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Acesso a<br />
maiúsculas<br />
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Teclado numérico<br />
<strong>CONTACTOS</strong><br />
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE<br />
16801<br />
SITE<br />
http://www.cabovisao.pt<br />
Fabricado sob licença da Dolby Laboratories. Dolby e o símbolo duplo D são marcas registadas da Dolby Laboratories
GUIA DE INSTALAÇÃO
.<br />
1<br />
BEM-VINDO À ONEBOX REVOLUÇÃO<br />
CARO CLIENTE,<br />
Está prestes a instalar a sua OneBox, uma box de nova geração que lhe irá<br />
abrir as portas para a Internet de alta velocidade, Televisão HD e Telefone,<br />
tudo num só equipamento.<br />
Criámos este guia com o intuito de tornar a instalação do seu novo<br />
equipamento o mais simples possível. Em apenas alguns minutos, poderá<br />
apreciar todo o universo Cabovisão.<br />
CAPÍTULOS PRÁTICOS PARA EFETUAR A INSTALAÇÃO!<br />
SECÇÕES A AMARELO: para utilizar a OneBox e iniciar a instalação da TV / Internet /<br />
Telefone.<br />
SECÇÕES A VERDE para explorar todas as possibilidades da OneBox.<br />
SECÇÕES A VERDE ESCURO: para o ajudar a resolver os problemas técnicos<br />
detetados.
SUMÁRIO 2<br />
CAPÍTULO 1. O conteúdo da embalagem<br />
CAPÍTULO 2. Como ligar todos os componentes antes de ligar a OneBox<br />
CAPÍTULO 3. O início<br />
CAPÍTULO 4. Os botões e o visor da OneBox<br />
CAPÍTULO 5. Ativação da ligação à Internet<br />
CAPÍTULO 6. Ligação de equipamentos Wi-Fi<br />
CAPÍTULO 7. Como otimizar a instalação da OneBox<br />
CAPÍTULO 8. Instalação do Home Cinema<br />
CAPÍTULO 9. As portas USB da OneBox<br />
CAPÍTULO 10. Receção de canais analógicos<br />
CAPÍTULO 11. Que fazer em caso de problemas técnicos<br />
Os capítulos amarelos 1, 2 e 3 são suficientes para a primeira instalação da OneBox.
3<br />
INSTRUÇÕES AMBIENTAIS E DE SEGURANÇA<br />
A sua OneBox foi fabricada de forma a responder às normas de segurança em vigor. No<br />
entanto, deverá seguir as instruções descritas neste manual para a utilizar com toda a<br />
segurança. Deve igualmente guardar cuidadosamente o presente manual.<br />
Antes de ligar a OneBox à corrente deverá verificar se os valores de corrente correspondem<br />
aos valores da sua habitação.<br />
Caso o valor não corresponda deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Não deverá<br />
tentar efetuar qualquer reparação no equipamento, apenas técnicos certificados podem<br />
efetuar intervenções na OneBox. Qualquer intervenção ou manuseamento da OneBox deve<br />
ser efetuada com o equipamento desligado da corrente. Se este ainda estiver ligado à<br />
corrente poderá provocar ferimentos ou choque elétrico.<br />
Desligue a OneBox durante as trovoadas.<br />
Se o cabo de alimentação estiver danificado, substitua-o. Contacte o Serviço de Apoio ao<br />
Cliente, caso seja necessário substituir este ou outro elemento do equipamento.<br />
Recomenda-se a utilização dos cabos fornecidos, a fim de evitar falhas no equipamento.<br />
Para evitar o risco de incêndio ou choque elétrico, não exponha este equipamento à chuva<br />
ou humidade.<br />
A OneBox deve ser colocada sobre uma superfície estável. Não deve bloquear as aberturas<br />
de ventilação com objetos como jornais, toalhas, cortinas, etc.<br />
A OneBox não deve ser instalada perto de radiadores, fogões ou outros equipamentos que<br />
geram calor. A OneBox não deve ser exposta a raios solares diretos ou estar próxima de<br />
elementos combustíveis, tais como velas. Deve existir um intervalo de pelo menos 2cm em<br />
redor da OneBox para garantir a circulação de ar e proteger a unidade de sobreaquecimento.<br />
O cabo de alimentação e o botão ON/OFF no painel de ligações da OneBox deverão estar<br />
acessíveis caso seja necessário efetuar uma paragem de emergência.<br />
Não coloque objetos que contenham líquidos perto da unidade. A OneBox não deverá ser<br />
atirada ou deixada cair. Caso isso aconteça, desligue a OneBox da corrente e contacte o<br />
Serviço de Apoio ao Cliente.<br />
Não insira objetos nas várias ranhuras da OneBox.<br />
Para limpar o aparelho, utilize um pano macio e húmido (não molhado). Não utilize produtos<br />
de limpeza abrasivos ou aerossóis. Os sacos de plástico representam perigo de sufocamento<br />
pelo que os deve manter fora do alcance das crianças.
CAPÍTULO 1 : O CONTEÚDO DA EMBALAGEM 4<br />
OneBox<br />
Revolução<br />
Comando Smart Card Guia de<br />
Instalação<br />
Transformador Cabo HDMI ®<br />
Cabo<br />
RJ45 Ethernet<br />
Cabo<br />
SCART<br />
Cabo telefónico<br />
RJ11<br />
Cabo Coaxial<br />
F-IEC Fêmea<br />
F-IEC Macho<br />
HDMI, the HDMI Logo, and High Definition Multimedia Interface are trademarks<br />
or registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
5<br />
CAPÍTULO 2 : COMO LIGAR TODOS OS COMPONENTES ANTES DE LIGAR A ONEBOX<br />
APRESENTAÇÃO DA ONEBOX REVOLUÇÃO<br />
O disco rígido e o leitor de Blu-ray são opcionais na OneBox. Para mais informações<br />
contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
CAPÍTULO 2 : COMO LIGAR TODOS OS COMPONENTES ANTES DE LIGAR A ONEBOX 6<br />
COLOCAÇÃO DAS PILHAS NO COMANDO<br />
Exercer pressão no sentido das setas marcadas na parte de trás do<br />
comando, em seguida retirar as tampas e colocar as pilhas.<br />
<br />
Não irá perder o seu comando: graças à conexão via rádio, ao pressionar em simultâneo<br />
os botões e no painel frontal da OneBox o comando começa a tocar, desde que<br />
esteja inativo há pelo menos 2 minutos.
ESQUEMA D<br />
7<br />
CAPÍTULO 2 : COMO LIGAR TODOS OS COMPONE<br />
Imagens meramente ilustrativas.<br />
Cab<br />
Comando<br />
8<br />
Televisor<br />
6<br />
Disco (Opcional)<br />
3<br />
1<br />
Ca<br />
Et<br />
Tomada TV<br />
Adaptador F-IEC<br />
Macho/Fêmea<br />
Cabo coaxial<br />
Computador
MPONENTES ANTES DE LIGAR A ONEBOX 8<br />
A DA INSTALAÇÃO<br />
Cabo HDMI ®<br />
Cabo RJ11<br />
Telefone<br />
2<br />
4<br />
5<br />
Smart Card<br />
Cabo RJ45<br />
Ethernet<br />
7<br />
Transformador<br />
Tomada elétrica<br />
dor
9<br />
CAPÍTULO 2 : COMO LIGAR TODOS OS COMPONENTES ANTES DE LIGAR A ONEBOX<br />
LIGAÇÕES PASSO A PASSO:<br />
Confirme se tem todos os componentes necessários para proceder à instalação da OneBox.<br />
1 . Ligação da OneBox à tomada de TV<br />
Ligue o cabo coaxial na entrada da OneBox [1] e à tomada de TV Cabovisão. Utilize um<br />
adaptador F-IEC Fêmea ou Macho se necessário<br />
2 . Ligação da sua TV à OneBox<br />
® ®<br />
®<br />
Utilize o cabo HDMI ligado entre a saída HDMI da OneBox [2] e uma das entradas HDMI<br />
®<br />
da sua TV. Se a sua TV não tem entrada HDMI, poderá utilizar o cabo SCART ligado<br />
entre a saída SCART da OneBox e a entrada SCART da sua TV.<br />
®<br />
Nota: para ter acesso a TV de alta definição é necessário o cabo HDMI.<br />
3 . Ligação do seu computador à OneBox<br />
Caso tenha subscrito um pacote de serviços que inclua o serviço de Internet e deseje<br />
ligar o seu computador à OneBox, utilize o cabo RJ45 (Ethernet) para ligar a porta<br />
Ethernet do seu computador a uma das entradas LAN da OneBox [3]. Poderá optar por<br />
uma ligação por Wi-Fi. É imperativo que a primeira ligação seja efetuada com recurso<br />
ao cabo RJ45 (Ethernet). Consulte o Capítulo 6.<br />
4 . Ligação do seu telefone à OneBox<br />
Caso tenha subscrito um pacote de serviços que inclua o serviço de telefone fixo e<br />
pretenda ligar o seu telefone, utilize o cabo telefónico RJ11 para ligar o seu telefone à<br />
tomada telefónica da OneBox [4].<br />
5 . Colocação do Smart Card na OneBox<br />
Insira o Smart Card na ranhura posicionada no lado esquerdo da OneBox [5].<br />
6 . Colocação do Disco Rígido (Opcional)<br />
Para colocar o disco rígido na OneBox, insira-o na ranhura do lado direito [6].<br />
7 . Ligar a OneBox<br />
Ligue o transformador à OneBox [7] e à tomada elétrica.<br />
8 . Ligação do comando<br />
Coloque as pilhas no seu comando e está pronto a utilizar.<br />
Atenção: Não confunda a tomada telefónica (branca) com a tomada de rede para<br />
<br />
Internet (amarela).
CAPÍTULO 3 : O INÍCIO 10<br />
Concluídos todos os passos referidos no capítulo 2, poderá agora ligar o botão ON / OFF no<br />
painel de ligações da OneBox.<br />
A OneBox permite o acesso aos serviços de TV Digital, Telefone e Internet.<br />
1. Os serviços de Telefone e Internet<br />
A instalação dos serviços de Telefone e Internet é automática. A mesma é iniciada com a<br />
ligação da OneBox.<br />
2. O serviço de TV<br />
Poderá iniciar a instalação do serviço de TV Digital em simultâneo com os serviços de<br />
Telefone e Internet.<br />
Para a instalação do serviço de TV Digital, deve seguir as indicações apresentadas na sua TV.<br />
Siga cada passo minuciosamente e poderá em poucos minutos ter acesso aos serviços de<br />
TV Digital, Telefone e Internet.<br />
IMPORTANTE<br />
Durante a primeira instalação, a luz @ fica verde e fixa. É possível que durante este<br />
processo de atualização a luz pisque, não devendo desligar o equipamento. Este<br />
processo pode demorar alguns minutos. Uma vez concluída a atualização do serviço<br />
de Internet, a sua box vai retornar à fase inicial e continuar a instalação.
9<br />
11<br />
Canal seguinte<br />
Carregue simultaneamente<br />
nos botões e<br />
para fazer o comando tocar<br />
Canal anterior<br />
Ligar / Desligar Wi-Fi<br />
Ligar o WPS (ver Ficha 6)<br />
Ejetar o Blu-ray<br />
Ligar / Desligar a OneBox<br />
CAPÍTULO 4 : OS BOTÕES E O VISOR DA ONEBOX<br />
Os indicadores que aparecem na frente da caixa indicam o progresso da instalação do serviço<br />
de Telefone e de Internet.<br />
S<br />
WI-FI<br />
Símbolo Definição Comportamento<br />
S / S<br />
Sincronização<br />
O indicador S pisca enquanto procura sinal. A procura pode levar alguns<br />
minutos.<br />
A luz fixa quando encontrar sinal.<br />
O indicador S acende quando o sinal não é encontrado.<br />
WI-FI<br />
Internet<br />
Ligação Ethernet<br />
Linha Telefónica 1<br />
Linha Telefónica 2<br />
Ligação Wi-Fi<br />
Ligação Wi-Fi simples<br />
Atualização<br />
A luz pisca durante a instalação do serviço de Internet, ficando fixa assim<br />
que o serviço de Internet está operacional.<br />
A luz acende quando um dispositivo é ligado num dos 4 conetores LAN no<br />
painel de ligações da OneBox.<br />
O indicador pisca durante a instalação do serviço de telefone.<br />
A luz fica fixa quando o serviço de telefone está operacional.<br />
A luz pisca quando o telefone é utilizado e fica novamente fixa quando a<br />
comunicação é estabelecida, a linha está ocupada ou a chamada é<br />
desligada.<br />
O indicador acende caso a 2.ª linha de telefone seja subscrita (opcional).<br />
A luz acende quando o Wi-Fi estiver ativo. Esta opção pode ser desligada<br />
pressionando o botão Wi-Fi na frente da OneBox.<br />
A luz pisca quando esta função é utilizada.<br />
A luz verde pisca quando uma atualização estiver em curso.
CAPÍTULO 5 : ATIVAÇÃO DA LIGAÇÃO À INTERNET 12<br />
Ligue o computador e abra o seu browser para acesso à Internet.<br />
Se conseguir aceder corretamente, a ativação automática está concluída.<br />
Se detetar algum problema contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
13<br />
CAPÍTULO 6 : LIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS WI-FI<br />
A OneBox permite-lhe aceder à Internet através de Wi-Fi 802.11 b / g / n.<br />
COMO LIGAR OS SEUS EQUIPAMENTOS POR Wi-Fi<br />
Se os seus dispositivos (computador, tablet, consola de jogos, smartphones, etc.) estão<br />
equipados com Wi-Fi, poderá ligá-los deste modo à sua OneBox.<br />
Para o fazer, aceda ao interface de rede do seu dispositivo e selecione a rede Wi-Fi da<br />
OneBox. Consulte a etiqueta colocada na parte inferior da OneBox para obter o nome da rede<br />
Wi-Fi (exemplo: Cabovisao-XXXX) e a password Wi-Fi.<br />
Terá que inserir manualmente a password Wi-Fi (WPA / PSK – WPA2/PSK). Tenha em<br />
atenção as letras minúsculas e maiúsculas.<br />
Caso o seu dispositivo o permita, poderá ainda ligar-se via WPS à rede Wi-Fi da OneBox.<br />
Quando tentar aceder à rede Wi-Fi irá aparecer uma janela, onde deverá inserir manualmente<br />
a password Wi-Fi ou ativar o WPS. Neste último caso, pressione o botão WPS na OneBox.<br />
Enquanto o dispositivo tenta ligar-se, a password será inserida automaticamente.<br />
A password irá proteger a sua ligação: apenas os detentores da mesma poderão ligar-se à<br />
Internet através da sua OneBox.<br />
Se pretender desabilitar o Wi-Fi, prima por uns segundos o botão Wi-Fi localizado no painel<br />
frontal. Poderá igualmente desativar esta funcionalidade através da página de configuração<br />
da OneBox, endereço: http://oneboxrevolucao ou http://192.168.0.1. No menu Wi-Fi,<br />
desselecione a opção ‘Habilitar Rede sem Fios’ (‘Enable Wi-Fi Network’) e clique no botão<br />
‘Aplicar’: a luz Wi-Fi desliga-se.<br />
Passo 1 Passo 2
CAPÍTULO 7 : COMO OTIMIZAR A INSTALAÇÃO DA ONEBOX<br />
14<br />
TELEVISÃO E TELEFONE NUMA SALA E INTERNET POR<br />
TODA A CASA VIA WI-FI<br />
Tablet ligada por<br />
Wi-Fi<br />
Telefone ligado<br />
por cabo RJ11 à<br />
OneBox<br />
TV ligada à OneBox<br />
®<br />
por cabo HDMI<br />
OneBox instalada<br />
na sala ligada à<br />
tomada de TV<br />
Computador ligado<br />
por cabo RJ45 à<br />
OneBox<br />
Computador<br />
ligado por Wi-Fi
15<br />
CAPÍTULO 8 : INSTALAÇÃO DO HOME CINEMA<br />
HOME CINEMA<br />
Caso possua um sistema de Home Cinema, tem várias opções disponíveis para o ligar à<br />
OneBox:<br />
®<br />
• Conexão HDMI<br />
• Conexão de áudio digital ‘coaxial’<br />
• Conexão de áudio digital ‘ótico’<br />
Deverá verificar as especificações do seu sistema de Home Cinema e consultar os<br />
diagramas abaixo:<br />
LIGAÇÃO HDMI<br />
®<br />
®<br />
Cabo HDMI<br />
Home Cinema<br />
Cabo HDMI<br />
®<br />
TV<br />
LIGAÇÃO ÁUDIO COAXIAL<br />
Cabo HDMI<br />
®<br />
TV<br />
Cabo Áudio Digital (Spdif)<br />
Home Cinema
CAPÍTULO 8 : INSTALAÇÃO DO HOME CINEMA<br />
16<br />
LIGAÇÃO ÁUDIO ÓTICO<br />
Cabo HDMI<br />
®<br />
TV<br />
Cabo Ótico<br />
Home Cinema<br />
AMPLIFICADOR ÁUDIO<br />
Utilize as saídas de áudio analógicas Esquerda (L) e Direita (R) para ligar o seu<br />
amplificador.<br />
Cabo HDMI<br />
TV<br />
Cabo RCA/RCA<br />
Amplificador Áudio
17<br />
CAPÍTULO 9: AS PORTAS USB DA ONEBOX<br />
O terminal possui 4 portas USB: 1 na lateral e 3 no painel de ligações.<br />
Poderá utilizar a porta USB na lateral e as portas n.º 1 e n.º 2, ligando uma pen ou um disco<br />
externo.<br />
Poderá assim ter acesso às suas fotos e conteúdos de vídeo e áudio.<br />
A PORTA USB N.º 3 ESTÁ RESERVADA PARA UTILIZAÇÃO FUTURA.
CAPÍTULO 10: RECEÇÃO DE CANAIS ANALÓGICOS<br />
18<br />
A OneBox permite igualmente receber e distribuir os canais analógicos.<br />
Para poder aceder aos canais analógicos utilize o comando da TV e siga as instruções no<br />
diagrama abaixo:<br />
Televisor<br />
Cabo Antena<br />
Tomada TV<br />
Adaptador FIEC<br />
Macho/Fêmea<br />
Cabo coaxial
19<br />
CAPÍTULO 11 : QUE FAZER EM CASO DE PROBLEMAS TÉCNICOS<br />
Antes de utilizar a OneBox, deverá confirmar se a mesma está corretamente ligada.<br />
Consulte, se necessário, os capítulos anteriores.<br />
Em caso de problemas, deve tentar reiniciar a instalação, desligando a alimentação da<br />
OneBox, no interruptor ON / OFF no painel de ligações. Desligue a energia colocando o botão<br />
na posição 0 (OFF) espere 30 segundos e depois coloque novamente o botão na posição I<br />
(ON). Aguarde alguns minutos até testar os seus serviços.<br />
ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA DA ONEBOX<br />
A OneBox não liga<br />
SERVIÇO DE TELEVISÃO<br />
Verifique se o interruptor ON/OFF no painel de ligações da<br />
OneBox está na posição I (ON).<br />
Verifique se a OneBox está ligada à tomada.<br />
Certifique-se que está a utilizar o adaptador CA fornecido.<br />
Certifique-se que não existem problemas na tomada,<br />
ligando outro equipamento nessa mesma tomada.<br />
Não tenho imagem na<br />
televisão<br />
Não tenho acesso aos<br />
canais<br />
<br />
®<br />
Certifique-se que o cabo HDMI está corretamente ligado.<br />
Os direitos devem ser recebidos pela OneBox. Aguarde<br />
pelo menos 30 minutos e caso o problema persista<br />
contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.<br />
Não é possível ligar a<br />
OneBox com o comando<br />
Apenas o botão<br />
do comando permite ligar a OneBox.<br />
Não acedo aos canais<br />
quando ligo a OneBox<br />
Outros problemas<br />
Ao ligar a OneBox é apresentada uma página inicial. Para<br />
sair desta página, deverá selecionar o canal que pretende<br />
assistir.<br />
Para qualquer outro problema ligue para o Serviço de<br />
Apoio ao Cliente.
CAPÍTULO 11 : QUE FAZER EM CASO DE PROBLEMAS TÉCNICOS 20<br />
SERVIÇO DE INTERNET<br />
Não consigo ligar-me à<br />
Internet<br />
A minha ligação Wi-Fi<br />
indica que a ligação é<br />
limitada ou inexistente<br />
Não vejo a rede Wi-Fi<br />
(SSID) na lista de redes<br />
sem fio disponíveis<br />
A luz Wi-Fi não acende<br />
Não consigo ligar-me à<br />
OneBox pressionando o<br />
botão WPS<br />
Se o sinal indicador « S » ficar vermelho, a OneBox não<br />
consegue ligar-se à rede. Verifique que o cabo coaxial está<br />
ligado à tomada e à entrada RF .<br />
Verifique se o cabo Ethernet (RJ45) está corretamente<br />
ligado entre a OneBox e o seu computador.<br />
Certifique-se que a placa de rede está instalada e funciona<br />
corretamente.<br />
Assegure-se que o seu equipamento é compatível com os<br />
sistemas de segurança WPA/PSK-WPA2/PSK.<br />
Assegure-se que inseriu corretamente a password e que<br />
respeitou os caracteres (maiúsculas e minúsculas).<br />
Verifique se selecionou corretamente a rede Wi-Fi (SSID).<br />
Efetue uma atualização na lista de redes sem fio<br />
disponíveis. Se o SSID não estiver ainda visível, aceda ao<br />
interface de gestão da sua OneBox para alterar o canal<br />
de Wi-Fi. Para o fazer, aceda ao URL: http://onebox ou<br />
http://192.198.0.1, selecione o menu Wi-Fi, modifique<br />
o valor em ‘Canal de Transmissão’ e pressione em<br />
'Aplicar'.<br />
O modo Wi-Fi está desativado. Para o reativar consulte<br />
o capítulo ‘Ligar os seus dispositivos em modo sem fio<br />
(Wi-Fi)’.<br />
Assegure-se que o seu equipamento é compatível com<br />
WPS para poder utilizar esta funcionalidade, devendo<br />
verificar as especificações técnicas do seu equipamento.<br />
Se o WPS não funcionar, poderá aceder manualmente<br />
à chave de segurança Wi-Fi (WPA/PSK-WPA2/PSK)<br />
também indicada na OneBox em letras maiúsculas e<br />
minúsculas.<br />
SERVIÇO DE TELEFONE<br />
Não consigo utilizar a linha<br />
telefónica<br />
Verifique que ligou a linha telefónica na tomada ‘TEL 1’.<br />
Poderá igualmente testar com outro aparelho de telefone.<br />
Confirme que o seu telefone está colocado em frequência<br />
vocal e não decimal (consulte o manual do seu telefone).<br />
Desligue a OneBox durante 30 segundos.<br />
Em seguida volte a ligá-la e aguarde até a fase de<br />
atualização terminar.
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