Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

Planejar e Organizar
Gerenciar o Investimento de TI
PO5
Diretrizes de Gerenciamento
PO5 Gerenciar o Investimento de TI
Origem
PO1
PO3
PO10
AI1
AI7
DS3
DS6
ME4
Entrada
Planejamentos estratégico e tático de TI;
Portfólio de projetos e serviços de TI;
Requisitos de Infraestrutura;
Portfólio de projetos de TI atualizado;
Estudo de viabilidade dos requisitos de negócio;
Revisão pós-implementação;
Planejamento de desempenho e capacidade (requisitos);
Aspectos financeiros de TI;
Resultados de negócio esperados a partir dos
Investimentos em negócios habilitados por TI
Saída
Destino
Relatórios de custo/benefício; PO1 AI2 DS6 ME1 ME4
Orçamentos de TI;
DS6
Portfólio de serviços de TI atualizado;
DS1
Portfólio de projetos de TI atualizado
PO10
Tabela Raci
Atividades
CEO
CFO
Executivo de Negócio
CIO
Proprietário do Processo de Negócio
Responsável por Operações
Responsável por Arquitetura
Responsável por Desenvolvimento
Res ponsável pela Adm inistração de TI
PMO
Funções
Manter portfólio de programas; A R R R C I I
Manter portfólio de projetos; I C A/R A/R C C C C I
Manter portfólio de serviços; I C A/R A/R C C C I
Estabelecer e manter o processo orçamentário de TI; I C C A C C C R C
Identificar, comunicar e monitorar os investimentos em TI, custos e valor para o
negócio
I C C A/R C C C R C C
Con formidade, auditoria, risco e segurança
Uma tabela RACI identifica quem é responsável (R), responsabilizado (A), consultado (C) e/ou informado
Objetivos e Métricas
Objetivos de TI Objetivos de Processos Objetivos das Atividades
Objetivos
· Melhoria da eficiência de custo de TI e sua contribuição
para a rentabilidade do negócio;
· Garantir transparência e entendimento dos custos,
benefícios, estratégias, políticas e níveis de serviço
de TI;
· Garantir que TI demonstre qualidade de serviço com
custos eficientes, melhoria contínua e preparação
para mudanças futuras.
define
· Viabilização de investimentos de TI e decisões
de portfólio;
· Estabelecimento e rastreamento de orçamentos
de TI em alinhamento com estratégias e decisões
de investimento em TI;
· Otimização de custos e maximização de benefícios
de TI.
define
· Definição do critério de investimento formal
(ROI – Retorno sobre Investimento, período
de recuperação de investimento, NPV – Valor
Presente Líquido);
· Previsão e alocação de orçamentos;
· Medição e avaliação do valor de negócio comparado
à previsão.
medido por
direciona
medido por
direciona
medido por
Métricas
· Percentual de investimentos de TI que excedem ou
atingem os benefícios de negócio predefinidos;
· Percentual de fatores criadores de valor de TI mapeados
em fatores criadores de valor do negócio;
· Percentual de gastos de TI expressados em fatores
criadores de valor do negócio (por exemplo, aumento
de vendas devido a uma maior conectividade).
· Quantidade de desvios orçamentários;
· Percentual do valor de desvio orçamentário em
relação ao orçamento total ;
· Percentual de redução do custo unitário da
entrega de serviços de TI;
· Percentual do valor de investimento de TI
entregando benefícios específicos.
· Percentual de projetos com benefícios definidos
antecipadamente;
· Percentual de serviços de TI cujos custos foram
registrados;
· Percentual de projetos com revisão
pós-implantação;
· Frequência do relatório de benefícios;
· Percentual de projetos que disponibilizam
informações de desempenho são disponibilizadas
(desempenho de custos, desempenho de
cronograma e perfil de risco).
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