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Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

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Adquirir e Impl<strong>em</strong>entar<br />

Identificar Soluções Automatizadas<br />

AI1<br />

Diretrizes de Gerenciamento<br />

AI1 Identificar Soluções Automatizadas<br />

Orig<strong>em</strong><br />

PO1<br />

PO3<br />

PO8<br />

PO10<br />

AI6<br />

DS1<br />

DS3<br />

Entrada<br />

Planejamentos estratégico e tático de TI;<br />

Atualizações periódicas do “estado da tecnologia”;<br />

Padrões tecnológicos;<br />

Padrões para aquisição e desenvolvimento;<br />

Diretrizes de gerenciamento de projetos e<br />

planejamento detalhado de projetos;<br />

Descrição do processo de mudanças;<br />

SLA´s;<br />

Planejamento de des<strong>em</strong>penho e<br />

capacidade (requisitos)<br />

Saída<br />

Destino<br />

Estudo de viabilidade dos requisitos de negócio PO2 PO6 PO7 AI2 AI3 AI4 AI5<br />

Tabela Raci<br />

Atividades<br />

CEO<br />

CFO<br />

Executivo de Negócio<br />

CIO<br />

Proprietário do Processo de Negócio<br />

Responsável por Operações<br />

Responsável por Arquitetura<br />

Responsável por Desenvolvimento<br />

Res ponsável pela Adm inistração de TI<br />

PMO<br />

Funções<br />

Definir requisitos técnicos e funcionais de negócio; C C R C R R A/R I<br />

Estabelecer processos para integridade/atualização de requisitos; C C C A/R C<br />

Identificar, documentar e analisar os riscos de processos de negócio; A/R R R R C R R C<br />

Conduzir um estudo de viabilidade/avaliação de impacto para a<br />

Uma tabela RACI identifica qu<strong>em</strong> é responsável (R), responsabilizado (A), consultado (C) e/ou informado<br />

A/R R R C C C R C<br />

impl<strong>em</strong>entação dos requisitos de negócio propostos;<br />

Avaliar os benefícios das soluções propostas para a operação de TI; I R A/R R I I I R<br />

Avaliar os benefícios das soluções propostas para o negócio; A/R R C C C I R<br />

Desenvolver um processo de aprovação de requisitos; C A C C C R C<br />

Aprovação e liberação das soluções propostas C A/R R R C C C I R C<br />

Con formidade, auditoria, risco e segurança<br />

Objetivos e Métricas<br />

Objetivos de TI Objetivos de Processos Objetivos das Atividades<br />

Objetivos<br />

· Definição de como os requisitos de controle e<br />

funcionais de negócio são traduzidos <strong>em</strong> soluções<br />

automatizadas eficazes e eficientes;<br />

· Resposta aos requisitos de negócio <strong>em</strong> alinhamento<br />

com a estratégia de negócio.<br />

define<br />

· Identificação de soluções que atendam aos<br />

requisitos dos usuários;<br />

· Identificação de soluções tecni camente viáveis<br />

e de custo otimizado;<br />

· Decisão entre “compra” ou “desenvolvimento”<br />

que otimize valor e minimize riscos.<br />

define<br />

· Definição de requisitos técnicos e de negócio;·<br />

Realização de estudos de viabilidade conforme<br />

definido nos padrões de desenvolvimento;<br />

· Consideração de requisitos de segurança e<br />

controle no início dos projetos;<br />

· Aprovação (ou rejeição) de requisitos e resultados<br />

de estudos de viabilidade.<br />

medido por<br />

direciona<br />

medido por<br />

direciona<br />

medido por<br />

Métricas<br />

· Quantidade de projetos nos quais os benefícios esperados<br />

não foram alcançados devido a pr<strong>em</strong>issas<br />

incorretas de viabilidade;<br />

· Percentual de usuários satisfeitos com as funcionalidades<br />

entregues.<br />

· Percentual das partes interessadas (stakeholders)<br />

satisfeitos com a precisão dos estudos de<br />

viabilidade;<br />

· Tamanho na mudança nas definições de benefícios<br />

desde a fase de estudos de viabilidade até a<br />

fase de impl<strong>em</strong>entação ;<br />

· Percentual do portfólio de aplicações não consistente<br />

com a arquitetura;<br />

· Percentual dos estudos de viabilidade entregues<br />

<strong>em</strong> t<strong>em</strong>po e dentro do orçamento.<br />

· Percentual de projetos no planejamento anual de<br />

TI que estão sujeitos a estudos de viabilidade;<br />

· Percentual de estudos de viabilidade liberados<br />

<strong>pelo</strong> proprietário do processo de negócio.<br />

© 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados. www.itgi.org 77

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