Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

AI1
Adquirir e Implementar
Identificar Soluções Automatizadas
AI1 Identificar Soluções Automatizadas
Modelo de Maturidade
O gerenciamento do processo de “Identificar Soluções Automatizadas” que satisfaça ao requisito do negócio para a TI de “traduzir
os requisitos funcionais de negócio e de controle em um projeto eficiente e eficaz de soluções automatizadas” é:
0 Inexistente quando
A organização não exige a identificação dos requisitos funcionais e operacionais para o desenvolvimento, implementação e modificação
de soluções, tais como sistemas, serviços, infraestrutura, software e dados. A organização não tem consciência das soluções
tecnológicas disponíveis potencialmente relevantes ao seu negócio.
1 Inicial/ Ad hoc quando
Há uma consciência da necessidade de definir os requisitos e identificar as soluções tecnológicas. Grupos de pessoas se reúnem
para discutir informalmente as necessidades, e os requisitos nem sempre são documentados. As soluções são identificadas por
indivíduos com base em conhecimento limitado do mercado ou em resposta a ofertas de fornecedores. Existe pesquisa ou análise
minimamente estruturada da tecnologia disponível no mercado.
2 Repetível, porém Intuitivo quando
Existem alguns métodos intuitivos para identificar as soluções de TI, porém variam entre as diferentes áreas do negócio. As soluções
são identificadas informalmente com base nas experiências e em conhecimentos internos da área de TI. O sucesso de cada
projeto depende da experiência de poucas pessoas-chave. A qualidade da documentação e das tomadas de decisão varia consideravelmente.
Métodos não estruturados são utilizados para definir os requisitos e identificar as soluções tecnológicas.
3 Processo Definido quando
Existem métodos claros e estruturados para determinar as soluções de TI. As abordagens para determinar as soluções de TI requerem
que alternativas sejam avaliadas com base em requisitos de negócio e do usuário, oportunidades tecnológicas, viabilidade econômica,
avaliação dos riscos e outros fatores. O processo para determinar as soluções de TI é aplicado a alguns projetos baseado
em fatores como as decisões tomadas pelos indivíduos, o tempo de gerenciamento comprometido ou o tamanho e a prioridade dos
requisitos de negócios originais. Métodos estruturados são utilizados para definir requisitos e identificar soluções de TI.
4 Gerenciado e Mensurável quando
Existe uma metodologia estabelecida para identificar e avaliar as soluções de TI que é utilizada pela maioria dos projetos. A
documentação dos projetos é de boa qualidade, e cada estágio é aprovado de forma adequada. Os requisitos são bem articulados e
harmonizados com as estruturas predefinidas. Soluções alternativas são consideradas, incluindo análises de custos e benefícios. A
metodologia é clara, definida, entendida de forma geral e mensurável. Há uma interface claramente definida entre o gerenciamento
de TI e o negócio para identificar e avaliar as soluções de TI.
5 Otimizado quando
A metodologia de identificação e avaliação das soluções de TI está sujeita a contínuo aperfeiçoamento. A metodologia de aquisição
e implementação é flexível para se ajustar aos projetos de grande porte e de pequeno porte. A metodologia é suportada por um
banco de dados de conhecimento interno e externo que contém material de referência de soluções tecnológicas. A metodologia
por si só produz documentação em uma estrutura predefinida que torna eficiente a produção e a manutenção. Novas oportunidades
de utilizar a tecnologia para ganhar vantagem competitiva, influenciar o processo de reengenharia dos negócios e proporcionar
melhoria geral da eficiência são frequentemente identificadas. A Direção irá detectar e agir sempre que as soluções de TI forem
aprovadas sem levar em consideração tecnologias alternativas e requisitos funcionais de negócio.
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