Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

AI3
Adquirir e Implementar
Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia
Modelo de Maturidade
AI3 Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia
O gerenciamento do processo de “Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia” que satisfaça ao requisito do negócio para a
TI de “adquirir e manter uma infraestrutura de TI integrada e padronizada” é:
0 Inexistente quando
O gerenciamento da infraestrutura tecnológica não é reconhecido como um tópico suficientemente importante para ser
considerado.
1 Inicial/ Ad hoc quando
Existem alterações feitas na infraestrutura de qualquer aplicação nova, sem qualquer planejamento geral. Embora exista a consciência
de que a infraestrutura de TI é importante, não há nenhuma abordagem consistente e abrangente. A atividade de manutenção
reage às necessidades de curto prazo. O ambiente de teste é o próprio ambiente de produção.
2 Repetível, porém Intuitivo quando
Há consistência entre as abordagens táticas de aquisição e manutenção da infraestrutura de TI. A aquisição e a manutenção da
infraestrutura de TI não estão baseadas em nenhuma estratégia definida, tampouco consideram as necessidades das aplicações
de negócios que devem ser suportadas. Há um entendimento de que a infraestrutura de TI seja importante, apoiada por algumas
práticas formais. Algumas manutenções são programadas, porém não são programadas e coordenadas por completo. Para alguns
ambientes, há um ambiente de teste separado.
3 Processo Definido quando
Existe um processo claro, definido e geralmente entendido para aquisição e manutenção da infraestrutura de TI. O processo atende
às necessidades das aplicações de negócios críticas, está alinhado às estratégias de TI e de negócio, porém não é aplicado de
maneira consistente. A manutenção é planejada, agendada e coordenada. Existem ambientes distintos para produção e teste.
4 Gerenciado e Mensurável quando
O processo de aquisição e manutenção da infraestrutura tecnológica se desenvolveu ao ponto de funcionar bem na maioria das
situações, é seguido de forma consistente e está focado na reutilização. A infraestrutura de TI suporta adequadamente as aplicações
de negócio. O processo é bem organizado e proativo. O custo e a expectativa de tempo para atingir os níveis esperados de escalabilidade,
flexibilidade e integração estão parcialmente otimizados.
5 Otimizado quando
O processo de aquisição e manutenção de infraestrutura tecnológica é proativo e bem alinhado com as aplicações de negócio críticas
e a arquitetura tecnológica. Boas práticas referentes às soluções tecnológicas são seguidas, e a organização está consciente dos
mais recentes desenvolvimentos de plataformas e ferramentas de gerenciamento. Os custos são reduzidos através de racionalização
e padronização dos componentes da infraestrutura e pelo uso de automação. Um alto nível de consciência técnica pode identificar
os caminhos ideais de melhoria proativa de desempenho, incluindo avaliação de opções de terceirização. A infraestrutura de TI é
vista como fator-chave para alavancar a utilização da TI.
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