspectiva que a Coordenação do Programa de Pós-Graduação
em Letras, representada nas pessoas dos professores Angela Paiva Dionisio e Anco
Márcio Tenório Vieira, criou, em novembro de 2006, o projeto Letras Digitais: 30
anos de teses e dissertações. Esse projeto surgiu dentre as ações comemorativas
dos 30 anos do PG Letras, programa que teve início com cursos de Especialização
em 1975. No segundo semestre de 1976, surgiu o Mestrado em Linguística e Teoria
da Literatura, que obteve credenciamento em 1980. Os cursos de Doutorado em
Linguística e Teoria da Literatura iniciaram, respectivamente, em 1990 e 1996. É
relevante frisar que o Programa de Pós-Graduação em Letras da UFPE, de longa
tradição em pesquisa, foi o primeiro a ser instalado no Nordeste e Norte do País. Em
dezembro de 2008, contava com 455 dissertações e 110 teses defendidas.
Diante de tão grandioso acervo e do fato de apenas as pesquisas defendidas a partir
de 2005 possuirem uma versão digital para consulta, os professores Angela Paiva
Dionisio e Anco Márcio Tenório Vieira, autores do referido projeto, decidiram
oferecer para a comunidade acadêmica uma versão digital das teses e dissertações
produzidas ao longo destes 30 anos de história. Criaram, então, o projeto Letras
Digitais: 30 anos de teses e dissertações com os seguintes objetivos:
(i) produzir um CD-ROM com as informações fundamentais das 469
teses/dissertações defendidas até dezembro de 2006 (autor, orientador, resumo,
palavras-chave, data da defesa, área de concentração e nível de titulação);

(ii) criar um Acervo Digital de Teses e Dissertações do PG Letras, digitalizando
todo o acervo originalmente constituído apenas da versão impressa;
(iii) criar o hotsite Letras Digitais: Teses e Dissertações originais em formato
digital, para publicização das teses e dissertações mediante autorização dos
autores;
(iv) transportar para mídia eletrônica off-line as teses e dissertações digitalizadas,
para integrar o Acervo Digital de Teses e Dissertações do PG Letras, disponível
para consulta na Sala de Leitura César Leal;
(v) publicar em DVD coletâneas com as teses e dissertações digitalizados,
organizadas por área concentração, por nível de titulação, por orientação etc.
O desenvolvimento do projeto prevê ações de diversas ordens, tais como:
(i) desencadernação das obras para procedimento alimentação automática de
escaner;
(ii) tratamento técnico descritivo em metadados;
(iii) produção de Portable Document File (PDF);
(iv) revisão do material digitalizado
(v) procedimentos de reencadernação das obras após digitalização;
(vi) diagramação e finalização dos e-books;
(vii) backup dos e-books em mídia externa (CD-ROM e DVD);
(viii) desenvolvimento de rotinas para regularização e/ou cessão de registro de
Direitos Autorais.
Os organizadores

Conver sa ao Pé do Rádio:
um estud o da interação
comunicador-ouvinte
Antonio Carl os do s Santos
Xavier
1995
Copyright © Antonio Carlos dos Santos Xavier , 1995
Reservados todos os direitos desta edição. Reprodução proibida, mesmo parcialmente,
sem autorização expressa do autor.

ProO'rnm'l ,Ie·· p, "
"" ., u > oS-"rndul1911o
em Letras e LiDguistica
UFPE
UNIVERSIDADE
FEDERAL DE PERNAMBUCO
CENTRO DE ARTES E COMUNICAc;AO
PROGRAMA DE POS-GRADUAc;XO EM
LETRAS E LINGOISTICA
CONVERSA AO PI: DO RADIO: UM ESTUDO DA
INTERA(:AO COMUNICADOR - OUVINTE
ORIENT ADOR: LUIZ ANTONIO MARCUSCHI
CO-ORIENTADOR(A): DORIS DE ARRUDA CUNHA
Apresentada ao Programa de P6s-Graduavao
.
em Letras e Linguistica da UFPE
requltsito parcial para a obtenvao
do Grau de Mestre em Linguistica
como

Progrmna de Pas - GraduaQAo
em LBtras e Linguistica
U~r~

ciadiio ...
Aos meus pais pelo investimento afetivo e financeiro que me transformaram em
A Carmi e a Lucas pelo tempo que lhes furtei para realizar este projeto.
A Luiz Antonio Marcuschi e a D6ris de Arruda Cunha pelas sabias orientafoes
durante a construpio
desta dissertafiio.
Aos professores e juncionarios da P6s-Graduafi'io em Letras e Lingilistica,
especialmente as professoras Judith Hoffnagel, Marigia Viana, Kazue Barros por me
despertarem
0 valor pelo estudo cientifico da Lingua.
Ao comunicador Paulo Lopes e ao seu produtor Figeuiredo Jr. pelo acesso a
informafoes fundamentais para a gravafiio do corpus,

"A interariio verbal e a realidade fundamental da lingua"
BAKHTIN (1992:123)

Este trabalho analisa a relayao que se estabelece entre comunicador e ouvinte
atraves do radio, tomando como estudo de caso urn dos program as de maior audiencia do
Brasil: Show do Paulo Lopes. Por ser urn meio de comunicayao de facil penetrayao e
acesso, 0 radio tern exercido uma importante fimyao social, seja como formador de opiniao
ou funcionando como companheiro no cotidiano de seus ouvintes, constituindo-se assim urn
em importante veiculo promotor de relayoes interpessoais. Partindo dos pressupostos
te6ricos da Analise da Conversayao e Analise do Discurso, observamos como se processa
esta interayao a partir de alguns elementos que marcam a oralidade da linguagem usada no
radio, especificamente dois fenomenos presentes no texto: repetiy5es e marcadores
conversaClOnalS e outros dois elementos que comp5em 0 discurso: dialogismo e
envolvimento (a divisao em texto e discurso e meramente metodoI6gica). Pareceu-nos que
comunicador e audiencia se envolvem e se integram mais participativamente na Interayao
RadiofOnica, quando aquele direciona as suas ay5es para satisfazer as expectativas deste,
atraves da abordagem de t6picos comuns a sua rotina de vida. A utilizayao estrategica pelo
comunicador de repetiyoes, marcadores conversaClOnalS, alinhamentos (footing)
diversificados de falantes (animador, autor e principal), bem como os elementos dial6gicos e
de envolvimento inerentes ao seu discurso mostram-se tambem como fundamentais para 0
sucesso dessa relayao. 0 comunicador parece estar sempre buscando tomar a Interac;ao
RadiofOnica semelhante a conversayao, a fim de, com isso, consolidar definitivamente a
relayao com a audiencia.

1. ASPECTOS METODOLOGICOS
1.1 Seleyao e Caracterizayao do Corpus
1.2 Tratamento dos Dados
1.3 Hip6teses de Trabalho
2. ANALISE ETNOGRAFICA
2.1 A Organizayao dos Quadros no Programa
2.2 A Estrutura de Participayao e Produyao
a) Ouvinte Endereyado
b) Ouvinte nao-Endereyado
c) Audiencia
d) Falante Principal
e) Falante Animador
t) Falante Autor
3. CONCEITO DE INTERACAO VERBAL
3.1 0 Conceito de Interayao
3. 1.1 Interayao Unilateral
3.1.2 Interayao Bilateral

4. ELEMENTOS DO TEXTO E DO DISCURSO
4.1 Elementos do Texto
4.1.1 A Repetiyao
a) As auto-repetiyoes com funyoes textuais
b) As auto e hetero-repetiyoes com funyoes discursivas
4.1.2 Os Marcadores Conversacionais
a) Enunciayao Amistosa
b) Enunciayao Publicitaria
4.2 Elementos do Discurso
4.2.1 Dialogismo
4.2.2 Envolvimento
a) Auto-Envolvimento
b) Envolvimento do Falante como 0 Ouvinte
c) Envolvimento do Falante com 0 Assunto
96
96
107
107
107
109
7 ANEXOS
7.1 Sistema de Transcriyao
7.2 Transcriyao do Corpus
122
122
124

Este trabalho tern por objetivo analisar a relayao que se estabelece entre 0
comunicador
de radio e seus ouvintes em condiyoes naturais de reCepyaO em programas de
grande audiencia, tendo em vista que este e urn dos veiculos de comunicayao de massa
eletr6nicos que mais tern se destacado no seculo xx.
o nidio tern se constituido em urn importante veiculo de promoyao de
relayoes interpessoais, contribuindo assim para urn maior intercambio entre os homens,
principalmente para aqueles que se aglomeram nos grandes bolsoes populacionais das
periferias urbanas, muitas vezes oriundos de regioes rurais de outros Estados brasileiros,
que deixam para tras terra, familia, valores eticos e morais, para, plenos de esperanya,
encontrarem
melhores condiyoes de vida. Solitarios, acham no radio uma possibilidade de
companhia e entretenimento
baratos e ao mesmo tempo muito acessivel do ponto de vista
da percepyao, pois nao Ihes exige, nem ao menos, que sejam alfabetizados para utiliza-Io.
Isto acontece frequentemente
com os imigrantes nordestinos na cidade de Sao Paulo.
E inegavel 0 fato da onipresenya do radio, enquanto veiculo de comunica

e revistas, ocupando cerca de 40% da preferencia no horario das 6:00 as 18:00 horas,
segundo dados de pesquisa DATAFOLHA (maio de 1995):
Audiencia media diaria entre os principais veiculos de comunica

concess5es de emissoras de nidio e TV, preferencialmente em suas respectivas regi5esredutos
eleitorais.
o criterio politico pelo qual os parlamentares tern adquirido concess5es de
radiofonia no Brasil ofereceu condiy5es para 0 surgimento de urn sem-numero de
"profissionais" de radio, basicamente comunicadores, comprometidos politicamente com os
seus patr5es-politicos, fazendo com que 0 radio e, consequentemente, 0 comunicador
perdessem 0 seu ideal de imparcialidade e assumissem uma funyao meramente de
instrumento propagador da "boa" imagem do parlamentar-concessionario, induzindo e
conduzindo ouvintes-eleitores desavisados a elegerem estes ou aqueles candidatos,
reforyados por certas praticas assistencialistas, pr6prias dos politicos sem propostas e
dispostos a chegarem ou manterem-se
no poder a qualquer custo.
o Brasil, pOlS, tern se apresentado como urn excelente espafo para 0
florescimento de politicos-comunicadores, que apresentam seus pr6prios programas em
suas respectivas emissoras para permanecerem sempre em evidencia, ou comunicadorespoliticos,
que estao intimamente ligados ou dependentes de outros politicos profissionais,
ambos possuindo uma caracteristica em comum, 0 populismo.
Por essas e outras raz5es, conquistam a simpatia do ouvinte-eleitor, tornamse
respeitados, queridos, amados, verdadeiros idolos, principalmente para aqueles ouvintes
mais simples e ingenuos que tern no radio, as vezes, seu unico campanheiro nas
megal6poles distantes de sua terra natal.
Sem duvida, 0 poder de influencia que esses comunicadores exercem sobre
tais ouvintes e algo assustador. A revista Meio & Mensagem, por exemplo, em sua ediyao
de maio de 1993 publicou reportagem em que apresentava 0 comunicador da Radio Globo
de Sao Paulo, Paulo Lopes - sujeito de investigayao dessa pesquisa - como urn dos
responsaveis pela vit6ria do entao candidato Paulo Maluff, do PPR paulista, a prefeitura
daquela capital no pleito de 1992, quando as pesquisas de opiniao apontavam 0 senador do
PT, Eduardo Suplicy, como 0 favorito ao cargo dias antes da eleiyao. 0 comunicador
tambem fora indicado pela revista como principal responsavel pela maior votayao dada a urn

candidato a vereador naquela cidade, 0 qual "coincidentemente" era urn dos reporteres do
seu programa "Show do Paulo Lopes".
Embora as questoes da ideologia que permeia 0 veiculo e da influencia que
determinados comunicadores exercem sobre a sua audiencia sejam fontes de pesquisa
bastante ricas, nao nos debruc;aremos sobre elas, ate porque ja houve muitas analises que
enfocaram estes aspectos. Voltaremos a nossa atenc;ao especificamente para 0
funcionamento e estruturac;ao da relac;ao entre estes dois interactantes que nao se veem,
mas que parecem se entenderem sem grandes dificuldades.
Considerando que a maioria da populac;ao tern usado 0 veiculo ingenuamente
e, por conseguinte, tern sido vitima desta perspectiva eleitoreira de fazer radiofonia, mas
que, em contrapartida, tern tambem encontrado no radio urn oportuno "companheiro" para
as horas de solidao no cotidiano da vida, buscamos, nesta pesquisa, basicamente descrever e
analisar como se instaura a relac;ao comunicativa entre os dois sujeitos, a saber,
comunicador e ouvinte de radio, partes essenciais do evento, mediados pelas ondas
radioronicas.
Sabe-se que na relac;ao que se da entre estes interactantes e estabelecido 0
processo Produr;iio x Recepr;iio em· que 0 produtor, 0 comunicador, apresenta-se
privilegiado, devido as propriedades inerentes ao proprio canal pelo qual os participantes se
relacionam. Isso, de urn certo modo, franquia, outorga a palavra, ao comunicador que dela
faz uso conforme the convem, aflorando a sensibilidade e ativando a imaginac;ao do ouvinte,
entre outras possibilidades de uso. Este, por outro lado, tambem nao esta preso a nada
materialmente concreto nem ainda a qualquer principio ou regra etica ou moral que lhe
impec;am de romper com a interac;ao, realizando para isso apenas urn simples movimento em
urn dos botoes do seu aparelho receptor.
Nesta interac;ao nao ha contratos previamente estabelecidos entre os
participantes, embora seja urn evento que ja disponha de uma estrutura de realizac;ao e
participac;ao conhecidas pela grande maioria do universo de virtuais ouvintes.

Afigura-se, portanto, relevante estudar este tipo especifico de interayao
verbal, ja que ainda nao ha estudos cientificos realizados sobre este tipo de evento
interativo, principalmente com a perspectiva lingUistica sob 0 recorte da Analise da
Conversayao e da Analise do Discurso.
A opyao pelas teorias da Analise da Conversayao e dos pressupostos da
Analise do Discurso como arcabouyos teoricos fundamentais para a investigayao a ser aqui
feita deve-se it. importancia destes por servirem como instrumento de verificayao e
observayao anaHtico-descritiva para qualquer fen6meno interativo, inclusive a Interayao
Radioffinica (doravante IR).
Embora este estudo esteja centralizado na estrutura do discurso que se da
pela interayao entre os sujeitos, algumas reflex6es a cerca dos topicos que lhe subjaz
tambem serao efetuadas, uma vez que forma e conteudo, nao sac partes estanques, mas sac
faces de uma mesma moeda.
Partimos da convicyao de que a analise da InterayaO Radioffinica e pertinente
e relevante para desvelar alguns dos aspectos estrategicos referentes ao texto e ao discurso
que dao suporte ao fazer-linguistico de determinados comunicadores de programas
populares e os confirmam com picos de indices de audiencia.
Na observayaO do funcionamento da InterayaO Radioffinica, uma vez que
pela sua propria natureza 0 radio nao oferece possibilidade de retorno responsive imediato,
serao analisados alguns elementos que marcadamente comp6em os enunciados do texto tais
como as repetiy6es e os marcadores conversacionais bem como mecanismos ligados ao
discurso enquanto tal, entre eles 0 dialogismo eo envolvimento.
o objeto empirico que servira como fonte de manifestayao viva do tipo de
interayaO em estudo sera 0 programa de radio "Show do Paulo Lopes", veiculado pela
Radio Globo na cidade de Sao Paulo, cuja caracterizayao completa, bem como 0 porque
deste ser 0 programa escolhido para servir de amostragem serao devidamente apresentadas
no capitulo a seguir.

Esta dissertayao e constituida de CInCOcapitulos. No capitulo 1, esHio
colocados os aspectos metodol6gicos que serao utilizados. Primeiro, caracteriza-se a
natureza dos dados e exp5em-se os criterios de seleyao do corpus, quando, onde e como ele
foi coletado. Em seguida, colocam-se
para 0 tratamento dos dados.
quais sac as hipoteses de trabalho e 0 procedimento
o capitulo 2 descreve etnograficamente 0 evento, focalizando as suas
divers as partes. Mostram-se as diversos quadros compostos por t6picos os quais estao sob
a gerencia do comunicador que os distribui ao longo do programa. Ainda sao apresentados
neste capitulo os varios alinhamentos de papeis de falante e ouvinte de acordo com as
estruturas de participayao e de produyao utilizados.
o capitulo 3 evidencia qual e a definiyao de interayao sobre a qual 0 trabalho
se baseia, a saber, a postulado por van Dijk. Ela se apresenta suficientemente ampla e
compativel com as teorias de analise que norteiam este trabalho.
o capitulo 4 analisa elementos do texto (repetiyao e marcadores
conversacionais) e do discurso (dialogismo e envolvimento) com suas respectivas bases
te6ricas e os sugere estrategicos para a rnanutenyao dos t6picos e para amarrayao da interrelayao
dos interactantes.
As principais conclus5es da dissertayao estao dispotas no capitulo 5. Os
anexos estao distribuidos da seguinte forma: Anexo I: Sistema de transcriyao
citayao e Anexo II: Transcriyao do corpus utilizado nas analises.
e Formas de

Como a pesquisa, em termos gerais, se msere no ambito da Analise da
Conversayao, tendo tambem como suporte te6rico alguns conceitos da Analise do Discurso,
e fundamental considerar 0 contexto de produyao e a situayao concreta de sua realizayao,
sobretudo, para que haja uma interpretayao adequada do analista, quando da analise dos
dados. Por isso mesmo, 0 corpus
sera observado em seu contexto de produyao e recepyao.
o corpus foi coletado a partir do local de recepyao. No nosso caso, foi feito
de uma residencia na pr6pria cidade de Sao Paulo, gravado em fitas cassetes.
Por ser urn meio de comunicayao de massa, 0 radio oferece a vantagem de
poder ter a sua programayao registrada por qualquer interessado sem que seja necessario
uma previa autorizayao para tal. Todavia, procuramos, oportunamente, contato com 0
comunicador sujeito da nossa investigayao, em fevereiro de 1994, radialista Paulo Lopes,
47 anos, 27 dos quais dedicados ao radio brasileiro, e lhe informamos a respeito, ocasiao
em que realizamos uma breve entrevista de 20 minutos para checarmos informayoes basicas
tais como, por exemplo, se algumas atitudes de ordem lingUistico-interacionais seriam ou
nao tomadas conscientemente, se ele procuraria de alguma forma manter uma conversayao
com a audiencia ao lhe dirigir a fala, se 0 sucesso do programa estaria baseado
exclusivamente no talento do comunicador, na estrutura e nos quadros do programa ou, ate
mesmo, se seria resultado de uma combinayao de ambos. Em outras palavras, buscavamos
ouvir do pr6prio apresentador a sua visao do evento que ancora e inclusive uma possivel
explicayao para a tao boa receptividade da sua ayao discursiva junto ao publico. Entre
outras coisas ele nos revelou que procurava fazer urn "radio muito coloquial, muito
intimista". Nao costumava usar voz impostada, mas a empregava com tom natural a fim de
dar a impressao de estar ao lado da pessoa que 0 estivesse ouvindo.

o comunicador afirmou tambem que procurava se envolver com 0 ouvinte
para ter possibilidade de abordar assuntos que nao se abordam frequentemente em
programas radiofOnicos; buscava ser urn interlocutor com 0 qual 0 ouvinte conseguisse
fazer uma troca, abrir-se com ele. Assegurou ainda que falava "a linguagem do povo"
porque veio dele e porque costuma valoriza-Io, para, em troca, receber prestigio, audiencia,
carinho, etc. Enfim, 0 comunicador chegou a confessar ser ele, isto e, seu talento e carisma
pessoais, 0 instrumento fundamental para a sucesso do programa, embora tenha tenuamente
admitido a importancia da estrutura organizacional do programa e 0 necessaria subsidio
tecnico fornecido pela emissora.
o program a "Show do Paulo Lopes" (doravante PSPL), veiculado, entre
8:00 e 12:00 horas da manha, de segunda-feira a sabado, ha mais de 7 (sete) anos
exclusivamente pela Radio Globo AM de Sao Paulo - emissora pertencente as
Organizayoes Globo, foi escolhido para fazer parte desta pesquisa, ap6s a radio-escuta 1
atenta e seletiva de varios outros programas com estruturas e formas diversas. A escolha
recaiu sobre este programa fundamentalmente por ser de carater ecletico-popular, isto e,
conseguir amalgamar uma serie de outros tipos de programas dentro das suas divers as
sequencias e tambem por que este programa possui urn alto e constante indice de audiencia
em termos de territorio brasileiro. 0 "Show do Paulo Lopes" vem mantendo nos ultimos
cinco anos a lideranya absoluta de audiencia na capital paulista, considerando todas as
emissoras de radio da regiao metropolitana de Sao Paulo. Segundo dados do mop, este
programa consegue reunir 0 maior publico de radio-ouvinte do Brasil, em proporyao a
populayao de Sao Paulo, a maior cidade do Brasil, com cerca de quatro milhoes de ouvintes
potenciais, constituindo, por isso, urn dos maiores fen6menos de audiencia na radiofonia
brasileira atual.
Pelo seu ecletismo, bem como por possuir imitadores em todo 0 Brasil, a
PSPL apresenta uma grande possibilidade de servir como referencial generalizador dos
resultados obtidos neste trabalho. Tal heterogeneidade a torna bastante representativo do
UnIverso de tipos e formatos de programas de radios, sobretudo do ponto de vista da
lFull

linguagem e das estrategias de catalizayao da atenyao da audiencia. Este programa reune
uma grande quantidade de registros e padroes de linguagem acompanhados por mecanismos
interacionais, em razao da diversificayao dos seus quadros e participantes e da maneira
propria de atingir as diferentes pessoas as quais, durante algumas horas, SaG postas na
condiyao de ouvinte de urn mesmo comunicador e igual estrutura de programayao.
Portanto, a estrutura ecletica e os altos indices de audiencia justificam urn
estudo mais detalhado desse programa e, sobretudo, da interayao que se estabelece nele
viabilizado pelas ondas radiofrequencia. Esta pesquisa nao pretende dar conta de todos os
fatores que expliquem a razao do sucesso do programa especificamente, mas, sob 0 recorte
da Linguistica, buscani explicitar como a interayao por ele instaurada se da e quais os
mecanismos a ela relacionados contribuem mais efetivamente para a manutenyao do sucesso
desta relayao de parceria comunicador - ouvinte.
Apos urn periodo de observayao e anotayoes previas a respeito do evento em
analise, procedemos a coleta dos dados randomicamente, uma vez que a estrutura dos
quadros do programa se repete de segunda a sexta-feira, havendo apenas variayao no
sabado quando e previamente gravado. Por isso, escolhemos urn dia da semana e realizamos
a gravayao seletivamente, isto e, 0 programa passou por urn primeiro processo de ediyao
simulUlneo a gravayao, haja vista que interessaria especificamente a pesquisa os momentos
discursivos do comunicador ao se dirigir a audiencia, ou seja, aquela massa de ouvintes
potenciais que esta fora do estudio da emissora - espayo fisico da enunciayao - e ao ouvinte
que participa concretamente da comunicayao, seja falando de dentro do proprio estudio, par
telefone ou ate mesmo por carta.
Dessa forma, musicas sem vinculayao explicita com a fala do comunicador,
informayoes transmitidas por terceiros, blocos comerciais gravados por outros locutores,
bem como todos os 'hridos" que nao contribuiram efetivamente para a interayao nao foram
gravadas.
compactados
o programa tern aproximadamente quatro horas de durayao, 0 qual foi
em duas horas de gravayao. 0 tempo de gravayao dos dados foi considerado

suficiente para a pesquisa, de acordo com os seus pontos de interesse. Portanto, foram
transcritas duas horas do programa "Show do Paulo Lopes", sofrendo, com a transcriyao,
urn segundo processo de ediyao.
Nesta segunda ediyao, [oram suprimidas falas longas dos entrevistados que
se pronunciaram durante 0 evento, assim como [oram retirados comerciais ja transcritos
anteriormente e vinhetas que nao interagiam diretamente com 0 comunicador.
No que se refere a metodologia de analise, submetemos os dados a duas
categorias anaHticas: a Analise da Conversayao e a Analise do Discurso, com 0 suporte de
alguns conceitos da Etnografia da Comunicayao para abarcarmos os objetivos aos quais nos
propomos a atingir com este trabalho. Salientamos ainda que a analise qualitativa predomina
em toda a investigayao, ja que os dados sofrem urn tratamento fundamentalmente
interpretativo.
Com isso, ressaltamos que os dados nao serao quantificados.
Sendo aSSlm, este estudo se concentrani em algumas manifestayoes do
corpus, sobretudo aquelas relacionadas' com 0 discurso do comunicador quando direciona
suas ayoes lingiiisticas a audiencia cujo retorno responsive nao e imediato.
Esta investigayao tern se desenvolvido, desde sua genese, no sentido de
responder as seguintes indagayoes: como se processa a relayao entre dois interactantes
mediados pelo radio, isto e, atraves das ondas de radiofrequencia ? Quais os elementos
lingilisticos ligados ao texto e ao discurso que contribuem mais efetivantemente para a
implementayao, manutenyao e sucesso desta interayao ?

Orientados por esta questao, partimos para a realizayao desta pesqulsa
apoiados na seguinte hip6tese geral que se subdivide em duas outras:
a) Hi uma tentativa do comunicador de tomar a interac;ao radiofOnica muito
semelhante a urn evento de fala conversacional face a face, tanto na forma de estruturayao
da linguagem quanta nos t6picos abordados durante 0 evento.
a. 1) Entre os varios elementos linguisticos textuais e discursivos existentes na
lingua, as repetiyoes e os marcadores conversacionais, assim como 0 dialogismo e 0
envolvimento sac utilizados estrategicamente pelo comunicador para indicar a similaridade
de ambos os tipos interacionais.
a.2) Os t6picos abordados em urn evento interacional radiofOnico devem estar
relacionados aos interesses imediatos da audiencia e fundamentados em suas atividades
cotidianas para conseguir a sua adesao a interayao.

2. ANALISE ETNOGAAFICA DA INTERAC;Ao RADIOFONICA
Em fun~ao da necessidade de fazer uma descri~ao e caracteriza~ao ampla e
geral da intera~ao em estudo, bem como introduzir conceitos relevantes para a
compreensao das demais partes que constituem esta pesquisa, julgamos importante inserir
no trabalho considera~oes
sobre a organiza~ao etnografica do evento.
o programa de radio que nos serviu de corpus para analise, Programa Show
do Paulo Lopes (PSPL) apresenta clara estrutura~ao e organiza~ao dos diversos quadros
que 0 compoem. Segue rigorosamente urn roteiro pre-estabelecido pela equipe de produyao
do programa que, juntamente com 0 comunicador, 0 criou e 0 executa desde 1987, ana em
que 0 PSPL estreou na Radio Globo de Sao Paulo. Tal roteiro esquernatico e fundamentado
nas atividades de rotinas da maioria das pessoas que formam a sua audiencia, ou seja, 0
programa tern 0 seu esbo~o seqUencial de execw;:ao montado a partir dos Mbitos, costumes
e obriga~5es .adotados diariamente pela majoritaria parcela de ouvintes que prestigia
programas de radio com este formato especifico, ou seja, ec1etico-popular. Assim, desde 0
horario em que se inicia 0 programa com a escolha estrategica da forma e do conteudo com
os quais se decide abri-Io, ate 0 horario e quadro selecionados para encerra-Io, ha uma
evidente tendencia para satisfazer a certas necessidades afetivas, psicol6gicas, espirituais e
ate fisicas da audiencia .
Ha uma explicita "obsessao" da equipe de produ~ao de qualquer programa
de emissora comercial por manter uma grande quantidade de radios ligados a sua sintonia,
pois hi muito dinheiro, prestigio e poder em jogo. Por isso, cada minuto de programa~ao e
super disputado pelas emissoras concorrentes que se utilizam dos mais variados expedientes
para alcanyarem seus objetivos economico-sociais.

Sem duvida, e fundamental ter conhecimento da industria cultural destes
ouvintes, descobrir-lhes
os gostos, desgostos, vontades e desejos, para, dentro do possivel,
satisfaze-lo e assim conquista-lo integralmente. Esta e, portanto, uma tarefa desafiadora
para os produtores e realizadores do programa, pois e necessaria muita sensibilidade na
composi

especializados. Dessa forma, a emissora conseguiu montar urn perfil de ouvinte e pode
modelar 0 programa de acordo com as preferencias da audiencia .
Quando do momenta
da grava

Perceberemos ainda que ao longo de todo 0 programa 0 comunicador
buscani identificar-se com esses habitos cotidianos dos seus interlocutores, transformando
em seus os interesses dos ouvintes, falando e fazendo 0 que lhes interessa, 0 que lhes possa
prender a aten

comunicador conversa, via telefone, com uma serie de ouvintes que alem de participarem
efetivamente do quadro, aproveitam a oportunidade para dialogar com 0 comunicador e
tambem fazer referencias a parentes e amigos.
Ex. 04: 95-98 e 125-126.
I.PL al6 I al6 I born dia I
2.01 «por telefone» born dia Paulo I
3.PL quem ta falando I
5.01 Helena \ [...]
6.PL e oferece pni quem /
7.01 olha I eu vo oferecer pni minha sobrinha 1[ •••] ela ouve voce todos os dias \
Atraves de depoimentos dos pr6prios ouvintes, parece ser bastante dificil
participar deste quadro, pois a oportunidade de interagir diretamente com 0 seu idolocomunicador,
assim como falar ao vivo dentro do programa ouvido por milhares de
pessoas, principalmente por aquelas que fazem parte da sua rede de rela

4.0FF
5.PL
6.
7.
8.
9.El
1O.PL
11.
12.
13.
sobre uma viela que conta como asfaltada mas nao//num ta ausfaltada ne /
entao ela pediu pr

criminosos. Isso, na verdade, vem a se transformar em urn autentico culto aos aspectos
grotescos do ser humano, as suas tragedias, adornados por urn sensacionalismo gratuito.
A explorayao e exposiyao do grotesco promovidas par programas desta
natureza, dao-nos a impressao de que seus espectadores sentem urn estranho prazer em
assistir ao drama do outro, isto e, possuem uma insana curiosidade de conhecer a miseria
alheia. Referindo-se ao comportamento da cultura de massa do Brasil, Muniz Sodre
conceitua 0 grotesco em A Comunicac;ao do Grotesco (1988:.38-39) da seguinte forma: "e
o fascinio pelo extraordinario, pela aberrac;ao, pelo sobrenatural, fabuloso, macabro,
demente - enfim, tudo que se localiza numa ordem inacessivel it "normalidade" humana -
encaixa-se na estrutura do grotesco." Sodre afirma tambem que 0 grotesco caracteriza 0
ethos da cultura de massa brasileira que se evidencia em programas de variedades.
Completa, dizendo que esse grotesco estaria a servwo do Sistema e pretende ser a
compensayao para a angustia do cosmopolita.
Veja a seguir urn trecho da narrativa da morte de urn viciado e traficante de
cocaina que, para nao ser pego em flagrante pela policia, engole os papelotes da droga 0
qual ilustra a explorayao do grotesco.
Ex. 07: 680-693.
l.PL ele morreu / DUAS hora depois de ter engolido os papelotes de cocaina \ (3)
2. vejam bem voces / 0 que que a droga pode faze \
3. a desGRA(:A que e esse negocio de DROga \ (3)
4. engoliu os papelotes de cocaina / aquilo rebentou I:i dento / ne /
5. e come~ou a queima /
6. a cocaina come~ou a destruir estomago / figado/ rim/
7. tudo//aquela morte horrivel / os OLHOS saltaram pra FOra /
8. a boca espuMA VA / 0 ouvido / saia ate FOgo do ouvido /
9. e ele morreu \ (5)
10. morreu tentando escapa da droga \ (3)
11. morreu com a DROGA /
12. no estomago / e na barriga \ ...
d) Classificados do Paulo Lopes - aqui os ouvintes ligam para 0 programa, falam com 0
comunicador, mas dirigem sua mensagem a urn outro ouvinte que supostamente estaria
ouvindo 0 PSPL naquele momento. 0 curioso e que neste caso 0 programa e utilizado
como canal de comunicayao de um ouvinte para outro e nao de urn comunicador para urn
ouvinte como e de praxe. Nesta sequencia, 0 veiculo funciona como uma especie de

telefone publico, sobre 0 pressuposto de que 0 ouvinte endereyado esteja sitonizado no
programa naquele exato momenta
em que consegue enviar 0 seu recado. Como nem todos
que desejam mandar suas mensagens podem faze-Io ao vivo, deixam-nas para que 0 pr6prio
apresentador as Ieia, passando esse entao a cumprir a funyao de urn falante-animador, isto
e, simples intermediario da mensagem (explicitaremos este e outros tipos de falantes em urn
outro momento).
o interessante e que os ouvintes parecem gostar dessa sequencia entre outras
razoes porque, entrincheirados na ausencia de imagem, tern possibilidade de fazer abertas
declarayoes de amor ou de 6dio para seus respectivos endereyados. 0 radio, enquanto
veiculo dotado de uma estrutura peculiar, perrnite ao participante desta sequencia preservar
sua face positiva e ameayar ou nao a face negativa 5 do ouvinte, uma vez que este nao tera
condiyoes de responder simultaneamente aos enunciados daquele, ja que a interayao nao
acontece ad hoc. Obseve urn exemplo:
Ex. 08: 293-301.
1.PL quem e que teino telefone pra fala com 0 Paulo Lopes I ala:: I [...]
2.04 Paulo Lopes I born dia \
3.PL born dia \
4.04 aqui e Maura Pereira do Jardim Sao Paulo I eu gostaria de manda 0 meu recado I
5. para 0 Fabio Fiber \ a homem que eu amo \
6. Fabio I eu senti I eul/eu te amo como os anjos amam a Deus \ «pigarreia))
7. eu te adoro como os peixes adora 0 ma \
8. sem voce I eu nao seriall
9. sem voce eu naolleu nao poderia viver \ [...]
As pessoas em geral parecern estar sempre procurando uma maneira de dizer
publicamente 0 que sent em pelas outras e 0 que pensam sobre elas ou sobre a realidade que
as envolve, enfim, parecem estar sempre desejando fazer desabafos de sentimentos e
emoyoes contidas. Aqueles que dispoem de recursos financeiros usam estrategias
consagradas de propaganda e marketing como grandes cartazes de rua, "outdoors",
enquanto outros menos afortunados picham muros alheios e grafitam paredes de
monumentos hist6ricos, para expressarem-se. 0 radio, por sua vez, aparece como uma
5Teoria da preserva

forma pnitica e barata para a expressao dos desejos e expectativas das pessoas. Atente para
este exemplo a seguir que manifesta claramente esta funcionalidade do radio:
Ex. 09: 308-315.
l.PL c::: recado de Susana I:i do Parque Brigito para Cari//Carem \
2. 0 Carem eu quero / te parabeniza pelos seus cinco anos de casada /
3. voce e 0 Julio ainda forma urn casallindo \ merecem ser muito feleizes \ [...]
4. recado de Nelson da Pompeia para Rita \
5. Rita / depois daquela noite / eu nao consigo mais dormi direito \
6. nao consigo dirigi mais / eu nao consigo//ate to fumando mais \
7. eu nao sei que que aconteceu depois daquela noite / eu nao tenho mais paz \
8. volte \ volte pra me da paz \ ((toea uma rnusica»
e) Alguem se Preocupa com Voce - eo nome do quadro equivalente a seyao dos perdidos
e achados contida geralmente nos jornais. E este 0 espayo reservado para que os ouvintes
possam divulgar 0 desaparecimento repentino de urn parente ou ate mesmo para apelar urn
reencontrocom entes que ha, anos nao os veem. Por meio da grande audiencia e
abrangencia do veiculo, muitos conseguem encontrar a pessoa por quem estavam
procurando, cujo encontro se da preferencialmente dentro do estudio da emissora, sendo
narrado com bastante emoyao pelo comunicador, que objetiva conferir credibilidade e
eficiencia ao programa, pois, em ultima analise, esta prestando urn grande serviyo de
utilidade publica ao imenso universo de radio-ouvintes. No exemplo a seguir, 0 proprio
comunicador
explica em que consiste 0 quadro:
Ex 10: 326-333.
l.PL alguem se preocupa com voce /
2. e 0 Paulo Lopes atendendo as pessoas /
3. que vem buscar os seus parentes / que vem procurar os seus parentes /
4. 0 Antonio Santos da Silva procura 0 seu irmao Jose dos Santos Silva /
5. de vinte e urn anos / 0 Zezinho \ ele tern problema mental [...]
6. e sumiu do Grajau hi mais ou menos urn mes que ele sumiu \
7. entao pedimos noticias desse rapaz de vinte e urn anos que e doente mental /
8. Jose dos Santos Silva / conhecido como Zezinho \
Muitos chegam a emlssora ainda pela madrugada para consegUlr ser
agendado e ter 0 privilegio de fazer ao vivo 0 seu apelo, 0 qual, na maioria da vezes,
representa 0 unico e ultimo recur so para a resoluyao do seu problema.

A produyao recebe urn numero limitado desses ouvintes, seleciona e instrui
previamente as pessoas que vaG falar ao vivo. Semelhantemente ao quadro anterior, neste 0
comunicador tambem Ie ao microfone uma lista de pessoas que ligam ou escrevem para a
emissora, desejando encontrar e rever seus parentes e amigos. a apelo e feito. Novamente,
o programa demonstra assistir precisamente as carencias afetivas dos ouvintes e faze-Ios
vislumbrar a possibilidade de realizayao de urn grande sonho furtado pelas circunstancias
adversas da vida. Por isso, esta sequencia e uma das mais concorridas do programa,
principalmente por esse gruPO de ouvintes que lanya 0 seu apelo, alimentando a esperanya
de reencontrar pessoas queridas que foram abruptamente separadas do seu convivio social.
Esta e uma maneira, sem duvida, de estabelecer uma ligayao entre 0 ouvinte
que procura por alguem e 0 programa, constituindo dessa forma uma das varias estrategias
de cooptayao da atenyao valiosa da audiencia que precisara ouvir 0 programa diariamente
para obter noticias de quem procura.
Ern se tratando de uma metr6pole das proporyoes de Sao Paulo, onde
desaparece cerca de dezesseis mil pessoas por ano, perfazendo uma media total de sessenta
individuos por dia, segundo dados fornecidos pela Secretaria de Seguranya Publica
paulistana referentes ao ana de 1995 e publicado pela revista Isto E (No. 1338), esta apontase
como uma maneira muito eficaz de conseguir adesao da audiencia. a quadro prende 0
ouvinte pela necessidade emocional, laya-o pelo seu ponto mais sensivel, a afetividade.
Todos os quadros acima referidos acontecem dentro da primeira hora do
programa. Para cada urn deles sac reservados em media 15 minutos. Entre eles hi sempre a
citayao de hora-certa, musicas e intervalos comerciais gravados ou interpretados ao vivo
pelo comunicador.
f) Grande Corrente de Fe - como 0 proprio nome do quadro ja sugere, 0 comunicador
transforma este trecho do programa em urn momenta de intercessao, em que ele realiza uma
prece ern favor de todos os ouvintes, principalmente em favor daqueles cujos nomes sac
mencionados de viva voz. Certamente, este quadro visa a atingir a religiosidade da
audiencia e ao seu lado mistico.

Como ja se era de preyer, a audiencia nessa sequencia e comprovadamente
a
maior em to do 0 programa. Telefonemas, cartas e visitas pessoais para que se inclua 0
nome na Grande corrente de Ie sac cuidadosamente atendidos e organizados em bloeos
pelos produtores, a fim de que todos sejam correspondidos. A exclusao de qualquer ouvinte
na orayao pode gerar uma insatisfayao tal, trazendo como consequeneia a antipatia do
ouvinte para com 0 programa, culminando com a sua total falta de assiduidade. Para
qualquer emissora comercial, isso representa 0 caos em todos os aspectos, sobretudo
financeiro.
Ex 11: 365-371.
1.PL forma-se nesse momento / (3) a nossa grande corrente de fe e de amor \(3)
2. nesse instante / nos fazemos silencio /
3. nesse momento paramos nossas obriga~5es /
4. nossos afazeres /
5. para a concentra~ao tao necessaria /
6. e tao importante /
7. que as ben~aos de Deus recaiam sobre todos aqueles que estao orando / (3)
Ap6s a leitura da extensa lista de ouvintes-jifhs, 0 comunieador assume a
postura de urn virtual saeerdote, urn intermediario entre Deus e os homens, atraves dos
inumeros santos mencionados
antes, durante e depois da tao esperada orayao.
pastares das chamadas Igrejas Evangelicas de Libertayao como, par exemplo, a polerniea
Igreja Universal do Reino de Deus, detentora de varios canais de radio e uma rede de
televisao (Rede Record), alem de muitos horarios alugados, cUJO crescimento
espantosamente rapido se deu em razao, entre outras coisas, das verdadeiras sess5es de
curandeirismo para todos os tipos de problemas humanos atraves de veieulos de
comunicayao.
No PSPL hi ate mesmo a solicitayao para que 0 ouvinte aproxime urn copo
com agua do aparelho receptor, a fim de que, com a ingestao daquele liquido ja
'hbenyoado", adquira a cura fisica ou psiquica que necessita, prMica esta adotada
originalmente pela referida seita.

Ex. 12: 438-441.
1.PL e agora vamos coloca 0 COl)Ocom agua e cada urn vai faze 0 seu pedido /
2. voce que ta rezando / coloque a agua perto do radio /
3. e com muita fe / do fundo do corac;ao pec;a a benc;ao que ce ta precisando \ (5)
4. eu pec;o benc;ao nessa manha para Norberto da Conceic;ao e familia \
o que malS nos chama a atenyao nessa sequencia e que as pesqUisas
aferidoras de audiencia apontam 0 honirio das 9:00 horas da manha como 0 periodo em que
ocorre a maior concentrayao de aparelhos de radios ligados em to do 0 Brasil. Por isso,
acreditamos haver uma clara intencionalidade na escolha do honirio de veiculayao com
t6pico abordado no quadro, pois se 0 pr6prio tema ja consegue aglutinar urn grande
numero de interessados, 0 quadro tornar-se-a quase imbativel, quando realizado dentro do
horario de pico de audiencia. Esta suposta coincidencia, que preferimos identifica-Ia como
uma das estrategias catalisadoras de audiencia, na verdade funciona como ancora para
instalar uma relayao de compromisso do ouvinte para com as outras partes do programa, it
maneira do quadro AIgzu?m se Preocupa com Voce comentado anteriomente. Parte-se da
hip6tese de que uma vez incluido 0 nome do ouvinte na prece, ele se sentiria constrangido a
continuar ouvindo to do 0 programa, como forma de agradecimento pelo ato de extrema
"generosidade" por parte do comunicador.
Logo ap6s este momenta de orayao, ainda dentro do mesmo quadro,
constata-se a presenya em estudio de algumas ouvintes que saG denominadas pelo
comunicador de mties de familia, as quais fazem uso do rnicrofone da emissora para
agradecer benyaos alcanyadas, pedidos respondidos, assim como outros escrevem ou
telefonam tambem para faze-Io.
Ex. 13: 420-427.
1.PL aqui estao / as rnaes que vern pra agradece /
2. e para da 0 testemunho que Deius existe /
3. e 0 milagre pode acontece \
4. a senhora ai qual e 0 seu nome / born dia /
5.05 born dia Paulo Lopes /
6. eu sou Maria Eunice do Carmo Rocha do Camargo Novo \
7. eu vim aqui pra agradece duas gra/ylls /
Essas participa

na assistencia ao programa,
pois urn dia sua necessidade ou desejo tambem serao atendidos
por intermedio da "prece poderosa" realizada pelo comunicador-sacerdote.
g) Hor6scopo - para complementar 0 aspecto mistico do programa, durante meia hora sac
introduzidos quatro bloces com indicayao de tres hor6scopos do zodiaco por vez, de
acordo com os meses do ano, perfazendo urn total de 12 participayoes,
sendo intercalados
por musicas, comerciais e referencias a ouvintes que telefonam pedindo para que 0
comunicador cite seus nomes no ar. Essa pnitica de consulta diaria a astrologia e bastante
comum em meios de comunicayao de massa como radio, jornal e algumas revistas dirigidas
ao publico feminino.
Ex 14: 510-516.
l.PL minha amiga Zora Ionara nove hora e vinte nove minutos \
2. tudo bem Zora / bom dia /
3.E2 born dia meu amigo Paulo Lopes / ouvintes da radio globo / born dia \
4. e melhor acender uma vela / ne Paulo / do que amaldic;o::i a escurudao \
5.PL e verda[[de \ ((ar de riso))
6.E2 [[Confu:: [[cio \
7.PL [[e verdade \ vamo leientao / comemoramos hoje mais urn ano de vidal
Parece-nos ja fazer parte do cotidiano social ritualizado de muitos ouvintes
de radio e leitores de jornais e revistas consultar os astros, sobretudo em epocas atuais em
que misticismo, exoterismo e esoterismo nunca estiveram tanto em evidencia. Segundo
alguns espiritualistas esotericos, 0 mundo esta entrando numa Nova Era, na era de
Aquarios, a partir do ana 2.000. Isto explicaria, em parte, 0 aumento acentuado de pessoas
interessadas pelos elementos misticos-religiosos do universo nos dias de hoje.
Vale salientar que os enunciados astrol6gicos sac lidos por uma locutora, ja
conhecida entre os ouvintes - a Zora lonara - por ser uma especialista no assunto, gozando,
portanto, de muita credibilidade. Ela faz as suas intervenyoes gravadas de forma tal, que 0
comunicador do programa consegue simular urna conversayao, dando-nos a impressao que
ambos estao interagindo ao vivo. Esta simulayao de dialogo se torna quase perfeita em
razao da experiencia adquirida pelo comunicador,
bem como do auxilio de urn roteiro para
tal previamente montado pelos produtores
do programa.

menciona mais uma longa lista de nomes, desta vez parabenizando diretamente os ouvintes
que esHio fazendo aniversario ou repassando felicitayoes solicitadas por outros. Ser
lembrado no dia do seu aniversario e algo bastante importante
para a maioria das pessoas
em quase todas as culturas ocidentalizadas. Este e, pois, urn costume consagrado e bastante
relevante para a manutenyao das boas relayoes entre individuos que vivem em sociedade.
Utilizar-se da midia eletronica para congratular alguem pela lembranya do seu nascimento e,
sem duvida, urn habito muito comum desde que 0 radio se popularizou na segunda metade
deste seculo. Sabendo do valor cultural e da sua importancia para a construyao da autoestima
das pessoas, os programas radiofOnicos, em sua maioria, reservam sempre urn lugar
especial para as felicitayoes de aniversario. Constate no exemplo abaixo:
Ex. 15: 516-522.
l.PL [... ] comemoramos hoje mais urn ano de vida / [... ]
2. ala Maria Rodrigues da Silva:: do Jardim Selma \
3. ta festejando setenta e quatro anos de vida ai no Jardim Selma \
4. parabens dos filhos familiares / especialmente da filha Maria Rodrigues Gomes \
5. do Jardim Rute / Edileuza Malam /
6. Edileuza Malam comemora vinte e oito anos hoje /
7. parabens da:://dos sogros Lair / Italiano esposo Sidney e familiares \ [...]
Ao final, ele realiza uma mensagem endereyada a todos os que foram
referidos e os que nao 0 foram tambem. Os excluidos sac incluidos nesse momento, caso
evidentemente estejam ouvindo 0 comunicador. 0 pronome todos e extremamente
funcional, principalmente neste caso, pais globaliza as a.;oes e as desejos de todos as
ouvintes que estao completando idade nova e, porventura, venham a se sentir tangidos pela
congratulayao. Note 0 exemplo que se segue:
Ex. 16:528-529.
l.PL [... ] que Deus de sallde pra TOdo::s \ [... ]
2.E2 parabens pra todo mundo que esta aniversaria::ndo:: \
geralmente cantor que vai ao programa com uma dupla funyao: divulgar as musicas do seu
novo disco ou mais recente show, e ainda falar da sua vida pessoal, seus hobbies e habitos
cotidianos. Todavia, a inclusao desta sequencia nao e aleat6ria, sobretudo do ponto de vista
da relayao do programa para com a audiencia, pois ja ficou constatado
que 0 publico possui

uma grande curiosidade em saber a respeito da vida pessoal dos seus idolos, como eles sac
no dia-a-dia, conhece-Ios na sua intimidade. As revistas especializadas em fofocas, as
colunas sociais dos jornais exploram muito essa curiosidade exagerada do grande publico
pelo lado particular dos astros e estrelas, 0 que garante grande vendagem destes tabl6ides.
Vede 0 exemplo:
Ex 17: 606-611.
l.PL a rainha do rodeio / Jaine \ «toea a musica da cantora)) (5)
2. essa musica inclusive e muito bonita da Jaine \ realmente:: linda / formidavel /
3. como vai Jaine / tudo bem / como e que voce ta / tudo certinho /
4.E3 born dia Paulo / e urn grande prazer mais uma vez esta aqui pertinho de voce /
5. juntinho de voce / e dos seus ouvintes / falando mais uma vez da nossa vida /
6. da musica / da minha carreira / superfeliz com tudo que ta acontecendo \ [...]
Todos parecem satisfeitos com esse quadro. 0 artista divulga 0 seu trabalho,
aproveitando a imensa audiencia e penetrayao do veiculo de comunicayao, 0 qual atendendo
a curiosidade do ouvinte, prende-o mais urn pouco a estayao. 0 ouvinte por sua vez satisfaz
a sua vontade de conhecer as peculiaridades dos seus idolos. Enfim, todos sac beneficiados
com a inseryao deste item no programa, eis a razao da existencia pertinente deste quadro.
j) Paulo Lopes, Voce e a Verdade - e designado para urn momenta reservado em que 0
comunicador narra uma hist6ria geralmente verossimilhante e as vezes veridica, analisa-a e a
comenta para os seus ouvintes, levando-os a uma reflexao sobre 0 fato. Mais uma vez ele
se investe de autoridade, para aconselhar como deve ser 0 comportamento equal deve ser a
melhor atitude ou escolha diante de uma determinada situayao-problema. Entra em ayao 0
comunicador-pedagogo. Sao as assen;oes do comunicador social que ganham carMer de
verdades irrefutaveis
diante do seu publico que nao tern condiyoes de contra-argumentar
imediatamente os juizos emitidos pelo comunicador .
Ex 18:619-624.
l.PL amigos da radio globo / a DROga e uma desgraf,:a\
2.
3.
a droga e urn caminho sem VOLlta \
e uma estrada que s6 tern uma mao /
4. que s6 leva ao abismo \
5. mas Paulo Lopes ce ta falando isso por que /
6. porque a droga tern destmido muitas familias \ [..]

Por gozar de urn grande carinho e respeito entre os seus ouvintes, ele
sutilmente prescreve as regras das a

Ele, neste caso, age como se estivesse tomando nota minunciosamente da
receita, tal como a dona de casa faria, ou seja, ele fomece todos os sinais de atenyao aos
enunciados da ouvinte para que haja tempo suficiente dos demais ouvintes anotarem a
receita, sem perderem urn unico ingrediente ou modo de preparo do novo prato.
m) De Corar;iio Pra Corar;ao - esse e urn dos tipicos quadros de programas radiofOnicos.
Ha radios que reservam varias horas de sua programayao para realizar esse modelo de
programa. Pelo titulo ja podemos preyer que se trata de uma sequencia na qual 0 ouvinte
solicita desesperadamente urn conselho sentimental, uma palavra que 0 auxilie a resolver
dilemas passionais. Geralmente com identidade preservada por pseudonimo, pessoas
buscam resolver suas dificuldades emocionais, indagando ao comunicador, atraves de
cartas, 0 que devem fazer, pressupondo que ele sabera responde-Ia. A carta, ja copidescada
pela prodw;ao do programa, elida pelo comunicador com muitas pausas e com uma
entonayao melo-dramatica, buscando interpretar a historia com a maxima fidelidad.
Ex. 20:782-787.
l.PL «sobe uma musica melanc6Iica)) de cora.;ao a cora.;ao /
2. a carta que eu tenho hoje /
3. e da ouvinte que pede pra se chamada de princesa de Interlagos \
4. diz a carta / amigo Paulo Lopes / eu tenho vinte e sete anos /
5. sou solteira e professora / e namoro uma rapaz hi cinco anos \ ...
6. meu drama comeyou emjulho nas f6rias \ ele ficou em Sao Paulo / [...]
o proprio Paulo Lopes nos revelara que procurava ter uma certa intirnidade
a distancia com 0 ouvinte e ate tocar em deterrninados assuntos que geralmente nao se
tocam em programas de radio deste tipo como, por exemplo, a relayao homem e mulher,
para "aconselhar e falar com as pessoas que nao tem com quem trocar". Diz ainda que 0
seu programa "e como se fosse um grande diva ... meu program a e um diva do povo.
Aborda todos os assuntos que se aborda em consultorio".
Na verdade, nao preCIsa ser psicologo para perceber que ha pessoas
profundamente fechadas em seus problemas, ensimesmadas,timidas e que jamais se abririam
para alguem. So mesmo atraves de quadros como esse conseguem se revelar e pedir
socorro. Percebendo isso a produyao estrategicamente criou este quadro. Talvez os
ouvintes que escrevem tenham consciencia de que a opiniao do comunicador nao faz a

menor diferenya para 0 seu caso, mas s6 0 fato de dize-lo a alguem, desabafa-lo, de saber
que serao ouvidos (ou lidos) ja seria um bom motivo para escreverem a um programa
como esse. Segundo 0 produtor executivo do programa, Figueredo Junior, muitas cartas
chegam diariamente para esse quadro.
o radio tem a magia de expor a cena sem revelar seus reais atores ou pelo
menos ocultar a sua identidade. Ha uma garantia de que 0 problema do ouvinte sera
discutido e ponderado com a maxima seriedade e sem a minima ameaya da sua imagem
negativa, pois ja esta estabelecida uma relayao de confianya e respeito mutuo entre
comunicador e audiencia. Assim, ele abre 0 microfone para que outros ouvintes possam
expressar a sua opiniao sobre 0 fato e com isso tambem ajudar 0 ouvinte-solicitante a
resolver 0 seu problema. Para fechar 0 quadro, 0 comunicador da a sua esperada opiniao.
Ex. 21: 863-870.
l.PL Pode da sua opiniao \
2.07 eu queria dize a essa amiga / que eu ja passei a mesma coisa que ela \ [...]
3.PL deixa eu da a minha opiniao de cora~ao a cora~ao \ ... ((sobe musica melancolica))
4. olha / uma das coisas que mais me chateia e a indecisao \
5. eu sou uma pessoa I voces que me ouvem ne I ja me conhecem bastante /
6. eu sou uma pessoa delldecisao \ [...]
7. eu to achando que::: esse cara ta te enrolando I entendeu I [...]
Poucos sac os casos em que a ouvinte volta a escrever para dar um retorno,
agradecer os conselhos do comunicador e das outras ouvintes que contribuiram com
sugest5es para 0 seu problema. Quando ha esta replica, geralmente a produyao, que faz a
seleyao de quase tudo que vai ao ar, procura menciona-Ia durante 0 quadro, ate porque esta
e uma forma de valorizayao do quadro, enfatizando a sua funcionalidade pratica para a vida
daqueles que 0 prestigiam.
n) Qual e a Branca - trata-se tambem de uma sequencia de utilidade publica muito
parecida com 0 quadro a Cidade pede SOS (item c) que comentamos anteriormente. Nele 0
ouvinte, via telefone, rec1ama e reivindica seus direitos de cidadao junto as autoridades
constituidas. A prodw;ao mais uma vez fica encarregada de contactar os responsaveis e, na
ediyao do programa seguinte, apresentar uma resposta ao ouvinte-rec1amante sob a
supervisao de toda a audiencia que testemunhara a rec1amayao na ediyao atual. 0

apresentador, imediatamente apos a fala do ouvinte, repete os pontos pnnClpalS da
reivindicayao, resgatando assim 0 seu papel enquanto comunicador social a serviyo da sua
audiencia e sendo a sua voz ressonante mediante as violayoes da cidadania.
0) Debates do Paulo Lopes durante 1:00 hora 0 comunicador se cerca de quatro
convidados pela produyao, geralmente politicos, dirigentes de entidades, autoridades,
especialistas, enfim, pessoas que de alguma forma esti'io investidas de responsabilidade
com
a coletividade. Juntos, debatem questoes de grande interesse socio-politico e econ6micocultural
da popula

Esse tipo de norteamento
feito pelo comunicador visando a esclarecer 0 que
se diz durante 0 programa para manter 0 ouvinte envolvido e engajado na dicussao nao
ocorre apenas neste quadro. Repete-se todas as vezes em que ele percebe que hi
necessidade de faze-Io, como, por exemplo, ao realizar uma entrevista com uma
personalidade cuja fala seja mais elaborada, diferente do coloquialismo lingufstico frequente
nas suas proprias intervenyoes. 0 exemplo a seguir explicitani isso:
Ex. 23: 752-762.
l.E4 eu tenho defendido a tese de que essa alian

geralmente apresenta urn pequeno atraso. Ele se caracteriza pela reintroduyao do mesmo
"jingle If de abertura, desta vez em versao instrumental, subindo ao fundo da voz do
comunicador, que rapidamente se despede, agradecendo a audiencia; promete voltar no dia
seguinte, ressalvando a permissao de Deus; anuncia a pr6xima atrayao da emissora,
cumprimenta as ouvintes com urn boa tarde entusiasmado e curiosamente
voz para saudar as seus pais ja mortos, idiossincratizando
a desfecho do programa.
Ex. 25: 1077-1082.
l.PL vamos bota urn ponto final no programa \ muito obrigado \
2. sao doze horas e dois minutos \ amanhii estaremos aqui / se Deus quise \
3. vem ai Eli Correia / 0 homem SORRISO do radio \ passe a tarde com ele \
4. boa tarde pra TOdo mundo /
5. e boa tarde pra minha mae e meu pai «sussurrando))
6. onde que que voces estejam \
« Fim do programa exatamente ap6s quatro horas de durat;ao)).
suaviza a tom de
Em resumo, podemos dizer que a programa e bem estruturado dentro da
perspectiva da sua organizayao esquemMica de sequenciayao dos quadros, ja que, visando a
atingir as gostos e necessidades dos seus ouvintes, consegue tal objetivo satisfatoriamente,
fato confirmado pelas estatisticas do mop. Cada quadro e, pais, inserido no programa em
lugar e horaTio estrategicamente estudados, procurando constantemente adequa-Io as
rotinas da maioria das pessoas que utilizam a radio como companhia em ambientes de
trabalho que permitam a simultaneidade de ayoes sem interrupyao de nenhuma delas. Par
ISS0, esse formato de programa tern sido adotado pela grande maioria das emissoras
brasileiras que objetivam alcanyar um publico-alvo mais ecletico e majoritariamente
feminino. Urn outro e1emento que se destaca nessa estrutura de programa sao as diversos
papeis sociais assumidos pelo comunicador, quando das frequentes mudanyas de sequencia:
ora e1e apresenta-se como a 0p9ao de companhia matinal para aquelas pessoas que
geralmente ficam s6s, ora ele incorpora urn analista dos problemas psico-sociais de seus
ouvintes; em outro momenta, 0 radialista transforma-se em guru religioso, levando consigo
urn grande numero de pessoas a realizarem rituais sacros monitorados a disHincia; em outra
quadro, observa-se ele adotando uma postura de mediador politico 'heutro" em urn
momenta de debate 'tlemocratico"; enfim, a comunicador e a grande ator social com
multiplas facetas, em plena palco invisivel, mas bastante audiveI: a estudio de radio, de
onde interpreta seus diversos papeis, cada um em seu proprio momenta e dentro da medida
necessaria.

AS quadros que foram descritos acima sao, na verdade, observado por uma
perspectiva vertical, esquemas que permitem ao comunicador atuar dentro de uma estrutura
especifica de programa, e assim abordar varios t6picos diferentes de acordo com os
interesses de sua audiencia. Tais esquemas nao sac urn empilhamento de assuntos
abordados caoticamente, mas sequencias previamente calculadas para serem inseridas nos
seus devidos lugares. Tal cuidado visa a alcan

a obtenyao de grande parte dos t6picos que provocam mais envolvimento e participayao da
maioria do seu publico-ouvinte, formando 0 roteiro estrutural de t6picos potenciais que
comporiam as diversas partes do programa radiofOnico com este formato.
Observamos, entao, que os t6picos apresentam-se imbutidos e distribuidos
de uma forma bastante peculiar no desenrolar do evento interativo radiofOnico.
Nota-se que ja na introduyao hi uma tentativa para estabelecer uma
interayao cordial e amistosa do comunicador para com 0 ouvinte, quando Ianya mao de
rotinas s6cio-culturais como, por exemplo, 0 cumprimento bom dia para atrair a simpatia da
audiencia, bem como outras expressoes fMicas pr6prias de situayoes comunicativas entre
interlocutores conhecidos, tais como: como vai, tudo bem.
As referencias as datas comemorativas tambem nao constituem propiamente
t6picos, uma vez que elas sac apenas citadas sem serem desenvolvidas. Tambem nao podem
ser considerados t6picos os marcadores de encerramento de interayao comuns a despedidas,
como, por exemplo, "amanha. estaremos aqui se Deus quise ".
Diriamos, portanto, que em cada sequencia 0 comunicador aborda urn t6pico
especifico que poderia ser sintetizado da seguinte forma, considerando 0 todo do programa:
- Para au Continua: escolhem-se 0 melhor cantor do dia entre as opyoes apresentadas.
- A Cidade Pede SOS: abordam-se os problemas da comunidade.
- Classificados do Paulo Lopes: ouvintes enviam mensagens para parentes e amigos.
- Alguem se Preocupa com voce: pessoas apelam para encontrarem outras.
- Grande Corrente de Fe: 0 comunicador reza em favor de ouvintes que Ihe pedem.
- Hor6scopo: fala-se sobre a previsao do dia para cada urn dos signos do zodiaco.
- Aniversariantes do Dia: felicitam-se ouvintes que estao aniversariando.
- Conversando com a Cartaz: conversa-se sobre a vida publica e privada de artistas.
- Paulo Lopes, Voce e a Verdade: faz-se uma cr6nica dos comportamentos sociais.
- Paulo Lopes, Voce e a Culinaria: apresenta-se uma receita de urn novo prato.
- De Corar;a.oPra Corar;a.o: conselham-se ouvintes que solicitam ajuda emocionai.

- Qual e a Bronca: ouvintes fazem reclamayoes de serviyos publicos diversos.
- Debates do Paulo Lopes: temas de interesse da audiencia sac debatidos por convidados.
Podemos encontrar ainda a presenya de topicos coringas, ou seJa, aqueles
aos qUaIS sempre se pode recorrer em caso de turbulencia interacional causada por ma
conexao entre urn t6pico e outro, tais como: falar sobre as condiyoes do tempo, a politica
brasileira, a inflayao do mes, os destaques dos esportes, entre outros. Desses t6picos
coringas, como de qualquer outro, podem derivar digress8es, ou seja, urn desvio rota da
conversa que nao se acha diretamente relacionada ao t6pico central em andamento.
A titulo
de exemplificayao, dispomos de urn momenta no corpus quando 0 comunicador,
conversando com uma ouvinte, usa urn t6pico coringa, fazendo logo ap6s uma digressao.
Ex. 26: 134-144 e 156.
l.PL urn a urn \ urn a zero pro Nelson Gonyalvesllal6 born dia radio globo /
2.02 born di::a I
3.PL quem ta falando I
4.02 e Adlai
5.PL mora aonde minha amiga I (TDF)
6.02 aqui na Barra Fun::da I pertinho de voce:: I
7.PL ah::: I voce e da Barra Fun::da I unh::: I
8.02 eu to bern pertinho de voce \ ((ar de riso»
9.PL Agora a Barra Funda e quente ein I (D)
10.02 6:: se e:: \
11.PL NO:::SSA \ ((risos» mas ontem chuveu ai oao I [...] (D)
12. ta certo meu arnOT \ voce vai de Nelson Gonyalves ou Jose Augusto I
Observe que na linha 5: "mora aonde minha amiga I, hi a introduyao de
uma t6pico coringa, enquanto que nas linhas 9: l""Agora a Barra Funda e quente ein /" e
11: "NO:::SSA \ ((risos)) mas ontem choveu ai nao", 0 comunicador realiza uma
digressao, mas preocupa-se em retornar ao t6pico em andamento como podemos perceber
na linha 12. Este retorno tern a finalidade de garantir a coerencia t6pica suficiente para a
evoluyao da interayao. Essas rapidas desfocalizayoes de t6pico sac introduzidas com vistas
a tornar informal 0 evento, fazendo com que 0 ouvinte participe mais descontraidamente do
Em sintese, 0 exito do programa, e sobretudo da interayao, esta
profundamente atrelado a performance do comunicador no processo de gerenciamento dos

diversos esquemas ou quadros dos quais derivam os varios t6picos selecionados para
compor 0 programa. Tal exito manifesta-se tambem pela inclusao de digressoes propositais
com seus respectivos retornos, as quais revelam um alto grau de consciencia da necessidade
de manter a coerecia t6pica que subjaz a to do evento interacional organizado. A dinamica
que ele imprime it gerencia desses quadros vai assegurar, juntamente com outros fatores, a
participayao, 0 envolvimento e a adesao plena do ouvinte it Interayao RadiofOnica.
o soci610go amencano, Erving Goffman, que estudou as manifestayoes
linguisticas da interayao face a face dentro de uma perspectiva etnometodol6gica, entre
outros trabalhos, publicou um extenso estudo, no qual tratou especificamente da estrutura
do discurso, referimo-nos it Formas do Discurso (1983).
A teoria de Goffman esta fundamentada sobre os seguintes constructos:
Ritualizac;ao, Estrutura de Participac;ao e Estrutura de Produc;ao. Interessar-nos-a de
imediato apenas as suas considerayoes a respeito das Estruturas de Participac;ao e de
Produc;ao~ que compoem a Teoria do Footing ou que ele denorninou de alinhamento dos
participantes em um dado evento de fala.
Quanto it Estrutura de Participac;ao, no seu artigo Footing,
0 autor a define
como sendo os status de participayao dos falantes e ouvintes em relayao it produyao e
recepyao dos enunciados, respectivamente. Goffman acredita ser necessario fazer uma
reavaliayao das nOyoes de falante e ouvinte, pois elas ocultam uma serie de aspectos de
identidade social de fundamental importancia para a analise de interayoes. 0 autor esta
convencido de que os interactantes assumem papeis sociais extremamente significativos
para a realizayao e manutenyao de eventos interacionais.
o autor postula dois tipos de participantes, ao nivel do ouvinte, como sendo
integrantes da estrutura de participayao: a) os participantes ratificados: sac aqueles
identificados como componentes da interayao em andamento; b) os participantes nao

atificados: sac aqueles nao identificados como componentes diretamente envolvidos na
interac;ao. Apenas os participantes do primeiro tipo sac importantes para a Interac;ao
Radioronica, uma vez que que 0 segundo tipo de participante nao tern compromisso algum
com 0 evento interativo. 0 autor considera os seguintes graus de participac;ao do ouvinte:
a) Ouvinte Enderec;ado: e aquele para quem 0 falante direciona os seus enunciados, gestos
e atenc;ao visual, 0 qual alimenta a expectativa de tomar 0 turno, quando a estrutura do
evento oferece condic;5es para tal. Numa interac;ao face a face com dois participantes, 0
ouvinte enderec;ado e evidentemente
0 ouvinte ratificado e que, por sua vez, espera a troca
de turno; porem, na interac;ao com urn ample universo de ouvintes ratificados,
como a IR,
distinguir com precisao quem e 0 ouvinte enderec;ado sem especificac;ao vocativa, ou seja,
sem uma convocac;ao nominal que identifique 0 ouvinte, torna-se uma tarefa bastante dificil,
assim como impossivel sera a troca de turno, considerando-se a natureza do veiculo
utilizado: 0 radio. Portanto, como na IR nao ha sinalizac;ao visual ou gestual para indicar 0
endereyamento do ouvinte, 0 falante e considerado realmente enderec;ado se for
especificado vocativamente
ou nominalmente.
Ex. 27: 697-700.
1.PL born dia Selma /
2.05 born dia Paulo /
3.PL tudo bem minha a[[miga /
4.05 [[tu::do \ e voce / [...]
Neste exemplo hi uma indicac;ao explicita por melO de vocativo, Selma,
alem de haver a troca de turno entre os interactantes. la no exemplo que se segue hit uma
diretividade vocativa, indicando a quem 0 falante esti se enderec;ando, sem haver, no
entanto, mudanc;a de turno:
Ex.28: 571-576 e 580-581.
l.PL 0 abrayo do Paulo Lopes para Terezinha /
2. para 0 Miguel da Vila Lideiro /
3. Ala Maria Tereza do Bras /
4. Ala Maria Gonplves da Vila Alpina / [...]
5. todo mundo escutando 0 Paulo Lopes /
6. todo mundo ouvindo a globo:: \ ...

Contudo, no exemplo abaixo verifica-se a ausencia de diretividade vocativa e
emprego do pronome indefinido tadas, que e urn quantificador universal, e do pro nome de
tratamento, voce, como elementos de abrangencia e, consequentemente, como mecanismos
de envolvimento de todo e qualquer ouvinte na interac;ao. Observe:
Ex. 29: 11-12.
1.PL mui:::to born dia a todos que esta~ ouvindo a globo: \
2. vo::ce:: ouvindo a globo: / esta em primeiro luga \
Assim, quando 0 comunicador nao especifica vocativamente/norninalmente a
quem dirige os seus enunciados, entende-se que todos os virtuais ouvintes sao enderec;ados
e, por conseguinte, ratificados, pois a ratificac;ao dos participantes no radio e fundamental a
sua sobrevivencia enquanto veiculo promotor
de interac;ao verbal.
b) Ouvinte nao Enderer;ado: refere-se ao ouvinte ratificado que, to davia, em urn
deterrninado momenta da interac;ao nao e 0 ouvinte objetivado pelo falante, embora possua
status participativo. Quando em situac;ao de entrevista, os demais ouvintes do programa sao
ratificados, mas saD nao enderec;ados. Eles fazem, portanto, parte da audiencia. Note no
trecho abaixo que 0 comunicador deixa marcado quem e 0 seu ouvinte-sujeito especificado
da sua enuncia9ao e implicitarnente aponta a quem nao dirige a fala:
Ex. 30: 740-741.
l.PL meus amigos / eu:: vo fahi com 0 ministro//
2. 0 ex-ministro da previdencia 0:: Antonio Brito \
o status participativo dos ouvintes nao enderec;ados e assegurado, quando 0
falante faz referencia clara a eles - melts amigos - bem como repete os elementos que
indicam a quem esta se enderec;ando - ministro, ex-ministro da previdencia, Antonio Brito -
c) Audiencia: Goffman utiliza 0 termo para referir-se ao conjunto de ouvintes ratificados na
interac;ao cujo papel basico e 0 de apreciar as ponderac;6es do falante, sem, no entanto,
gozar do direito de usar a palavra. Como a interac;ao radiofOnica e direcionada, em ultima
analise, it grande rnassa de ouvintes virtuais que nao pode tomar 0 turno no lugar relevante

para transir;iio 6 au ate mesmo fora de!e, a nao ser quando faz usa do telefone para tal, e
admissivel afirmar que todo e qualquer ouvinte compoe potencialmente a audiencia
ratificada do program a, uma vez que se visa a abranger estrategica e taticamente a maiar
universo de participantes possivel, pais quanta maiar a quantidade de participantes
ratificados, maiar a prestigio da emissora e mais alto a seu faturamento.
No que tange a Estrutura de Produr;iio, a que trata do falante, a autor
identifica diferentes formas de produyao dos atos de linguagem que vao se diversificando ao
longo da sua enuciayao. Em outras palavras, hi uma caracterizayao mutavel da autoprojeyao
do falante que pode assumir tres funyoes comunicativas basicas dentro de urn
mesma evento interativo, as quais podem ser preenchidas separada au acumulativamente,
sao elas:
d) Falante Principal: e a "ator social" que dispoe integralmente do direito a fala em uma
dada circunstancia comunicativa, devido a sua identidade social particular enquanto falante
membro de urn grupo com capacidade especifica de representayao. 0 comunicador
radiofOnico exerce plenamente esta funyao e nela permanece durante a maiar parte do
programa, pais e ele quem detem a controle da participayao dos demais interactantes,
bem
como e a responsave! par quase todas as ayoes ocorrentes na IR. Toda a estrutura do
programa e montada para a supervalorizayao do comunicador social e a reconhecimento da
atribuiyao das suas funyoes, as vezes, ultrapassando as fronteiras de outras areas
profissionais, tais como sacerdote, psicanalista, justiceiro, entre outros ..
Da vinheta de abertura aos names de quadros do programa e ate mesmo as
propagandas
que faz ao vivo, tudo enfoca a importancia do comunicador para a realizayao e
manutenyao do evento. A consciencia dessa importancia do comunicador
tern como ponto
de partida e!e mesmo, veja as exemplos:
Ex. 31: 220.
6E; 0 momenta em que 0 ouvinte ent~nde como '\ndicado" para assurnir a turno conversacional. Geralrnente
a conclusao de urn enunciado, a entonayao baixa, ° olhar fixe por alguns instantes, a pausa, a hesitayao
fornecidos pelo falante sac marcacas do lugar relevante para transiyao, mas nao sac definitivas para isto.
(Marcuschi 1986)

Ex. 32: 293.
l.PL quem esti no telefone pra fala com 0 Paulo Lopes / [... J
Ex. 33: 326-327.
1.PL alguem se preocupa com voce /
2. eo Paulo Lopes atendendo as pcssoas / [... ]
Ex. 34: 503-505.
l.PL entao recomendamos estc plano de saudc / que e urn plano MUlto born /
2. muita gente ti ligando pra Ii /
3. MUltas pessoas ligam dizl/oh 0 Paulo Lopes falo /
Em todos os exemplos supracitados ha urn claro destaque para 0
comunicador como 0 ponto fulcral da realizayao e comando do evento, caracterizando-o
como falante-principal nao apenas por isso, mas principalmente por representar uma
categoria profissional que executa bem as suas atribuiyoes. 0 fato de ele mesmo se tratar na
3a. pessoa, 0 Paulo Lopes, indica 0 seu interesse em conferir a si mesmo 0 status de
personagem publica e famosa ou de uma entidade que esta alem dele proprio.
e) Falante Animador: e 0 falante que incorpora a atividade fisica da fala, reproduzindo
textos e ideias de terceiros; 0 falante nao e 0 proprietario do discurso, apenas seu portavoz.
Na IR isso e bastante comum, porque 0 comunicador social tern, sobretudo,
0 papel de
propagador das informayoes, que geralmente nao procedem dele. Assim todos os textos
citados "de cor" ou lidos sac produzidos por esse tipo de falante. 0 comunicador e aqui
tornado como urn facilitador da compreensao
da sua audiencia mediante as complexidades
enunciativas realizadas por urn ou outro falante com grau de escolaridade diferente da
grande maioria dos seus ouvintes. E urn interprete plural das lacunas e ambiguidades
sintatico-semanticas e pragmaticas deixadas por outros falantes-interlocutores. E urn
tradutor dos anseios e questionamentos da grande audiencia muda. Mas tambem pode se
tomar a voz da opressao contra essas mesmas massas, ao despertar-Ihes
de consumo com as publicidades que anuncia.
falsas necessidades
Ex. 35: 456-458.
l.PL [... J olha 0 fantatico Pisos e Azulcjos que ti liquidando piso e azulejo \
2. olha 0 que estao vendendo de piso e azulejo Ii / verdade mesmo \
3. 0 pre~o esti espetaculi \

o comunicador
fala, usa a sua voz para realizar enunciados de um outro, no
caso, uma loja, um cliente.
Ex. 36: 258-261.
1.PL tern aqui urn abaixo-assinado I
2. e dos moradores do condominia Santa Marta da travessa tres I numero vinte e cinco I
3. no Parque de Taipas \
4. eles pedem pra que a SABESP tome providencia quanta a falta de agua no local [... J
Ex. 37: 311-314.
l.PL recado de Nelson da Pompeia para Rita \
2. Rita I depois daquela noite leu nao consigo mais dormi direito \
3. nao consigo dirigir mais I eu nao consigol late t6 fumando mais \
4. volte I volte pra me da paz \ ((toca uma musica romantica))
Ex. 38: 761-762.
l.PL entao a ministro Antonio Brito falando aqui dizendo que I
2. vai disputli 0 Governo do rio Grande do Sui \ e nao a presidencia da Republica \
No exemplo 35, 0 falante assume a fun9ao de animador por anunciar um
estabelecimento comercial cujo texto, alem de ser lido, provavelmente nao the pertencia. No
exemplo 36, ele incorpora a reivindicayao de uma comunidade que certamente nao era a
sua, se 0 fosse estaria atuando como um falante-principal. No trecho do item 37, 0
comunicador empresta a sua voz emocionada para a manifesta9ao passional de um ouvinte
em estado de desespero amoroso, enquanto que no item 38, ele e um tradutor do discurso
do entrevistado, nao apenas para esclarecer aqueles ouvintes que porventura nao tenham
entendido muito bem os enunciados, bem como, pela panifrase, elucidar definitivamente
uma quesHio que pairava no contexto politico da epoca quanta a candidatura a presidencia
ou nao daquele ex-ministro.
No entanto, 0 momenta que mais evidencia 0 tipo de falante animador e,
sem duvida, 0 momento da prece, no quadro Grande Corrente de Fe, quando 0
comunicador intercede pela sua audiencia, ou seja, realiza uma ayaO por outra pessoa.

EL 39:407
l.PL eu the pe~o em nome daqueles que estao rezando nesse momento / [... ]
f) Fa/ante Autor: e 0 falante fonte de seus pr6prios enunciados, responsavel pela escolha
dos conteudos e implica

perjormativo/ - Ex. 40: nos vamos toma providencia; a gente ja tem uma resposta; Ex. 43:
deixa eu da minha opiniCio - a autoria de tais atos fica implicita como acontece em Ex. 41 e
42. Neste exemplos 0 comunicador da a entender ser 0 proprio responsavel pelas asseryoes
a respeito das drogas e quanta ao equivoco referente a hora certa.
Goffman denomina Formato de Produr;ao de urn enuciado essa relayao entre
os falantes principal, animador e autor. Admite que normalmente nao ha, dentro de uma
situayao interacional, a utilizayao pura de urn desses tipos de falantes; quem interage
competentemente esta sempre tentando se adaptar ao contexto, e sobretudo ao ouvinte a
quem esta prioritariamente buscando ajustar-se ou mesmo proteger-se e protege-Io de
qualquer desarmonia socio-cultural ou linguistica que porventura venha a ocorrer,
perturbando 0 born andamento da relayao. Portanto, para 0 autor e comum e necessario que
os participantes altern em frequentemente 0 seu alinhamento ou 'footing", e isto significa
tambem mudanyas no formato de produyao, para que haja fluencia e harmonia na interayao.
Conforme podemos observar, 0 comunicador parece bastante consciente da
possibilidade de amalgamar os tipos de falantes e alinhar-se adequadamente para atender as
necessidades da audiencia - seu objetivo primario - e da propria interayao radiofOnica
enquanto modalidade estruturada de interayao verbal.
fenomeno muito interessante
Este alinhamento de papeis de falantes feito peIo comunicador e urn
na JR. Basta verificarmos 0 momento em que 0 comunicador
transporta-se da funyao de falante animador, para a de falante autor, quando notaremos a
sua versatilidade na interpretayao de varios papeis sociais no discurso com adequayao e
propriedade dentro dos diversos momentos e variedades de quadros do programa. Isso
ocorre mais claramente, quando ele simula possiveis tomadas de turnos da audiencia
ratificada, para conferir maior dinamismo it interayao e aproxima-Ia da conversayao,
veJamos:
Ex. 44: 223-225.
l.PL pomada MINA.NCORA / ei::ta pomada boa ein /
2. ah Paulo Lopes / pomada Min:lncora ate hoje e boa / ate hoje
3. OITENta anos / ainda nao inventaram coisa melh6 \
senao
7Termo utilizado por Austin na sua Teoria dos Atos de Fala para significar 0 usa da for

o mesmo acontece quando ele ocupa a fun~ao de falante aUlor, projeta
como seria 0 retorno responsivo do audiencia que passa a assumir 0 papel de falante au lor,
no dialogo forjado.
Ex. 45: 619-624.
l.PL amigos da radio globo / a DROga e urna desgra~a \ [... ]
2. mas Paulo Lopes / ce ta falando isso l)or que / (3)
3. porque a droga tern destruido rnuitas farnilias \ [...]
A frase em negrito do exemplo aClma - linha 2 - sena 0 enunciado do
suposto turno do ouvinte que nao 0 pode faze-Io, sendo aqui projetado virtualmente pelo
comunicador, para criar essa atmosfera conversacional.
Em seu artigo, Radio Talk (1983b:257), Goffman aponta para 0 fato de no
radio haver tres formas de produ~ao de fala: memorizas;ao, leitura ao vivo e improvisas;ao
ou "fresh talk". Segundo 0 autor, a memoriza~ao e a leitura predominam
quando 0 falante
ocupa a fun~ao de animador. Ja a improvisa~ao e mais comum ao falante no papel de aulor.
o falante principal pode incorporar as tres farmas de produ~ao de fala, as vezes, ate
simultaneamente, pois enquanto representante de urn grupo precisa ler ao vivo as propostas,
memoriza-las para esclarecer quando solicitado e adicionar, de improviso, informa~5es
pressupostas e/ou subentendidas nas entrelinhas textuais do grupo que representa. A partir
disso, poderiamos
e formas de produ~ao predominante:
entao montar 0 seguinte esquema (1) que engloba esses tipos de falantes
E de Goffman (1983a:284) 0 alerta para a necessidade do comunicador
destacar sempre 0 formato de produ~ao de suas afirma~5es isto e, evidenciar que falante
(principal, animador e aulor) se responsabilizara pelos enunciados realizados, caso
contrario, carrera 0 risco de tomar 0 seu discurso tenso e autoritario, desagradando assim
alguns ouvintes, que nao terao a possibilidade de apresentar uma visao diferente da

colocada, em funyao da natureza do veiculo, 0 que fatalmernte provocar-Ihe-a urn certo
mal-estar. Portanto, segundo 0 autor, uma estrategia padrao dos locutores de radio e
resguardar-se, suavizando alguns aspectos das asseryoes com estruturas de mitigayao, ou
seja, atenuadoras, tais como ilustrou em (p.284) :
... se eu nao estou enganado ...
...Burgemeister, se eu a pronunciei corretamente ...
Ra tambem exemplos em nosso corpus que constatam essa estrategia de
atenuayao das asseryoes do comunicador:
Ex. 46: 866-870.
l.PL deixa eu dli minha opiniao de cora~ao a cora~ao \ ... ((sobe musica melancolica»
2. olha uma das coisas que mais me chateia e a indecisao \ [... ]
3. eu to achando que::: esse cara ti te enrolan::do / entendeu / [... ]
TIPOS DE FALANTES FORMAS DE PRODU

Em 47, 0 comunicador
entrevista urn politico do PMDB e the faz pergunta
sobre uma possivel alianya dos demais partidos contra 0 candidato a presidente pelo PT que
estava liderando as pesquisas de opiniao naquela ocasiao.
Ex. 47: 763-765.
l.PL e:: 0 senhor acha que:: essa tentativa dessas alian~as /
2. e::: pra combate a candidatura Lula / c isso ministro /
3. seria uma alian~a contra a candidatura do Lula / c isso ministro / [...]
No exemplo 46, 0 comunicador informa que dara a sua opiniao, a ouvinte
pode nao concordar, mas aquela sera a opiniao dele, 0 que ele acha - eu to achando - a
respeito da situayao. Enquanto que no exemplo 47 aparece uma pergunta de esclarecimento
repetida, e isso mesmo I alem do verba ser no futuro do preterito - seria - tudo isso sendo
usado como recurso mitigador, suavizador, ja prevendo uma possivel discordancia do
ouvinte.
E interessante identificar, no fala do comunicador, esses varios niveis de
sutileza e perspicacia quanta a mudanya de alinhamento que pervade 0 seu fazer lingtiisticointerativo,
quando flutua pelos diversos tipos de falantes com extrema discriyao e
seguranya, envolvendo a audiencia no jogo de linguagem.
Autorizado pelos dados do IBOP, 0 proprio comunicador, Paulo Lopes,
tece os seguintes comentarios a respeito de si mesmo em entrevista que mantivemos quando
da coleta do corpus: "eu sou um bom comunicador ... 0 talento, a energia do Paulo Lopes
eo sucesso do programa ... fI Sem duvida, 0 proprio testemunho do comunicador a seu favor
nao e por si s6 uma condiyao absolutamente suficiente para que 0 consideremos competente
do ponto de vista comunicativo, mas pelo menos revela 0 alto grau de consciencia e esforyo
para se-Io.
Certamente a irrefutabilidade dessa competencia comunicativa do radialista
alcanyaria todos os pormenores se nos debruyassemos sobre os aspectos morfossintaticos e
lexicos-semanticos do seu discurso. Embora trabalhemos com recorte ao nivel do texto em
determinados momentos de nossa analise, enfatizaremos a instancia do discurso,

explicitando a competencia do falante (comunicador) na conduyao da interayao a partir da
perspectiva do seu fazer lingiiistico-interacional e das formas de composiyao textual que
dao suporte it IR. Por essa razao, muitos outros fenomenos lingiiisticos ficarao, nesse
momento, de fora.

Este capitulo objetiva estabelecer algumas diretrizes de ordem conceitual,
que nortearao teoricamente a definiyao de interayao sobre a qual se fundamenta esta
investigayao linguistica.
Tendo como pressuposto a asseryao de Mikhail Bakhtin, segundo a qual a
lingua se realiza essencialmente pela interayao verbal, bem como a concepyao de interayao
postulada por Van Dijk, buscaremos esboyar uma conceituayao que seja suficientemente
ampla e compativel com a nossa proposta de analise da relayao que denorninamos de
Interayao RadiofOnica.
Van Dijk discute exaustivamente, em seu trabalho A Ciencia do Texto
(1989), a questao que envolve a interayao verbal. Parte prelirninarmente da Filosofia
Analitica que comeyara a introduzir nos estudos da linguagem a teoria da ar;a.o.Esta teona
supoe que as ayoes verbais represent am urn determinado tipo de evento, 0 qual, por sua
vez, remete a uma "modificayao". Para exemplificar como esses processos acontecem, van
Dijk conjectura que a queda de urn capo no chao e urn tipo de acontecimento por ter
ocorrido uma modificayao no estado de 'copo sobre a mesa para copo no chao'. Assim, ao
fazermos algo, por regra geral, produzimos uma modificayao em nosso corpo. A maioria
dessas ayoes sac conscientes e controladas pelo sujeito da ayao, que tern geralmente
objetivo e finalidade definidos, quando executa urn fazer. Todavia, 0 autor ressalta que nao
e apenas a ayao que caracteriza 0 comportamento humano, mas, sobretudo, a avao social, a
interar;a.o. Essa, segundo ele, "se define como uma serie de ar;8es em que wirias pessoas
se veem implicadas alternativa e simultaneamente como agentes"(p.89).
Acrescenta ainda que a sucessao de ayoes na interayao sujeita-se tanto a
regras convencionais, quanta a exigencias sociais, as quais tambem sac impostas aos
interactantes. A intensidade dessas regras e exigencias convencionais variarao de acordo

com os papeis sociais que cada urn dos participantes desempenharem dentro do contexto
em que elas ocorrerem.
Van Dijk, ao fazer uma conexao entre intera9ao e a Teoria dos atos de fala,
afirma que aquela "resulta de uma serie de atos de fala de diferentes interlocutores,
ordenados, entre outras coisas, segundo regras convencionais ".(p.92) Em outros termos,
a intera9ao e 0 lugar em que os atos de falam se realizam, uma vez que ela acontece
fundamentalmente por meio deles, tanto no que Austin chamou de ato locut6rio, isto e, a
materializa9ao do enunciado atraves dos sons, ritmos, entoa90es, quanta no ato ilocut6rio,
a expressao verbal propriamente enunciada, em que a a9aO de dize-la ja constitui urn fazer.
Van Dijk, no mesmo trabalho, declara que 0 tra90 caracteristico da intera9ao
e 0 fato de varias pessoas, juntas ou separadas, simultanea ou consecutivamente,
executarem uma seqUencia de a90es. Destaca ainda que 0 requisito mais importante para a
intera9ao e a conectividade das ar;8es, isto e, todas elas devem estar relacionadas entre si e
seqUencialmente coerentes.
Nestes termos, podemos categoricamente postular .que a Intera9ao
Radioronica e, de fato, urn evento interativo por apresentar os tra90s caracteristicos
apontados acima por van Dijk. Na IR, comunicador
e audiencia executam entre si, cada urn
deles dentro do seu espa90 interativo, a90es consecutivas, relacionadas e seqUencialmente
coerentes, ainda que nao simultaneamente. Dizemos que tais a90es sac consecutivas,
porque 0 comunicador, "no ar", as realiza levando em considera9ao a aten9ao e a aceita9ao
tacit a da audiencia dos enunciados que produz. Por essa razao, e encontrado com
facilidade, permeando 0 dizer do comunicador, todo urn fazer lingUistico-interativo
privilegiando determinados elementos do texto e do discurso (6s quais serao apresentados
com mais detalhes no proximo capitulo) representado pelas estruturas proposicionais,
sintaticas, prosodicas, bem como recursos lexicais, semanticos e pragmaticos que sac
explicitamente marcados e recorrentes na suaenuncia9ao de urn modo gera!. Adicionem-se
a isso os topicos discursivos aliados as atividades cotidianas da audiencia que sac bastante
explorados na IR, conforme vimos no capitulo anterior. Ter-se-a, entao, este evento

comunicativo radiofOnico como um dos varios tipos de interayao, do ponto de vista das
ayoes interligadas dos interactantes.
Sendo assim, 0 comunicador parece sempre depender das reayoes favor8.veis
e concordantes da audiencia. para as suas proposiyoes, a fim de poder reutilizar ou nao um
deterrninado recurso linguistico-interacional ou topico como catalizador da sua atenyao em
um dado momento.
Vma vez checada essa reayao positiva do ouvinte as ayoes realizadas pelo
comunicador, pode-se verificar entao as "mudanyas" que elas supostamente provocaram no
outro (audiencia), confirmar a conectividade de ayoes realizadas, fato que nas concepyao de
van Dijk e de extrema importancia para uma determinada atividade se estabelecer enquanto
interayao, assim como consolidar as relayoes sequencialmente coerentes dessas ayoes no
processo interativo, no qual a participayao da audiencia e fundamental e inevitavel.
Sem duvida, as ayoes do comunicador predominam sobre as acoes da
audiencia, uma vez que e aquele quem inicia, direciona, alimenta, retroalimenta quando
dialogiza 0 seu discurso, isto e, quando simula 0 turno do ouvinte dentro do seu proprio
turno, conduz e finaliza a Interayao RadiofOnica, ate porque 0 seu papel social de
comunicador-apresentador-dncora na estrutura de produyao do evento espera e exige que
ele assim proceda. Contudo, nao se pode ignorar a substancial e nao menos importante
participayao do ouvinte nesse evento, afinal ele e a razao maior de to do 0 aparato
eletronico-interacional que se poe em funcionamento, via ondas de radiofonia. Alem disso,
nao deve ser tratado, e de fato nao 0 e, como mero objeto de ayoes linguisticas do
comunicador, absolutamente inerte e alheio ao Jogo de linguagem e ao arcabouyo
ideologico a ele subjacente, pois, supreendentemente, e a audiencia quem de forma indireta
"comanda" esta relayao, ja que com apenas um simples movimento po de desligar 0 aparelho
receptor, interrompendo,
assim, a inter-relayao em andamento.
Portanto, esta relayao comunicador-audiencia preClsa ser muito bem
negociada entre as partes. Obviamente 0 sucesso desta negociayao dependera muito mais
de como (quais os recursos linguisticos, interacionais e t6picos) 0 comunicador

"barganhani" com 0 ouvinte para consegUlr a sua adesao ao processo interativo no
momento e da maneira desejada.
3.1.a Interar.;ao Unilateral - ocorre quando apenas um dos interactantes toma parte ativa
nas a~6es, sendo 0 agente unico, enquanto as outras pessoas envolvidas sao apenas objetos
de tais a~6es. Por exemplo, uma conferencia e uma forma de intera~ao oral unilateral;
3.1. b Interar.;aoBilateral - ocorre quando ha 0 envolvimento de mais de um agente em uma
serie ordenada de a~6es. Os interactantes podem executar uma ou mats a~6es
conjuntamente, como, por exemplo, carregar um piano, ou separadamente, como
cumprimentarem-se
na rua.
A unidade minima do primeiro tipo de intera~ao e, por defini~ao, a a~ao de
uma pessoa que se refere a outra; enquanto que a unidade minima da intera~ao bilateral e
um par ordenado de a~6es realizadas por duas pessoas.
Na Intera~ao Radiofonica, ha a sobressalencia de um dos interact antes sobre
o outro. Referimo-nos a maior quantidade de a~6es realizadas pelo comunicador em rela~ao
ao numero de a~6es realizadas pela audiencia em gera!. Isso ocorre em fun~ao das
condi~6es de recep~ao da audiencia, ou seja, 0 lugar e a situa~ao potenciais e reais em que
ela se encontra no momenta em que se conecta a enuncia~ao do comunicador via radio,
bem como a falta de aparato tecnico-instrumental que impossibilita a sua interlocu~ao como
retorno responsive imediato, caracteristica que confere dinamismo a qualquer evento
interativo.
o importante e que na IR ambos os interactantes sac conscios de que a ayaO
de cada um e reconhecidamente relevante para que a propria rela~ao subsista enquanto tal,
embora tais a~6es nao sejam local e mutuamente negociadas. 0 processo de negocia~ao e
muito mais longo e presumivel do que real, ja que nao conta com a participa~ao imediata da
audiencia. Em outros termos, diriamos que a negociayao na IR e processada
com intervalos

de tempo muito maiores do que na conversayao face a face, 0 que nao diminui em nada a
sua necessidade e relevancia neste evento.
A classificay8.o vandijkiana, tal como foi apresentada,
nos leva a classificar a
IR como uma interay8.o aparentemente unilateral, em razao do maior numero de ayoes
produzidas por urn dos interactantes, 0 comunicador. Isto nao significa afirmar a plena
passividade do ouvinte, mas apenas admitir suas ayoes em menor quantidade.
Para van Dijk, uma interayao eficaz precisa cumprir requisitos cognitivos e
sociais, ou seja, e necessario que todos os interactantes tenham ou suponham que tenham
uma intenyao comum cogniva e social simultaneamente ao interagirem. S6 hayed
comunicayao com sentido, quando urn sujeito B tomar consciencia de que a ayao do sujeito
A the foi dirigida, e assim agir coerentemente. 0 autor constata, portanto, que "os
participantes da interar;iio possuem uma serie de direitos e deveres que resultam das
correspondentes ac;oes da interar;iio ou que as determinam ""(p.244). 0 simples ate de
dirigir palavras a alguem que nao pode ou nao quer escuta-Ias nao se caracteriza
forma de interayao lingilistica, segundo van Dijk (p.250)
como
Sendo assim, na IR, nota-se que tanto 0 comunicador quanto 0 ouvinte estao
predispostos a '\mificar" as suas intenyoes. 0 primeiro, quando fala, visa a satisfazer as
vontades, necessidades, desejos e expectativas do segundo, a fim de, em ultima analise,
conquista-Io. As ayoes do comunicador assemelham-se ao jogo de seduyao, para 0 qual as
"ciladas" lingUisticas e as redes da estrutura interacional sac cuidadosamente articuladas
com 0 prop6sito de "aprisionar" definitivamente a audiencia.
Na busca da captayao exata das expectativas da audiencia para com a
interayao e fundamental competencia comunicativa do falante, lato sensu, da qual deriva a
sua capacidade de alinhar-se adequadamente ao ouvinte quando flutua pelos diversos tipos
de falantes (principal, animador e autor) bem como a forma de estruturac;iio t6pica dentro
dos quadros do programa cujos alicerces sac as atividades habituais da audiencia.

Esses tres componentes supracitados, entre outros que apresentaremos mais
adiante, agindo conjuntamente irao, portanto, garantir a predisposiyao do ouvinte para
manter-se ligado a relayao com 0 comunicador.
Van Dijk assinala (p.244) que as ayoes que formam uma unidade de
interayao vem determinadas por certas limitayoes espacio-temporais, que sao, em parte,
inerentes as ayoes condicionalmente vinculadas. Geralmente nao se considera interativa uma
resposta a urn cumprimento feito urn ana antes.
No nidio, embora comunicador e audiencia estejam distantes fisicamente urn
do outro, eles vivem uma mesma identidade temporal. Isto permite que 0 ouvinte entreguese
ao exercicio de imaginayao e abstrayao durante 0 resgate das intenyoes profundas e
superficiais esboyadas no posta e embutidas nos pressupostos e subentendidos dos
enunciados que margelam 0 verbal do comunicador. Nesse momento, 0 ouvinte pode
experimentar uma mudanya cognitiva e social, sendo essa ultima muito pouco frequente, em
relayoes comunicativas a distancia, conforme avalia van Dijk (p.250).
a autor (p.252-253) faz uma oportuna descriyao sistematica das diferentes
formas de interacao linguistic a, tomando por base a conversayao A fim de verificar a sua
aplicabilidade empirica, sujeita-la-emos a IR, mas antes faremos uma breve exposiyao dos
tipos e dos criterios de classificayao de urn evento como interativo:
1- conversar;:aocotidiana;
2-conversar;:aoformal e semi-formal,o
3-consulta, interrogatorio;
4-exame,o
5-entre vista;
6-aula, seminario, conferencia;
7-assemblha, congresso;
8-disputa;
9-debate, forum;
10 - audiencia;
11 - troca de cartas (pedido/resposta),o

A descriyao acima foi definida a partir dos seguintes criterios que deveriam
constar em cada uma dessas manifestar;ao verbais:
1-a sequencia dos atos de fala;
2-as categorias dos interactantes e seus possiveis contribuintes;
3-a situac;iio social (se privada, publica ou institucional);
4-0 grau de convencionalizac;iio (normatizac;iio);
5-0 objetivo social da interac;iio;
6-as convenc;oes sociais (regras, normas e usos)
Considerando os diversos quadros que compoem 0 programa, 0
apresentador ora realiza uma consulta (Hor6scopos) e interroga os ouvintes pelo telefone
(Para ou Continua), ora mantem uma entrevista com urn determinado convidado
(Conversando com 0 Cartaz). Em outros momentos, ele ensina aos seus ouvintes quais
devem ser os valores eticos, morais, politicos mais relevantes a vida ou como proceder
mediante deterrninadas situayoes-surpresas da vida (Paulo Lopes, Voce e a Verdade). Ha
ainda seqiiencias inteiras em que cartas sac respondidas ( de Corac;iio pra Corac;iio) e
debates sac realizados (Debates do Paulo Lopes).
Portanto, a Interayao RadiofOnica consegue convergir para si trayos de
quase todas as formas de interar;ao apontadas por van Dijk, constituindo-se, por isso, em
uma forma hibrida de comunicayao verbal, considerando 0 evento em toda a sua totalidade.
Quanto aos criterios vandijkianos para classificar divers as forrnas de eventos
interacionais, podemos perceber que 0 comunicador, mesmo nao estando em situayao de
conversayao face a face com a audiencia, realiza 0 criterio numero 1-a sequencia dos alos
de fala que convem dentro do seu discurso, talvez ate com maior fluencia e desembarayo
por nao estar sendo observado diretamente pelo ouvinte. Exemplos:

Ex. 48: 41-42.
1.PL antes de toma qualquer decisao /
2. converse com 0 seu coral;ao \
Ex. 49: 82-84.
1.PL entao 0 neg6cio e 0 seguinte 6 / nesse verao /
2. use e abuse do sabor de Mate Leao \
3. AI - QUE - DE - Li - CIA \ ((efeito eco))
Ex. 50: 92-94.
l.PL quem vai ganM / Nelson Gon

apropriar-se do turno e pronunciar-se atraves dele, libertando-se da situac;;ao de
"passividade" imposta pelas condic;;oes de recepc;;aopara a de atividade ou ac;;aolinguistica,
ainda que latente e inaudivel aos ouvidos do comunicador, seu ouvinte enderec;;ado em
potencial.
o pr6prio comunicador instiga, provoca eleva 0 ouvinte a replicar, quando
simula uma conversac;;ao, mesmo conhecendo as limitac;;oesdo veiculo, conforme podemos
verificar nos exemplos abaixo:
Ex. 52: 15-17.
l.PL alo alo minha amiga / como vai / tudo bem / dormiu bem /
2. passou bem / ta calor e / NOSSA \ que CA-LOR hein / como ta quente// ce ve \
3. essa hora da manhaja ill quente / [...]
Ex. 53: 224-225.
l.PL ah Paulo Lopes / pomada Minancora ate hoje e boa / ate hoje \
2. OITENta anos e ainda nao inventaram coisa melh6 \
Ex. 54: 619-623.
l.PL arnigos da radio globo / DROga e uma desgrac;a \
2. a droga e urn caminho sem VOLta \
3. e urna estrada que s6 tern urna mao /
4. que s6 leva ao abismo \
5. mas Paulo Lopes ce ta falando isso por que / (3) [... ]
Concomitantemente aos enunciados do comunicador dirigidos ao ouvinte,
aquele apresenta uma provavel "replica" para tais enunciados que este supostamente utilizalos-ia
como contribuic;;ao responsiva. No exemplo 53, observa-se que a serie de perguntas
comuns em aberturas conversacionais sac seguidas por micro-pausas, havendo, pois, espac;;o
suficiente para 0 tipo de resposta esperada. Por outro lado, tais perguntas sao antes
ret6ricas, pois buscam apenas conseguir a adesao inicial tao importante it manutenyao da
interayao. Possivel pergunta e esperada resposta ocorrem em um mesmo conjunto de
enunciados e sem pausas em: ah Paulo Lopes / pomada Minancora ate hoje e boa / ate
hoje \. A competencia comunicativa faz com que 0 comunicador suponha uma indagac;;ao
provavel do ouvinte que esteja engajado a relaC;;ao- mas Paulo / voce esta falando
que /.
isso por

Em suma embora na IR os interactantes tenham os papeis bem definidos,
,
conforme as Estruturas de Participac;ao e Produc;ao que esboyamos, tais papeis nao saD
estanques. Eles nao S3.0inamoviveis do ponto de vista da possibilidade de intercambiaremse
no evento, sendo necessario apenas que 0 comunicador imagine uma provavel
interveny3.o da audiencia e a adicione a sua propria interveny3.o para que a IR vislumbre
momentos de verdadeira
conversay3.o. Certamente essa troca de papeis fica apenas ao nivel
da virtualidade, da imaginay3.o do comunicador, quando busca tomar conversacional a
comunicay3.so pelo radio, haja vista a impossibilidade em funyao das condiyoes de recepy3.o
do veiculo.
o criterio numero 3 - situac;ao social em que ocorre a Interay3.o RadiofOnica
e essencialmente publica. Ondas de radio frequencia S3.0lanyadas a atmosfera oriundas de
transrnissores superpotentes, com capacidade de emiss3.o de sinal a centenas de quilometros
de distancia do local de emiss3.o, sem endereyo especifico e ao mesmo tempo bastante
especificado: os aparelhos receptores de radio de potenciais ouvintes, cujo raio de alcance
esteja dentro das fronteiras limitrofes dos sinais de radiofrequencia transmitidos pela
estay3.o.
Portanto, todos aqueles que se mantiverem proximos a aparelhos de
recepy3.o de radiofrequencia sintonizados em uma certa faixa do dial, ou seja, a que
funcione a determinada estay3.o de radio, estar3.o em condiyoes de participar da interay3.o.
Por se dirigir a todos e a ninguem especificamente, isto e, por desejar atingir
o publico em geral, ja que para fazer parte do universo de ouvintes especifico de urn dado
programa basta que qualquer pessoa ligue 0 seu aparelho receptor na frequencia em que
opera a tal ernissora e mantenha-se relativamente atento, 0 comunicador utiliza varias
estrategias linguistico-interativas, entre elas pronomes indefinidos e pessoais empregados
genericamente. Eles S3.0capazes de incluir qualquer individuo como elemento integrante da
sua audiencia ratificada, conforme podemos observar no exemplo abaixo:
Ex. 55: 11-12.
l.PL rnui:::to born dia a todos que estao ouvindo a globo: \
2. vo::ce:: ouvindo a gJobo: / esta em prirneiro Juga \

Nesse UnIverso heterogeneo de ouvintes virtuais nao sac relevantes as
variaveis sexo, cor, raya, religiao, ideologia, estrato social, nivel cultural; todos aqueles
radio-ouvintes que desejarem ser interactantes no evento pode faze-Io sem a menor
restriyao. Vale salientar que evidentemente,
cada programa de radio tern em vista urn perfil
de ouvinte, ou seja, uma audiencia enderec;;ada, para a qual adequa 0 seu formato artistico;
certamente urn programa direcionado a eleite social, que comp5e uma pequena parcela da
populayao, eliminaria mais ouvintes do que contrario. Porem, nada impede que aqueles que
nao se enquadrem num determinado perfil de ouvinte ou programa 0 ouc;;a.Ate por que se
trata de uma situa

o radio, enquanto instrumento de comunicayao, foi criado fundamentalmente
para encurtar as distancias entre as homens, facilitando a contacto e a troca de informayoes
individuais au coletivas. No Brasil, 0 radio nasceu - em 20 de abril de 1922 - com 0
objetivo inicial de "levar a cada canto um pouco de educar;a.o, ensino e
alegria "(Ortriwano 1985: 14). As primeiras emissoras eram sustentadas por clubes ou
associayoes de idealistas que acreditavam no pontencial de comunicayao do novo veiculo.
Posteriormente, com a aumento dos custos de manuntenyao, a quantidade de associados
decresceu, fazendo com que algumas emissoras-clube chegassem a desaparecer. Contudo,
descobriu-se no radio uma excelente canal para a veiculayao de mensagens publicitarias,
tranfigurando-o imediatamente. "0 que era 'erudito', 'educativo', 'cultural' transforma-se
em 'popular', voltado ao lazer e it diversa.o''(p.15). 0 advento da publicidade realmente
chegara no momenta exato para a subexistencia daquele midia. Porem, como consequencia,
a preOCUpayaOeducativa foi sendo deixada de lado, para dar lugar as necessidades coletivas
de recreayao e informayao em funyao da sua penetrayao nos recoditos das grandes massas
populares, com subisidios do poder economico e interesses meramente mercantis que
movem patrocinadores avidos par vultosos lucros.
As radios de maior audiencia hoje em qualquer parte do Brasil sao aquelas
que investem alto em programayoes de variedades, direcionadas para a segmento popular
especificamente as classes C, D, E, cujo poder aquisitivo e baixo, mas 0 numero de
potenciais consumidores
e altissimo.
Poucas SaD aquelas emissoras que se arriscam a investir em programas de
cunha estritamente educativo au jornalistico. Geralmente as que assim procedem desistem
rapidamente, em razao da baixa audiencia que, par sua vez, afasta a maioria dos
anunciantes.
Curiosamente e na funyao social de entretenimento em que repousa a
possibilidade de instaurayao da Interayao RadiofOnica frequetemente mais eficaz, em razao,
entre outros fatores, dos t6picos calcados no cotidiano dos ouvintes fartamente abordados
em programas de radio de cunho popular. A grande maioria da audiencia parece preferir
ligar a radio para ouvir amenidades a liga-lo para escutar noticias, debates educativos,

entrevistas com especialistas, entre outros; a maior parcela da populat;ao se afasta de tudo
que the exija raciocinios complexos, calculos inferenciais ou concentrat;ao em demasia.
Quando esses elementos formativos e informativo s sac inseridos na programat;ao,
normalmente ocupam muito pouco tempo no ar, exceto em se tratando de assunto em
evidencia que tenha atraido grande interesse da populat;ao, ou sac colocados em honirios
alternativos nos quais 0 numero de ouvintes e consideravelmente menor. Podemos citar, a
titulo de exemplo, as nipidas insert;oes de noticias no PSPL, sempre nas horas cheias, bem
como 0 quadro Debates do Paulo Lopes veiculado apenas na ultima hora do programa,
quando 0 indice de audiencia ja demonstra uma sensivel queda, cedendo involuntariamente
espat;o para os outros meios de comunicat;ao.
A segunda funt;ao social do radio, informar de manelra mats linear e
sistematica, vem a reboque, quase que somente por consistir urn imperativo legal imposta as
emissoras concessionarias
do servit;o de radiodifusao no Brasil.
Se tomarmos 0 termo informat;ao no sentido amplo, ou seJa, aquela
veiculada assistematicamente, essa funt;ao social apresenta-se mais freqiientemente nas
atividades radiofOnicas, ja que toda relat;ao comunicativa esta calcada fundamentalmente
sobre informat;oes de qualquer especie, dimensao ou abrangenci~, desde as mais relevantes
para 0 destino dos habitantes do tmiverso ate as mais simples e banais da vida corriqueira da
populat;ao.
As Conven90es, criterio 6 de van Dijk, da interat;ao pelo radio basicamente
tangenciam 0 grau de convencionaliza9ao/normatiza9ao, criterio 4, ja mencionado. 0 que
nos parece ficar claro e 0 conhecimento do limite de participat;ao que cada urn dos
interact antes possuem dentro desse processo comunicativo. Tanto radialista quanta
audiencia estao plenamente conscios das fronteiras de suas at;oes dirigidas de urn para 0
outro. Por exemplo, a audiencia espera que 0 programa, em seus diversos quadros, seja
orientado e coordenado pelo apresentador-ancora, que 0 administra com excelencia,
realizando, dentro das expectativas, todas as atividades que the sac outorgadas e
desenvolvidas durante 0 evento. 0 ouvinte, quando participa diretamente da IR na funt;ao
de falante efetivo, apenas limita-se a realizar as ayoes apontadas pelo comunicador, bem

como sabe que nao po de delongar a sua participayao,
interrompido a qualquer momenta pelo apresentador.
pois correra 0 risco de ter 0 tumo
Observe 0 exemplo:
Ex. 56: 209-213.
l.PL Tereza minha amiga ai de Maua I voce vai de Nelson Gon~alves ou ze Augusto I
2.03 Nelson Gon~alves \
3.PL e:: oferece pra quem I
4.03 ofere~o pra minha familia I Paulo meu marido \
5.PL otimo entao \ urn abra~o na sua familia \ tchau querida 1[ ... ]
Os termos em negrito representam as respostas super-objetivas dadas pela
ouvinte, manifestando conhecer empiricamente os principios de quantidade e relevancia
conversacional tal como foi exposto por H. Grice 9.
Quando desvia-se do ponto fulcral indicado, 0 proprio comunicador,
polidamente, procura orienta-Io na direyao correta para a qual 0 t6pico discursivo deveria
carninhar. Isso demonstra consciencia do seu papel de manipulador das ayoes interativas na
IR. Atente para este exemplo ilustrativo:
Ex. 57: 152-157.
l.PL «risos» ta certo \ e [[ai I all
2.02 [[ah:: tava com saudade/leu t6 Iigando desde antes do nata::1/
3.PL «risos» [[ta certo \
4.02 [[mas nao consegui \
5.PL t:i certo meu ami) \ voce vai de Nelson Gon~alves ou Jose Augusto /
6.02 nao \ Nelson Gon~alves \ [...]
Alem de utilizarem com eompeteneia dois principios cooperativos de Grice
(quantidade e relevaneia), acreditamos tambem estarem claras para os interactantes da IR,
pelo menos, quatro regras fundamentais, as quais foram inspiradas em quatro das cinco
caracteristicas da eonversayao do modelo postulado por Sakes, Sehegloff e Jefferson
9Grice (1975, apud. Dascal 1882), em artigo intitulado 'Logica e Conversa~ao", formula 0 que chamou de
Principio Cooperativo, no qual defendc que os participantes deveriam fazer a sua contribui~ao
conversacional tal como e requerida pelo intcrcambio conversacional em que estivessem engajados. Este
principio se subdivide em quatro maximas, que sac: Quantidade (fa~a a sua contribuiC;aotao informativa
quanto necessaria aos prop6sitos da interac;ao),Relevancia (fa~a a sua contribuiC;aorelacionada ao topico da
intera~ao), Qualidade (seja verdadeiro). Modo (seja claro).

(1) a participac;ao de peEo menos dois interactantes na interac;ao; na IR
comunicador e 0 ouvinte estao diretamente envolvidos no evento. No exemplo 58, os
termos indicadores de endereyamento minha amiga representam a ratificayao da audiencia
para a qual passani a dirigir seus atos de fala, ou seja, as mulheres especificamente. Esta e
uma estrategia de tratamento globalizadora e ao mesmo tempo personificadora, pois toda e
qualquer ouvinte do sexo feminino que ouya 0 programa poderi sentir-se ratificada e
consequentemente cativada pelo comunicador por consideri-la sua amiga. 0 uso de tais
termos de endereyamento no singular, individualiza e confere exclusividade nas ayoes entre
os interaractantes, criando urn atmosfera de intimidade pr6pria de uma relayao a dois. Ji no
exemplo 59, 0 comunicador tern como ouvinte-endereyado uma pessoa especifica, cuja
conversa e ouvida por toda a audiencia ratificada que estava sintonizada naquela emissora
no momento em que os enunciados foram ao ar.
Ex. 58:15-17.
I.PL alo aIo minha amiga / como vai / tudo bem / dormiu bem /
2. pas sou bem / ta calor e/NOSSA \ que CA - LOR ein / como ta quente// ce ve \
3. essa hora da manha / ja ta quente / [...]
Ex. 59: 95-99.
l.PL aIo aIo bom dia /
2.01 born dia Paulo ((por telefone»
3.PL quem ta falando /
4.01 Helena /
5.PL tudo bem / Helena /
6.PL oi \ tudo bem / e voce / [... ]
Na Interayao radiof6nica os interactantes parecem compartilhar urn mesmo
foco de atenyao, ou seja, cumprem 0 requesito (2) estarem em interac;ao centrada,
convergindo, obviamente, para urn mesmo t6pico. Isso se evidencia quando dos
telefonemas, cartas e visitas pessoais a emissora motivados por alguma necessidade ou
simplesmente atendendo a algum apelo feito pelo comunicador. Os quadros Grande
momenta de Fe e De Corac;ao pra Corac;ao, por deterem os maiores indices de audiencia,
representam bons exemplos dessa partilha de foco. A interayao na verdade s6 acontece
porque hi audiencia, ito e, hi a presenya do outro, caso contririo
nao haveria razao para
existir, logo e inadimissivel a audiencia nao partilhar do mesmo foco de atenyao cuja
inadicayao e dada pelo comunicador.

Embora haja varia

Para concluirmos este capitulo, poderiamos advogar para a comunicayao que
acontece pelo didio, a partir do conceito, caracteristicas e tipos de interayao aqui
discutidos, 0 status categ6rico de interac;iioplena e verdadeira, pois ela apresenta
interlocutores que organizadamente dentro de urn contexto hist6rico-social, por meios de
enunciados claros, consideram-se e se respeitam mutuamente no evento, esfon;ando-se e
cooperando colaborativamente para 0 estabelecimento, manutenyao e sucesso da interrelayao,
obviamente com a participayao mais efetiva de uns do que de outros, em funyao da
natureza do canal utilizado. Este tipo interacional ainda guarda muitas semelhanyas com a
conversayao, divergindo apenas no ponto relacionado a troca de falantes, quando os atos de
fala do comunicador sac dirigidos a audiencia impossibilitada de dar-lhe urn retorno
responsive imediato.

Este capitulo visa a apontar e a descrever alguns elementos do Texto e do
Discurso utilizados estrategicamente pelo comunicador, quando das suas intervenvoes na
Interavao Radiof6nica.
No nidio, 0 comunicador constr6i a interayao com a audiencia totalmente
fundamentada na oralidade e, par isso, sac preservadas a espontaneidade e 0 dinamismo que
a fala oferece aqueles que dela se utilizam. Por ser basicamente falado, 0 texto radiof6nico
presssupoe rapidez na elaborayao e na produyao. No radio, sobretudo, a fala deve ser
fluente e de facil compreensao, por conseguinte, deve trazer imanentemente todas as marcas
caracteristicas da pros6dia, fragmentayao, anacolutos, repetiyoes, correvoes, hesitayoes,
marcadores conversacionais, topicalizayao, entre outros trayos da oralidade. Aqui, ocuparnos-emos
especificamente com apenas duas dessas marcas, as quais sac: repetivao e
marcadores conversacionais. Tais trayos da fala receberao uma analise ao nlvel do texto,
por isso serao denominados de Elementos do Texto 10.
Da mesma forma, serao tratados dois grandes parametros da oralidade, os
quais chama-Ios-emos de Elementos do Discurso 11, tais como 0 dialogismo dentro da
perspectiva de Bakhtin, e 0 envolvimento nas relayoes interpessoais tal como fora esbovado
por Deborah Tannen e por outros lingl1istas como Chafe, Gumperz, por exemplo. Com isto,
estara sendo verificada a hip6tese central des sa pesquisa, a qual propoe que 0 comunicador
utiliza-se desses elementos estrategicamente, isto e, repetiyao, marcadares conversacionais,
marcas do dialogismo e do envolvimento sac empregados, sobretudo, para tomar a
comunicayao pelo nidio bem similar a conversayao.
10 Queremos salientar que a divisao entre Texto e Discurso que aqui adotamos e meramente metodol6gica
e se coloca longe das grandes discurs6es conceituais a respeito desses dois constructos fundamentais para
este elelementos lingiiisticos. Sabe-se que ha lingiiistas que consideram Texto - '\lm produto fisico"e
Discurso - '\lm processo dinamico de expressao e interpretar;ao". Outros definem Texto como uma nor;ao
aplicavel a ESTRUTURA SUPERFICIAL, e Discurso a ESTRUTURA PROFUNDA. No sentido
diametralmente oposto alguns estudiosos conceituam Texto como uma nor;aoabstrata e Discurso como a sua
REALIZA

Conforme ja anunciado, selecionamos duas, dentre as varias caracteristicas
da conversa

Observando a repetiyao sob a perspectiva da produyao constitufda
dimensionalmente por forma e funyao, Marcuschi (1992) faz a seguinte distinyao de tipos
formais do fenomeno:
a) auto-repetit;oes - ocorrentes quando 0 mesmo falante produz R (repetiyao) eM (matriz).
b) hetero-repetic;oes - evidentes quando diferentes falantes produzem Mea sua R.
Visando a estrutura de troca de turnos das interayoes em geral, 0 autor faz a
seguinte diferenciayao:
a) repetic;oes intra-turn os - sac aquelas realizadas dentro do mesmo turno.
b) repetic;oes inter-turn os - sao aquelas realizadas em turnos diferentes.
Considerando a distribuiyao dos elementos repetidos dentro de uma
proposiyao oracional, baseado nos princfpios de organizayao t6pica como linearidade e
seqi.ienciayao hienirquica do t1uxo informacional disposto em urn texto, Marcuschi aponta
para os seguintes tipos de repetiyao:
a) repetic;iio contigiia - aquela que nao perrnite a presenya de qualquer descontinuador
discursivo como hesitayao, marcador conversacional ou qualquer fenomeno semelhante.
b) repetic;iio pr6xima - aquela que permite a presenya de elementos hesitativos ou
marcadores dentro das fronteiras de urn t6pico discursivo 12, quando em desenvolvimento.
c) repetic;iio distanciada - aquela que ocorre com a retomada do t6pico discursivo, ap6s seu
Ap6s reavaliar os criterios que determinam as divers as c1assificayoes das
funyoes propostas para c1assificayao da repetiyao em tres linguas, a saber: portugues, ingles
e frances, 0 autor seleciona, dentro da dimensao funcional, dois aspectos que direcionam 0
seu modelo te6rico. Sao, portanto, os aspectos relacionados ao texto eaodiscurso, nos
quais operam 0 fenomeno da repetiyao. Desses aspectos derivam as junc;oes textuais eas
junc;oes discursivas, sobre as quais 0 autor faz a seguinte afirmayao:
12Metodologicamente, 0 autor considera t6pico discursivo uma unidade discursiva manifesta em
proposic;:6es mutuamente relevantes dentro de uma dimensao semantica e de uma estrutura informacional
lexica e tematicamente unificadas.

"numa formular;ao nao muito precisa, poder-se-ia dizer que as funr;oes
textuais estao na ordem da produr;ao e voltam-se mais acentuadamente para as
atividades em que 0 falante se acha envolvido, ao passo que as funr;oes
discursivas dizem respeito sobretudo a recepr;aoe, como tal, orientam-se para
as atividades em quefalante e ollvinte estao engajados" (p.114).
o autor propoe, entao, uma ampla caracterizayao dos aspectos formais e
funcionais, textuais e discursivos os quais sintetizamos no esquema abaixo, para que
tenhamos uma melhor visualizayao da ayao da repetiyao e, em seguida, relizarmos a amilise
do fen6meno na Interayao Radiof6nica com mais clareza e precisao.
Monitorados pelo este esquema resumitivo, poderemos entao mapear as
manifestayoes do fen6meno repetiyao na interayao em analise. Certamente nem todos os
tipos formais ou funcionais poderao ser encontrados aqui, nem ainda buscaremos explicitar
todas as suas apariyoes, e muito menos as quantificaremos, apenas intentaremos evidenciar
as que nos parecem mais relevantes para a Interayao Radiof6nica. A propria transcriyao do
corpus procurou destacar a presenya da repetiyao no aspecto da produyao, auto e heterorepetiyao,
intra-turno e contigila, por ser mais facilmente perceptivel, conforme mostram os
exemplos abaixo:
Ex. 61: 8-11.
I.PL bo:m dia / (M)
2. bo:m dia / (Rl)
3. bo:m dia / (R2)
4. muito born dia (R3) a todos que estao ouvindo a globe: \

Resumo com os tipos de funl,:oes da repetil,:ao dentro d6s aspectos formais e funcionais
Dimensao Aspecto Marca tipo
Forma Produl,:ao auto-repetil,:ao
hetero-repetil,:ao
Distribuil,:' 0
repetil,:ao contigiia
repetil,:ao proxima
reneticao distanciada
Funl,:ao Texto coesao seqiiencial,:ao
referencial,:ao
formulal,:ao
reconstrul,:ao de estruturas
correl,:ao
expansao
parentetizal,:ao
enquadramento
Discurso compreensao intensifical,:ao
reforl,:o
escIarecimento
topico
amarral,:ao intermitente
reintrodul,:ao de topico
delimital,:ao de episOdios
argumentatividade reafirmal,:ao
contraste
contestal,:ao
intera~ao
monitoral,:ao de tomada de turno
ratifical,:ao do papel de ouvinte
cria~iio de humor/ironia
incorpora~ao
responsividade
Ex. 62: 61-64.
l.PL se voce que//separ:i::: /
2. se voce acha que deve ir embo::ra / (M)
3. se voce acha que deve muda::: / (R1)
4. se voce acha que deve larga tu:::do / (R2)
Nao e dificil se perceber que tanto no exemplo 61 quanta no 62 hci uma
nitida retomada dos elementos lexicais (M) sem varias;oes formais, reutilizando inclusive a

mesma estrutura oracional e igual curva entoacional, no caso, ascendente. Apenas na ultima
sentenya do exemplo 61, linha 4, ocorre urn ajuntamento de vocabulos ao item repetido
"born dia" sem ocorrencia do alongamento de vogal e uma curva entoacional descendente
por ser final de unidade comunicativa. A primeira frase do exemplo 62, que corresponde it
M, repete-se nas duas DC, constituindo assim as Rs; embora haja variayao nos verbos finais
de cada sentenya, todos, no contexto, parecem ter a mesma significayao: ir embora,
muda,
larga tudo.
Analisaremos a seguir as ocorrencias de repetiyoes realizadas pelo mesmo
falante, no caso 0 comunicador, quando tais repetiyoes textuais atuam como elementos da
progressao t6pica ou quando reformulam as contribuiyoes, a fim de conferir mais clareza it
id6ia exposta.
a) funr;ao de coesao - esse tipo atua na progressao temcitica, atrav6s dos processos de
seqiienciayao e referenciayao. As ilustrayoes abaixo esclarecerao urn pouco mais esse tipo
de repetiyao ocorrente na JR.
Ex. 63: 23-29.
l.PL hoje e quarta-feira dia dois de fevereiro \ (M)
2. hoje e dia dellda apresentayao do senh61 (RI)
3. hoje e dia da Nossa Senhora das Candeias I (R2)
4. hoje e dil/dia de Sao Feliciano de Roma \ (R3)
5. hoje e aniversario da cidade de ltu \ (M) al6 ltu:: I (RI) urn abraco ai \ (M)
6. tanta gente que ouve 0 Paulo Lopes I em Itu \ (R2)grande abral,:o ai \ (R)
7. paraMns pelo aniversario da cidade ein 1[ ... ] (R)
Ex. 64: 35-44.
l.PL antes de toma qualque decisiio / (M) da sua vida / seja ela qual for / (M)
2. qual for \ decisiio de amor I (RI)
3. decisiio de sentimento I (R2)
4. decisiio financeira / (R3)
5. decisiio de emprego / (R4)
6. num importa qual seja a decisao \ (R)
7. antes de toma qual que decisiio I(R)
8. converse com 0 seu coral,:iio \ (M)
9. pergunte pro seu coracao / se voce deve faze aquilo ou nao \ (R)
10. ouya a sua INTUH;:Ao \ [...]

Em ambos os exemplos, e evidente a presen

Ex. 66:11-14.
l.PL rnui:::to born dia a todos que estilo ouvindo a globo: \ (M)
2. vo::ce:: ouvindo a globo: \ esta em prirneiro luga \ (Rl)
3. bom dia a todas as rnulheres I (R2)
4. que ouvem at 0 Paulo Lopes I born dia a todas as miles de familia I (R3)
o trecho quase inteiro e uma reedi~ao de SI mesmo, com pequenas
modifica~oes. 0 falante vai amalgamando elementos lexicos a informa~oes ja fornecidas,
fazendo variar os endere~ados, pois parte de elementos lexicais mais macros e indefinidos
como ocorrem com os pronomes todos e voce que, nesse caso, podem se referir a qualquer
ouvinte, para sintagmas mais especificos como rnulheres e rnaes de fa rnilias, sempre
formulando ora~6es, reaproveitando estruturas anteriores como born dia, ouvindo e
c) fum;Cio de formular;Cio com correr;Cio - repetiyao com variayao cuja funyao e corrigir a
sequencia textual. As ilustra~oes abaixo mostram muito bem esse tipo:
Ex. 67:133-134.
l.PL alo alo I um a urn \ (M)
2. um a um nao \ um a zero pro Nelson Gon~alvesll [...] (R)
Ex. 68: 326-328.
I.PL alguern se preocupa com voce I
2. e 0 Paulo Lopes atendendo as pessoas I
3. que vem buscar os parentes I (M) que vern procurar os parentes I (R)
Ex. 69: 740-742.
l.PL rneus arnigos leu:: vo fala com 0 rninistro II (M)
2. 0 ex-rninistro da previdencia 0:: Antonio Brito \ (Rl)
3. 0 ex-ministro Antonio Brito ta no telefone I (R2)
E CUflOSO observar que nos tres exemplos as repetiyoes sac contiguas,
exatamente porque 0 falante havia percebido 0 equivoco imediatamente ap6s a sua
realiza~ao, sem, no entanto, permitir que houvesse tempo para que se fizesse qualquer
comentario sobre a gafe cometida. Em 67, 0 result ado da disputa entre os cantores fora
corrigido por meio de uma repeti~ao seguida de reconstru~ao da senten~a - urn a urn para
urn a zero, as curvas entoacionais
no trecho apontam para uma real correyao e nao para
algum tipo de brincadeira por parte do falante; em 68, 0 verbo mais adequado seria

procurar e nao buscar, cuja a reparayao e feita de pronto; e finalmente em 69, Rl e R2
demonstram
a correyao por repetiyao feita pelo falante para com 0 antigo cargo ocupado
pelo ouvinte em urn determinado momenta de sua carreira politica: ministro. Sendo Rl
repetiyao reparadora
e R2 confirmayao da correyao realizada.
d) junr;fio de jormular;fio com enquadramento - e uma repetiyao que ocorre no inicio e no
fim de uma ideia exposta, cuja intenyao e de reforyar uma tese proposta, trabalhando
perspectiva de uma sintagma, seja na de uma estrutura oracional.
seja na
Ex. 70: 59-66.
l.PL entao antes de toma uma decisao na sua vida I seja ela qual 10 I
2. antes de toma qual que decisao I consuIte 0 seu corat;ao \ (M)
3. se voce quellsepara::: I
4. se voce acha que deve ir ernbo::ra I
5. se voce acha que deve rnuda::: I
6. se voce acha que deve larga tu:::do I
7. converse com 0 seu corat;ao \ (R)
8. pergunte pra ele \
Ex. 71: 257-264.
l.PL bern I nos vamos atender aqui urn abaixo-assinado I (M)
2. tern aqui urn abaixo-assinado I (Rl)
3. e dos rnoradores do condominio Santa Marta da travessa tres I nllinero vinte e cineol
4. no Parque de Taipas \
5. eles pedem pra que a SABESP tome providencia quanto a faHa de agua no local \
6. os rnoradores nao agiientam mais a falta d'agua I
7. e no condominio Santa Marta no parque de Taipas \
8. eles mandaram urn abaixo-assinado I (R2) nos vamos torna urna providencia I
Em 70 n6s encontramos a orayao consulte 0 seu cora":3o ocupando a
funyao matricial em relayao it outra orayao converse com 0 seu cora~3o cuja funyao e de
fechar 0 enquadramento daquele t6pico referido. No item 71, a repetiyao tripla dos
sintagmas urn abaixo-assinado tambem opera com a mesma finalidade: enquadrar 0 t6pico
recem-aberto; apresenta tambem uma repetiyao parafrastica na linha 1, nos vamos atender
aqui urn abaixo-asssinado, e linha 8, eles rnandararn urn abaixo-assinado / nos vamos
torna urna providencia / enquadrando 0 segmento t6pico tratado.

d) jum;fio de jormulac;fio com expansfio - e marcada fundamentalmente pela intenc;ao de
retomar literalmente urn dado elemento, acrescentando uma nova informac;ao ao fluxo
verbal.
Ex. 72:640-645.
l.PL mas era viciado em cocaina \ nao conseguia larga 0 vicio \
2. pas sou tambem a vender urn pouco / porque precisava de dinheiro / (M)
3. e achou que era facil \ 0 dinheiro faci! \ (Rl)
4. aquele dinheiro (R2) que eu digo que e dinheiro maiDIto / (R3)
5. chamado dinheiro FAcil \ (R4)
6. 0 dinheiro do demonio \ e ele entao / (R5)
o falante, referindo-se ao termo dinheiro, utiliza-se de uma serie de
retomadas do mesmo item lexical, adicionando-Ihe sintagmas determinantes e
qualificadores, os quais vaG fazendo progredir 0 t6pico por meio de novas informac;6es
justapostas ao elemento matriz.
Este grupo possibilita a manifestac;ao de caracteristicas basicas do texto
falado como, por exemplo, 0 envolvimento entre os interactantes. Ele funciona na
facilitac;ao da compreensao, na conduc;ao do t6pico, na argumentac;ao e na pr6pria interac;ao
como urn todo. Repetis:oes dessa natureza sac de extrema importancia para a Interas:ao
RadiotOnica que, por ser unilateral, busca integrar ao maximo a sua audiencia de todas as
maneiras possiveis e adequadas. Vejamos, entao, como ela se apresenta nos seus varios
subtipos aplicados ao discurso do comunicador.
a) na junc;iio de jacilitador da compreensiio - com destaque para as auto-repetic;6es que
operam reforc;ando ou esclarecendo uma ideia ja posta.
a.l) rejorc;o - permitem ao ouvinte uma melhor visualizayao da proposiyao anteriormente
colocada, sem acrescentar informayao nova, como bem indica 0 exemplo abaixo:
Pro~rilma de 1"6 -Craclul19aO 78
- eln Letras e Lingul:3tica

Ex. 73: 386-393.
I.PL est'io orando pedindo benc;ao/
2. pedindo protec;ao/
3. pedindo PAZ \ (5) (M)
4. paz e uma coisa tao importante / pra todos nos \ (RI)
5. paz na familia / (R2)
6. paz no trabalho / (R3)
7. sossego /
8. e seguranc;a/
Dentro do quadro do programa a que esse trecho pertence, Grande Corrente
de Fe, paz e urn item lexical fundamental e referente semantico essencial, por essa razao 0
comunicador 0 emprega exaustivamente, fazendo indicayoes textuais das diversas areas da
vida humana nas quais ela, a paz,deve-se fazer presente. Ap6s 4 (quatro) ocorrencias do
mesmo vocabulo, 0 apresentador 0 retoma atraves de sin6nimo: sossego, e hip6nimo:
seguram;a. Esta mais que explicita a intenyao do falante corn essa repetiyao, a qual e de
reforyar 0 dito principalmente, mas tambem opera consolidando urn dos seus diversos
papeis sociais: 0 de sacerdote ou guru espiritual.
a.2) esclarecimento - sac auto-repetiyoes que realizam acrescimos explicativos a mesma
ideia. Observe a poryao ilustrativa a seguir.
Ex. 74: 679-691.
1.PL e ele morreu \ (3) (M)
2. ele morreu / (RI) DUAS horas depois de ter engolido os papelotes de cocaina \ (3)
3. vejam bem voces 0 que que a droga pode faze \
4. a desGRA

graduais antes do 6bito oearrer de fato. Tais acrescimos e explicayoes implantam uma forte
carga de emoyao e suspense it narrativa em andamento, exatamente buscando catalizar
ainda mais a atenyao da audiencia, muitas vezes, avidas por hist6rias horripilantes como
esta ..
b) na func;ao de organizac;ao do t6pico discursivo - esse tipo de repetiyao realiza sua
funyao dentro de uma cadeia maior do que 0 nivel da frase. Dois procedimentos
dessa funyao ficaram mais evidentes no nosso corpus:
decorrentes
b.l) amarrac;ao intermitente - refere-se ao aparecimento frequente do elemento repetido,
formando amarras, permitindo a manutenyao de ganchos dentro de urn mesmo t6pico e
ligayoes importantes
entre eles sem ter que recorrer a retomadas.
Ex. 75: 866-875.
l.PL deixa eu da a minha opiniao de cora9ao a cora9ao \ .,.
2. olha / uma das coisas que mais me chateia e a indecisao \ (M)
3. eu sou uma pessoa / voces que ouvem ne / ja me conhecem bastante /
4. eu sou uma pessoa de//decisao \ (Rl) [...]
5. eu t6 achando que::: esse cara ta te enrolan: :do / entendeu /
6. ja acostumou com voce / voce ja acostumou com ele /
7. ta naquela coisa de maria-mole / entendeu / fica assim / na valsa /
8. no vai levando / acho que voce:://ou ele te que au nao que \
9. ou ele te que TOda / ou te deixa \ ne / 0 que nao pode fica e nessa indecisao \ (R2)
10. nessa anglistia / (R3) ne / uma hora que:: /
Nessa sequencia, observa-se que 0 t6pico em discussao e a indecisao tanto
da ouvinte, que pede conselho ao comunicador, quanta do seu namorado que ap6s 5 anos
de namoro nao sabe se vai ou nao casar com ela. Para desenvolver 0 t6pico, 0 falante
utiliza-se de termo do mesmo campo semantico (tomando a perspectiva enciclopedica de
campo semantico) angustia, as quais sao localizadas em diversos pontos relativamente
pr6ximos no discurso do comunicador, operando no desenvolvimento t6pico sem, no
entanto, aumentar 0 volume de informayoes, ou seja, servindo como lembrete de qual esta
sendo 0 nucleo do t6pico ora em foco.
b.2) delimitac;ao de epis6dio (t6pico) - e urn tipo de auto-repetiyao discursiva que emoldura
o inicio eo fim de trechos de t6picos abordados no discurso. Esta profundamente vinculado

a fun~ao discursiva da repeti~ao que visa a facilitar a compreensao, tal como mostra a
sequencia abaixo:
Ex. 76:541-558.
l.PL [...] daqui a pouco tern os debates \ (M)
2. e todo mundo fica escutando os debates ne / (Rl)
3. HOje nos vamos fala dos seguintes assunto /
4. a onda de castra

c.l) ratificaC;ilo do papel de ouvinte ou confirmac;ilo do dito - serve para indicar atenyao a
conversayao e confirmar a posiyao de ouvinte, conforme podemos encontrar nos exemplos
a segUlr:
EL 77: 176-187.
l.PL ala:: /
2.03 born dia \
3.PL quem fala /
4.03 e Terezinha \ (M)
5.PL Tereza mora aonde Tete / (R)
6.03 Mami \ (M)
7.PL Maua::: / (R)
8.03 aha \
9.PL e ai ta chovendo muito \ (M)
10.03 chovendo mui::to \ (R)
11.PL e MESMO / Terezinha ai [[Maua /
12.03 [[foi demais \
Conforrne podemos perceber, 0 exemplo 78 aponta para a hetero-repetiyao
cuja funyao e ratmcar 0 papel de ouvinte bem como confirmar as informayoes fornecidas
pelos interiocutores. Na linha 5 a R confirma 0 nome da interiocutora e adiciona urn
tratamento carinhoso e intimista por parte do comunicador quando faz a abreviayao - Tete.
N a alinha 7 a R confirma 0 bairro em que mora a ouvinte. A pergunta feita na ocorrencia M
da linha 9 e respondida por uma R.
EL 78: 705-717.
l.PL a Selma / qual e a receita que voce vai da /
2.05 e arroz doce Butui \ (M)
3.PL muito born \ varno la entao I arroz doce Butui \ (R)
4.05 ah \ isso \ e uma xicara de cha / (M)
5.PL uma xicara de cha / (R)
6.05 de arroz Butui / (M)
7.PL Butuil (R)
8.05 lavado e escorrido \
9.PL cer::to /
10.05 uma pitada de sat / (M)
II.PL pitada de sa:: I / (R)
12.05 uma lata de leite mo~a / (M)
13.PL lata de leite mo::~a / (R)
Nesse segmento, por se tratar de urn quadro do programa em que uma
receita de culinaria e passada por uma ouvinte ao comunicador pelo telefone e
consequentemente a audiencia de urn modo geral, percebe-se uma tentativa explicita do
apresentador em repetir lentamente todos os itens anunciados, para que haja tempo

suficiente da audiencia acompanha-Ios e anota-Ios, bem como a ordem correta dos
ingredientes e 0 modo de preparo daquele novo prato. Portanto, alem de esta sendo
estrategico, quando se utiliza da repetivao para fins de confirmavao da sua posivao de
ouvinte naquele evento interacional, 0 comunicador demonstra tambem esta sendo tatico
por agir visando a atender a necessidade imediata do seu publico.
c.2) incorporar;ao - e uma hetero-repetivao contigua que endossa a fala do interlocutor que
entrega 0 turno, servindo ainda para demonstrar bastante envolvimento entre os falantes.
Em 77, isso fica muito claro:
Ex. 79: 995-997.
l.E7 acabO 0 cabide de emprego da CMTC \ (M)
2.PL e isso ai algumas pessoas e:: e contra/porque acabO 0 cabide de emprego mermo (RI)
3. a CMTC tinha uma pon;ao de cabide de emprego hi ne / (R2)
Contigi.iamente it fala do interlocutor, 0 comunicador repete quase que
totalmente 0 mesmo enunciado, suprimindo apenas 0 elemento CMTC, 0 qual e colocado
na frase seguinte, acrescentando os sintagmas centrais cabide de emprego. Dessa forma,
garante-se 0 valor da ideia apresentada pe10 interlocutor e ao mesmo tempo preserva 0
envolvimento entre os participantes
da interavao.
N a seqUencia 80 podemos detectar, sem maiores dificuldades, a presenva
tanto da funvao da repetivao ratificando ouvinte, quanta incorporando
ideia anunciada:
Ex. 80: 1053-1058.
l.E5 e um punhal que a pessoa entia na:://no estomago / (M)
2. atravessa / ... (M)
3.PL atravessa e::: / (R)
4.E5 atravessa e rasga / (M) praticamente:: e uma morte:: e:: certa e na hora \
5.PL 0 sujeito entia uma espada:: na barriga assim:: no no estomago e rasga tudo/ (R)
6. se chama HARAQUIRI \
Certamente hi variavao lexical na repetivao de alguns itens e na
restruturavao de algumas oravoes, mas e inegavel a incorporavao dos vocabulos estomago

e rasga, linha 5, e 0 sinal de atenyao do ouvinte atravessa em 3, funcionando como
repetiyoes que indicam envolvimento.
c.3) responsividade
- consiste em retomar a pergunta na resposta com mudanya entoacional
de final ascendente para urn descendente ou continuativo ou vice-versa. Constata-se esse
tipo nos dois segmentos ilustrativos abaixo:
Ex. 81: 97-103.
l.PL quem ta falando I
2.01 Helena \ (M)
3.PL Helena \ tudo bem Helena I (R)
4.01 Oi \ tudo bem I e voce I
5.PL tu fali'>comigo onte I
6.01 nao \ onte foi outra \ hoje nao \ (M)
7.PL onte foi outra Helena I (R)
Ex. 82: 136-140.
l.PL quem ta falando /
2.02 e Adlai
3.PL mora aonde minha amiga I
4.02 aqui na Barra Fun::da I pertinho de voce:: I (M)
5.PL ah::: I voce e da Barra Fun::da I unh::: I (R)
A responsividade em 81 manifesta-se quando 0 comunicador, ao indagar 0
nome da ouvinte com quem comeyou a falar pelo telefone, repete-o ap6s ela ter-Ihe
contado, linhas 2 e 3. 0 mesmo ocorre com a unidade comunicativa onte foi outra nas
linhas 6 e 7. Ja na sequencia 82, a responsividade se apresenta apenas com 0 sintagma
Barra Funda, nas linhas 4 e 5, falado pela ouvinte e depois repetido pelo comunicador.
Conforme previamos, 0 fenomeno da repetiyao aparece com bastante
frequencia na fala do comunicador, confirmando assim 0 seu papel fundamental na
composiyao do texto radiofOnico, principalmente no que se refere a sua funyao de
tematizayao, isto e, operando como continuador e condutor do t6pico discursivo. Quando 0
meio de comunicayao e 0 radio, em que nao hi a possibilidade de troca de turno imediato
para maiores esclarecimentos por parte da audiencia, a repetiyao tern urn trabalho vital para
a manutenyao da pr6pria interayao instzl.Urada, exigindo do comunicador-ancora muita
clareza na forma e, sobretudo, no conteudo semantico das intenyoes que deseja veicular por
intermedio da linguagem. Em outras palavras, 0 sentido, dentro do contexto da Interayao

RadiotOnica, precisa ser constantemente retomado, resconstruido, resgatado por meios de
enunciados simples ou complexos, segmentos textuais identicos ou semelhantes, pr6ximos
ou distantes, a fim de garantir interpreta~5es que nao ameacem a imagem positiva do
falante, no caso 0 comunicador nem da emissora, a qual representa, provocando, desta
forma, a dessintoniza~ao de milhares receptores an6nimos que formam a grande aldeia de
audiencia que, espera-se esteja minimamente atenta a todos os lances da intera~ao em
andamento.
Ainda dentro da perspectiva que observa os elementos que comp5em 0
enunciado, abordaremos a seguir os Marcadores Conversacionais como fen6menos
intrinsecos ao texto falado, 0 que, em ultima analise, vai tambem nos servir de esteio para a
hip6tese basilar desse trabalho a qual postula que 0 comunicador utiliza propositadamente,
na Intera~ao RadiotOnica, os tra~os e contornos de uma intera~ao conversacional.
A concep~ao de Marcadores Conversacionais que utilizamos e a esbo~ada
por L. A. Marcuschi em: Marcadores Conversacionais do Portugues Brasileiro:
Formas, Posi~oes e Fun~oes (1989:281-320). Nesse artigo, 0 autor apresenta os
marcadores como sendo elementos tipicos de fala utilizados em grande escala para
organizar as atividades dos interactantes, mais especificamente, auxiliando-os a construir e
dar coerencia e coesao textuais, bem como articulando os atos interlocut6rios dentro de urn
contexto conversacional. Nesse sentido, eles marcam pragmaticamente as condi~5es de
produ~ao na rela~ao interpessoal. Por operarem apontando sempre para alguma fun~ao
interacional na conversa~ao, sao chamados de Marcadores Conversacionais (1989:282).
Geralmente os MCs nao sao nem fazem parte de qualquer classe gramatical
por nao se enquadrarem nos criterios tradicionais de classifica~ao da NGB (Nomenclatura
Gramatical Brasileira) a qual os denomina vagamente de "palavras denotativas",
"expletivas" ou de "realce". Ao mesmo tempo,
elementos de todas as classes gramaticais e

formas sintaticas podem, a priori, funcionar como MCs (Roulet et al., 1985 apud. Marcuschi
1989:290). Eles sac identificados nao pela cIasse gramatical, mas peia fun

o autor faz ainda referencia a urn terceiro tipo de MC nao-lingliistico
denominado de marcador nao-verbal, 0 qual nao foi trabalhado por nao dispor de material
em video-teipe, impedindo assim a observayao de gestos, olhares, mimicas.
Urn esquema resume os aspectos formais dos MCs para uma melhor ideia de
conjunto e visualizayao dos diversos tipos:
verbais~
./ Iexicalizados
nao Iexicalizados
No tocante as posiyoes dos MCs dentro do discurso, Marcuschi (1989:291)
citando K. Lichem (1981), 1. Rehbein (1979) entre outros autores, afirma que suas posic;8es
can6nicas sac as iniciais e finais. Considera ainda que na interayaO 0 locutor organiza 0 seu
texto 0 tempo todo, dando-Ihe oportunidade de inserir MCs em qualquer ponto da cadeia
discursiva. Por isso, considera como posiyoes possiveis todas as que sac indicadas no
esquema abaixo:

~sc
Segundo 0 autor, as posic;8es mediais concemem a pontos localizados
intratumo ou intra UC, operando como conectores de organizas;ao verbal e cognitiva. Ele
ainda constatou que ha urn maior numero de formas e varias;oes de MCs em posis;oes
iniciais do que em posis;oes finais. Isto acontece porque e no inicio de (UCs) que 0 locutor
anuncia 0 que e como vai fazer e em razao do comeyO de intervenyoes ser 0 lugar da
coesividade sintagmatica na cadeia discursiva, nao podendo as Ucs ficarem soltas.
Do ponto de vista semantico, os MCs sac esvaziados de conteudo
significativo, ou seja, nao colaboram diretamente para 0 desenvolvimento informacionaI do
t6pico discursivo ern andamento, mas servem para hierarquizar e seqiienciar atos realizados
pelos interlocutores (p.304).
Funcionalmente, eles operam mais como articufadores de refac;8es textuais,
impedindo que a conVerSayaO se tome uma sucessao de blocos monologais. Portanto,
assumem 0 papel de pontuadores da fa/a, em razao de agir como fatores de segmentayaO
de texto. Na verdade, os MCs trabalham dando suporte a pr6pria interac;ao e, par esse
motivo, nao sac discursivamente
descartaveis.
l3UC = Unidade Comunicativa
14MC = Marcador Conversacional; IT = Inkio de Turno; MUC = Meio de Unidade comunicativa; FU =
Final de Unidade comunicativa; or = Ouvinte no lnkio turno; OM = Ouvinte no Meio de turno; OF =
Ouvinte no Final de turno.

Pode-se dizer tambem que os MCs funcionam como monitores da atenyao
do ouvinte para com 0 falante e de busca de aprovayao discursiva para 0 dito do falante em
relayao ao ouvinte. Serve ainda para 0 interactante atenuar opiniao, reformular estruturas
oracionais, marcar hesitayoes, bem como manifestar suas asseryoes ou indagayoes dentro da
cadeia enunciativa.
Verificaremos a ocorrencia de Marcadores Conversacionais apenas quando
o comunicador interage especificamente com milhares de ouvintes-virtuais que compoem a
sua audiencia geral, os quais nao retroalimentam a interayao, pelo menos, imediatamente,
isto e, nao assumem 0 papel de falante. Em outras palavras, veremos se e como os MCs se
apresentam quando 0 discurso produzido por apenas urn dos interactantes.
Por conseguinte,
s6 os MCs produzidos pelo falante serao estudados. Para isso, analisaremos isoladamente
dois momentos especificos e pontualizados dentro da IR que denominaremos de:
Enuncial;ao Amistosa (EA) e Enuncial;ao Publicitaria
(EP).
a) Enuncial;ao Amistosa - saG momentos durante a IR em que 0 comunicador dirige-se
especificamente it audiencia, objetivando manter 0 contato interativo por meio de
comentarios
rapidos sobre assuntos triviais e amenidades, opinioes e conselhos a ouvintes
que os solicitam, advertencias relativas a regras e comportamentos sociais entre outras
atividades des sa natureza. No exemplo abaixo, pode-se observar os MCs encadeando os
diversos segmentos dos enunciados amistosos realizados:
Ex. 83: 44-51.
I.PL [...] na verdade eu falo isso sabe por que /
2. porque muitas vezes faz a gente po::r simples mente pel a razao \
3. sabe / a gente fala assim / ah: a razao diz que eu devo faze isso \
4. eu fiz as contas eu acho que eu devo faze \ eo COral;aO/ (3)
5. a gente tem que consulta 0 coral;ao da gente \
6. porque quando a gente faz uma coisa que no fundo a gente nao queria \
7. sabe / ai a gente sofre depois \ uma mulhe por exemplo que casa s6 por dinheiro /
8. a vida dela vira urn inferno \ (3) e verda::de \
Ex. 84: 866-879.
1. PL deixa eu da minha opiniao de coral;ao a coral;ao \ ...
2. olha / uma das coisas que mais me chateia e a indecisao \
3. eu sou uma pessoa / voces que me ouvem ne / ja me conhecem bastante /
4. eu sou uma pessoa de//decisao \ [... ]
5. eu to achando que::: esse cara ta te enrolan::do / entendeu /
6. ja acostumou com voce / voce ja acostumou com ele /
7. ta naquela coisa de maria-mole / entendeu / fica assim / na val sa /
8. no vai levando / acho que vocc:://ou ele te que ou nao te que \

9. ou ele te que TOda / ou te deixa \ ne / 0 que nao pode e fica nessa indecisao \
10. nessa angtistia / ne / uma hora que:: /
11. outa hora nurn que:: /
12. urna hora gos::ta /
13. outa hora num gos::ta /
14. isso e horrivel \ tern que torna urna decisao \
Em ritmo conversacional, como se estivesse face a face diante da audiencia,
o comunicador vai montando a interac;;aoem tom aconselhador, conciliador, admoestativo,
conduzindo 0 interlocutor a uma atitude de reflexao sobre 0 assunto em pauta, de uma
forma sorrateira e gradual, muito semelhante a urn bate papo pessoal informal, isto e, uma
conversa sem tensao.
Expressoes ou orac;;oes inteiras como: na verdade, sabe, assim, olha, eu
acho que, eu to achando que situadas em inicio de unidades comunicativas atenuam as
declarac;;oes pessoais que serao colocadas posteriormente, conforme assegura Margaret
Rosa: "e inegavel que algumas dessas expressoes remetem de forma privilegiad.a a uma
"moldura" cognitiva, que pre para para 0 que vai ser dito adiante"(1992:66). Alem de
funcionarem como atenuadores, esses marcadores dao a partida, engatam a enunciac;;aoque
e desenvolvida com mais fluencia ao longo das diversas cadeias do discurso.
Outros MCs operam "costurando" as sentenc;;as, conectando as ideias
textualmente e, concomitantemente, articulando a interac;;ao como ocorre, por exemplo,
com os marcadores localizados no meio das unidades comunicativas (UC) intra-turnos: ai,
por exemplo, assim, encontniveis em 83 e 84.
Hi ainda os MCs posicionados estrategicamente nos finais de turnos ou de
unidades comunicativas
que funcionam como elementos fMicos, isto e, servem para garantir
o contato com 0 interlocutor. Na IR esses elementos que, de certa forma, tentam manter 0
ouvinte atento it interac;;ao sac de fundamental importancia, uma vez que, de imediato,
atitude alguma da audiencia assegura aa camunicador que ela permanece "plugada" ao
evento interativo, cancordando au divergindo dos atos de fala por aquele veiculados.
Temos entao: sabe porque, entendeu, curvas entoacionais ascendentes e descendentes
necessariamente
inseridas no final das unidades comunicativas.

o trecho ilustrativo a seguir e pleno de alongamentos
de vogais, hesitayoes,
entoayoes ascendentes indagativas, alem de conter 0 MC que dize que, segundo Marcuschi,
indica "que apresentara ou uma especificac;Cio ou uma parafrase de um argumento ja
posto"(p.300). 0 autor ainda faz referencia a E. Giilich/Th. Kotschi (1983. apud. Marcuschi
1989) que trataram 0 Me como um marcador de reformulac;ao parafrastica com a funyao
textual do conector pragmatico
para encadear a interayao. No enunciado abaixo, esse MC
apresenta nao uma panifrase ou especificayao qualquer, mas uma repetiyao da informayao ja
posta, no caso, uma informayao urn tanto quanta incomum e provoca estranheza: a onda de
castrayaO humana. Mesmo assim, conservou-se a sua funyao textual de deslocamento
referencial proativo e retroativo, conduzindo e orientando as atividades dos interactantes.
Vejamos agora 0 segmento 85:
Ex. 85: 541-551.
I.PL [...] daqui a pouco tern os debates \
2. e todo mundo fica escutando os debates ne /
3. HOje nos vamos fala dos seguintes assuntos /
4. a onda de castra9ao chega na zona leste de Sao Paulo \
5. castraram homem na zona leste de Sao Paulo \
6. ih::: se essa onda pe::ga ein / e:::u hein /
7. que dize que a onda de castrac;:aoja cheg6 a zona leste de Sao Paulo e/
8. quem e que foi castrado ai ein / ai na zona leste /
9. quem e foi castrado hein /
10. e:::u hein / «risos)) foi mermo e/(3)
11. nos vamo conta tudo hoje no debate e/e:::ita /
o comunicador aqui pressupos que a audiencia especifica da regiao (zona
leste da cidade de Sao Paulo) onde ocorreu 0 fato estaria ouvindo 0 seu programa, bem
como ja possuisse tal informayao, por isso dirigiu-Ihe diretamente os atos de linguagem.
Embora muito surpreso com aquele acontecimento, preservou 0 tom amistoso e
conversacional, chegando ate mesmo a sorrir da tragedia da castrayao. Teceu ainda
pequenos comentarios de repudio em forma de expressoes interjeitivas tais como: ne, e:::u
hein, foi mermo e, e:: ita.
b) EnuncialYao Publicihiria - sac momentos durante a IR em que 0 comunicador dirigi-se
tambem especificamente a audiencia, mas com a pretensao de persuadi-Ia a comprar os
produtos e serviyos que the sac apresentados ao vivo. Aqui, talvez mais do que em qualquer
outro momento da JR, e necessario conseguir urn total engajamento e uma ampla aceitayao

da audiencia como resposta esperada aos apelos COmerClaIS,uma vez que sac os
patrocinadores
que mantem 0 programa no ar.
Neste sentido, parece-nos que 0 comunicador concentra na EP (enunciayao
publicitaria) urn redobrado
esforyo para conquistar a adesao completa da audiencia atraves
de mecanismos tipicos da fala e, sobretudo, pr6prios das conversayoes. Com certeza, os
MCs se evidenciarao naturalmente em todas as formas, funyoes e posiyoes em razao dos
objetivos do comunicador.
Ex. 86: 68-72.
l.PL olha ai / reumatismo / artrite / artrose / tome Reumartrose \
2. voce as vezes tern problema de coluna ne /
3. ih:: problema de coluna e duro ein /
4. tome Reumartrose \ nao tern contra indica9ao \
5. Reumartrose a venda nas farmacias e drogarias \
Percebe-se, sem qualquer dificuldade, que 0 fragmento acima se enquadra
plenamente no perfil da EP. Trata-se de urn texto publicitario, 0 qual e prioritariamente
planejado para convencer e persuadir 0 ouvinte a aderir a uma ideia ou praticar uma ayao
desejada como comprar urn produto, por exemplo. Mesmo contendo informac;oes centrais
escritas, 0 texto recebe alguns acrescimos de natureza oral para adquirir mais interatividade,
tais como MCs verbais e suprassegmentais
que os revestem de fluencia e dinamismo.
o marcador olha ai no inicio da unidade comunicativa indica a tentativa do
apresentador atrair a atenc;ao da audiencia para algo importante que comec;ani a ser dito
logo a seguir. Ele busca criar a expectativa de que uma boa surpresa esta para acontecer.
Nas entrelinhas desse marcador pode-se ler entre outras coisas: "olha ai, se voce tern
problemas de reumatismo, artrite, artrose" ou ainda "olha ai, chegou 0 que voce precisava
para acabar com 0 seu reumatismo, artrite ou artrose"; ambos seriam exemplos de
enunciados esteriotipados de texto de propagandas, que, nesse caso, por uma questao de
economia linguistica, acreditamos, nao ficaram explicitos.
A pergunta de funyao puramente interativa "voce as vezes tern problema de
coluna ne" combinada ao conjunto de curvas entoacionais ascendentes e descendentes,

apoiadas pelos marcadores ne, ih::, ein compoem 0 quadro prosodico. Essa combinayao da
a esse momento da interayao bastante fluidez e uma ilusao de participayao da audiencia,
fazendo com que ela se veja como interactante efetivo de ayoes interlocucionais concretas
ou como sujeito da enunciayao. Enfim, a localizayao e a inseryao dos MCs verbais e
prosodicos dentro da cadeia discursiva em 86 visam fundamentalmente a convencer
persuadindo a audiencia pela relayao de proximidade entre esta e 0 comunicador.
Ressaltamos ainda que 0 pronome opera como globalizador da audiencia,
uma vez que grande parte dos brasileiros ja se queixou algum dia de dores na coluna. Em
outras palavras, 0 comunicador
procura enquadrar todos os seus potenciais ouvintes dentro
do universo da enunciayao publicitaria, pois quanta mais pessoas comprarem 0 tal produto,
melhor para todos aqueles que dele dependam, inclusive 0 proprio radialista.
Ex. 87: 74-84.
I.PL pois e\eu tenho avisado aqui que nesse verao use e abuse \
2. beba Mate Leao \ e::: Mate Leao bem gelado ein /
3. pode toma assim puro / ou com umas gotinhas de limao \
4. Mate Leao e delicioso / saudavel / e rende /
5. rende /
6. rende muito mais \
7. com apenas uma caixinha de duzentos gramas /
8. voce faz ate dezesseis litros de Mate Leao pra toda familia \
9. entao 0 neg6cio e 0 seguinte 6 / nesse verao /
10. use e abuse do sabor de Mate Leao \
11. AI QUE -DE - LI - CIA \ «efeito eco»
o segmento acima e aberto pelo MC pois e que organiza a inseryao de urn
tema, no caso cha-mate, possivelmente ja posto em urn outro momento da interayao, sendo
apenas reafirmado. 0 emprego do tempo verbal no preterito perfeito composto - eo tenho
avisado vem indicar uma informayao pressuposta, portanto deve ser aceita pela audiencia
sem qualquer questinamento. Tal marcador - pois e - esta servindo entao de caminho ou
atalho "generosamente" aberto para 0 engate e instaurayao eficaz da enunciayao publicitaria
que e geralmente autoritaria.
No decorrer do texto, 0 comunicador leva 0 ouvinte a experiencias
sinestesicas como sabor puro ou limonado (gustayao)
e ainda gelado (tilctil) do produto,
entremeando MCs verbais festivo "e:::",indagativo "hein" e hesitativo" assim" seguidos
pelas devidas curvas entoacionais indicadas pelas barras ascendentes( / ) e descendentes( \ )

Ap6s alguns excessos de adjetivayao (delicioso, saudavel e rendoso), 0
comunicador insere, na linha 9, 0 MC oracional de carater semantico e pragmlitico: entao 0
negocio e 0 seguinte 0, para fazer uma breve retomada do ponto central da enunciayao
publicitaria que e "tome Mate Leao".
Finaliza expondo a sua opiniao ja conhecida sobre 0 produto com uma
excessiva carga emocional expressa atraves dos elell),entos pros6dicos, incluindo ate mesmo
escanyao silabica e efeito-eco produzido eletronicamente pela mesa de audio. Todos esses
recursos de natureza linguistico-interativa aqUl utilizados objetivaram outorgar
credibilidade, seriedade e ao produto que tao veementemente foi recomendado.
EL 88: 456-467.
I.PL [... ] olha 0 fant£1stico Pisos e Azulejos que t£1liquidando piso e azulejo \
2. olha 0 que estao vendendo de piso e azulejo 1£1/ verdade rnesrno \
3. 0 pre~o e espetacuhi \
4. piso /
5. portas /
6. janelas /
7. mas a grande verdade e que e piso e azulejo e que ti born dernais ne /
8. ah tern jogo de banheiro / tudo pra voce compni / se bem atendido /
9. facilita pagarnento /
10. cheque pre-datado /
11. ta vendo s6 / ce pode compni material de constru~ao /
12. com mais facilidade no fant£1stico Pisos e Azulejos \
As duas pnmelras unidades comunicativas desse segmento apresentam 0
mesmo MC de inicio de unidade comunicativa olha; a (mica diferenya entre elas e 0 que
existente na segunda e ausente na primeira. Na linha 7, 0 MC mas iniciando a DC nao esta
negando 0 dito e muito menos propondo uma reordenayao em urn outro ponto de vista
equivalendo a "eu tenho a impressCio que", como argumenta Marcuschi (1989:299) e sim
confirmando que os principais produtos da liquidayao sac mesmo "pisos e azulejos",
embora a loja venda tambem por "prec;o espetacula: portas, jane/as e jogos de banheiro".
Se esse marcador for interpret ado tradicionalmente como conjunyao adversativa, ou seja,
ocupando funyao sintatica na enunciayao, corre-se 0 risco de apontar injustamente
contradiyao e incoerencia no dizer do comunicador.

Na mesma DC ha ainda a dupla presen9a do queismo (Mollica. 1989) e que
e, e que, indicado que, embora tendo a mao 0 texto escrito como fonte central de
informa9ao, 0 apresentador
a sua classica fun9ao fdtica
insere estruturas pr6prias do texto falado. a marcador De ocupa
ao final da unidade.
Entre as linhas 8 e 11 detectam-se os MC ah e ta veDdo so. a primeiro e urn
MC verbal nao lexicalizado, em inicio de DC, que permite-nos inferirmos que 0 falante
havia se esquecido de mencionar urn dos produtos Gogo de banheiro) em prom09ao, mas
que 0 faz em tempo habil. Ja 0 segundo marcador e verbal oracional, cujo papel e, baseado
nos enunciados das DCs anteriores, dar urn "xeque-mate" no ouvinte, negando-lhe qualquer
possibilidade de obje9ao e com isso faze-Io inconscientemente concordar em comprar no
armazem de constru9ao indicado.
A aferese do verbo e do pronome de tratamento que provoca uma redu9ao
silabica do som inicial de urn vocabulo como em ta por esta e ce por voce contribui
bastante para tomar informal a rela9ao entre os interactantes e, consequentemente, tomar
uma ideia de compra importante e necessaria ao ouvinte, uma vez que a indica9ao partira de
alguem com quem mantinha uma certa intimidade e ate confian9a.
Portanto, parece-nos ter ficado claro que os MCs empregados na IR e aqui
analisados, alem de cumprirem muito bem as suas fun90es intratextual e interativa,
desempenharam urn relevante papel, quando da busca do comunicador por tomar a
Intera9ao Radiof6nica semelhante a conversacao. Eles (MCs) aproximam os interactantes,
propiciando uma rela9ao tanto mais amistosa quanta mais confian9a a audiencia creditar ao
apresentador, fator que tambem corrobora para a tese da multi-funcionalidade dos
marcadores conversacionais postulada por Marcuschi (1989: 282).

Nos ultimos anos, grande parte dos linguistas interacionistas (Tannen - 1989,
Gumperz -1882, Chafe -1982) tern realizado seus estudos lingtiisticos considerando
como
imprescindivel a tese de que nao existe interayao sem envolvimento entre os participantes de
urn dado evento interacional. Esse postulado tern muita relayao com a concepyao de
Bakhtin 0 qual advoga ser toda interayao essencialmente dial6gica (1992).
Num pnmelro momento, apresentaremos os aspectos relacionados ao
dialogismo subjacentes it linguagem, quer oral ou escrita, esposados por Bakhtin, dos quais
derivam a questao referente ao envolvimento essencial as relar;5es interpessoais, cujos
aspectos serao trabalhados em urn momenta imediatamente posterior.
Mikhail Bakhtin, considerado urn dos serni6logos maIS importantes da
cultura europeia, publicou, em urn dos seus dirvesos ensaios, uma brilhante formulayao
conceptual que despertou especial interesse em muitos estudiosos. Trata-se da sua teona a
respeito do carMer dial6gico da linguagem, que, segundo ele, subjaz a todas as estruturas
discursivas, mesmo aquelas produzidas por unico falante. Ele afirma que a comunicayao s6
existe na reciprocidade do diaJogo, transcendendo a simples transmissao de mensagem.
Interpretou 0 ato de comunicar como urn processo pelo qual 0 emissor estabelece com 0
receptor uma relayao de alteridade e troca de papeis. Esse e, pois, 0 fulcra da Teoria do
Dialogismo que alicen;a as pesquisas de Bakthin nas demais areas da ciencias humanas nas
quais se arvorau a pensar e escrever, da Epistemologia a Filosofia da Linguagem.
A nOyao dial6gica que, conforme 0 autor, perpassa todo discurso esta
diretamente vinculada a duas categorias linguisticas obrigat6rias na construyao do diaIogo
que SaD0 eu e 0 tu que se identificam, se reconhecem e se alternam nas funyoes de falante e
ouvinte.

A respeito dessa rela9ao entre eu e tu, E. Benveniste, procurando conceituar
subjetividade, afirma que "A linguagem so e possivel porque cada locutor se apresenta
como sujeito, remetendo a ele mesmo como 'eu' no seu discurso. Por isso, 0 'eu' prop8e
uma outra pessoa, aquela que sendo embora exterior a "mim", torna-se 0 meu eco - ao
qual digo 'tu' e que me diz tu"(1991:286). Para Benveniste (293), esses dois elementos nao
se op5em, antes, se completam mutuamente, por serem simultaneamente dependentes e
reversiveis dentro do discurso, "que e a lingua enquanto assumida pelo homem que fala, e
sob a condic;Cio da intersubjetividade, {mica que toma possivel a comunicac;Cio
lingiiistica ".
Em urn outro trabalho, Benveniste (1989:84)., falando sobre a enuncia9ao,
afirma que "0 ato individual de apropriac;Cioda lingua introduz aquele que fala em sua
fala". Com isso, defende a id6ia de que cada locutor 6 urn co-locutor, quando este esta em
rela9ao constante com a sua enuncia9ao, marcada pelos indices de pessoa ( rela9ao eu e tu).
Esclarece que 0 termo eu denota 0 individuo que profere a enuncia9ao, e 0 termo tu, 0
individuo que esta presente como alocutario. Porem reconhece que 0 eu - EGO - possui
uma transcedencia em relac;ao ao tu, mas nem por isso nem urn dos dois termos se concebe
sem 0 outro (p.85).
Em Estetica da Cria~ao Verbal (1992:290), Bakhtin critica, denominando
de destorcida, a visao da Linguistica de Saussure e de Vossler que isolava 0 locutor da
rela9ao com os outros parceiros (ouvinte ou receptor) da comunicac;ao, al6m de lhes
atribuir passividade neste complexo processo. Em contraposic;ao declara que 0 ouvinte, ao
receber e compreender uma significac;ao linguistica, adota uma postura responsiva ativa:
concorda, discorda, completa, enfim, esta planejando constantemente
uma possivel resposta
aos enunciados produzidos pelo falante. 0 falante, por sua vez, busca obter do ouvinte
uma compreensCio responsiva ativa a qual po de oearrer tanto atraves de uma resposta
f6nica subsequente a urn ato f6nico (como uma tomada de turno, por exemplo) quanta por
meio de ato ou execw;ao de uma ordem ou pedido. Tal resposta, seja f6nica ou
comportamental, pode permanecer, por algum tempo, como compreensCio responsiva de
ac;Cioretardada, pois "cedo ou tarde, 0 que foi ouvido e compreendido de modo ativo

Nesta perspectiva bakhtiniana de comunica~ao, a Intera~ao Radioffinica, a
principio, unilateral ilustra perfeitamente
essa possibilidade de ser vista realmente como uma
intera~ao por conter no seu bojo 0 ambito da compreensao responsiva ativa, pois a
audiencia, na impossibilidade estrutural de dar uma resposta semelhantemente ffinica aos
enunciados do comunicador, demonstra possuir compreensao responsiva de a~ao retardada,
quando responde aquele por meio de comportamentos objetivos como telefonemas, cartas e
visitas pessoais ao local de produ~ao do discurso radiof6nico.
Falante e ouvinte sac percebidos por Bakhtin como protagonistas da
intera~ao, seja ela conceituada de monologica ou dialogica, oral ou escrita. 0 falante
sempre espera do ouvinte, uma resposta, uma obje~ao, uma adesao ou uma
complementa~ao ao dito. Muitas vezes: "0 pr6prio locutor como tal ja Ii um
respondente"(1992:291) exatamente por nao ser 0 primeiro a romper 0 eterno silencio de
urn mundo mudo, pressupondo, ah~m da existencia do sistema linguistico que utiliza, a
existencia dos enunciados anteriores derivados de si mesmo ou de outros com os quais
mantem alguma relayao, ora fundamentando-se
neles, ora polemizando com eles.
o semiologo sovietico, ao definir 0 enunciado como a unidade real da
comunicac;fio verbal, aponta a indeterrninayao e confusao terrninologica acerca desse termo
(enunciado ) fundamental na Linguistica como con sequencia de se menosprezar esta
definiyao de enunciado enquanto unidade real de comunicayao verbal. Para ele, a existencia
da fala so e possivel na concretiza~ao dos enunciados par urn individuo: sujeito de um
discurso-jala (1992:293). Eo enunciado que indica a alternancia de urn sujeito falante, que
transfere a palavra ou 0 turno 15 a urn outro/tu, instrumentalizado pela expressividade como
urn mudo "dixi", percebido como sinal de que 0 falante terminou, ou complementou a sua
intervenyao. Essa alternancia de sujeitos falantes constitui a marca da fronteira do
15 Em momento algum dos seus escritos Bakhtin usa a palavra furno, porem os termos palavra e
enunciado, quando veem acompanhados por verbos como transfere e entrega, permitem que sejam
compreendidos como furno.

enunciado, ou lugar relevante para a transifiio como preferem os conversacionalistas de
linha etnometodol6gica, como Sacks, Shegloff e Jefferson (1974).
Acrescenta Bakhtin que 0 criterio que determina 0 acabamento de urn
enunciado e a "possibilidade de responder - mais exatamente, de adotar uma atitude
responsiva para com ele (1992:299); aponta como exemplo disso a execuyao de uma
ordem ou pedido, quando se pergunta a alguem quantas horas sac e urn outro alguem 0
responde.
Bakhtin ressalta que 0 enunciado, por ocupar uma funyao definida (grifo do
autor) dentro da esfera da comunicayao verbal, deve ser considerado reayao-resposta a
outros enunciados, com os quais conta, refuta-os, confirma-os, etc. Tornados como e10s na
cadeia da comunicayao verbal, de acordo com a percepyao bakthiniana, os enunciados se
refletem e se respondem mutuamente, mesmo que derivem de falantes diferentes. Por isso,
postula que:
''por mais monologico que seja um enunciado (uma obra cientifica ou filosofica,
por exemplo), por mais que se concentre no seu objeto, ele niio pode deixar de ser
tambem, em certo grau, uma resposta ao que ja foi dito sobre 0 mesmo objeto,
sobre 0 mesmo problema, ainda que esse carater de resposta niio receba uma
expres~iio externa bem perceptivel" (1992:317).
Ao introduzir a nOyaO de tonalidade dialogica, isto e, "0 enunciado do
outro percebido em sua alteridade e introduzido no nosso enunciado", que estaria contida
em todos os enunciados realizados ou por realizar, 0 semi610go sovietico esboya com
explicitude e didatismo a sua teoria do dialogismo na Iinguagem. Argumenta que 0 nosso
pensamento nos mais divers os ambitos do conhecimento
humano como das artes, ciencias e
filosofia, por exemplo, nasce e forma-se "em interm;iio e luta com 0 pensamento alheio, 0
que niio pode deixar de refletir nas formas de expressiio verbal do nosso pensamento"
(1992:317).
As fnigeis fronteiras enunciativas, alem de apontar as possibilidade de
alternancia de sujeitos falantes, infiltram e difundem 0 discurso do outro/tu, instaurando

essa inter-rela

Embora essa sequencia seja produzida completamente por urn tinico falante,
as fronteiras dos enunciados estao claramente demarcadas pelas curvas entoacionais
ascendentes e descendentes que as contornam, sinalizando espayOS discursivos
diferenciados, ou seja, os padroes de entoayao propiciam a projeyao da presumida
intervenyao indagativa do ouvinte no conjunto enunciativo do falante. Neste ponto, 0
dialogismo se manifesta em toda a sua plenitude, quando da ocorrencia do jen6meno do
turno intra-turno,
isto e, urn forjado turno inteiro da audiencia inserido no mesmo turno do
comunicador: ah Paulo Lopes / pomada Minancora ate hoje e boa /, inclusive com
marcador conversacional nao-lexicalizado: ah, e convocayao pelo nome da pessoa com
quem se fala, garantindo assim todo 0 aparato necessario para que tal intervenyao seja
identificada enquanto enunciado do outro/tu, nao coincidente com 0 eu que detem, na
verdade, 0 poder da palavra. 0 comunicador que desempenhava 0 papel de falante autor
troca de alinhamento (footing), logo assume 0 papel de falante animador, para abrigar a
presumivel voz do outro/tu dentro do seu discrso. Urn eu fala por urn outro, consolidando
aquilo que Goffinan (1983) chamou de continuidade
biografica.
Quando da realizayao de uma analise mars detalhada dos padroes
entoacionais do fragmento 89, observa-se, entre outras coisas, a provavel intenyao do
falante de apresentar 0 produto como urn elemento ja constituinte do repert6rio de
conhecimentos partilhados dos interactantes: pomada Minancora / ei::ta pomada boa ein
/, cabendo ao alongamento da vogal e aos MCs a funyao de meros confirmadores da "boa"
qualidade da pomada. A suposta pergunta do ouvinte, na linha 2, tern, de acordo com nosso
ponto e vista, uma dupla finalidade: serve como recurso ret6rico para a apresentayao
dos
OITEnta anos, bastante enfatizados, de existencia do produto no mere ado - deixando nas
entre linhas que a tal pomada havia vencido 0 teste do tempo, logo estaria comprovada a
sua eficiencia; opera tambem como indice indicativo da presenya do outro/tu nesse dialogo
virtual. a Me ne verdade, na linha 8, tenta representar que 0 outro/tu foi retoricamente
consultado a respeito da qualidade e, sobretudo, lembrado como participante que
provavelmente estaria produzindo uma compreensao responsiva ativa concordante e
convergente com todas ou, pelo menos, com grande parte das asserr;;oes feitas pelo falante,
pois ja teria resolvido a sua dtivida quanta a qualidade do medicamento, quando fizera a
suposta pergunta.

Ex. 90: 479-482.
l.PL reumatismo / artrite / artrose / voce ja sabe \ tome Reumartrose \
2. mas Paulo num tern contra indical,:iioesse remCdio /
3. nao \ nao tern contra indica

coloquial "a gente" equivalente ao "n6s", que tern valor inclusivo, e no caso, tambem
persuasivo, cuja finalidade e 0 estabelecimento de uma 'identificayao" entre comunicador e
audiencia; tais pronomes sac encontniveis
nas linhas 5, 6, 8, 9, 18. As pausas longas, acima
de 3 (tres) segundos marcadas na transcriyao, funcionam nao s6 como momenta para
planejamento verbal, mas tambem como espayO supostamente
concedido para a intervenyao
do outro/tu, ou seja, a pista para 0 ouvinte tomar 0 turno no "lugar relevante para
transir;iio", estrategia sobremodo abstrata em face as condiyoes de produyao e recepyao.
Ex. 90: 41-60.
l.PL antes de toma qualque decisao /
2. converse com seu cora~ao \
3. pergunte pro seu cora~ao / se voce deve faze aquilo ou nao \
4. ou~a a sua INTUICAo \ (3) na verdade eu falo isso sabe por que /
5. por que muitas vezes faz a gente po::r simplesmente pela razao \
6. sabe / a gente fala assim / ah:: a razao diz que eu devo faze isso \
7. eu fiz as contas eu acho que eu devo faze \ e 0 corac;ao/ (3)
8. a gente tern que consulta 0 cora~ao da gente \
9. por que quando a gente faz alguma coisa que no fundo a gente nao queria /
10. sabe / ai a gente sofre depois \
11. uma mulhe par exemplo que casa s6 por dinheiro /
12. a vida dela vira urn inferno \ (3) e verda::de \
13. uma pessoa que s6 pensa em coisas materiais /
14. s6 em coisas materiais \ a vida / fica muito difi::cil \
15. por que tern aver razao \ e verdade \ ce tern que consulta sua razao \
16. mas acima de tudo tern que consulta sua razao \
17. mas acima de tudo tern que consulta 0 cora~ao \
18. por que se nao a gente / acaba sofrendo muito \ (3)
19. entao antes de toma uma decisao na sua vida / seja ela qual fO/
20. antes de toma qualque decisao / consulte 0 seu cora~ao \
Vejamos mais urn segmento que contem expressoes evidenciadoras do
dialogismo, antes de fecharmos essa questao.
Ex. 92: 585-602.
l.PL e eu queria falli pra voce / do Emes Confec~6es\
2. [...J Emes Confec~6esvende realmente por urn pre~o espetacula \
3. MUITAS donas de casa / e a dona de casa e que sabe faze economia /
4. muitas donas de casa tao indo I,icompni \ por que /
5. porque acabam comprando por urn pre~o que vale a pena \
6. jogo de len~ol /
7. jogo de CAma /
8. jogo de MEsa /
9. jogo de/Ide banho / ne /
10. edredon / e::: / toalha de praia / TUdo que voce pensa / tern la /
11. no nosso querido Emes Confec~6es/
12. que e urn grande atacadista aqui de Sao Paulo \
13. so pro ce te uma idcia / eles estao vendendo umjogo de cama da SANTISTA /
14. olha so / jogo de cama da Santista / TRES pe~as por cinco mil e duzentos \
15. num vale apena ir I:i /
Programa de P 6s - G r a d n a 9ii0 103
em Let fa" e Linguistics,
UFPE

16. claro que vale \ entao eu vo dar 0 endere~o e 0 telefone \
17. 0 endere~o e estrada Sao Joao Climaco cento e viote e sete \
18. eu sei que c urn pouco lon:::ge / eu sei que c:: / ...
Trata-se de mais urn texto publicitario feito ao vivo pelo comunicador, cujas
informayoes principais esHio escritas em urn script. Contudo, 0 pr6prio locutor se encarrega
de encharca-Io com elementos da oralidade, consequentemente intensificando as matizes
dial6gicas. A comeyar da unidade comunicativa que abre este fragmento, eu queria fahi
pra voce, a qual em sua totalidade constitui um MC verbal que sugere a introduyao de urn
novo t6pico a interayao em andamento, ao mesmo tempo que busca individualizar, de uma
certa maneira, 0 outro/tu, aqui representado pelo pronome de tratamento coloquial voce,
chamando-nos a atenyao para 0 que sera dito a seguir. Tal individualizayao nada mais e do
urn simples simulacro de particularizayao do ouvinte, pois a captayao das ondas de nidiofrequencia
e algo que foge aos dominios e aos objetivos de qualquer veiculo eletronico de
comunicayao. Quanto maior 0 universo de ouvintes melhor, em todos os aspectos, para a
emissora. Qualquer restriyao de audiencia constitui urn contra-senso na proposta de urn
veiculo que pretenda ser popular na acepyao do termo. Na verdade, esse direcionamento
sugerido pelo pronome citado vem a ser mais urn recurso estrategicamente disposto no
discurso para gerar a tao importante e nao menos necessaria dialogicidade , inclusive com
troca de alinhamento (footing).
Colabora tambem para a sustenta9ao desse dialogismo linguistico a pergunta
ret6rica, num vale apena ir hi /, a qual, de fato, nao busca responder propriamente a uma
indagayao. Constitui-se antes de urn tipo de mecanisme pelo qual se procura levar 0
interlocutor a responder exatamente aquilo que desejamos que responda. Mesmo antes que
o ouvinte tivesse tempo de pensar em uma resposta, 0 comunicador
rapidamente ja conclui
por ele: claro que vale \ . 0 pr6prio falante ja e urn respondente, ou de outra forma, 0
pr6prio locutor ja e urn alocutario do seu pr6prio discurso, com a finalidade de envolver 0
outro/tu no discurso, como bem afirma 0 semi610go sovietico.
Sutilmente essa resposta conclusiva do apresentador,
reforyada pe1a unidade
comunicativa, enHio eu vo dar 0 endere~o e 0 telefone \ . que tern aparencia meramente

fatica, pode representar grande perigo ao livre direito de escolha da audiencia, ja que, por
gozar de urn certo prestigio e autoridade perante esse publico, a 'ingenua" assen;ao do
comunicador funcionaria persuasivamente, foryado-o suavemente a escolher a loja
"recomendada" para fazer suas compras, ainda que desnecessarias.
E possivel que a campreensaa respansiva ativa da audiencia nao tenha a
ayao tao longamente retardada, pois a frequencia de campanhas promocionais daquele
cliente, Emes Confecyoes, e bastante alta durante 0 programa de radio. Certamente estava
havendo algum retorno financeiro provocado pelas respostas em forma de compras dos
ouvintes. Eis, portanto, aqui a manifestayao clara de uma das afirmayoes bakthinianas de
que mais cedo ou mais tarde aquilo que se ouviu e se compreendeu ativamente encontra
reflexo no discurso ou no comportamento do ouvinte (1992:291). Se essa resposta nao
ocorreu num tempo ja-aqui, ocorreu, se quer ao menos, num momenta par-vir nao muito
distante.
Acenando ainda como uma das representayoes de tonalidades dial6gicas
bastante salientes em 92, sem duvida, esta 0 turno do outro/tu representativo
da alteridade
de papeis incluso no univoco turno do falante: rnuitas donas de casa estao indo hi
cornpra \ por que / ; 0 endere.;o e Estrada
Sao Joao Clirnaco cento e vinte e sete \ eu
sei que e urn pouco lon:::ge / eu sei que e:: / 0 turno da audiencia representado pela
expressao indagativa por que e a projeyao da pergunta
6bvia, no entender do falante, que
poderia ter sido formulada pelo ouvinte. Ela (a indagayao pressuposta da audiencia)
tambem surge para atender a intenyao de ressaltar que vale a pena comprar pelos preyOS da
loja. Na segunda representayao
de turno de urn outro/tu plasmado na intervenyao do falante
unico, marca de polifonia explicita, nota-se que 0 MC verbal oracional repetido eu sei que
e, constituido de verbo epistemico saber, previne-se de uma possivel reclamayao por parte
da audiencia em funyao da distancia da sede daquele estabelecimento comerciaI. Mas, toda
distancia e relativa do ponto onde se esta ao que se deseja if. Talvez, antevendo replicas de
ouvintes da capital paulista, 0 comunicador imediatamente neutraliza qualquer objeyao
nesse sentido.

Em sintese: antecipayao de possiveis replicas da audiencia inseridas na
pr6pria intervenyao do falante, presenya de MCs verbais e pros6dicos preenchendo e
contornando fronteiras enunciativas, pausas mais longas em finais de unidades
comunicativas sugerindo entrega de turno it audiencia, perguntas ret6ricas, modalidade
verbal imperativa, emprego do pronome pessoal coloquial a gente igual a nos com valor
inclusivo e do pronome de tratamento voce com simulada particularizayao foram alguns dos
mecanismos explicitos que asseguraram
0 fen6meno do dialogismo subjacente ao discurso
de urn modo geral e especificamente aos conjuntos enunciativos ocorrentes na IR; porem
tais mecanismos nao saD os unicos utilizados pelo comunicador de radio. E provavel que 0
envolvimento, que sera observado a seguir, venha complementar 0 conjunto de estrategias
dial6gicas imanentes a toda e qualquer interayao.
Jonh Gumperz (1982 apud. Tannen 1989) considera 0 envolvimento
conversacional a base para to do 0 entendimento lingi.iistico, pois pressup5e participayao
ativa e nao uma mera questao de compreensao passiva dos interactantes. Nas pesquisas que
realizou sobre as estrategias discursivas em comunicay5es inter-culturais, ele percebeu a
necessidade dos interlocutores partilharem conhecimentos linguisticos e s6cio-culturais para
que 0 envolvimento conversacional seja estabelecido e mantido. Assim, 0 autor demonstra
defender a ideia da importancia de uma homogeneidade cultural e linguistica para que haja
envolvimento na conversayao.
Contudo, Tannen (1989: 10) considera tal homogeneidade uma idealizayao
que nunca sera completamente realizada, pois individuos criados em uma "mesma cultura"
podem exibir multiplas diferenyas tais como: regionais, etnicas, de idade, de genero,
individuais e de classes SOCIalS,mas nem por isso as pessoas deixam de se envolver
conversacionalmente. A autora ressalta' que 0 que pode levar os interlocutores a

incompreensoes e mas interpretayoes sac seus estilos conversacionais ou, nos termos de
Gumperz, as pistas conversacionais.
o envolvimento tambem e a tematica de uma extensa pesqUlsa sobre as
dimensoes que distinguem a lingua falada da lingua escrita realizada por Wallace Chafe
(1982). 0 autor acredita ser ele uma das categorias fundamentais da oralidade. 0 autor
aponta fragmentar;ao e envolvimento como caracteristicas da lingua falada, enquanto que
integrar;ao e distanciamento
caracterizam a lingua escrita.
Tannen (1985b: 17) salienta que integrayao e fragmentayao
sac categorias da
superficie do discurso, enquanto que envolvimento e distanciamento estao ao nivel mais
profundo. Acrescenta dizendo que tais categorias nao sac mutuamente excludentes, desde
que estejam operando em diferentes niveis.
Em urn outro artigo, Chafe (1985), convencido ser 0 envolvimento uma
categoria peculiar a lingua falada, propoe tres manifestayoes tipol6gicas para 0 fen6meno:
a) Auto-Envolvimento - eo envolvimento do falante consigo mesmo, que se constitui dos
seguintes trayos:
- pronomes de 1a. pessoa e possessivos correspondentes;
- enunciados como "eu acho", "eu sei" e demais verbos epistemicos, referentes ao processo
mental do falante;
b) Envolvimento do Falante com 0 Ouvinte - e referente a dinamica da interayao com 0
interlocutor, sendo marcado pelos seguinte elementos:
- uso de pronomes de 2a. pessoa tu 16;
- citayao e evocayao do nome do ouvinte;
- respostas a questoes formuladas pelo interlocutor;
- emprego de marcadores conversacionais;
- expressoes formulaicas (proverbios, ditos populares, e expressoes esteriotipadas, frases
feitas)
16No portugues doBrasil, 0 uso do tu e substituido por voce como forma de intimidade e como tratamento
de igual para igual ou de superior para inferior.

c) Envolvimento do falante com 0 assunto - refere-se ao compromisso pessoal com 0
conteudo do esta sendo falado, cujas marc as sac;
- emprego de vocabulario expressivo (adjetivos e interjeiyoes);
- redundancia e exageros do falante;
- uso de discurso direto;
- utilizayao de particulas adverbiais modalizadoras;
Este tres tipos de envolvimento definidos por Chafe, afirma Tannen
(1989: 11), que se pensara, a principio, distintos sobrepoem-se uns aos outros dentro dos
espayos discursivos em que se realizam. A autora avalia que a nOyao de envolvimento para
Chafe descreve urn estado interne mais psicol6gico que se mostra em fenomenos
lingtiisticos observavis.
Tannen (1989: 16) advoga ser a conversayao muito mais do que a alternancia
de duas pessoas nos papeis de falante e ouvinte. A autora defende a vertente de pesquisa
que trabalha a nOyao de conversayao como uma llproduyao compartilhada ll . Para ela, 0 falar
possui elementos e trayos da compreensao da mesma forma que 0 ouvir. Nesses termos,
falar e urn processo tao ativo e dinamico quanta ouvir, ou seja, 0 ouvinte e urn co-autor do
discurso no processo interativo.
Tannen conclui que nao ha interayao sem envolvimento, entendendo 0
segundo termo como urn 0 conjunto de estrategias verbais de som, ritmo e significado que
constroem os sentidos por meio de uma mutua participayao dos interactantes
no evento.
A conclusao de Tannen parece encontrar evidentes ressonancias no processo
de interayao pelo radio, embora a sua nOyao de envolvimento esteja quase sempre
relacionada a conversayao enquanto tipo especifico de interayao verbal. 0 fato de
encontrarmos freqiientes marcas desse fen6meno na interayao em analise, certamente
ratificara a hip6tese de que 0 comunicador tentar aproximar a Interayao Radiof6nica de uma
conversayao informal.

Ainda que 0 fen6meno do envolvimento esteja intrinsecamente atre1ado e
dependente do dialogismo linguistico e constitua mais uma das suas caracteristicas,
julgamos interessante analisa-Io isoladamente em funyao da sua imporHincia para 0 sucesso
das re1ayoes interpessoais.
Portratar-se tambem de uma relayao inter-pessoal, aIR certamente ja estaria
completamente tomada por estrategias de envolvimento, uma vez que esse ele e prerequesito
a instaurayao e manutenyao de qualquer evento interacional. Contudo,
selecionamos algumas sequencias de enunciados infiltrados na enunciayao do radialista em
que 0 fenomeno do envolvimento ocorre de forma mais explicita, muitas vezes
manifestando as marc as tipol6gicas apresentadas por Chafe.
Os exemplos a seguir foram escolhidos tambem por ocorrerem em momentos
em que 0 comunicador
direciona os seus atos enunciativos exclusivamente para a audiencia.
Ex. 93: 438-451.
I.PL e agora vamos coloca 0 copo com agua e cada urn vai faze urn pedido /
2. voce que ta rezando / coloque a agua perto do radio /
3. e com MUIta fe / do fundo do cora~ao pel;a a benl;aO que ce ta precisando \ (5)
4. eu pe~o benl;aO nessa manha para Norberto da Conceil;ao e familia \
5. benc;ao para Wanderly /
6. Regiane Femades intemada no hospital Servido Municipal \
7. benc;ao para Lourisana Tibolas Vieira Arruda \
8. benc;ao para familia Paiva Bemardes \ «comunicador If: lista com varios nomes))
9. e pe1a alma de Pedro Selestino de Santana \
10. que Cristo esteja com TOdos e Cristo aben

interlocutores da IR, pois cria entre eles uma certa cumplicidade e identificayao misticoreligiosa
17. Identificar-se sempre com 0 povo e a meta de qualquer programa de radio que
vise a indices estratosfericos de audiencia. 0 processo de identificayao mediado pe10s
elementos do campo semantico da religiao pervadem os enunciados com itens essenciais
como: reza, fe, henr:;ao,alma, Cristo, Ave Maria. Tal identificayao gera, em ultima analise,
envolvimento. Podemos ainda dizer, de acordo com a tipologia de Chafe, que 93 apresenta
explicitamente auto-envolvimento em eu pe-;o; e envolvimento com 0 ouvinte em voce, ce,
entre outros elementos menos patentes.
Em 94, objetivamos especificamente mostrar 0 envolvimento dec1arado do
comunicador com determinados ouvintes que se dao 0 trabalho de escrever ou telefonar
para 0 programa sirnplesmente para ouvir os seu nomes evocados no ar ao vivo. A fim de
nao quebrar-lhes as expectativas, 0 apresentador assim 0 faz, aproveitando tambem para
inc1uir toda a audiencia e nao deixar a interayaO restrita a urn grupo de supostos
privilegiados.
Ex. 94: 573-581.
l.PL 0 abra~o do Paulo Lopes para Terezinha /
2. para Manuel da Vila Lideiro /
3. alo Maria Tereza do Bras /
4. alo Maria Gon~alves da Vila Alpina /
5. alo SueIi::: do Jardim Olin::da /
6. urn abra~o pra Valeria da Vila Matilde /
7. Dirce da Mooca /
8. todo mundo escutando 0 Paulo Lopes /
9. to do mundo ouvindo a globo:: \ ...
o excerto 94 sobre 0 qual recai a nossa pr6xima amilise compoe uma das
vinhetas-de-chamada que informam as pr6ximas atrayoes do programa. Nele 0 comunicador
tenta estirnular a audiencia a continuar ouvindo a emissora motivada pela discussao dos
mais variados temas da agenda nacional e local como, por exemplo, politica de privatizayao
de ernpresas estatais como Telebras e CMTC (Companhia Municipal de Transportes
Coletivos) e tragedias humanas como a tentativa de suicidio de uma deputada federal e a
17Essa identifica«ao mistico-religiosa refere-se especificamente ao catolicismo, ja que 75% dos brasileiros, a
grande maioria, dec1ara-se adepta a essa ala do Cristianismo, segundo recente pesquisa realizada pelo
Datafolha publicada em Veja (No.: 1393).

castrayao de urn homem em Sao Paulo. Estrategicamente a cada vinheta-de-chamada ao
vivo so saD mencionados dois dos quatro temas que serao abordados no quadro. Sendo
assim, pode-se encontrar no segmento abaixo os temas da castrayao fisica de urn homem e a
quebra do monopolio da Petrobras e Telebras, com nitida enfase do apresentador para 0
primeiro topico.
Ex. 95: 541-559.
l.PL (...] daqui a pouco tern os debates \
2. e todo mUDdofica escutando os debates De/
3. HOje nos vamos faleidos seguintes assuntos /
4. a onda de castrac;aochega a zona leste de Sao Paulo \
5. castraram homem na zona leste de Sao Paulo \
6. ih::: se essa onda pe::ga eiD / e:::u ein /
7. que dize que a onda de castrac;aoja cheg6 a zona leste de Sao Paulo e /
8. quem e que foi castrado ai ein / ai na zona leste /
9. quem e que foi castrado ein /
10. e:::u ein / ((risos)) foi mermo e / (3)
11. nos vamo conta tudo hoje no debate e / e:::ita /
12. [...] que e que voce acha de acaba com 0 monop6lio /
13. num deixa a Petrobras / deixa outras empresas entrarem /
14. pra da mais emprego pras pessoas /
15. deixa as empresas entrarem no ramo de:: telefone /
16. ce acha born isso / nos vamos discutir esse e outros assuntos /
17. nos debates do Paulo Lopes as onze horas \
18. quem escuta os debates / fica sabendo de tudo \
19. hoje em dia TOdo mundo tern que ta bern informado \
Como se pode perceber, as marcas cristalizadas de envolvimento foram
bastante exploradas. Tais marcas apresentam-se em forma de MCs verbais e pros6dicos:
ne, ih:::, e::u, ein, que e que, que dize, ce acha, curvas entoacionais, tom de voz se
alternando entre 0 altruista, divertido e tenso; pronome de la. pessoa explicito ou
implicito na desinencia verbal: nos, vamos; referencia ao outro/tu interlocutor da
interayao encarnados no pronome de tratamento: voce, ce; vocabulario expressivo: todo
mundo, repetil;ao dos sintagmas castrar;ao, e debates, interjei(,:oes exageradas seguidas
de alongamento vocalicos enfMicos (ih::, e::u ein, e:::ita); expressi'Jes formulaicas
comuns em meios de comunicayao: ficar sabendo de tudo, TOdo mundo tern que estar
bem informado. Ha, conforme ja apontou Tannen, a sobreposiyao natural dos trayos
indicativos de envolvimento.

AS exemplos 96 e 97 foram retirados do quadro de Corac;Cio a corac;Cio, no
qual a ouvinte conta numa carta 0 seu problema e pede conselho ao apresentador. A
correspondencia elida no ar ao vivo. Prevendo a possibilidade da intera9ao ficar restrita
apenas a ambos os interessados, isto e, "conselheiro" e aconselhada, 0 comunicador
incentiva a audiencia em geral a telefonar para 0 programa, sugerindo alternativas para a
solu9ao daquele dilema, conforme ilustra 0 fragmento 96 abaixo:
Ex. 96: 816-822.
l.PL e ai que que voce acha que ela deve faze / ce viu a hist6ria dela /
2. volta /
3. volta e tal / e agora nao sabe 0 que que faz /
4. 0 que que voce acha / telefone pni ca /
5. de sua opinHio \ pode figa \
6. dois cinco dois / meia quato oito quato /
7. e dois cinco dois meia nove / meia cinco \
quatro vezes par meio de atos de fala diretos diferentes como mostram as linhas 1, 4 e 5,
alem de urn ato de fala indireto quando apresenta duas linhas telef6nicas disponiveis -
representam,
em urn plano micro, exatamente 0 cuidado de nao deixar toda a audiencia fora
da intera9ao, assim como, em urn plano mais macro, envolve-Ia nas a95es e decis5es que se
dao no desenrolar do programa.
No entanto, ap6s a participavao de varios ouvintes pelo telefone, 0
comunicador resolve finalmente dar a sua tao esperada opiniao-conselho aquela confusa
ouvinte.
Ex. 97: 866-879.
l.PL deixa eu da a minha opiniao de cora

o simples fato de responder uma pergunta ja indica que ha uma relaC;aode
envolvimento entre respondente e indagante ou falante e ouvinte, conforme a tipologia de
Chafe. Certamente, outros elementos dispostos na superficie textual van consolidar esse
envolvimento mais individualizado entre comunicador e ouvinte, quais sejam: frequente
emprego do pronome de 2a. pessoa tu e seu substituto no nivel linguistico coloquial voce;
uso de expressoes esteriotipadas tais como ta naquela coisa de maria-mole, na valsa, no
vai levando; intensa presenc;a de MCs verbais e tambem pros6dicos, por exemplo: deixa
eu da minha opiniao, olha, entendeu, eu to achando que, alongamento de vogais,
entre outros; Cabe dizer que todos esses recursos foram utilizados pelo comunicadorconselheiro
para nao s6 estabelecer 0 envolvimento, mas tambem para proteger a imagem
negativa da ouvinte e preservar a sua auto-imagem positiva diante de seu universo potencial
de ouvintes, que venha em algum momenta contar 0 seu drama e pedir-Ihe conselho.
Quanto mais iS80 acontecer, mais expectativa de resposta sera gerada e, consequentemente,
mais ouvintes estarao atentos e "escravizados" a audiencia de cada programa.
Contam tambem como forma de envolvimento as diversas trocas de
alinhamento (footing) durante as inumeras situac;6es vividas pelo comunicador no
programa; para cada uma delas, ele tern ou precisa ter urn diferente papel ou personagem
social para ser bem sucedido na sua dificil funC;ao de comunicador locutor-enunciador de
radio.
Para concluir, observaremos os mecanismos de envolvimento inseridos nos
enunciados finais do corpus em analise.
Ex. 98: 1077-1082.
l.PL vamos bota urn ponto final no programa \ muito obrigado \
2. SaD doze horas e dois minutos \ amanha cstarernos aqui / se Deus quise \
3. vem ai Eli Correia / 0 homem SORRlSO do nidio \ passe a tarde com ele \
4. boa tarde pra TOdo mundo /
5. e boa tarde pra minha mile e meu pai \ ((sussurrando))
6. onde que que voces estejam \

Finalizando 0 programa e consequentemente a IR iniciada hi quatro horas
atnis, e cujo tempo ja se excedia em dois minutos, linha 2, nada mais adequado do que usar
a ret6rica do atalho, isto e, empregar frases-feita, esteriotipadas por ser partilhada pelo
senso comum da audiencia e, por isso, de facil compreensao:
vamos bota urn ponto final,
seguida por uma outra expressao pret a porter, mensagem-cliche: se Deus quise. Tais
'f6rmulas" linguisticas engessadas parecem agradar bastante a esse determinado publico.
Esta ultima especificamente revel a urn desejo de reencontro no dia seguinte, alem de
expressar cumplicidade mistico-religiosa que se complementa com a saudayao do
comunicador dirigida a seus pais ja falecidos: boa tarde pra minha mae e meu pai \ onde
que que voces estejam \. Embora, a principio, isso faya desviar 0 foco de envolvimento da
audiencia para os pais do apresentador, tal atitude ganha 0 senti do oposto, pois isso
demonstra respeito e carinho filiais, comportamento mais que valorizado pela grande
maiaria dos seus ouvintes, sobretudo as donas-de-casa, maes e as mulheres em geral que
comp5em 93% da audiencia total do programa. Chega-se, des sa forma, ao fim do
envolvimento, logo da interayao entre comunicador e ouvinte pelo radio.

Buscamos neste trabalho descrever e analisar como acontece a interayao
entre comunicador e ouvinte mediado pelo nidio. Para isso, tomamos, como estudo de caso,
urn dos programas radioronicos de maior indice de audiencia do Brasil: 0 Programa Show
do Paulo Lopes. Este programa tambem fora escolhido por ser de carMer edetico-popular,
e assim representar urn amaJgama de uma serie de outros programas dentro dos seus
diversos quadros e seqiiencias, abrangendo urn universo maior e mais heterogeneo de
ouvintes potenciais. Por esta razao, tern sido plagiado por emissoras de nidio em quase to do
o Brasil, possibilitando-nos,
por isso, fazermos algumas generalizay6es a partir dele.
Podemos afirmar, finalmente, que 0 nidio continua muito forte enquanto
veiculo de comunicayao de massa, sociabilizador de informay6es e, sobretudo, enquanto
meio viabilizador de relay6es inter-pessoais a distancia. Embora estejamos vivendo em
epoca de grandes avanyOS cientificos e tecnol6gicos, principalmente, na area da
comunicayao, cujo desenvolvimento tern ocorrido de forma assustadora, transformando 0
mundo em uma aldeia global atraves de computadores superpotentes e sateIites ultramodernos
que permitem 0 acesso rapido e preciso as informay6es necessarias a vida
humana, 0 radio permanece e permanecera interligando falantes, consolidando
relacionamentos,
mais apare1hado.
unindo gentes tal como tern feito desde a sua origem, hoje certamente
Acreditamos que este veiculo sempre tera 0 seu espayo garantido entre os
demais meios de comunicayao, por, entre outras raz6es: a) ser de facil utilizayao, isto e, nao
exigir conhecimentos especificos para se usa-Io como ser alfabetizado, por exemplo; b) ser
mais acessivel economicamente, e portanto, mais popular; c) servir de companhia durantes
as atividades cotidianas dos ouvintes, podendo ser transportado para quase todos os
ambientes sem impedir a realizayao de outras atividades simultaneamente, visto que s6
necessita de urn dos sentidos, a audiyao.

A despeito dos mais modernos meios e instrumentos
de comunicayao e suas
formas interativas, a relayao pelo fCldio- Interayao Radiof6nica - apresenta-se funcional e
atualizada as necessidades emergentes dos interactantes e, por isso, resiste a prova do
tempo e as vantagens tecnol6gicas das modernas formas de relayao inter-pessoal como, por
exemplo, a interayao pela televisao.
o pnmelro fator diz respeito a capacidade do comunicador, ancora da
relayao, de aproximar a Interayao Radiof6nica da Interayao Conversacional, utilizando para
isso elementos do Texto como Repetiyao e Marcadores Conversacionais e elementos do
Discurso como Dialogismo e Envolvimento, entre outros que nao foram aqui estudados em
funyao do recorte que a analise recebeu.
As Repetiyoes e os Marcadores Conversacionais apresentam-se bastante
frequentes ao longo da IR. Aquelas funcionam basicamente mantendo a clareza dos t6picos
abordados e construindo a coesao e coerencia textuais necessarias. Estes, por sua vez,
trabalham ancorando interativamente os interlocutores no evento, engaja-os mutuamente ao
tornarem a relayao informal.
Embora 0 Dialogismo e 0 Envolvimento seJam elementos inerentes a
linguagem, e por conseguinte a interayao, em determinados momentos da IR 0 comunicador
demosntra utilizar-se estrategicamente destes elementos discursivos como forma explicita
de virtualizar urn dialogo com a audiencia, objetivando envolve-Ia por completa na
interayao. Parece que vem conseguindo tal intento, pelo menos os dados do mop para
programas de radio que assim procedem apontam nessa direyao.
o segundo fator sobre 0 qual acreditamos estar aliceryada a Interayao
Radiof6nica e 0 que se refere a utilizayao de t6picos que tenham ligayao com as atividades
cotidianas do publico com 0 qual busca interagir. Isto acontece atraves dos varios quadros
do programa que abordam diferentes t6picos de interesse da audiencia.

Percebemos,
na inclusao desses t6picos, uma clara tentativa de incorporayao
dos gostos, desejos, vontades, expectativas e habitos dos ouvintes para, dessa forma,
estabelecer uma identificayao efetiva entre os interactantes. Nessa busca ininterrupta pela
identificayao, 0 comunicador encarna, muda e migra de papeis inumeras vezes no evento;
enfim, procura alinhar-se a audiencia pelas diferentes funyoes de falante (principal, animador
e autor), que 0 contexto the exige, tal como urn ator social que, na metafora de Goffman
(1883b), salta com varios pes de urn lado para 0 outro sem, no entanto, tirar os dois que
estao fincados no chao. A dinamica que ele impoe tanto it gerencia dos t6picos quanta a
flutuayao de papeis de falantes asseguram a participayao e a integrayao da audiencia it
Interayao Radiof6nica.
Na combinayao harmoniosa desses dois fatores suapracitados e que se
sustenta 0 processo interacional entre 0 comunicador e a audiencia, diga-se de passagem,
co-produtores
e cuplices do discurso que se constr6i pelo nidio.
Acreditamos, com esse trabalho, ter iniciado 0 desvelamento, pelo menos, de
parte da complexa Interayao Radiof6nica,
uma das inumeras formas de interayao humana, a
a qual, para Bakhtin, constitui a realidade fundamental da lingua.

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A prop6sito da transcri

Cumpre salientar que todos os interlocutores indicados sao ouvintes que se
alternam na posic;ao de falante corn 0 comunicador, enquanto a audiencia ern geral nao tern
como faze-lo, dadas as condic;5es de recepc;ao.
Para Marcuschi, transcrever e teorizar e selecionar para melhor traduzir a
perspectiva do analista corn suas necessidades. Por isso, do ponto de vista visual, esta
transcric;ao contemplou uma dterminada organizac;ao dos fen6menos lingiiisticos ern
observac;ao, a saber:
(1) Repetir;8es - aparecem ern sentido vertical, ou seja, uma abaixo da outra,
respeitando 0 criterio de completude da unidade comunicativa;
(2) Marcadores Conversacionais - continuarao transcritos normalmente de
acordo corn 0 lugar ern que aparecem dentro da Unidade Comunicativa.
Buscamos, dentro do possivel, tomar a completude de cada duas Unidades
Comunicativas como limite para a extensao de cada linha transcrita. Portanto, 0
procedimento
de citac;ao sera 0 seguinte:

1.V Paulo Lopes e tao legal I e 0 amigo das donas de casa \
2. companheiro alegrando 0 seu dia I 0 Show do Paulo Lopes esteientrando no ar \
3. motorista empregada dona de casa I estudante balconista e copeiro /
4. fazendo amigos pelo ana inteiro I 0 amigao Paulo Lopes /
5. esta entrando no ar \
6. no ar \ 0 que acontece nas mas I
7. como esta 0 seu dia I informayao e noticia / descontrayao e alegria \
8.PL bo:m di:a I
9. bo:m di:a I
10. bo:m di:a I
11. mui:::to born dia a todos que estao ouvindo a globo: I
12. vo::ce:: ouvindo a globo: \ esta em primeiro Juga \
13. born dia a todas as mulheres I ((com bastante entusiasmo»
14. que ouvem ai 0 Paulo Lopes I born dia a todas as maes de familia I
15. al6 al6 minha amiga I como vai / tudo bem I dormiu bem I
16. passou bem I ta calor e I NOSSA \ que CA - LOR ein I como teiquentellce ve \
17. essa hora da manha / ja ta quente /
18. de noite e quente \
19. de tar::de aquele calor que ninguem aguenta \ e num e I
20. muito born dia a todas os comerciantes /
21. que esm ouvindo tambem 0 Paulo Lopes I
22. born dia meu amigo \
23. hoje e quarta-feira dia dois de fevereiro \
24. hoje e dia dellda apresentayao do senh6 I
25. hoje e dia da Nossa Senhora das Candeias I
26. hoje e di//dia de Sao Feliciano de Roma \
27. hoje e aniversario da cidade de Itu \ al6 Itu:: I urn abrayo ai \
28. tanta gente ouve 0 Paulo Lopes I em Itu \ grande abrayo ai \
29. parabens pelo aniversario da cidade ein I
30. hoje dia de Iemanja \ la na Bahia dia de Iemanja \
31. e dia tamb6m do agente fiscal \
32. com a benyao de Deus / e proteyao da Nossa Senhora Aparecida /
33. nos estamos iniciando mais urn Show do Paulo Lopes ((efeito eco»
34. oito horas / oito minutos \ ((sobe urn fundo musical melancolico»
35. antes de toma qualque decisao I da sua vida I seja ela qual for I
36. qual for \ decisao de arnor /
37. decisao de sentimento I (3)
38. decisao financeira /
39. decisao de emprego /
40. nurn importa qual seja a decisao \
41. antes de toma qualque decisao /
42. converse com 0 seu corayao \
43. pergunte pro seu corayao I se voce deve faze aquilo ou nao \
44. ouya a sua INTUI

57. mas acima de tudo tern que consultar 0 cora

114.PL NO - SSA \
115.01 foi coisa horrivel aqui no parque Sao Lucas oUm I mais choveu MESMO \
116.PL da medo ne I
117.01 ah da I da urn pouquinho de medo ne Paulo I
118. as turma que ta fora Ivai chegando ne I
119.PL claro \ e verdade e isso mesmo \
120.01 e:: \ mas Deus e born \
121.PL i:::sso Helena \
122.01 Deus olha pra n6s todos \
123.PL Nelson Gon

171.02 [[ta obrigado \
172.PL tchau querida /
173.02 tchau \
174.PL brigado \ DO::is a zero pro Nelson Gonc;alves\
175. alo radio globe born dia:: /
176. alo:: /
177.03 born dia \
178.PL quem fala /
179.03 e Terezinha \
180.PL Terezinha mora aonde Tete /
181.03 Mami \
182.PL Maua::: /
183.03 aha \
184.PL e ai ta chovendo muito \
185.03 chovendo mui::to \
186.PL e tv1ESMO/ Terezinha ai [[Maua /
187.03 [[foi demais \
188.PL voce ficou ate com medo /
189.03 fiquei \
190.PL quando 0 ceu escurece::[[u / voce diz W/
191.03 [[NO::SSA SEnhora \ e dava cada esTRONDO /
192.PL e verdade e:: \ voce tern mais medo do reh'impago/ da trovoada / ou da chuva /
193.03 ah: mais e quando tern vento \
194.PL ah::: 0 vento ne /
195.03 junto ne /
196.PL e:: \
197.03 ai da medo \
198.PL eu tenho medo de reliim[[::pago /
199.03 [[unh:
200.PL tenho medo de trovoa[[::da /
201.03 [[unh \
202.PL eu me escondo debaixo da cama \
203.03 ah: nao adianta nada \ ((risos»
204.PL nao \ eu corro pro//pra cima da minha mulher /
205. agarro minha mulher / ela para com isso \
206. eu digo / nao \ mas eu to com medo \ ((risos»)
207. a gente quando e crianc;atern medo ne /
208.03 aha \
209.PL Tereza minha amiga ai de Maua / voee vai de Nelson Gonc;alvesou Ze Augusto /
210.03 Nelson Gonc;alves\
211.PL e:: ofereee pra quem /
212.03 oferec;opra minha familia / Paulo meu marido \
213.PL 6timo entao \ urn abrac;ona sua familia \ tchau querida /
214.03 tcha[[u \
215.PL [[tehau tchau \ urn abrac;o\ ((sobe musica de Nelson Gonc;alves»
216. Nelson Gonc;:alvesganh6 de TRES a zero \
217. aqui na radio globe / eom a musica de 19ual pra Igual \
218. a participac;:aode Roberta Miranda nessa musiea \
219. nove hora tern Ave Maria \
220. nove horas 0 Brasil reza com Paulo Lopes aqui::: /
221.V radio glo:::bo::: / ((toea a musica do Nelson Gonc;alves»
222.PL aqui no Show do Paulo Lopes com Nelson Gonc;alves»
223. pomada MINA.NCORA/ ei::ta pomada boa ein /
224. ah Paulo Lopes / pomada Minancora ate hoje e boa / ate hoje \
225. OITENta anos / ainda nao inventaram nada melh6 \
226. poma da Minancora pra assaduras /
227. pra cravos /

228. espinhas I
229. para queimaduras /
230. ne verdade I pomada Minancora \ e realmente uma BELEZA \
231.V globe::: \ «entra comerciais gravados» 0 amigao Paulo Lopes I
232.PL oferta de hoje do meu I do nosso querido Davo Supermercado pra voce I
233. olhai minha amiga dona de casa I hoje tern no Davo oleo Lisa I
234. Oleo Lisa trezentos e oitenta e cinco \ sardinha tipo [...]
235. entao tern hoje minha amiga I oleo Lisa a vontade pra senhora compni \
236. ill custando esse oleo Lisa quatrocento e trinta I
237. eles estao vendendo por trezentos e oitenta e cinco I [...J
238. vale a pena compni no Davo Supermercado IORGU:::LHO da zona leste \
23 9. oito horas trinta minutos \
240. V a Cidade Pede S 0 S\
241.PL bem I ontem nos atendemos aqui 0 pedido da nos sa ouvinte Joana I
242. Joana mora ai na cidade Carvalho I ela pediu pra asfaltar urna viela \
243. nao foi isso Joana I
244.0ff sobre uma viela que conta como asfaltada mas naollnum ta ausfaltada ne I
245.PL entao ela pediu pra asfalta essa viela I na travessa da rua T I U \
246. nos entramos em contato com a regional Itaquera /
247. e ill no telefone 0 admistrad6 da regional I 0 Jose Janareli \
248. born dia Janareli I
249.El born dia Paulo Lopes I born dia ouvinte \
250. em atenc;ao ao pedido dos seus ouvinte I pedir sobre a pavimentac;ao da viela I
251. [...] e vamo faze urn esforc;o I pra ve se a gente consegui ainda esse ana I
252. faze a pavimenta9ao da viela \
253.PL ill certo enmo \ eu te agrade90 I tomara que esse ano enmo I
254. voces consigam pavimenta essa viela ai \
255. ill born I ele vai come9ar os estudos I porque tern faze urn levantamento I
256. como e que e I 0 que que vai precisa I ta certo nao I ok \
257. bem I nos vamos atender aqui urn abaixo-assinado I
258. tern aqui urn abaixo-assinado I
259. e dos moradores do condominio Santa Marta da travessa tres I numero vinte e cinco I
260. no Parque de Taipas \
261. eles pedem pra que a SABESP tome providencia quanta a falta de agua no local \
262. os moradores nao aguentam mais a falta d'agua I
263. e no condominio Santa Marta no parque de Taipas \
264. eles mandaram urn abaixo-assinado I nos vamos toma uma providencia I
265. e amanha as oito I a gente jei tern urna resposta aqui I
266. para os moradores ai do Parque de Taipas \
267.V a Cidade Pede S 0 S «entra bloco comercial» [... J
268. Paulo Lopes \
269.PL pois e I 0 nosso querido Armarinhos Fernando ne I
270. que e 0 maior centro atacadista de Sao Paulo I
271. Armarinhos Fernando tern botoes I
272. perfumarias /
273. linhas I
274. rendas I
275. aten

286. e tambem tern tudo em perfumaria I
287. linhas I
288. e rendas \
289. Armarinhos Fernando tern 0 pre((o melhor aqui em Sao Paulo \
290. sac cinco lojas na rua vinte cinco de mar((o I
291. [...] eu falei ARMARINHOS::: FERNANDO ((efeito eco))
292.V alo I Classificados do Paulo Lopes born dia I
293.PL quem e ta no telefoene pra fala com Paulo Lopes I alo:: I
294.04 Paulo Lopes I born dia \
295.PL born ilia \
296.04 aqui e Maura Pereira do Jardim Sao Paulo I eu gostaria de manda 0 meu recado I
297. para 0 Fabio Fieber \ 0 homem que eu amo \
298. Fabio I eu senti leu/leu te amo como os anjo amam a Deus \ ((pigarreia))
299. eu te adoro como os peixes adora 0 ma \
300. sem voce I eu nao seriall
301. sem voce eu naolleu nao poderia viver \
302. Paulo I eu quero aproveita I e parabenizei voce pelo seu aniversario I
303. muitos anos de vida I
304. muitas felicidade I
305. e continui sendo 0 radialista que voce e \ muito obrigado \
306.PL ta certo \ brigado Maura I muito obrigado \
307. meu aniversario e amanha I ne hoje nao \ [... ]
308. e recado de Susana la do Parque Brigito para Cari//Carem \
309. 0 Carem eu quero I te parabeniza pelos seus cinco anos de casada I
310. voce e 0 Julio ainda forma urn casallindo \ merecem ser felizes \
311. recado de Nelson da Pompeia para Rita \
312. Rita Idepois daquela noite I eu nao consigo mais dormi direito \
313. nao consigo dirigir mais I eu nao consigol late to fumando mais \
314. nao sei que que aconteceu depois daquela noite I eu nao tenho mais paz \
315. volte I volte pra me da paz \ ((toea uma musica romantica)) [...]
316. eo samba do bau da felicidade que 0 maio sucesso ne I
317. voce sabia que 0 maio sucesso do carnaval e esse samba do bau::: I [...J
318. eu aviso ai ao pessoal de Taboao da Serra I que domingo agora e 0 show I
319. e 0 sorteio da casa ai pra Taboao da Serra \
320. casa mobiliada que 0 bau vai da I domingo agora as onze horas I
321. vai ser 0 grande show com Luis:://Luis Ricardo e 0 conjunto UM Toque a Mais I
322. e 0 sorteio dessa casa \ ainda da tempo pro ce compra 0 carne e quem sabe I
323. voce pode ganha essa casa \ ne /
324.V radio globo::: \ (( entra 0 bloco comercial))
325. [...] aqui alguem se preocupa com voce \
326.PL alguem se preocupa com voce I
327. eo Paulo Lopes atendendo as pessoas I
328. que vem buscar os seus parentes I que vem procurar os seus parentes I
329. 0 Antonio Santos da Silva procura 0 seu irmao Jose dos Santos Silva I
330. de vinte e urn anos I 0 Zezinho \ ele tern problema mental I
331. e sumiu do Grajau ha mais ou menos urn mes que ele sumiu \
332. entao pedimos noticia desse rapaz de vinte e urn anos que e doente mental I
333. Jose dos Santos da Silva I conhecido como Zezinho \
334. Carlos Alberto Pinto procura sua irma I Ana Lucia Pinto \
335. vinte anos que nao ve a irma \ e la de Minas Gerais I
336. ta fazendo esse apelo aqui \
337. quem conhece ai a Ana Lucia Pinto I f6 vizinho dela I amigo I
338. fala com a Ana Lucia Pinto I pra entrar em contato aqui com a radio globo I
339. que 0 irmao dela I 0 Carlos Alberto esta a procura dela \
340. Jose Camilo da Silva I procura tambem sua irma I Ana Louren((o de Jesus \
341. casada com Jose Sodre \ dezesseis nso que nao ve a Irma \
342. 0 apelo que faz lepra ve se encontra essa irma \
343. cujo nome eu repito I Ana Louren((o de Jesus \

344. [...] ai qualque coisa / voces podem liga aqui pra globo viu /
345. qualque coisa pode liga pro show do Paulo Lopes \
346. 0 telefone e oito vinte seis / trinta sessenta e cinco \
347. se voce sabe de alguem que nos estamos procurando /
348. ligue pra esse telefone / oito vinte seis / trinta sessenta e cinco \
349.V radio globo / aqui alguem se preocupa com voce \ « entra bloco comercial »
350.PL mandano urn abra

402. MOStra 0 caminho certo /
403. 0 caminho da digniDA de /
404. da responsabilidade /
405. da decencia \
406. oh Sao Judas Tadeu / padroeiro das causas impossiveis /
407. eu Ihe pec;o em nome daqueles que estao rezando nesse momenta /
408. e que estao com problemas \ oh Sao Judas Tadeu / realiza 0 milagre \
409. ajude esse nosso irmao que ta sofrendo \ ...
410. eu pec;o a Nossa Senhora Aparecida / que olhe pelos enFERmos /
411. Nossa Senhora das Grac;as que tantos milagres tern FElto /
412. que ore por aqueles que estlao doENtes /
413. por aqueles que estao nos 1eitos dos hospiTAlS /
414. por aqueles que estao passando momentos diFIceis \ (7)
415. tanta emoc;ao nesse momenta /
416. tanta energia nesse insTANnte /
417. que nos sentimos a presenc;a de Deus /
418. a forc;a e a luz de Jesus /
419. para abenc;oa todos aqueles que tern fe \ (3) e aqui estao as maes de familia \
420. aqui estao / as maes que vem pra agradece /
421. e para d:i 0 testemunho que Deus existe /
422. e que 0 milagre pode acontece \
423. a senhora ai qual e 0 seu nome / born dia /
424.05 born dia Paulo Lopes /
425. eu sou Maria Eunice do Carmo Rocha do Camargo Novo \
426. eu vim aqui pra agradece duas grac;as /
427. a primeira foi que eu nao consiguia me engravida \
428. ai fiz urn pedido pra Nossa Senhora e consegui \
429. 0 outro / foi urn pedido que eu fiz pro meu marido conseguir emprego \
430. tambem consegui \ quero agradece a Sao Judas Tadeu /
431. Nossa Senhora aparecida /
432. e todos os santos e /
433. ao Paulo Lopes com toda a sua:: turma do radio \
434. muito obrigado \
435.PL de nada \ e:: voce ai quale 0 seu nome / born dia / [... ]
436. 10uVAdo seja 0 Name do SenHO Jesus CRISto /
437. para SEMpre louvado \
438. e agora vamos coloca 0 copo com agua e cada urn vai faze 0 seu pedido /
439. voce que ta rezendo / coloque a agua perto do radio /
440. e com MUIta fe / do fundo do corac;ao pec;a a benc;ao que ce ta precisando \ (5)
441. eu pec;o benc;ao nessa manha par Norberto da Conceic;ao e familia \
442. benc;ao para Wanderly /
443. Regiane Fernandes internada no Hospital Servido Municipal \
444. benc;ao para Lourisana Tibola Vieira arruda \
445. benc;ao para a familia Paiva Bernardes \ «(comunicardor Ie lista com varios nomes»
446. [... ] e pel a alma de Pedro Selestino de Santana \
447. que Cristo esteja com TOdos e Cristo abenc;oe a todos \
448. oh Nossa Senhora tao poderosa Nossa Senhora \
449. tome conta da nossa ca::sa / Nossa Senhora /
450. habite a nossa ca::sa \
451. reze comigo a Ave Maria \
452. ((em seguida, faz a orac;ao da Ave Maria tal como urn padre»
453.V radio globe:: \ «entram bloco 0 comercial e finaliza com umjing1e»
454. [... ] a radio globe esta em meu corac;ao:: \
455.PL a globe esta no seu corac;ao \ e voce esta no nosso ta certo /
456. [... ] olha 0 fantastico Pisos e Azulejos que ta liquidando piso e azulejo \
457. olha 0 que estao vendendo de piso e azulejo la / verdade mesmo \
458. 0 prec;o e espetacula \
459. piso/

460. portas /
461. janelas /
462. mas a grande verdade e que e piso e azulejo e que ta born demais ne /
463. ah tern jogo de banheiro / tudo pra voce compra / se bem atendido /
464. facilita pagamento /
465. cheque pre-datado /
466. ta venda so / ce pode compra material de constrw;ao /
467. com mais facilidade / no fantastico Pisos e Azulejos \
468. na Penha / avenida Gabriela Mistral/mil duzentos e oitenta e tres /
469. Guaianases rua Luis Mateus seissentos e treze /
470. e Sao Miguel / avenida Sao Miguel nove mil quinhentos e oitenta e nove \
471.V globo::: /
472. nove horas e vinte e tres minutos \
473.PL «comunicador fala sobre musica» ala Elza de Guarulhos /
474. aI6 Neide da Mooca /
475. al6 Helena de Itaquera /
476. urn abral;o pra Lucia do Jardim Aricanduva \
477. al6 Mara da Cohab urn abral;o / ... [... ]
478. «apos a rnusica» Erro Maior aqui no Show do Paulo Lopes \
479. reumatisrno / artrite / artrose / voce ja sabe \ tome Reurnartrose \
480. mas Paulo num tern contra indical;aO esse remedio /
481. nao \ nao tern contra indical;ao \ para reurnatismo / artrite / artrose /
482. tome RE-MAR-TRO-SE \
483.V a globo Sao Paulo:: e cern por cento voce:: \ «entra 0 bloco comercial»
484.PL [...] hoje em dia todo mundo precisa de urn plano de saUde \
485. quanto e que ta urn plano de sande \
486. quanta e que ta urn plano medico particula ein /
487. ta: vinte paus /
488. dezoito paus / urna consuita \
489. eo exame /
490. quanto custa urn exame /
491. entao voce faz urn plano de saude e paga quato mil /
492. cinco mil /
493. seis mil /
494. e voce tern direito a exames /
495. consuitas /
496. tern direito a tudo isso \ e ou nao e /
497. tern planas a partir de tres mil e quinhentos cruzeiros 1

518. ta festejando setenta e quatro anos de vida ai no Jardim Selma \
519. parabens dos filhos familiares / especialmente da filha Maria Rodrigues Gomes \
520. do Jardim Rute / Edileuza Malamam /
521. Edileuza Malamam comemora vinte e oito anos hoje /
522. parabens da:://dos sogros Lair / Italiano / esposo Sidney e familiares \
523. quatro anos da cidade Eri Carvalho ta fazendo Aline Araujo \
524. alo Aline Araujo da cidade Eri Carvalho /
525. parabens de toda a familia e da vov6 Leticia \((comunicador !ista outros aniversariantes»
526. [...] que Deus de saude pra TOdo::s \ [...] ((comunicador sobrepoes a uma musica»
527.V [..] aquele abra~o[[:::
528.PL [[Zora Ionara como e que san as pessoas no dia de hoje / ein Zora /
529.E2 parabens pra todo mundo que esta aniversarian::do:: \
530. a pessoa do dia dois de fevereiro pertence ao terceiro dia e grau /
531. do segundo decanato do signa de Aquario / tern aptidoes para ciencias / [...]
532.PL [...] esse e 0 samba da VaiVai musica de numero dois \
533. se voce gosta / vai liga e vota na musica numero do::is \ ...
534. musica nUmerotre::s / Camisa Verde e Bran::co:: /
535. pois e:: / essa e a musica numero tres 0 samba da Camisa Verde e Branco /
536. voce liga aqui pro Paulo Lopes na Globo e vota /
537. dois cinco dois / meia quatro / oito quatro /
538. e dois cinco dois / meia nove / meia cinco pode liga:::: /
539.V a globo Sao Paulo / e cern porcento voce::: \
540.PL globo e voce / TOdo dia / a maior audiencia do BRASIL::: \ ((efeito eco»
541. [...] daqui a pouco tern os debates \
542. e todo mundo fica escutando os debates ne /
543. HOje n6s vamos fala dos seguintes assuntos /
544. a onda da castra~ao chega na zona leste de Sao Paulo \
545. castraram homem na zona leste de Sao Paulo \
546. ih::: se essa onda pe::ga ein / e:::u ein /
547. que dize que a onda da castra~aoja chego a zona leste de Sao Paulo e/
548. quem e que foi castrado ai ein / ai na zona leste /
549. quem e que foi castrado ein /
550. e:::u ein / ((risos» foi mermo e / (3)
551. . n6s vamo conta tudo hoje no debate e / e:::ita /
552. [...] que e que voce acha de acaba com 0 monop61io/
553. num deixa s6 a Petrobras / deixa outras empresas entrarem /
554. pra da mais emprego pras pessoas /
555. deixa as empresas entrarem no ramo de:: telefone /
556. ce acha born isso / nos vamos discutir esse e outros assuntos /
557. nos debates do Paulo Lopes as onze horas \
558. quem escuta os debates / fica sabendo de tudo \
559. e hoje em dia / TOdo mundo tern que ta bem informado \
560.V e isso mesmo Paulo Lopes /
561.PL [...] hoje tern 61eoLisa \ e muita gentejii ta indo Iiicompra ein /
562. to sabendo que tern ate fila pra compra 61eoLisa \ e verdade e/
563. oleo Lisa//tambem olhe 0 pre~o \ oleo Lisa trezentos e oitenta e cinco \
564. 0 que tern de gente comprando cinco /
565. seis /
566. sete latas de oleo Lisa /
567. 0 pre~o ta 6timo \
568. [...] minha gente / e GOS-TO-SO ((efeito eco» compra no Davo Supermercado \
569. Vila Industrial / Avenida do orat6rio quato milequinhentos /
570. e na cohab urn Itaquera em Guaianases /
571. estrada de Itaquera Guaianases numero dois mil \
572. sao nove horas e quarenta e quato minutos \
573. 0 abra~o do Paulo Lopes para Terezinha /
574. para 0 Manuel da Vila Lideiro /
575. ala Maria Tereza do Bnis /

576. Alo Maria Gonc;:alves cIa VIla Alpina /
577. alo Sueli::: do Jardirn Olin::da /
578. urn abrac;:opra Valeria da Vila Matilde /
579. Dirce da Mooca /
580. todo rnundo escutando 0 Paulo Lopes /
581. todo rnundo ouvindo a globe:: \ ...
582. ((sobe urna rnusica)) Em Nome do Arnor \
583. sac nove horas e quarenta e sete rninutos \
584. nove e quarenta e sete \
585. e eu queria fal

634. eu vou Ihes contar urn caso que aconteceu ONtem aqui em Sao Paulo \
635. urn homem / de trinta e seis anos / 0 nome dele e Jurandir Cesar Vital da Silva \
636. mais conhecido como carioca \ trinta e seis anos \ ele era serralheiro \
637. tinha ate urna boa profissao \
638. tinha uma mulhe /
639. tinha urna filha /
640. mas era viciado em cocaina \ nao conseguia larga 0 vicio \
641. passou a tambem vender urn pouco / porque precisava de dinheiro /
642. e achou que era facil \ 0 dinheiro facil \
643. aquele dinheiro que eu digo que e dinheiro malDIto /
644. charnado dinheiro FAcil \
645. 0 dinheiro do demonio \ e ele entao /
646. vendia / usava /
647. vendia / usava cacaina \ (4)
648. urn ano / ninguem descobriu \
649. DOIS anos / ninguem descobriu \
650. TRES anos se passaram / e ninguem descobriu \
651. ele achou que ninguem nunca ia descobri /
652. que ele vendia cocaina /
653. que cheirava cocaina \ (3) mas urn dia a casa cai \ ... e descobrirarn \
654. a policia come90u a ficar de olho nele /
655. a policia come90u a receber informa90es /
656. de que ele / esse homem / Jurandir Cesar Vital da Silva /
657. tava transando cocaina / no centro de Sao Paulo \ (3)
658. pois policiais / forarn encarregados de dar 0 flagrante \...
659. eles vasculhararn aqui /
660. vasculhararn ali /
661. e encontraram esse homem /
662. Jurandir Cesar Vital / 0 carioca de trinta e seis ANOS /
663. encontrararn na pra9a Frank Rossevelt \
664. ai deram a voz de prisao pra ele /
665. ce ti preso \ (3)
666. mas ele / que tava com quinze papelotes de cocaina / (3)
667. pra nao se preso em flagrante com aquela droga /
668. ele ENGOLIU
669. engoliu os papelotes de cocaina \ ...
670. meus arnigos / ouvintes da radio globo /
671. aquela cocaina / caiu no est6mago daquele homem /
672. quinze papelotes / e come90u a come TUdo /
673. come90u no mesmo insTANte a destrui TOdo 0 organismo DEle /
674. no mesmo momenta ele passou mal \ (3)
675. ai / levarami/os policiais levararn imediatamente pra santa casa \ ...
676. os medicos da santa casa /
677. retiraram cinco papelotes que estavam agarrados na garGANTA \ (5)
678. mas 0 resto nao pode ser retirado \
679. e ele morreu \ (3)
680. ele morreu / DUAS horas depois de ter engolido os papelotes de cocaina \ (3)
681. vejarn bem voces / 0 que que a droga pode faze \
682. a desGRA

692. que essa noticia I seja uma adverteneia I pra MUIta gente \
693. que ta metido com essa desGRA

749. 0 senhOseria candidato a presidencia da Repu:::blica /
750. eo senhOteria urn nome pra indica pra presidente da Repu:::blica /
751. ein Antonio Brito \
752.E4 eu tenho defendido a tese de que essa alian~a e necessaria /
753. nao por razoes eleitorais / nao para montar urn equa~ao / que ganha elei~ao \
754. isto ja valeria / mas e mais que isso \
755. 0 pais nao suporta /
756. 0 pais nao tolera mais /
757. governos que ganham e nao governam \ [...]
758. e digo issomuito a vontade / porque nao sou candidato a presidencia da Republica \
759. tenho compromisso assumido com os meus companheiros no Rio Grande do Sui /
760. de disputar 0 Governo do Estado do Rio Grande do Sui \
761.PL entao 0 rninistro Antonio Brito falando aqui dizendo que /
762. vai dispuci 0 Governo do Rio Grande do Sui \ e nao a presidencia da Republica \
763. e:: 0 senhor acha que:: essa tentativa dessas alian~as /
764. e::: pra combate a candidatura Lula / porque::: /
765. seria uma alian~a contra a candidatura do Lula / e isso ministro /
766.E4 acho que e muito ruim / quando em politica /
767. as pessoas se organizam CONtra \
768. movimento tal nasceu CONtra /
769. movimento tal se organizou contra \
770. eu nao fa~o politica contra \ eu gosto de fazer politica a favor \
771. e no caso / uma alian~a / dos setores sociais-democratas / trabalhistas /
772. tern que ser uma alian~a a favor \ a favor de que /
773. de transforma~ao da sociedade brasileira / sem radicalismos /
774. sem exclusoes /
775. programa esse que tern que ser acertado entre os diversos partidos \
776. em segundo lugar / urn programa a favor / que 0 pais tenha governo / [...]
777. porque 0 povo brasileiro tern sido surpreendente nas sua decisoes /
778. e geralmente / toma as decisoes no penUltimo/ ou no ultimo momenta \
779.PL ta certo \ ta ai a palavra do ex-ministro da previdencia social Antonio Brito \
780. muito obrigado / urn born dia pro senM \ [...]
781.V de cora~ao pra cora~ao \
782.PL ((sobe uma musica melanc6Iica)) de cora~ao a cora~ao/
783. a carta que eu tenho hoje /
784. e da ouvinte que pede pra se chamada de princesa de Interlagos \
785. diz a carta / amigo Paulo Lopes / eu tenho vinte e sete anos /
786. sou solteira e professora \ namoro urn rapaz h

807. num que nem ouvi fahi em casamento \
808. e eu to com a cabe

864.PL pode da sua opinii:lo\
865.07 eu queria dize pra essa amiga I que eu passei a mesma coisa que ela \ [...]
866.PL deixa eu da a minha opiniao de cora

922. aprovando em termo:: ate mesmo da quantidade de 6nibus \
923.PL elleu uma vez aqui I tava comeyando a privatizayao I
924. eu abri os telefones do programa e perguntei I
925. voce e a favor ou contra a privatizayao da CNTC I a maio ria I a favor I
926. todos queriam a privatizayao da CNTC I
927. ate porque achavam que 0 governo tern mais e que fiscaliza I
928. e nao se dona de empresa de 6nibus I
929. compra parafuso I
930. compra borracha I
931. compra pneu I
932. essas coisas I sabe I
933.E5 Paulo Lopes I s6 pra terminar pra nao monollmonopoliza I
934. eu resumiria dizendo 0 seguinte I ganh6 a populayao I
935. porque ganh6 mais mil 6nibus novos I
936. portanto e 6nibus em boas condiyoes I etecetera \
937. ganh6 a Prefeitura de Sao Paulo I
938. que deixa de coloca quatrocentos milhoes de d6lares por ano I
939. ou seja I urn milhao e meio de d6lares I para cobri a diferenya de custo da CNTC I
940. que na realidade servia apenas para atende I a vinte e sete mil funciomirios \
941. bons funciomirios por sinal I acho que 0 poder publico nao pode assumiri isso \
942. e finalmente I BOM para todos nos \
943. porque na realidade I
944. com:: a economia que a prefeitura vai fazer dos quatrocentos e cinquenta milhOes I
945. nos teremos mais creche I
946. teremos rnais hospitais I
947. teremos mais habitayao \
948.PL ta certo \ deixa eu ouvi aqui a opiniao I do Jorge Dnis I
949. meu querido amigo Jorge Dnis I a sua opiniao \
950.E6 Paulo: I nosso querido deputado Hanashiru I
951. e homem que n6s ja conhecemos pela sua capacidade I
952. e n6s ja cumprimentavamos em outra oportunidade I
953. e agora tornamos a cumprimenta-Io e alem de cumprimenta Paulo Maluff I
954. veja essa ideia de privatizayao I foi pregada /
955. de urna forma MUlto ativa pelo gollpelo prefeito Paulo Maluff\ [... J
956. ao povo que e 0 povo que paga isso \
957.PL mas 0 Paulo Malufftava::: comentando comigo esses dias I
958. e tava dizendo que JA. uma parte desse dinheiro da CNTC por exemplo I
959. eja tava empregando em constrU

980. e:: todo mundo ta querendo a privatiza

1038.
1039.
1040.
1041.
1042.
1043.
1044.
1045.
1046.
1047.
1048. E8
1049. PL
1050. E8 sei nao \
tent6 uma vez I nao conseguiu
tento a segunda vez I nao conseguiu \
ela ingeriu e::: fortes comprimidos \
foi levada pra uma clinica em Brasilia \ ne I como e que voces vem isso I
e::: uma coisa que nos choca:: nos preocu::pa I
ou a natureza humana estei sujeita a essas coisas I
o Celso de Freitas que que ce acha I
la no Japao I quando alguem e pilhado e::: em corrup~aollele
se mata I
urn::: ministro e:: descobre que ele ta metido em corrup