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Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

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PO7<br />

Planejar e Organizar<br />

Gerenciar os Recursos Humanos de TI<br />

Objetivos de Controle Detalhados<br />

PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI<br />

PO7.1 Recrutamento e Retenção de Pessoal<br />

Assegurar que os processos de recrutamento de pessoal estejam alinhados com as políticas e os procedimentos de pessoal da organização<br />

(por ex<strong>em</strong>plo, admissão, ambiente de trabalho positivo e orientação). Impl<strong>em</strong>entar processos para assegurar que a organização<br />

tenha uma força de trabalho de TI apropriada e com as habilidades necessárias para atingir os objetivos da organização.<br />

PO7.2 Competências Pessoais<br />

Verificar regularmente se o pessoal t<strong>em</strong> as competências necessárias para exercer suas funções com base na formação, no treinamento<br />

e/ou na experiência. Definir os requisitos centrais de competência <strong>em</strong> TI e verificar se estão sendo mantidos através de<br />

programas de qualificação e certificação onde apropriado.<br />

PO7.3 Preenchimento de Vagas<br />

Definir, monitorar e supervisionar funções, responsabilidades e estrutura de compensação do pessoal, incluindo a necessidade de<br />

adesão aos processos e políticas do gerenciamento, ao código de ética profissional e às práticas profissionais. O nível de supervisão<br />

deve estar alinhado com a importância da posição e a extensão das responsabilidades atribuídas.<br />

PO7.4 Treinamento do Pessoal<br />

Prover ao pessoal de TI treinamento apropriado para manter conhecimento, especializações, habilidades, conscientização sobre<br />

controles internos e segurança no nível exigido para atingir os objetivos organizacionais.<br />

PO7.5 Dependência de Indivíduos<br />

Minimizar a exposição à dependência crítica de pessoas-chave através de captação do conhecimento (documentação), compartilhamento<br />

de conhecimento, planejamento da sucessão e desenvolvimento de possíveis substitutos para o papel e a função<br />

determinados.<br />

PO7.6 Procedimentos de Liberação de Pessoal<br />

Incluir análise de antecedentes no processo de recrutamento de TI. A extensão e a frequência de revisão periódica dessas análises<br />

depend<strong>em</strong> da confidencialidade e/ou da importância da função e dev<strong>em</strong> ser aplicadas aos funcionários, prestadores de serviço e<br />

fornecedores.<br />

PO7.7 Avaliação de Des<strong>em</strong>penho Profissional<br />

Exigir periodicamente a realização de avaliação dos objetivos individuais derivados dos objetivos da organização, padrões estabelecidos<br />

e responsabilidades específicas do cargo. Os funcionários dev<strong>em</strong> receber orientação de des<strong>em</strong>penho e conduta s<strong>em</strong>pre que<br />

apropriado.<br />

PO7.8 Mudança e Desligamento de Cargo<br />

Deliberar ações expedientes conforme mudanças de cargo, especialmente no caso de desligamentos. A transferência de conhecimento<br />

precisa ser providenciada, as responsabilidades redistribuídas e os direitos de acesso eliminados, para que os riscos sejam<br />

minimizados e seja assegurada a continuidade da função.<br />

58<br />

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